Citilink
372 reviews
November 27
Покупка прошла прекрасно, главное быстро и без очередей. Покупала по рекомендации аэрогриль Kitfort KT-2228, попробовала сделать картофель фри и нагетсы. Приготовилось все прекрасно, а самое главное без капли масла, моется отлично, покрытие досточно прочное. По гаьаритам - вполне компактный гаджет, поместится даже на небольшую кухню. Технику этого бренжа беру уже не первый раз, радует соотношение ценв - качество, рекомендую.
1
November 22
Магазин хороший, не чего лишнего все автоматизировано, менеджеры подсказывают , грамотно все по существу , есть лифт для объёмного товара, цены приемлемые!
December 9
Если бы можно было поставить -1 звезду я бы поставила с минусом!
22 ноября заказывала стиральную машину с сушкой! 26 ноября
мне ее привезли, не распаковывая ее полностью из коробки я достала только инструкцию, прочитала ее и поняла что стиральная машина без сушки, а с паром. сразу позвонила в Ситилинк, на что мне несколько человек с колл центра и отдела гарантии сказали вежливо конечно) что я оказывается слепая и не может быть того, что на сайте было написано что она с сушкой, а не с паром! Сказали если она вам не нужна платите за обратную доставку обратно в Ситилинк еще или доставляйте ее туда своими силами. Я поинтересовалась, почему я должна платить и за доставку на дом и за доставку из дома, если ошибка не моя, на это мне сказали оставляйте жалобу тогда на сайте. (Кстати на сайте они исправили всю информацию, что она с паром, а не с сушкой) я оставила жалобу, и через несколько дней мне пришел ответ, что действительно на сайте была ошибка и они назначают дату вывоза силами Ситилинка, ещё несколько дней я ждала пока заберут стиралку, и только 3 декабря ее забрали, 8 дней заняло, только то чтобы ее забрали и все это время прошу заметить я не могу стирать не по своей воле! Когда стиралку забирали должны были оставить мне накладную, но ничего не оставили, поэтому пришлось опять звонить и висеть на линии ,чтобы узнать номер накладной, составила еще одно обращение по поводу того, что никакой накладной мне не оставили, а в случае положительного ответа от них, за возвратом средств мне нужно будет идти за возвратом именно с этой накладной, которую мне не оставили!!!!!
Сегодня уже 9 декабря, до сих пор нет ответа, ни по первому обращению ни по второму, я до сих пор не могу стирать, не из-за своей ошибки, а Ситилинк в качестве извинения начислили мне 500 бонусов, заберите и постирайте лучше мои вещи, чем эти 500 бонусов!!! Сегодня уже получается ровно две недели как длится вся эта история. Не советую этот магазин, все идёт через одно место.
November 20
Отвратительный магазин, сделали доставку микроволновки с дефектом, сдал по гарантии, отказали в ремонте !!!! Написал претензию скоро месяц будет ответа нет, наплевательское отношение к покупателям, вопрос не решается скоро месяц будет, звонил несколько раз сказали свяжутся, больше в эту шарашкину контору не ногой! Почему модератор отзыв не пропускает? что за укрывательство? Люди должны знать правду!!!
1
September 15
Был приобретён ноутбук в этом магазине,была заводская проблема,сдан на ремонт по гарантии,сказали в течение 45 дней сделают,в итоге после срока гарантии,позвонили и отказали в ремонте,по причине вздут акб,сдали в центр и сказали,что просто отклеилась петля,сервис обманывает и ждут когда пройдет гарантия,чтобы люди платили за ремонт
1
September 24
вежливый персонал, удобный функционал, заказать товар можно очень быстро, так же быстро выдадут, если есть на складе.
December 1, 2023
Здравствуйте. Вчера приобрел пароочиститель фирмы Kitfort в этом магазине. Все было просто отлично. Заказ поступил вовремя. После оплаты подошел к окну , товар выдали без задержки. После получения проверил содержимое. Все было аккуратно упаковано в целости и сохранности. Продавцами доволен. Все было сделано быстро и оперативно. После покупки дома опробовал на работоспособность. Товар соответствует техническим характеристикам. Внешне похож на пылесос, но на этом сходство заканчивается)))для себя сделал вывод, не стоит прилагать больших физических усилий пытаясь щеткой тереть пол,нужно лишь направлять струю пара на загрязнения и так отходят, а затем просто протереть чистой тряпкой лужицы воды.Отлично отмывает средней круглой насадкой места вдоль плинтусов и сами плинтусы. Вообщем меня все устроило.
