Неоднократно обращалась в поликлинику, хорошие выжливые врачи. Отдельное спасибо дежурному врачу Васенковой Валерии Сергеевне, доброжелательная, спокойная, внимательная, относиться с пониманием к пациентам. Благодарю!
Юрий С
Level 25 Local Expert
October 22
Попал сюда в связи с переломом ноги. Был удивлен увидев нормальный лифт и адекватных врачей на приеме. Единственное расстроила в регистратуре дама, она явно не обладает необходимыми навыками работы, но тут уж ничего не поделаешь. И небольшой минус могу сделать парковке для инвалидов, которая ограждена забором и если ты травмирован то тебе надо проскакать вдоль забора метров 15-20 чтобы выйти на тротуар возле больницы.
1
Светлана И.
Level 4 Local Expert
October 7
Прохожу врачей для операции ФЕЙСЛИФТИНГ. записана к офтальмологу. Пришла. Она на больничном . с меня сделали дуру типа мы вам звонили- не дозвонились. Пошла к другому врачу. вышла мед сестра назвала фамилию- человек не пришел. Примите меня! нет . Пошла к заведующей- помогите, нет времени на перезапись. и тут меня облили грязью: "ааааа!!! Фейслифтинг!!! в частной книнике?! "Да как вы смели сюда явиться?! здесь люди с серьезными заболеваниями!! а вы со своей прихотью!!! Пошли бы вы!!" было сказанно мне .Вышла в шоке.
4
AleXXKarGen
Level 13 Local Expert
March 26
Долгие, большие очереди. Персонал внимательный, отзывчивый и квалифицированный. Вопросов к докторам нет. Виидно, что люди стараются изо всех сил, несмотря на очевидную переутомлённость. Притензии есть к технической части, сервера долго грузятся, терминал записи очень часто виснет, а иногда не работает вовсе! Учитывая бесплатность медицины, снимаю только одну звезду.
2
1
Людмила Миляева
Level 6 Local Expert
December 9
Поликлиника оказывает много услуг. Хочу отметить отличных врачей из тех, кого посещала. Это Чибисов Е. М. Ортопед. И ревматолог Ольга Сергеевна. Недостаток
Ужасно грязные и вонючие туалеты. Грубый младший медицинский персонал. Уточняю. Фамилия ревматолого Блашкевич.
Надежда Евстегнеева
Level 4 Local Expert
July 18
Фальсифицируют приёмы, увидела у себя в личном кабинете протокол посещение терапевта с рекомендациями на 03.07.2024, но вот незадача на ту дату, я находилась в стационаре другой больницы нашего города и на время приёма, я была в операционной под общим наркозом, забавно, как такое возможно ? Придётся наверное обратиться в министерство здравоохранения то для разъяснения данной ситуации.
6
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
September 25
Была на приеме у терапевта Гардер Р.О. Поведение терапевта недостойно звания врача. Может довести до сердечного приступа. Говорит (кричит) на повышенных тонах, о вещах даже не относящихся к теме моего посещения. Зачем идти в эту профессию, если ненавидишь людей.
2
Лена Фил
Level 9 Local Expert
November 18
Тихий ужас. Постоянные очереди. И неважно по записи ты или нет. Многие врачи злые, не хотят помогать пациенту. Как будто их насильно заставили там работать. Чтобы попасть к профильному специалисту нужно очень постараться.
2
Анна Б.
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Приятная новость.... В поликлинике сделали ремонт. Чисто, аккуратно, красиво. Вежливый персонал . Попала у дерматологу без очереди.
Всём довольна.
Из минусов только отсутствие парковки(
3
4
Natali
Level 10 Local Expert
September 5
Удобная запись к терапевту, но к сожалению приходится записываться к узким специалистам через кабинет, куда стекаются все с направлениями, поэтому приходится сидеть по часу.
3
1
Александа С
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Несмотря на отсутствие ремонта посещение данной поликлиники приятно удивило добротой и вежливостью врачей, сотрудников регистратуры. Я попала к дежурному доктору Ал-Мадхрахи Аднан Али Абдо, который выслушал все симптомы, назначил лечение, которое мне помогло. Хочется поблагодарить доктора за его чуткость и внимание к каждому пациенту.
Конечно, очень жаль что доктора работают в таких условиях: в кабинете дежурного врача отваливаются обои, в кабинете терапевта на 3 этаже - отваливается краска кусками, вся мебель старая. Неужели нет проектов или программ со стороны администрации города, которые помогли бы поликлинике стать более комфортной как для врачей, так и для пациентов.
6
3
Ирина Резанова
Level 8 Local Expert
October 4
Тельных Юлия Александровна
Отличный врач, вежливый и грамотный , не смотря на то что очень молода
Юля А.
Level 4 Local Expert
March 22
Записалась к терапевту закрыть больничный. Итог, пришла в поликлинику, просидела ожидая приёма, в регистратуре выяснила, что врач сегодня не работает.
Якобы, они звонили и предупреждали. Разумеется, никаких звонков об отмене не было, никто даже не извинился, мадам в регистратуре с пеной у рта доказывала, что разговаривала со мной по телефону и предупреждала, ведь в их талмуде стоит галочка, что я предупреждена. Предложила ей показать звонки на своем мобильном, ответ шикарный- ну звонки же удаляются. Просто без комментариев.
Спасибо, что я человек мобильный и молодой, но вот как пенсионерам в такой ситуации себя вести, я не представляю.
8
Елизавета Шувалова
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Очень жаль добросовестных работников, в том врачей, которым приходится здесь работать.
В регистратуре работают очень не компетентные люди, хамят и уже не первый раз, будто я им должна что-то. Когда я заболела и пришла, спросила куда записаться, на меня наорали, мол что я пришла, народу много, а вы только ходите и ноете...
