Citilab

Rating 4.5
268 ratings
Rate this place

112 reviews

Level 4 Local Expert
December 25
Мне нравится эта лаборатория: всегда вежливый и внимательный персонал, грамотная консультация. Манипуляции делают незаметно и легко, безболезненно. В лаборатории всегда -чистота. Рекомендую всем знакомым!
Level 3 Local Expert
August 21
В Ситилаб сдаю анализы уже на протяжение 10 лет, всегда результат быстро, точно. Персонал приветливый, всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы. В клинике чисто, приятно находится. Удобно, что результаты присылают на почту
1
Level 6 Local Expert
November 1
Все отлично. Но хотелось бы более доброжелательного отношения персонала, конкретно мед сестры. На ресепшен прекрасная женщина, а вот зайдя к медсестре, я поздоровалась, со мной нет. И все хамовато…. Уходя, говорю ей «спасибо, до свидания!» а мне в ответ… тишина…. Ну я как бы не в бесплатную поликлинику пришла, где почти все хамки….
3
Level 3 Local Expert
November 27
Сегодня Я и моя Мама в очередной раз сдавали анализы,всё как всегда на высоте,быстро профессионально и очень доброжелательно.Отдельное Спасибо медсестре что брала кровь, за заботу ,чуткое внимание ,профессионализм и лёгкую руку.
Level 4 Local Expert
October 31
Мой самый любимый Ситилаб. На ресепшен работает изумительная девушка. Всегда с улыбкой и с настроением. Приятно приходить. Также большое спасибо врачам.
Level 5 Local Expert
December 11
Никогда не любил хождения по медучреждениям, но срочно понадобилось сделать анализ крови! Друзья посоветовали СитиЛаб на Московском. Пришел и не пожалел! Вежливый и приветливый персонал, никаких очередей! Особенно порадовали цены на услуги! Всем рекомендую!
Level 2 Local Expert
April 2
Пользуюсь услугами Ситилаб уже давно и всем рекомендую. Квалифицированные, вежливые специалисты, обо всем рассказывают, аккуратны. У меня сложные вены ( не видно) но девушки попадают, могу сказать с уверенностью, что работают профессионалы своего дела. Когда возникает нужда сдать анализы всегда иду именно в Ситилаб. Рузультаты приходят быстро. Спасибо за работу.
1
Level 2 Local Expert
December 21
Пантак Вероника Вячеславовна, очень чуткий и внимательный специалист. Процедуру провела комфортно. Спасибо!
Level 3 Local Expert
September 26
Очень хорошая клиника и приятный персонал , полностью выслушивающий проблемы , очень рекомендую данную клинику !
Level 3 Local Expert
April 2
Отличная лаборатория!Всё нравится! Мед.персонал- вежливый и улыбчивый=) Врут, насчет того,что мед.сестры только с одной руки могут взять анализ. У меня на левой руке невозможно взять кровь, можно лишь из правой совершить забор. Во многих других лабораториях мне пытались взять из левой,но все было безуспешно. Давно сдаю анализы лишь в этой лаборатории, всё стерильно и все делают на 100%) <3
Level 4 Local Expert
July 30
После анализов венозной крови остались огромные синяки!!! Врач отвечала на вопросы игнорированием, и даже не стала здороваться. Впечатления не приятные, больше посещать не буду.
Level 6 Local Expert
March 29
Пришла сдать анализы, так как работала лаборатория в воскресенье. Забор крови проходил ужасно, три раза тыкали в вены, я предложила взять из другой руки на что мед сестра мне сказала, что с той стороны взять не может. Пришлось разворачиваться сидеть перекрученной. Анализ пришел не корректен, врач был в шоке, по результатам у меня кровь должна хлестать отовсюду. Переделать отказались, вернуть деньги тоже. Не советую сюда обращаться, по крайне мере именно в офис на Московском 139.
