Citilink
199 reviews
February 17
Ужасный магазин. Как моя мама вообще попала туда? Купила там телефон и с первых же дней не могла им толком пользоваться. Несколько раз ходила туда, чтобы вернуть телефон. Естественно они его не берут обратно. Нам было сказано, что они продают только "железо", а за программное обеспечение они не отвечают. Это как так? В итоге нам было сказано ,что теперь он у нас "кирпичь". Вот такие были формулировки. Вообщем так и ушли мы с не рабочим телефоном на руках. Целая пенсия мамы, в итоге , оставлена в Ситилинке за просто так
April 2
Никакой клиентоориентированности, зашли посмотреть игровую консоль с дальнейшим приобретением, но что делал персонал, три здоровых лба стоят и хихикают над нами, *** это просто вздор, если вы работаете в сфере услуг просто стоять и смеяться над внешним видом потенциальных клиентов это *** просто клоуны, попытались бы скрыть хотя бы 😔
December 6, 2024
Купили сотовый Самсунг за 37 т р . Разряжается до нуля за 15 часов неактивной работы и нагревается.. Даже видео ни разу не смотрели. Сдали к ним на диагностику через 2 дня, вернули через 15 дней, типа все хорошо. Сразу повторно отдали в изний юротдел. Через 22 дня опять вернули. Ужасный магазин, техника палёная .
1
1
September 10, 2024
Не сразуя его разглядел, была непонятна модель покупки техники вслепую, не видя того, что покупаешь, однако, информативный сайт и сладкие цены, сделали своё. Теперь, преимущественно, покупаю здесь. Спасибо ребятам за подсказки неравнодушное отношение!
Вот:
Наберите в поиске Яндекса или в любом поисковике такую строчку: Валерий Иванов. Турист со стажем. И там увидите мои фильмы из путешествий по Непалу, Южному Уралу, Алтаю, Байкалу и многое другое!
1
January 13
Отличный магазин, хороший персонал, быстрое и качественное обслуживание
July 1, 2024
В магаз ине цены такие низкие, что даже жаба сдохнет от зависти. Так же хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Ситилинк за их помощь в выборе стиральной машины. Они подробно рассказали мне о всех характеристиках разных моделей и помогли выбрать ту, которая мне подошла. Я очень довольна покупкой.
1
1
March 20, 2024
Приложение понятное, заказать товар не составило труда. Качество товара пока отличное. Есть скидки после покупки. Персонал профессиональный, знает своё дело. Проверка товара прошла на отлично. Всё очень хорошо.
July 1, 2024
В прекрасном русском языке не подобрать слов что бы описать насколько я обожаю ситилинк и сотрудников в этом магазине, собрал там пк, купил кресло, купил клаву.
1
October 20, 2024
Вежливые консультанты. Качественно консультируют!
January 3, 2024
Доброжелательный персонал, качество товара обычно хорошее, цены часто ниже чем у конкурентов. Нормальный магазин электронной техники и не только.
1
June 18, 2024
Спасибо, за отличный сервис. Приятные доброжелательные сотрудники и скорость обслуживания.
February 6, 2024
Ужасное обслуживание и конкретно одна сотрудница, отказались оформлять возврат, потому что не было чека и номера заказа. Он не обязательно нужен , так прописано даже у них на сайте, позвонил на горячую линию ситилинка и мне сказали то, что я могу оформить возврат и без чека и номера заказа, но сотрудница видимо считает иначе), конкретно в этом ситилинке такая проблема, видимо у них свои законы .
2
2
February 9, 2024
Очень часто делаем интернет- покупки. Всё приходит вовремя и хорошего качества . Грамотный персонал,если что- всегда помогут!
October 31, 2024
Хороший ма ркет есть все что нужно продовцы знающие
February 7, 2024
Здесь выбор того же телефона намного больше чем Янаулеза 15000можно подобрать смартфон как неплохой самсунг, инфинити к примеру даже превосходитжаль что не амфибия было бы улёт, жаль Янауле нету такого.
June 21, 2024
В магазине не компетентны в вопросах возврата товара купленного через мега маркет, подсказать помочь ничем не могут. Даже предъявив им чек со сроками гарантии
1
January 29, 2024
Низкие цены, большой выбор, консультанты даже скидку пробьют🫣, бонусы копятся, магазин очень нравится.
1
June 26, 2024
Мужчина продавец с бородой Марат общается с клиентами грубо. Вещь которую хотела приобрести сначала на стол кинул, а потом и вовсе не разрешил осмотреть до оплаты.
