Добрый вечер!
Делали заказ на данный магазин. Номер заказа V022026837 от 25.06.2022г. Робот пылесос был приобретён в подарок на день рождения. Открыли коробку 30.06.2022г., товар цел, но есть один минус нет серийного номера на роботе пылесосе, нет наклейки с QR кодом. Как нам стало известно? Очень просто, стали подключаться к приложению, долго мучались, позвонили на горячую линию производителя и что мы узнаём? Мы не можем пользоваться данным пылесосом в полном объёме, так как нет QR кода. Мы не можем подключить приложение, мы не можем подключить Яндекс станцию. Отдали 16 тыс просто так. Находимся в другой области теперь и не знаем, что делать. Именинник расстроен, товарного чека не выдали, кое как с моей большой просьбой выписали копию кассового чека. Звонили на горячую линию ситилинка, там помочь ничем не смогли, девушка вообще пыталась быстрее закончить разговор, я не договорила, а она уже скинула. Мы вообще теперь не знаем, что делать.
Еще, кстати, в заказе был автомобильный холодильник, так там вообще снизу все отскоблено, как будто что-то отдирали. С холодильником бог с ним, пусть так, цена маленькая, да и функцию всю выполняет, но с роботом пылесосом мы не знаем что делать. Обидно до слез, что доверились ситилинку, повелись на скидку.
5
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Вообщем все достойно. Цены чаще дешевле чем у других, но не всегда. Чу- чуть ребятам нехвает вежливости. При входе всегда здоровуюсь. Некоторые сотрудники молчат. Парень в очках всегда приветливый. И похоже с бородой. Остальные молчуны.
1
Show business's response
Тимур Ш.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Самый лучший магазин в городе.
Быстрая, грамотная и четкая работа сотрудников магазина.
Продавцы грамотно консультируют по любому товару со знаем дела (подкованы в техническом плане).
Товар в наличии, а если чего то нет нужного-быстрая доставка (сегодня заказал-завтра привезли).
Один из лучших ценников в городе.
Всем рекомендую этот магазин!!!
4
1
Show business's response
Александр Фадеев
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Всем доброго дня. Купил в данном заведении товар в интернет-магазине. Оплатил. Пришло время забрать. Пришёл в "магазин". Менеджеры отказались выдать уже оплаченную мною вещь ссыласюь на отсутствие маски. На мою просьбу предоставить документ (или хотя бы устно его назвать), регламениирующий их действия мне ответили, что это распоряжение директора. Уважаемы директор, я к счастью не работаю в Вашей организации, и Ваши распоряжения на меня не распространяются. На горячей линии специалисты юридического отдела мне ответили, что всё правильно, сославшись на Федеральный закон "О чрезвычайных ситуациях" от 1994 года. В Вашем магазине ввели режим ЧС или что?? За любые свои действия нужно уметь ответить. P. S. Сертификат о вакцинации имеется, предоставить не отказывался и действие постановление губернатора 178-ПГ ещё никто не отменял.
9
10
Show business's response
Безумный Макс
Level 11 Local Expert
August 30, 2021
Спасибо всему персоналу магазина Ситилинк в Коломне за выбор ноутбука. Все грамотно подсказали и рассказали! Помогли сделать правильный выбор. Спасибо за покупку, всем доволен!
2
2
Show business's response
Саидхошим Саидов
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Хочу рассказать как продаётся бракованный товары или после проверки для возврата денежных средств Ситилинк сначала отправляет они на проверку потом скажет нельзя рассторгать договар купли продажа типо того срок истек, а я приобрёл отправитель через 3 дня обратно в магазин как указал выше указанный вчера получил ответ нельзя только может забрать техники или вашей проблемы или пишите директор магазина или производителей техники мы не можем по моему Ситилинк занимается обман продается свой техники пожалуйста будьте осторожно.
4
1
Show business's response
Pavel G
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Первый раз покупал смартфон в этом магазине, очень понравилась цена и обслуживание. Менеджер Вадим Цветков порадовал подарками впридачу к покупке. Спасибо!
2
1
Show business's response
Александр Развин
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Отличные ребята,хороший сервис,огромный выбор товаров как в магазине так и на заказ, советую
1
Show business's response
Сергей Левичев
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Обычный пункт выдачи. При оплате товара на месте отказались принимать платёж через СБП, хотя при оформлении заказа на сайте сами предложили данный вид оплаты с участием в акции.
1
Show business's response
Амина Воистанова
Level 2 Local Expert
July 25, 2021
При покупке вещей заставляют одевать маску всех кто находится в помещении, отказываются обслуживать если не у всех посетителей одета маска. Советую 100 раз подумать прежде чем идти. Пытаются навязать товар подороже, не спросив о цене. Администратор тоже заставляет одевать посетителей маску, хотя посетители даже ничего не покупали. Отказываются обслуживать даже если вы в маске. Советую идти в другой магазин, там и цены лучше и товары. Надеюсь вы найдёте свой товар не в этом магазине.
5
15
Show business's response
Вадим Евгеньевич
Level 9 Local Expert
October 9, 2020
Приветствую! Делюсь впечатлениями от посещения данного магазина : пришёл покупать телевизор, как обычно по рейтингам и т.п. мол этот не плох. Порекомендовали по характеристикам в разы лучше, плюс я понял весь дзен системы Android, который в нём стоял самой последней версии, а именно 9. Плюс, сэкономил более 2500 тысяч. Итог : тут тебе не втюхивают, а реально советуют и подбирают по характеристикам, как для себя! Рекомендую! Пойду вскоре за ноутбуком к ним!
