Можно начать с того,что фото их рекламы тренажёрного зала давно устарели и зал не такой светлый и чистый. Окно огромнейшие с деревянными рамами,непонятно когда в последний раз мылись, паутина колышется и продувают так,что рядом и стоять не возможно. Ощущение что при хорошем ветре они развалятся. Пол на 80% деревянный, весь облезает, доски играют когда ходишь. Каждый раз наблюдала какие они грязные. В одном углу только резиновое покрытие и то с щелями между ними в 5 см. Тренажёры давно обтерлись, ручки и сиденья крошатся,часто скрипят на весь зал. Из дорожек стоящих в зале половина не работает,у эллипса ручки разваливаются. В раздевалках и туалетах в дождь капает с потолка,даже на первом этаже,это уже третий год наблюдаю. Ну наймите вы клининг хоть раз в 3 дня пусть уберутся. Зимой не могут антискользящее покрытие на входе постелить. Полотенца и те перестали выдавать: по всему залу занимаются люди оставляют свои потные следы ,после них как то противно тренажёр использовать.Мне интересно вообще люди владеющие этим зданием там давно были? Единственное радовал персонал и тренеры,всегда вежливые,помогут подскажут. Фоткать это желание нет,там и так все видно невооружённым глазом
5
Дарья Зиляева
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Хожу уже много лет, да и в зале всегда постоянники) Тренажеры не новые, полы деревянные, но меня устраивает, еще и рядом с домом.
1
Дарья
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Не рекомендую этот зал тем, кто готов платить за клиентоориентированность!!! Заинтересовало?! Читай ниже!
Посетила данный зал впервые. Решила сразу купить абонемент, чтобы постоянно ходить
После приобретения мне задали вопрос: вам раздевалку на 3-м или на 1-м этаже?
Я понятия не имея в чем отличия сказала: мне не принципиально
Я не сразу смогла найти лестницу на третий этаж, мне никто не объяснил как пройти. Поднявшись на третий этаж, я не увидела указателей раздевалки. Зашла в одну из них, посмотрела на дверь, там даже не указано женская это раздевалка или мужская. Увидела в ней женщину, поняла что она женская. Ключ не подошел и я спросила у женщины, есть ли еще здесь раздевалки (она объяснила мне как пройти до второй)
Пошла я по тому коридору и тоже не увидела никаких указателей и обозначений. Тут моего терпения не хватило и я приняла решение, что больше никогда не вернусь в этот зал. Благо администраторы вернули мне деньги без бумажной волокиты.
А теперь обращение к руководству:
Ваш зал находится в довольно состоятельном районе. И неужели вы не думали о поднятии уровня обслуживания?! Я готова платить за это деньги! Я готова платить деньги за клиентоориентированность! Я готова платить деньги за администратора, который мне все покажет и расскажет! Я готова платить за указатели в ваших коридорах!
Но видимо вас это не особо интересует. Вам приносит зал некую прибыль и этого достаточно. Видимо вы держитесь только на постоянниках. А новые клиенты вас не интересуют.
Почитав отзывы о состоянии зала уже не жалею о своем уходе. И по уровню ремонта…. Да, там все в плачевном состоянии