1
June 26
При покупке HDD требуйте чтоб вам его вскрыли и показали что нет ни каких повреждений, осматривайте внимательно, так как в упаковке не всегда можно заметить дефект. Лучше всего попросить показать его работоспособность - по гарантии вас потом отправят в долгое пешее...
1
1
June 13
Очень приятные цены и короткие сроки привоза товара. Единственное, товар надо знать, чтобы купить - по отзывам, зная что вы хотите. В помещении приятно : кондиционер, вежливые сотрудники!
August 15
Прикупил новый системник IRU, не проработал и дня, попался с браком, принес обратно, забрали даже не проверив, теперь месяц ждать решения авторизированного сервисного центра. Ни денег, ни компьютера.
Отзывы на сайте Ситилинк удаляют
1
November 7
Очень нравится этот магзин продают хорошую технику на прошлой неделе покупал телевизор для пс5
January 23
Много что покупал, цены средние, поэтому нужно ловить или покупать через мегамаркет, другие площадки, выдача хорошо организована, есть дебаркадер для крупногабаритных товаров
April 29, 2022
Если мне нужна техника, электроника для дома, я без сомнения выбираю Ситилинк.Удобное расположения магазина, отличное сочетание цены и качества.Здесь есть всё от мелкой техники до крупногобаритной .Всё необходимое в быту, дома , на даче, в поездке и в большом ассортименте.Персонал приветливый и компетентный.Доставка есть.Много скидок и акций.Рекомендую данный магазин и ставлю твердые пять звёзд.
2
2
November 22
Хороший интернет-магазин. Немного сдувается и проседает по ценам. Но всё равно рекомендую.
December 27, 2023
Купил 06.12.2023г. по заказу № V034908995 в магазине Ситилинк (ООО "Ситилинк") Ноутбук iRU Калибр 15TLI 1871663,15.6", IPS, Intel Core i3 1115G4,2-ядерный, 8ГБ DDR4,256ГБ SSD, Intel UHD Graphics, черный. Визуально был без дефектов по корпусу, проверить его характеристики при приемке не было возможность так как он идет без драйверов и windows. Когда установили драйвера и windows был обнаружен дефект "Пятна (полосы) на экране". Обратился в сервисную службу 18.12.2023г. на 12 день, что не привышает 15 календарных дней предусмотренных cо ст. 18 Законоа РФ «О защите прав потребителей» с требованием о его замене, написал заявление (RJR-2023-00000089577) на отказ от ремонта и замене ноутбука на аналогичный этой же модели, было составлено обращение номер документа: IRA-2023-00000318655, товар STJ-2023-00000455610. Специалист (приемщик) в сервисном центре г. Набережные Челны, провел предварительную диагностику с помощью подключенного прибора к ноутбуку на разных цветах экрана и подтвердил, что на экране пятна (полосы) на экране. Ноутбук был отправлен на диагностику в г. Москва Щелковское шоссе, д. 7, стр. 1, этаж 1, пом. I, ком. 51, заключение пришло 26.12.2023г. (Справка №DIF0044221 от 21.12.2023г). "дефект необнаружен", несогласившись я написал предсудебную претензию №21221762 от 26.12.2023г., жду сейчас ответа, в случает отказа буду подавать иковое заявление в мировой суд и просить: обязать ответчика заменить некачественного товара на аналогичный этой же модели, взыскать неустойки, компенсацию и штрафа. Фото прилагается.
2
September 25
Поехала в магазин, чтоб посмотреть стиральную машинку, но оказалось что это пункт выдачи. Зоя потратила свое обеденное время
1
May 24
Хороший магазин! Выбор техники, гарантия. Отмечу что парни на кассе обычно инертные, в последнее время даже чек из кассы оторвать и передать в руки покупателю не могут.
November 2, 2022
Много техники заказывала именно здесь, через сайт. Есть приятная система бонусов, подробно расписаны характеристики оборудования, можно нетропясь подобрать то, что нужно и под твой бюджет. Много техники присутствует на складе, забрать можно сразу.