1
2
Level 7 Local Expert
March 29
Не могут сделать забор крови, мед сестра не компетента в своей работе, говоришь что из левой руки не взять берите из правой, она отвечает я не умею из правой руки производить забор, согласно выдано у заключению Вашей лаборатории человек не может жить, переделали в другой клинике анализы хорошие, самочувствие хорошее. Люди не тратьте свои деньги и время на эту клинику, ни кому не советую сюда ходить!
1
Level 8 Local Expert
May 26
Все отлично, помогают выбрать лучшие предложения, чтобы вышло дешевле, информируют обо всех скидках. Сдавала кровь, результаты были на следующий день
Level 6 Local Expert
October 21
Все очень быстро сделали, спасибо большое за такое качество обслуживания
Level 4 Local Expert
January 13
Клиникой довольна, но снижаю звезду за очень "тяжелый" сайт Ситилаб. Программа долго "думает", когда нужно посмотреть информацию по ценам на тот или иной анализ по своему городу. Может руководство клиники (вместе с IT-специалистами) все-таки решит сделать сайт более легким и не "утяжелять" его лишними предметами? Ранее сайт открывался намного легче.
1
Level 3 Local Expert
June 9
В этом медицинском центре очень чуткий персонал. При заборе крови мне часто становится плохо. Но медсестра меня всячески отвлекала, успокаивала. Все прошло хорошо. Большое спасибо!
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Обращались семьёй в Ситилаб не раз. Вежливый персонал, чистота и уют. Оперативно проводят забор анализов, широкий спектр, бывают скидки и акции, удобно и быстро можно получить результат по электронной почте. Рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Всем довольна. Пришла утром сдать кровь на глюкозу Всё быстро, очень чисто и аккуратно. Это очень радует в сравнении с гос поликлиниками. Очередей нет. Персонал дружелюбный. Если выбирать сдать анализ в ситилаб за символическую плату или бесплатно с боями в очереди по два часа, то выбор очевиден.
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Хочу сказать большое человеческое спасибо вашему центру на Московском проспекте 139 за чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм. Лучший центр в Ярославле. Огромное спасибо мед.персоналу, администраторам за их труд и уважение порой не к самым адекватным пациентам. Дальнейшего процветания и успехов вашему центру.
Level 5 Local Expert
December 15
Посещением центра на Московский пр-т 139 осталась довольна, чистое помещение, милая девушка на ресепшене. Кровь медсестра Алина взяла так, что даже не почувствовала. Кто боится уколов - вам сюда!
Level 5 Local Expert
August 27
Вежливый персонал, хорошо берут кровь. Быстро делают анализы
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Сдавала анализ крови на гормоны на проспекте Машиностроителей. Результат пришёл ужасный! Через несколько дней пересдала, результат ещё хуже!!! Но при этом чувствовала себя замечательно, никаких симптомов болезни нет!!! Решила пересдать в другой лаборатории, все показатели в норме!!! Никому не рекомендую эту лабораторию!!! Не тратьте свои деньги, время, а главное нервы!!! Будьте здоровы!!
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
03.05. Зашла в медицинский центр Ситилаб на Московском пр-те. Гинеколог назначила анализы, хотела узнать по стоимости. Администратор все подробно рассказала, подсказала,что такие анализы сдаются в определенные дни цикла, хотя врач не говорила, сделала распечатку, и еще предложила оформить купон за отзыв. Мелочь, а приятно сдать анализ за 1 рубль, все равно приду сюда сдавать другие анализы))) Буду рекомендовать Ситилаб своим знакомым
1
Level 3 Local Expert
November 6
Кровь взяли безболезнеено, результаты пришли быстро, все на ввсшем уровне!
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
г. Ярославль, Московский проспект, дом 139. Все очень понравилось, персонал вежливый. Результаты пришли быстро. Большое вам спасибо!!!
1
Level 4 Local Expert
June 26
На Московском 139 очень отзывчивые сотрудницы. Подняли настроение на весь день! Очень теплый прием!
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Всегда пользуюсь услугами этого центра и все нравилось.Отзывчивый персонал,на рецепшоне девочки хорошие,забор крови всегда без проблем даже с плохими венами и девочки общительные.Но при последнем посещении 19.12.22 я была в шоке))).видно была молоденькая студентка или не опытный работник...при заборе крови .С таким высокомерием и пренебрежением себя вела)))было очень неприятно.Теперь перед следующим посещением буду сначала смотреть кто работает а к этой девице не хочется заходить.