November 26, 2022
Недавно приобрела Отпариватель Polaris в данном магазине. Всегда мечтала о таком приборе. Рекомендую, очень удобный, красивый дизайн, не тяжёлый, длинный шнур. Хорошо отпаривает одежду, экономит время, вещи выглядят идеально
3
May 15, 2023
Очень классное место, добрые и профессиональные консультанты всегда готовы помочь, качество на высоте, с доставкой проблем нет и не было не когда!
3
December 28, 2022
Доставка оперативно, в срок, колл центр перезвонил через 30 минут. И все это прекрасно. Но всё впечатление портят люди, работающие в зале. С недовольным лицом, кричат через весь зал, этот кредит ты оформлял или нет. Девушка кредитный специалист, новенькая, звонила коллегам по каждому вопросу, узнавала что же делать с этим кредитом. Сидела я час, хотя кредит был одобрен мной онлайн специально, чтобы так сидеть и не ждать.
1
1
February 24, 2024
Отлич ный персонал,большой выбор товаров,отлично работают!!!
December 21, 2023
Хороший магазин!Персонал вежлив,всё хорошо и понятно объяснят и покажут!!!👍👍👍👍👍
1
February 22, 2024
Вежливые сотрудники, удобный монитор для заказов, быстрая доитавка
1
February 2
Нельзя посмотреть вживую товары.
October 30, 2023
Хороши й магазин с низкими ценами и большим ассортиментом товаров.
August 23, 2022
По персоналу сложно что-либо сказать, ну не понравилось мне в этом плане здесь. А вот выбор товаров, качество, скидки и акции в порядке, плюсом цены гораздо ниже м видео и других магазинов. Поэтому смело приходите и берите.
3
1
December 3, 2024
Обычный магазин.
February 25, 2022
Купили холодильник, через 15 дней перестал работать, написала претензию на ремонт, забрать не могли, то машины нет, то экспедитора, один раз приехали и то не взяли упаковочный материал, а приехали стрейч плёнкой.
После написала заявление на возврат денежных средств, ждала ответ 15 дней, итог ответ отправили на электронный адрес, который не правильно указали. Сейчас снова ждём машину, чтоб забрали на ремонт, подождём, что в этот раз скажут.
Обслуживание на нуле, консультанты, толком не умеют принимать даже претензию, толком не могут ответить на интересующие вопросы,клиентоориентированность отсутствует.
Думала хороший салон, но увы, полное разочарование, уже почти целый месяц стоит дома не рабочий холодильник.
Не советую!!!!!!!
4
August 5, 2022
Заказ ала утюг привезли использованный, хотели втюхнуть уверяя типа новый. Слепому видно что следы от воды и накипь была.
Вторая ситуация приобрела внешний аккумулятор, сказали нужно зарядить, пол дня заряжала и в итоге 0.Не исправный продали. Не рекомендую этот магазин, один негатив! Доверие пропало, буду покупать в другой сети теперь.
2
1
March 10, 2023
Все качественно, удобно, есть пункт выдачи интернет заказов, приятный персонал
February 22, 2022
Самое ужасное обслуживание ,если сравнивать с другими магазинами техники, с которыми связывался.Приобрёл ssd накопитель, выявился брак. Сотрудники магазина приняли заявление и забрали на диагностику и ремонт. Когда забрал жёсткий диск с ремонта, не предоставили никаких актов выполненых работ(сказали акта нет и не будет). Забрал ж/д, поставил в ноутбук, решил поработать. ПК включился, и зависает, после чего вылетает синий экран. И я снова остался без работоспособной техники. А самое интересное, что проблема в жёстком диске, а они переустановили ОС Windows и сделали вид, что всё хорошо, всё работает. Не рекомендую данный магазин, потому что, если сдадите на гарантийный ремонт товар, то не факт что его вам сделают и вернут в рабочем состоянии. Ну а когда я пошёл повторно сдавать жёсткий диск,мне дали лист чтоб я подписал документы задним числом накладную на выдачу товара, якобы проверил товар на работоспособность и отсутствие деффектов. И давали подписать акт выполненых работ, которого по их словам "нет и не будет".В акте не было указано в каком АСЦ был произведён ремонт, печатей и подписей. Потеряно много времени, нервов ну и соответственно денег на транспорт.
