в целом бассейн хороший но есть мелочи которые всегда не устраняются напр хамам часто холодный абонемент сильно подорожал акции не предлагают чтобы пенсионерам было меньше платить еще очень важный вопрос нет перехода на дороге нужно поставить дорожный знак машины не пропускают несмотря на недочеты в бассейн буду ходить для здоровья
3
1
Show business's response
Ольга Соловьева
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Поставила бы пять , если бы не постоянные свои с браслетами: то шкафчик не закрывается, то шкафчик не открывается, то ребёнку вход в детский бассейн запрещён, потому что он не быстро убрал от датчика , когда брал полотенце- вообщем это проблемка прямо. Но зато здесь отличные инструкторы: дочь просто в восторге от обучения. Очень красивый вид на лес из бассейна.
Show business's response
Виктория Переславцева
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Хожу в Цитрус все 10 лет с открытия. Устраивает всё. Не хочу менять на другой фитнес-центр. Рекомендую всем!
2
2
Show business's response
Алексей Соколов
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Большего и не требуется! Чисто, светло. Обслуживание и услуги ОК!
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Центр спорта на севере! Отзывчивый персонал, квалифицированные тренеры. Множество различных тренажеров.всегда чистые помещения! Удобные залы для групповых и индивидуальных занятий!
3
Show business's response
Михаил М.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
В целом, достойный центр с большим тренажерным залом и хорошим бассейном, многочисленными программами и неплохими тренажерами. Есть конечно и недочеты - в часы пик это трэш на парковке, очереди к тренажерам и периодически отсутствующие маленькие полотенца + незаправленные мылом диспенсеры в раздевалке. Цены в кафе завышены(еда вкусная), не все тренеры(и другие сотрудники) достаточно клиентоориентированы. Вообщем оценкой 4 звезды хочется сказать "хорошо, но можно ещё лучше"!)
p.s.Добавьте пожалуйста второй черпак для воды в хаммам, а то он один на две чаши и за ним иногда очередь)
10
6
Show business's response
Габриэль
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Расписание не соответствует действительности. Запись на урок создана за день. Ребёнок приходит на урок- а там разочарование- урок просто отменён, без предупреждения ( хотя есть наш номер). На ресепшене пожимают плечами. . Замены предложить не могут и как то компенсировать наше время и планы. Ребёнок пошёл домой расстроенный.
😞 Звонок о списании денег так сразу позвонят. А предупредить об отмене? Номер не нашли?
Буду пополнять коллекцию.. Уроки- призраки)
3
Лариса
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Это наверное самая лучшая территория в городе) в плане занятия спортом и просто отдыха и релакса). Атмосфера классная! Тренера профессионалы, отношение внимательное. Все просто замечательно!
Show business's response
Елена Грауберг
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
В целом центр мне нравится. Очень здорово, что можно прийти в любое время дня и ночи, НО.... вечером очень много народу, в бассейне в джакузи работают 2 из наверное 8 форсунок, в сауне даже стоять негде, я уж не говорю про присесть. Пробовала ходить утром: народу, конечно меньше, но не сильно, по ощущениям вода теплее, чем вечером (не знаю с чем связано), в сауне можно сидеть, места есть, а в хамаме сидеть невозможно - там из 3 парогенераторов работает 1 и то с грехом пополам, холодно. В джакузи так и работает 2 форсунки, хотя в июле джакузи ремонтировали. Старожилы говорят, что раньше народу было меньше и все работало, а сейчас экономят.
1
1
Андрей
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Доброго времени суток! 14.02 зашли с девушкой на бизнес ланч,в 15:30 сделали заказ.Обслуживал официант Евгений.
Заказал рамен
1)Готовили 35 минут (зал был пустой! От силы 3 человека)
2)Времени не было, решил отказаться, Евгений в эту же минуту принёс суп-удивительно! Скорее всего забыл про нас.
3)Выяснилось, что рамен пробил нам по обычному меню, а не по бизнес ланчу. Начал пререкаться и ссылаться на то, что я смотрел в обычное меню, а не в бизнес ланч меню ( я вообще по телефону разговаривал и заказал в спешке).
4)Начал рассказывать про то, что в рамене из бизнес ланча 30г мяса, а в обычном 50г.
5) элементарно мог извиниться и пробить по меню бизнес ланч и все, в чем проблема.