4
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Хорошая лаборатория,всегда рады,всегда улыбаются,не то что в поликлинике. Очень радуют низкие цены,по сравнению с другими лабораториями,ещё и акции и скидки,а пенсионерам так вообще 20%. Рекомендую!
Level 4 Local Expert
December 7
Приемлемые цены, хорошие специалисты.
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Грамотный персонал быстрое обслуживание удобные места для ожидания есть кулер возможность выпить чая
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Здесь обслуживание на высшем уровне. Меня хорошо встретили, уточнили все детали и сразу же провел в процедурный кабинет. Девушка сделала забор крови быстро и безболезненно, я даже почти ничего не почувствовала. Кабинеты чистые, все стерильно, материалы одноразовые. Уже через несколько дней я получила результаты анализов на электронную почту. Я осталась очень довольна, что обратилась именно в эту лабораторию. Поэтому, если вам важно ваше время, а также качество услуг, то я рекомендую вам обращаться в данную лабораторию)
1
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
В ситилаб на Московском проспекте139.Не советую сдавать кровь с ДЕТЬМИ ! Грубое отношение к детям и взрослым- это раз! Проткнули мимо вены ,в итоге кровь не взяли! У ребёнка стресс! На руке синяк! И самое главное даже не извинились! На рецепшоне были какие- то проблемы с компьютером, в связи с чем образовалась очередь. Стала торопить заполнять документы и грубить! Совет персоналу: уметь выходить из любой ситуации без нервов !!! Сюда не ногой!!!
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Очень быстрое обслуживание, мед сестра была очень очень вежлива, чистое место, все вскрыли при мне, сестру если я не ошибаюсь зовут Ирина.
1
Level 13 Local Expert
July 23, 2022
Отличная медицинская лаборатория! Все сотрудники профессионалы своего дела! Результаты анализов всегда готовы вовремя! Недорого! Быстро берут биохимию крови на разные показатели!
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Персонал отличный, приветливый, но сам сайт просто дико не доработан , и за место ожидания "сутки" , получается два дня.. Очень неприятно, что вводят людей в заблуждение, раньше такого не было 👎доработайте сайт, наведите порядок в отдаче результатов , что б выдавались не позднее 24 часов , после сдачи, что бы соответствовало вашему предписанию по поводу сроков, либо придётся вовсе сменить клинику
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
Неприлично долгая регистрация (может, это только в выходные) Неприветливый персонал, неакууратно взяли кровь - остался большой синяк По телефону и по факту разные цены за анализы назвали В остальном всё качественно и быстро
2
Level 12 Local Expert
August 27, 2022
На фоне остальной едва дышащей медицины - очень достойно. Быстро, профессионально и благожелательно - вот основные определения работы данного отделения Ситиляба.
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Вчера 19,01,22 в 12.30 оплачен и сдан тест ПЦР на короновирус. В заказе ( договоре) срок изготовления 1 день (обещали , что в течении этого срока результат будет на госуслугах и также можно получить бумажный результат). Сегодня в 12,53 звонок в лабораторию. Ответ: результата еще нет, появится после 16:00. После 16 уже никто не берет трубку (т.к оказалось, что работают до 16). На ГЛ пообещали , что будет к 24 часам. Через 15 мин уже 21,01, а в итоге - нет результата, который необходим уже завтра с раннего утра. Деньги выброшены на ветер - 1550 руб. Услуга клиентом оплачена, но своевременно не выполнена. Перед сдачей ПЦР с утра по телефону тоже сказали , что готовноссть в течении 1 дня, ввели в заблуждение. И также сказали, что если есть признаки заболевания, то не приходить, не примут. При этом медсестра, берущая забор материя больная - кашляет, чихает, вся сопливится, и распространяет вирус среди клиентов. Придя здоровым, большая вероятность подхватить вирус. Никому не советую обращаться в СИТИЛАБ (по крайней мере по адресу Московский пр. д.139
6
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Мой выбор Нравится лаборатория, результаты анализов тут корректнее, чем у их конкурента известного. По ценам плюс-минус тоже, но комплексы тут дешевле, да и ждать недолго - обычно на простенькие анализы 1-2 дня ожидания. Результаты в личном кабинете можно посмотреть
1
Level 6 Local Expert
October 17
Нравится, как здесь подходят к каждому пациенту, индивидуально.
