Бываю примерно раз год в этой поликлинике по месту проживания. Посетила ее сегодня, так как появилась запись в субботу к терапевту, что очень удобно . Хочу отметить, что заметно стало лучше в плане обслуживания пациентов и в плане сервиса. Попала на прием к участковому терапевту-Сорокопудова К.А., понравился ее внимательный подход к моей проблеме. В холе сидит администратор, культурно отвечает на вопросы. В общем, радует. Видимо, это связано с тем, что многие пациенты сбежали в другие поликлиники, либо обслуживаются платно и заведующий сделал правильные выводы для изменения ситуации. Хотелось бы в это верить. На фоне тенденции развала медицины в стране.
1
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Сегодня 21.11 24.была апись к неврологу Комисаренко, которую ждали около двух недель. По какой то неизвестной причине врач не вышла на работу, ну всякое бывает заболела или ещё что то случилось. Но почему пациентов то в известность не поставили? Хотя нервная " тетенька" за стойкой регистрации уверяла, что всех обзванивали и даже трясла перед носом какими то бумажками. Но не поступало ни одного звонка с данной поликлиники и в электронной записи отмены приёма нет. Почему такое наплевательское отношение к пациентам? Мы же к вам записываемся не просто от нечего делать, а когда действительно нужна помощь специалистов!Ни в одной поликлинике с таким халатным отношением к пациентам не сталкивалась. И больше нет желания к вам обращаться.
4
Show business's response
Аня Азимова
Level 4 Local Expert
March 6
Не понимаю тех кто пишет плохие отзывы про эту больницу, видимо просто не повезло встретиться с уставшими врачами, все мы люди в конце концов. Сегодня решила сходить на осмотр так как меня беспокоила опухоль, но неправильно выбрала на сайте специализацию врача, женщина в регистратуре проявила участие и подсказала куда мне стоит обратиться. Рядом с ней стояла хирург (либо мед.сестра, не уверена наверняка), которая провела мне осмотр и консультацию по своей инициативе, чтобы помочь мне. Спасибо вам за вашу доброту и чуткость к пациентам, а также за то, что записали меня к узкому специалисту