В итоге, от этого несчастного рамена я отказался, Евгений испортил все настроение. ( я так и сказал, если ты ошибся, зачем стоишь споришь, Евгений продолжил спор)
ps. Переодически заходим к вам с семьёй, том ям у вас огонь.Но после этого инцидента в это место не ногой, стоять спорить с упертым официантом -дело не благодарное. Так еще и второй официант зачем-то влез в диалог (темная кожа, имя не запомнил). Этикет у обоих на 0!!!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
4
1
Show business's response
Anna GLazyrina
Level 17 Local Expert
March 28, 2024
Постоянный клиент со дня открытия бассейна. Думаю что закрываются все потребности, даже самые притязательные. Сейчас конечно стало больше людей. Хочу выразить благодарность Марине Жуковой, идеальный тренер, никогда не видела у нее плохого настроения!, тактичная, хожу на йогу регулярно, ее заслуга. Новый тренажерный зал просторный и светлый.
Show business's response
drakeoffc1
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Все просто очень замечательно есть все. Ресторан замечательный, цены не дорогие. Тренера просто супер. Рекомендую всем
1
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Уже немного устаревшие душевые не обновлялись с момента открытия, трудно найти места на парковку, иногда делаешь 2-3 круга вокруг здания чтобы найти.
А так фитнес клуб, один из лучших в городе.
1
1
Show business's response
Евгений Подшивалов
Level 10 Local Expert
January 29
Хороший клуб, удобная локация, сервис на премиальном уровне
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Замечательное место. Много посетителей. Бассейн 50 метров, джакузи, сауна, хамам. Просторные залы для групповых и индивидуальных занятий. Занятия для детей и игровая комната.
3
Show business's response
Татьяна Рябова
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Прекрасное место для поддержания здоровья! Отличный бассейн. Сауна,хамам. Групповые тренировки, которые входят в стоимость абонемента. На втором этаже " сухая" зона с прекрасным тренажёрным залом. Всегда очень чисто. Тренерский состав прекрасный!
galaxy-otdelkadrov
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Посещаю Цитрус уже второй год. Нравится что: бассейн безлимит, плавай сколько хочешь. Много разнообразных групповых занятий (на любой вкус). Обновили полотенца.
Из минусов: не всегда работает хамам, в душевых сломаны краны, часто глючит браслет.
4
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Отличный спортивный комплекс, все на высоте) очень радует что круглосуточный и можно прийти позаниматься в тренажерном зале или поплавать в бассейне или погреться в бане в любое время
3
Show business's response
Сергей Романов
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Посещаю бассейн, администрация старается всё сделать для удобства, только не все это понимают.
2
Show business's response
Татьяна Хорошая
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Хороший центр. Посещаю только бассейн. И было бы все прекрасно, если бы вода была потеплее.
1
Show business's response
Лариса Старыгина
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Отличный спортивный комплекс! Широкий спектр услуг
Можно найти любой спорт, который вам обязательно подойдет.
Сотрудники всегда помогут и подскажут
3
Show business's response
Оксана Титова
Level 7 Local Expert
January 20, 2024
Мне все нравится! Кулеры с водой везде. В туалетах и в душевых чисто. Персонал вежливый. Пару раз напрягал браслет в раздевалке,не могла открыть и закрыть шкафчик,но проблему решили быстро.
1
Show business's response
Олег Воробьев
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Очень достойный спортивный комплекс!!! В нем есть все для занятия спортом, персонал дружный, вежливый. Оборудование все иностранное качество 👍👍👍 в комплексе чисто светло. Очень много тренеров для любых тренеровок, есть и кафе где можно покушать и отдохнуть после занятий!!!
3
Show business's response
Даниил Небытов
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Дорого богато, главное себе тренера найти подходящего и хорошо посчитать расходы. Сам комплекс хороший, но стоит многовато
Show business's response
Вячеслав Довженок
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Отличный бассейн. Купил абонемент и можешь хоть весь день сидеть в бассейне или сауне. Есть кафе с хорошим ассортиментом. Качалка тоже очень приятная. Одна проблема! Это безумно большое количество посетителей. Чтобы нормально позаниматься либо раннее утро либо совсем поздно вечером. В 10:00 и в 19:00 делать нечего!
1
Show business's response
Татьяна Зорина
Level 16 Local Expert
March 5, 2024
Это мой любимый клуб. Он супер, все в нем для меня! Удобно, классно, рекомендую. Бассейн, массаж, график, все супер.
Show business's response
Лидия Х
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Отличное место! Ходим с дочкой пол года, все устраивает. Занятия на любой вкус, и для детей и для взрослых, бассейн всегда чистый, персонал вежливый всегда, тренера которых встречала, все профессионалы
2
Денис Михайлов
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Хороший спортивный клуб. Есть все виды силовых программ, теннис, волейбол, бассейн, тренажерный зал. Отличные раздевалки, душевые. Есть прокат полотенец.