3
1
January 21, 2024
Всё быстро и удобно, пакеты не дают и не продают
January 24, 2022
Обслуживание в этом магазине намного хуже чем в магазинах этой сети в других городах. Мне говорили конечно что в нефтека мске сфера обслуживания на низком уровне но чтобы на столько я просто в шоке. Наверное это из за местного кантингента которых берут на работу не глядя и не зная что в обязанности продавцов входит вежливое обслуживание клиентов а не как на фермах со с котом к которым они привыкли. Не советую данный магазин в этом "городе "
5
1
March 21, 2022
Купил телевизор LG 43 Дюма привёз домой оказалось маленковато попросил подменять без слов меняли на большую, мне очень понравилась очень приятные продавцы -консультанты всём спасибо и здоровья
2
2
December 11, 2022
Как сам ритейлер нормально, цены ниже. Но расположение не очень. Нет парковок. Людей с каждым годом больше.
1
September 8, 2021
Купили в Нефтекамске на парковой телефон в Ситилинк, телефон не работает. 2 раза сдавали по гарантии, нам возвращали, говорили все работает, но в итоге телефон не работает, никто не может дозвониться и с телефона невозможно звонить, меняли сим карту, но в итоге оказалась проблема в телефоне. Жаль что такие безответственные люди открыли такой некачественный магазин и продают сломанные товары, при этом берут нормальные деньги за этот товар. Советую не покупать там товар. Если будет какая то проблема, они так ее и не решат, будут тянуть с решением проблемы, пока ваша гарантия не закончится, в итоге просто скажут "извините" к сожалени. мы вам ничем не можем помочь, сдайте телефон в другой платный сервис.
6
June 16, 2022
Не рекомендую данная сеть торгует бракованной техникой, после ремонта. купили два телефона и оба с проблемами, полоски на экране. Менять отказались, отправили на экспертизу, там ничего не выявили. и так три раза уже с фотофиксацией неисправностей. обходите стороной, продают бракованные списанные товары.
2
June 22, 2021
Мне лично оче нь понравились цены на бытовую технику и относительно быструю доставку. Зато получили в все в целости и сохранности. Оплата проводилась при получении.
3
1
May 20, 2024
Хорошие, грамотные продавцы. Хорошее обслуживание.
1
November 25, 2023
Заказал, пришёл и забрал. Вежливый персонал.
February 4, 2022
Здравствуйте, я сдал в ремонт геймпад от Ps 4 , в результате ремонта мне пришло уведомление о замене или возврате денег . Но явившись в магазин , мне сказали ,что товара в наличии нет и мне вернут только деньги . А мне деньги не нужны , мне нужен товар . Согласно статье 21 пункта 2 «Закон о защите прав потребителей»
Продавец мне ответил , если я не заберу деньги , то у меня не будет ни джойстика , ни денег .
В итоге я забрал деньги , а теперь джойстик от PS 4 стоит в других магазинах 5999 рублей , и мне придётся доплатить ещё 2200 рублей ( т.к мне вернут сумму в размере 3870 рублей )
Оценка вашему магазину 1/10
Я очень огорчён вашим магазином
Всего доброго , спасибо за понимание
3
June 13, 2022
Хорошие скидки, бонусы, можно заказать через интернет на много дешевле чем с витрины других магазинов
3
1
January 4, 2023
отлично , советую! много чего покупал всем доволен!
2
August 2, 2021
Заказал товар для мамы, товар пришел с опозданием, прежде чем оплатить хотели осмотреть, отказали, на вопрос: "почему нельзя?" маме ответили "не хотите не берите". Конечно же оказались, купили в Мвидео, где с учётом скидок оказалось еще и дешевле.
Много чего брал ранее, после такого отношения больше не ногой.
По телефону горячей линии обещали дать обратную связь, но так толком и не ответили.
3
April 9, 2021
Можно удобно и быстро забрать товар который в наличии,а так же заказать доставку. Персонал приветливый . Помощь в выборе и качественная консультация
3
2
December 28, 2021
Хороший магазин-склад. Обращались по разным поводам, в том числе и поменять товар не надлежащего качества нужно было, помогли и всё сделали добросовестно до конца.
3
1
May 17, 2023
Заказанные товары получал,нареканий нет,все устраивает.
3
December 25, 2023
Покупкой довольна,спасибо.
1
September 26, 2021
Купили экшен камеру, звук плохой. Пошли менять по гарантии 21 день ждали и такую же подсовывают. Отказались, хотели вернуть деньги опять говорят ждать 20 дней, решить проблему не могут. Очень плохой магазин, больше туда не ногой.
4