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Ярославль, Московский проспект 139. 29.11 я позвонила в клинику, специально уточнила, сможет ли сестра 30.11 взять кровь из вены 6-ти летнему ребёнку, админ сходила к сестре, уточнила, та сказала, что можно приходить. Приходим 30.11 в 10.35 в клинику, в очереди сидим ЧАС! , перед нами 4 чел. Далее в 11:40 встаём в очередь на анализ, попадаем все - таки (ребёнок голодный, в нужное время не приняла жизненно важный препарат, т. к. препарат нужно принимать с пищей, а анализ сдаётся натощак) к этой медсестре. Заходим в кабинет, мы ей: здравствуйте! В ответ- тишина. Далее хуже, чем со взрослым: руку убери! (она ребёнку в грубой форме) , ребёнок плачет, та смотрит на дочь как мегера, выдавила из себя что-то вроде: кулак сжимай... В итоге наковыряла что-то в вене дочке, кровь не взяла, заклеила и молча и развернулась. Таких мымр я даже в работе со взрослыми пациентами не встречала. По выходу из кабинета я высказала всё администратору, попросила не вводить людей в заблуждение, сообщать об отсутствии опыта мед работников, так та ещё сказала, что дети обычно хорошо сидят (ага, поверю, в 6 то лет), а наша кричала. Да, кричала, не спорю, но сидела как вкопанная, т. к. я её сковала полностью своими руками и даже ногами. В общем, измученный ребёнок, потерянное время, часы отгула на работе и отсутствие нужных анализов в нужные сроки! А сотрудников своих учите с людьми общаться! Мы, в конце концов, их хлеб! Правильно муж сказал, что ей надо на ферме работать!
8
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Очень приятно посещать, быстро, удобно, хороший персонал.
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Звонила уточнить инфо по мазку на короновирус. Ответ оператор не смогла дать. На вопрос есть ли у Ситилаб приложение в плеймаркет ответил оператор :"Не знаю" А что они вообще знают???? Смысл тогда звонить? пришлось ехать в клинику и на месте все узнавать! На вопрос готов ли будет анализ в течении указанного времени (1 рабочий день) сказали что не факт, могут быть отклонения ..
1
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Обслуживание хорошее, девушки очень доброжелательные и вежливые, но время ожидания результатов на коронавирус не соответствует заявленным на сайте.
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Звонил на горячую линию чтобы узнать делают ли в лаборатории количественный анализ на антитела к коронавирусу IGg и IgM, оператор сказала что делают сказала код, пришёл в клинику и сдал кровь, пришёл результат оказалось что значение антител было суммарное а не по каждому классу. Позвонил после этого на горячую линию, а там не извинений ни скидок не предложили. Написал отзыв на сайте ситилаб, перезвонили извинились и пообещали ск дку на следующий анализ 10%,однако,когда я снова пришёл сдавать анализ крови в клинике сказали что не могут мне сделать скидку так как на анализы по коронавирусу скидок не делают. В общем я больше туда не ногой, клиника не заинтересована в удержании клиентов и нормальном к ним отношении.
11
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Быстро, чисто, вежливый персонал, но в выходные очереди бывают, а так все отлично
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Всегда сдаю анализы в СИТИЛАБ центрах. Оперативно, аккуратно и быстро
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Отличная лаборатория, чистая, быстрая сдача и получения результатов
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Была на московском 139 , администраторы были приветливыми, сдавала кровь и тест на коронавирус, медсестра кровь взяла безболезненно, синяка позже не было. Спасибо, теперь только к вам.
1