3
1
Show business's response
Вахтанг Мачхамбетов
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Посетил сей чудный дискаунтер.
Заказ по интернету Телевизор хотел забрать, продавец консультант предложил мне телевизор побольше,аргументируя тем что в большой комнате 43 диагональ будет плохой, сначала хотел послать продавца, однако приведенные доводы взяли вверх, не жалею что послушался совета . Смотрю с удовольствием 55 диагональку
3
1
Show business's response
Светлана Светлана
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Отличный магазин. Хорошие товары. Приветливые толковые продавцы. Можно сделать щаказ на сайте или в приложении. Крупногабаритные привозят домой.
Show business's response
Виолетта Толмазова
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Не обслуживают людей. Когда в зале находятся 3 сотрудника 2 человека в маске и 1 без ведь человеку плохо в маске. Дистанция была 4 метра
Не советую покупать в этом ситилинки. Вас не будут обслуживать если в зале будет ещё один человек без маски. Не тратьте время и нервы.
6
4
Show business's response
Лидия Глазова
Level 11 Local Expert
October 29, 2021
Отличный интернет магазин, очень внимательные продавцы консультанты, всегда помогут и подскажут
Show business's response
Виктор К.
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Грамотные продавцы, знают о технике все, рассказали, настроили, объяснили как пользоваться. Очень квалифицированные продавцы, всем советую.
3
1
Show business's response
Оганнес
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Отличный магазин с сотрудниками которые в случае чего всегда готовы помочь и подсказать
1
Show business's response
Оксана П.
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Отличный магазин, заказываю регулярно разную технику, ни каких проблем не возникало. Ставлю отлично.
2
1
Show business's response
- -
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
К оформлению заказа, срокам и прочему- вопросов нет. Но всю картину портят сотрудники на выдаче товара. Постоянно впаривают свою доп.гарантию. Я понимаю конечно, что надо продать, но при общении с такими сотрудниками хочется от своего заказа отказаться совсем. Пугают страшилками , что сломается и ремонтировать буду сам, без их чудо гарантии.
4
1
Show business's response
виктор колесников
Level 7 Local Expert
June 17, 2021
С февраля месяца по июнь месяц уже третий ремонт!!!! Менять на новый отказываютца. Надо писать заявление на возврат денег и их юрист будет решать. За то я купил у них дополнительную гарантию. Отличный магазин одни проблемы.
5
1
Show business's response
Юлия Стельмах
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Все всегда было хорошо. Жаль, что закрыли. Вернитеееесь!!!
Игорь Зайцев
Level 2 Local Expert
December 8, 2020
Здравствуйте. 02.12.2020 года купил у них ноутбук DIGMA. С ноутом всё в порядке. Установили левый Windows 10 без каких либо ключей. Всё потом приходится искать и доделывать самому. Качество обслуживания ужасное. Кассы то и время висят, с тобой разговаривают как с источником их проблем.
полное разочарование в этой компании!!! Некомпетентные сотрудники при оформлении заказа!!! Печально! Больше обращаться не буду
1
1
Show business's response
Svetylin77
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Отличный магазин, ребята очень хорошие работают. Жаль, что закрывают((
1
Show business's response
.......
Level 10 Local Expert
October 19, 2020
Обслуживание вообще не какое, в магазине толкучка народу непродышать, менеджеры вообще не как не работают с клиентами и заняты сугубо своими разговорами и своими смартфонами,общаются не хотя и отстранён но...что то бубня себе под нос
Вообще сюда не ногой!!!
Помойка
6
7
Show business's response
Андрей Николаев
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
По ценам приемлимо. Привозят быстро. Гарантийный отдел отрабатывает.
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Всё супер, без лишних слов оформили, вернули деньги и помогли подобрать другой товар, молодцы ребята.
1
1
Show business's response
leozr
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Хороший сетевой магазин. Последнее время дешевле чем у конкурентов.
Show business's response
Татьяна С.
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Вежливый персонал, работают быстро.
Show business's response
Денис К.
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Нормальный магазин.Меня лично всё устроило.
Show business's response
Иван Михалев
Level 3 Local Expert
March 31, 2021
Здравствуйте я купил в магазине холодильник поработал 2 неделе и немозит матор гудит А не морозит
3
2
Show business's response
Олег Тулин
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Выбрал телевизор быстро привезли, забрал.
Удобно
2
1
Show business's response
Сергей Гончаров
Level 10 Local Expert
November 29, 2020
Приехал в халастую, заказы не соответствует действительности. Гсм отказались возмищать! В итоге поехал домой в Зарайск
3
2
Show business's response
Владимир Юрьев
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Отличный магазин, компетентные консультанты (профессионалы своего дела).
3
1
Show business's response
impuls DMITRIY
Level 29 Local Expert
March 8, 2021
Техники много, но вот персонал... могут нести полную чушь даже не читая собственных описаний
2
2
Show business's response
маргарита е.
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Ужасное обслуживание,продавцы некомпетентны и очень грубые.
3
1
Show business's response
Евгений М.
Level 18 Local Expert
May 20, 2021
Хороший магазин с отличными скидками 👍🏻
2
1
Show business's response
Стас Агронов
Level 12 Local Expert
May 6, 2020
Точка выдачи, с неким запасом товара, персонал отзывчивый и вежливый, молодцы
4
Mike Karpenko
Level 9 Local Expert
September 26, 2021
Вот это скорость! (Оказалось, что у них склад есть! ))) )