3
November 9, 2023
Приветливый персонал. Подскажут, помогут с выбором. Очередей нет. Покупку отдают очень быстро
3
June 10, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Приобрели часы Apple Watch , в магазине работоспособность товара проверить до оплаты не представляется возможным, в день покупки обратились с проблемой что они не включаются и не заряжаются, на приемке товара по гарантии менеджер сказал что по технике Apple отвечают в течении пары дней что конечно же обман так как даже спустя неделю ответ не поступил! На горячей линии работают грубияны которые никак не могут помочь или поспособствовать решению проблемы, ответ один мы продаем то чего сами не знаем ждите 20 дней
8
January 23
Пункт выдачи отвратительный… помимо того, что я 30 минут ждала пока они найдут мой потерянный заказ, дали коробку вот в таком состоянии, обмену на нормальную у них нет… логистика на складе? Отсутствует)
1
December 15, 2022
Ужасное обслуживание и сервис. Три раза покупал у этой организации технику, и все три раза, это было из рук вон плохо. Мало того что заказанную технику к празднику родителей задержали на две недели, так и привезли не всё! Пришлось срочно докупать в другом месте. На днях решил не пользоваться доставкой, а приехать в магазин и забрать товар самостоятельно. Так и тут казалось бы, что может пойти не так, но при оплате товара, списали все бонусы, а скидку так и не получил. Итог: товар купил без бонусов, новые бонусы за покупку не начислили, старые вернули через кучу времени, потраченные на тех поддержку, срок пользования бонусами оставили старые, так что не осталось времени ими воспользоваться. Да и думаю уже не стану. Хотите потратить кучу времени и нервов, прошу пользоваться услугами этой организации! Я к ним ни ногой!
7
1
October 23, 2023
Ситилинк спустил свои позиции,сплошной бюрократизм!Заказали сыну процессор на компьютер,оказался не рабочим,на следующий день отвезли на диагностику,ждали больше месяца,пришёл ответ,что на процессоре есть повреждение(хотя когда сдавали,его не было)Второй месяц ходим,ни процессора,ни денег!!!Никому не советую связываться с Ситилинк!
3
December 27, 2023
Классно очень!В приложении заказали и здесь забрали,все чётко и ясно,есть доставка
March 4
Вежливые консультанты, всегда чисто, приятно находится
May 4, 2022
Отличный магазин! Низкие цены! Большой ассортимент качественных товаров! Практически нет очередей, при большом потоке покупателей! Парковка маловата! Вежливый и профессиональный персонал!
4
1
January 31, 2023
Норм магазин, как раз то что надо. Без навязчивых менеджеров продаванов, которые так и хотят впарить товар подороже, вешая лапшу на уши. Прошло время менеджеров, вышли из доверия, отработали, теперь век высоких технологий.
3
June 27, 2022
Постоянно приобретаю сотовые телефоны для организации строительные инструменты всё устраивает организовано быстро доступные цены. Персонал хороший, воспитан, вежливый
3
January 8
Удобный и не дорогой интернет магазин, всё что покупал работает)
Рекомендую)
October 11, 2021
Магазин замечательный. Заказала товар, оплатила и забрала. Так получилось, что не подошла камера, вернулась на следующий день и ... Отдел возврата находится с сзади, это узнала когда поднялась на 2 этаж. Спускаюсь, обходу здание, опять на второй этаж. Там заполняют возврат заявление, проверяют товар, дают бумажку и... обратно идёшь на улицу, обходишь здание, поднимаешься на 2 этаж, в кассу, только это не все... кассир смотрит документы и... проходишь в другую кассу, которая закрыта, но она открывается только для возврата денег. Ещё ждёшь минут 5, пока кассиры наговорятся и тогда получаешь назад свои деньги. Если короче, то инвалидам нечего бегать и возвращать товар, потому что доступ есть только в зал покупок, а остальное без возможности подъёма если вы на коляске. В целом впечатление, от персонала и самого магазина, хорошее. Возврат оформили быстро, без негатива и долгих проверок.
6
4
July 30, 2023
Быстрое, профессиональное обслуживание . Консультация на месте. Ребята профи!
