Добрый день. Хочу выразить благодарность секретарю главного врача поликлиники №3 Екатерине Викторовне. Екатерина Викторовна вежливо, профессионально и быстро решила мою проблему, ответила на все мои вопросы. Очень приятно иметь дело с таким сотрудником! Спасибо!
Екатерина Михайлова
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Вчера впервые была на приёме у врача Годуновой Е. М. выражаю ей личную благодарность! Молодая, позитивная, опытная и главное неравнодушный врач, прекрасный, перспективный специалист!
Отдельная тема- это же и "Ахиллесова пята" данной поликлиники, это горе-персонал в регистратуре (окно по выдаче справок), тихий ужас, беспорядок в документах, некомпетентность, полное отсутствие доброжелательства, перебивание, повышение тона, полный регресс в развитии коммуникативных навыков, в общем жуть... Именно поэтому 4 звезды. Сервис нужно исправлять, мы же не на рынке, а в госучреждении. Место куда люди обращаются за помощью.
1
Ирина Игнатина
Level 6 Local Expert
April 29
В поликлинике совсем не осталось компетентного персонала,ни младшего,ни среднего,ни врачей, ни руководителей....
Пожилой человек,85 лет ходит за лекарством по нескольку раз: то рецепт потеряли,то в аптеке опять рецепт потеряли,участковый врач с медицинской сестрой вообще не в теме.Есть компьютеры,есть система электронного отслеживания,не хватает только профессиональных качеств и ума!И этику,вообще-то ,никто не отменял.Персонал медицинский, как бы должен соблюдать приличия,а не сверкать голыми коленками перед пациентами! Может быть,персонал уже надо нацелить на работу.