Ручай Светлана
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
Переехала в другой город, но этот фитнес клуб до сих пор вспоминаю с теплотой. Самый лучший наверное в городе фитнес центр! Всегда чисто! Профессиональные тренеры 👍! Хороший тренажёрный зал! Просторный бассейн с сауной и хамамом! Выдают два полотенца: одно маленькое, другое - большое для душа и сауны (если сравнивать с фитнес центром в Калуге, где я сейчас живу, гранд фитнес - полотенца только в прокат! И то дают такое малюсенькое, что им только попу прикрыть. И в Калужском на входе очень редко бывают бахилы, а летом и весной их нет совсем).
А ещё в Цитрусе очень нравился фитнес бар! В нём блюда готовятся с любовью и большие порции! Однозначно рекомендую этот фитнес центр челябинцам! Всё познаётся в сравнении!!!
5
4
Show business's response
Maria Surkova
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Лучшее место в Челябинске для занятия спортом. Отличные тренера, которые всегда найдут индивидуальный подход для каждого. Очень большой тренажерный зал
2
Евгений Смоляк
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Я третий год хожу в Цитрус! Всё на Высшем уровне! Профессионализм тренеров! Очень доброжелательное отношение персонала! Отличные залы, современное и удобное оборудование, и чистота радует глаз! Одним словом Высочайший уровень везде и во всём! Благодарю руководителей и особенно персонал за их отношение к клиентам!!!
3
Show business's response
Марина Сиденко
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
В целом неплохо, но!
Каждый раз проблема при входе- не читает отпечаток. Доступ запрещен.
В Хамаме холодно. В зале ГП очень душно.
Нравится, что работает круглосуточно, много программ с отличными тренерами.
3
Show business's response
Константин Гофман
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Если вы решили серьезно за себя взяться,вам туда. Для этого есть всё и должного качества. Если вы носитель двух и более хитроумных татуировок(модернизированных и улучшенных форм), обидно скрытых много холодных месяцев, то там вам представится возможность демонстрировать их круглый год.
А если вас интересует только бассейн и сауна и не более того (как меня), то тоже здорово, но как-то кажется, что не в коня корм.
4
Ксения Костина
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Хороший клуб. Есть возможность позаниматься и в бассейне и на "суше") можно найти занятия на любой вкус. Есть, конечно, и минусы, но они не такие значительные, например, телевизоры работают не на всех элипсоидах). В часы пик много народа, это с 16 до 20, в это время можно не сразу занять необходимый тренажер, но ждать обычно приходится не долго и в бассейне дорожек много, поэтому не так чувствуется, что людей много.
3
Show business's response
Ирина Кудрякова
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Городу не хватает штук пять таких спорткомплексов. Плюсов в этом заведении больше , чем минусов. Больше всего не нравится - давка в выходные в бассейне и на групповых занятиях. Люди лежат чуть ли не на друг на друге. А так - прекрасные тренеры, внимательный персонал , неплохой сайт
Show business's response
Арина Эйнбаум
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Прекрасный зал. Хожу и я и ребенок. Единственная просьба сделать для детей категории 3-5 занятия и после 18:00, так как не успеваем попадать на занятия из-за дороги.
1
Show business's response
Константин Клейменов
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Прекрасные тренера.
Посещаю пять дней в неделю, групповые занятия, бассейн.
Нравится.
Отличное настроение после тренировок всегда.
Юла Ру
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
В женских душевых и на территории бассейна грязища. Везде валяются волосы, стены в налёте склизком. В женских душевых и душе возле парилок воняет пропастиной. Год ходила такого ещё не видела. Сегодня просто шок от такой антисанитарии. Такие деньги берете за абонемент и в таком состоянии территория. У входа в центр грязь, мусор, бычки валяются.
4
Нина Губанова
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Очень нравиться. Чисто, прекрасное обслуживание
2
Show business's response
Юлия Бисерова
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
В целом мне все нравится, но очень много людей. Парковочных мест в час пик не хватает и даже в течение дня проблематично найти. Занятий для детей мало, очень много платных.