1
2
June 10
Никогда ничего в этом магазине не покупала, потому как не устривали цены.
1
September 13, 2023
Долго пришлось ждать персонала, вроде двое стояли и разговаривали между собой. На просьбу помочь с выбором внятно не смогли описать.
3
1
January 16, 2022
Очень понравилось! Обслуживание быстрое, чёткое, без нервотрепки. В зале хорошее оформление, доступные табло, самообслуживание, но менеджеры всегда помогут и подскажут.
3
May 24, 2022
Оформил в кредит стиральную машину и телевизор 10 10 10, в приложении банка уже висит кредит, но хорошо что сегодня позвонил чтобы уточнить время доставки , оказывается мой заказ не оформлен должным образом, в итоге оператор предложил сам дооформить но доставка уже не сегодня как было оговорено, а ещё через три дня. Четыре дня после оформления и ещё три дня после до оформления, кто виноват? Дама которая оформляла кредит или ещё кто, выяснять нет желания и времени, но на будущее, долбить их нужно звонками почаще, хорошо что я позвонил, иначе сидели бы сегодня и ждали когда привезут товар. Не профессионально работают, но товары в магазине хорошие, изменять ему не буду, но долбать звонками обещаю.
4
February 3, 2023
Через сервис на сайте "конфигуратор компьютера" собрал себе системник, тут же заказал онлайн. Вышел дешевле, чем покупать готовый. Через неделю получил. Пока доволен. Ожидал подвоха. Но вроде норм.
3
January 17
Данил, консультант, умничка! Выбрал нам ноутбук, отличный!
1
April 11, 2023
Самое долгое обслуживание в мире. Каждый сотрудник делая свою работу, считает, что делает одолжение клиенту 🥳 пожелание одно: возьмите на работу клиентоориентированный персонал.
2
1
November 12, 2022
Вчера купила там швейную машинку.Очень культурные и доброжелательные молодые люди Товар качественный доставка быстрая
1
1
January 17
Собрали моему отцу комп на 1650 за 80 тысяч, надеюсь никогда здесь больше не появлюсь
December 25, 2022
Купила сегодня планшет, через час экоан раздвоился,принесла обратно сказали что уронила,есть скол.я говари я только его достала скачала плей маркет и он раздвоился.забрали на экспертизу.короче говаря три раза покупала там товар и все брак.сейчас ещё и экспертизу ждать.больше не нагой в этот магазин.
3
August 19, 2023
Служба доставки работает плохо,обещают привезти ,а по факту ничего не привозят.Предлагают переоформить ,но уже по другой цене.
4
1
January 8, 2023
Персонал вежливый, часто есть скидки. Работает доставка. Товар Китай. Были возвраты с моей стороны, но при гарантийных случаях меняют без проблем.
3
August 29, 2022
Купила отпариватель kitfort.замечательная вещь!скоро ребёнку в школу и он как раз пригодиться.Тонкие блузочки,юбочки и другую одежду хорошо отпаривает.Не будет теперь следов от утюга.
3
December 14, 2022
Заказали стиральную машину с доставкой, но в указанную дату товар не доставили. Больше всего возмутило, что не позвонили и не предупредили, что в этот день доставки не будет. Зря потраченное время ожидания!
3
October 14, 2022
Наряду с ДНС лучший магазин для приобретения техники и периферии к ней, различается ассортимент. Всё удобно и быстро, с гарантией сталкиваться не приходилось, так как ничего не ломалось. Заказываю здесь, в основном, через сбермегамаркет, там больше всяких бонусов)
1
March 15
Всем привет, отзывчивые компетентные люди.
December 9, 2021
Сайт очень нравится. Есть возможность оплатить покупку онлайн через сайт, а по приходу в пункт надо подтвердить получение через терминал, после ждать выдачи, к кассе не надо подходить. Есть терминалы, где можно сразу заказать и получить талон на оплату. Персонал вежливый, последовательный. На 12.2021 г. обязательно надевайте маску и имейте QR-код при себе. Всегда чисто и убрано. Есть дополнительные опции покупки. Сервисный центр в этом же здании, работают до 8 вечера, что очень удобно.
1
1
January 13
Большой минус за постоянные проблемы с возвратом, что на юр лицо, что на физ.
1
March 26
Все четко, быстро, по цифровому