2
Ирина Чинасова
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Даде не удивлена большим количеством плохих отзывов на персонал этого места. Странно, что люди вообще способны купить абонемент. Я сегодня попыталась. Созвонилась с менеджером, сказала, приеду через час. Приехала, позвонила, не отвечает. Спросила на ресепшене, где ее найти, сказали сейчас позовем. В этот момент менеджер соизволила написать, что с клиентом, освободиться через 10-15 минут. Через 20 минут пишет, что придет через 2 минуты. Я ей пишу, что у меня мало времени. Она отвечает "Хорошо, увидимся в следующий раз". На телефон по прежнему не отвечает. Я пишу, что жду в холле. Стала звонить еще через 15 минут, когда я уехала. Потом сказала, что поняла из моего сообщения, что я уехала, и пригласила другого клиента. Клиентоориентированность? Не, не слышали? Менеджер Кристина телефон заканчивается на 11- 90-90
7
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Отличный просторный тренажёрный зал. Новые тренажёры, две комнаты с свободными весами. Большой бассейн с тёплой водой, джакузи. Сауна и Хамам. Всегда свободные шкафчики.
мэй)
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
суперское место, отлично подходит для тех, кто любит заниматься спортом. сейчас я как раз хожу в цитрус, именно на плавание.
4
1
Show business's response
Иван иванович
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Взяли абонемент на всю семью. Ходим третий месяц. Все очень нравится. Но есть одно но, обиженные работники бара. Разговаривают сквозь зубы. Очень отвратительное поведение. Перестали туда ходить. По хорошему выгнать бы всех мужиков от туда, не по душе им это занятие. Не могут они нормально воды налить.
1
Юю Ол
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Как то странно строится работа с клиентами, на сайте не нашла информации ни о тренерах , ни о тренировках. Заполнила анкету краткую на сайте, звонит менеджер, опять ему все повторила ( зачем на сайте заполняла?), чтобы услышать, что ничего мне сказать не может, что надо посетить клуб и посмотреть. Я иду к тренеру, я даже не знаю есть ли у вас такие тренировки, и даже ни на сайте ни у менеджера узнать не удалось 😅. Это мне сколько надо трудностей преодолеть, чтобы хотя бы что то узнать?
3
1
Show business's response
Светлана Б
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Зал в целом неплохой, но есть нюансы. Посещаю Цитрус больше года. Подумываю о другом фитнес-центре. В зале и раздевалках проблемы с освещением, прослеживается экономия. Полотенца часто рваные, на выдаче полотенец персонал отрезает рваные концы от полотенец, опять экономия. Хотя абонемент стоит не мало. Персонала много, но мотивации работать нет. Периодически вижу, как из стаканчиков проливают воду вокруг тренажёров или на сами тренажёры, но тренера проходят мимо, видя это. Я периодически прошу пригласить уборщицу. Часто кардио тренажёры находятся на ремонте. Все без исключения тренера не мотивированы на работу с клиентом. На неправильные упражнения клиентов никак не реагируют, а ведь это их возможная продажа, более того, сталкивалась с тем, что тренер женского рода убирала мое полотенце с тренажёра и сообщала, что ей самой надо потренироваться. Я работала генеральным директором в фитнес-центре Санкт-Петербурга несколько лет и также есть образование фитнес-тренера. И это я ещё про общение с менеджерами по продажам не говорю, которых у меня поменялось три за год. Мне все очевидно, что персонал клуба не клиентоориентирован, а это само важное, ведь это репутация и продажи. Уважаемые владельцы и руководство клуба, я плачу не маленькие деньги за посещение данного клуба. Может быть замените старые и драные полотенца? Я уже год назад поднимала этот вопрос, не приятно брать их в руки!
24
3
Show business's response
Татьяна Лебедева
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Сказать,что супер,это мало.это классно,это здорово!!!на рецепшн девочки консультанты вежливые,все подскажут,расскажут. Раздевалки всегда чистые,душевые просторные,вода классная,сам бассейн с дорожками просторный.мне очень нравится .а внучка вообще в восторге !!!
3
Andrey Garifov
Level 17 Local Expert
March 29, 2023
Хожу сюда год. Парковка всегда занята, чтобы припарковать авто надо пройти квест. Бассейн суперский, очень нравиться, 50 метров, лимита по времени нет, только тренируются спортсмены и часть дорожек занята, приходиться ютиться на дорожках. В раздевалках в тренажерном зале часть шкафчиков глючат постоянно. В душевую могли бы добавить гель для душа. В самом зале почти все беговые дорожки сломанные (вы реально не видите это или вам пофиг, за год уж точно можно было купить другие). В кафе как то купили коктейль протеиновый так меня надурили и добавили вместо порции порошка только половину, больше я в это кафе не ногой. И это все при том что позиционируют это зал как супер зал
2
Алексей
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Отличный клуб. Есть всё, что-бы как следует выложиться!
2
Show business's response
Александр Мосин
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Замечательное место для тренировок. Да и отдохнуть есть возможности. Большой выбор занятий и современных тренажеров. Есть практически всё необходимое. Вежливый персонал. Чистота.