Вопрос - что за бред?..
В итоге слава богу врач- Бородина А. Н. Была дежурным и приняла меня.
Но пока сидела в очереди, орали не только на меня, многие люди просто спрашивали где кабинет, на что им читали целую лекцию.
Сегодня, отсидела больше часа в поликлинике, была записана на 8:00. Вчера звонили, подтверждали запись. В итоге пошла в регистратуру, чтобы хотя бы узнать где врач, на что на меня с предъявой посмотрели и грубым тоном сказали, что она заболела, что вы тут требуете от меня?!
В общем неприятная ситуация, при чем это опять та же женщина с регистратуры. Ну если вдруг вы не знали, не все люди ясновидящие и могут читать ваши мысли, угадывать их наперёд
7
1
Вещает Ми
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Есть нормальные врачи ,но если у Вас есть работа,семья,или ещё какие-то дела на которые нужно тратить время,то сюда идти не стоит. Ибо врачам воообще всё равно . Вас запишут к хирургу,когда у него отпуск,никто соответственно не сообщит об этом) узнаёте когда придёте
К травматологу запись нужно вылавливать несколько дней . И придя к своему времени Вас не примут ,потому что один по живой очереди ,один по записи
Если вдруг вы записались к терапевту ,по можете конечно прийти,но не факт что он будет или примет просто,могут просто сказать ,что он сегодня не ведёт приём,и плевать что вы записывались за 2 недели и ждали.
Ну а если нужно получить направления….то ходите просто каждый день и караульте врачей )
9
Орлова Виктория
Level 8 Local Expert
January 15
Как хорошо, что в поликлинике появились внимательные врачи. Их ой как не хватало. Была у дежурных врачей: Шерматов, Гавриленков, Красильников, Ал-Мадхрахи Аднан Али Абдо. Внимательные, чуткие, грамотные специалисты. Также хочу отметить, что очередей стало гораздо меньше, не приходится долго ждать.
4
2
Alena xxx
Level 6 Local Expert
June 28
Помогли, поддержали и реально спокойно сделали свою работу! Не нашла недостатков!
1
1
Andrew Godovanov
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Я лечусь у участкого врача - Хамракулов А. Нормальный доктор..прекрасно разбирается в заболевании , не равнодушен к пациенту , грамотно пишет рецепт...вообщем отличный специалист ! Спасибо ему...! Дает нужные рекомендации , вежлив...рекомендую...по человечески относится к людям....
3
1
Екатерина Хренова
Level 17 Local Expert
January 16
Лучше не болеть, особенно в Туле, особенно, если Вы прикреплены к этому заведению. Не хочу писать подробности, они ужасны и разоблачительны… понимаю, что бездоказательно, но для описания надо очень много времени и ведро валерьянки. избегайте этого места! Из людей там разве что сотрудники на стойке регистрации. Не болейте!
8
1
Лидия Тарасова
Level 4 Local Expert
March 6
5 марта в кабинете 203 ошиблись и мне выписали направление на РГ ГОП на другого человека, однофамилицу . А сегодня не стали выписывать на меня , вместо ошибочного. Чтобы записаться на РГ ГОП НУЖНО прийти с утра и отстоять очередь. Разве нельзя электронную запись сделать ?
3
4
Сергей
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Есть там хорошие и добросовестные работники, которым приходится работать в этом болоте, в котором топят людей другие, но так устроенна медицина в России начиная с обучения, те кто призван помогать, спасать, на их счету не одна покалеченная жизнь. Тульская облась лидер в России по онкологии, реальная статистика с 2017 года мы на первом месте по всему, по позднему выявлению болезни, по лечению и другим направлениям. В других направлениях медицины уверен мы тоже на первых местах. Об этом пишут официальные источники, тут придумывать нечего, всё в открытом доступе.
7
1
Кристина Фомина
Level 10 Local Expert
September 20
Обычная поликлиника с нехваткой специалистов, персонала в связи с чем время ожидания очень увеличено
1
Светлана П.
Level 4 Local Expert
November 8
Ремонта нет, пандус не подходит под коляски, отношение к больным ужасное со стороны многих врачей.
3
nikola888
Level 7 Local Expert
January 22
есть косяки у отдельных работников .. но в целом рецепты пишут .. лечат ...даже в выходной в субботу врач Тельных всё выписала ..дала направления на разные обследования .. .ставлю 5.
3
3
Татьяна Маслова
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Поликлинику рекомендую. Грамотные, внимательные специалисты. Очень благодарна Скворцовой Людмиле Витальевне, знаю её как настоящего профессионала больше 20 лет и терапевту Солодниковой Елене Викторовне.
4
4
Инна Локтионова
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Это поликлиника имеет хорошее расположение по отношению к транспорту. Хожу в нее с университета, потому что до этого лечилась в детской. По сравнению с другими- это лучшая, ничего плохого сказать не могу. Услуга- Вызов врача на дом очень нравится. Всегда вежливый персонал. Раздевалка регулярно работает. Мне нравится. Мой отзыв основан на сравнении с московскими и тульскими поликлиниками.
4
5
28919 Ежова
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Самая плохая поликлинника в городе. Хуже не видела. Отношение хамское. АппаратыУЗИ, рентгена, маммографии, флюрографии не работают. Диспансеризацию и за месяц не пройдешь. С ресепшена не дозваниваются, чтобы предупредить об изменениях . Прихолится терять время. Терапевты в основном как специалисты хорошие. Не рекомендую обращаться в это болото.
8
1
Никита
Level 11 Local Expert
November 15
Обращался во время пандемии, гл. врач отказала в приёме, аргументируя большим количеством людей.
Ирина Е.
Level 4 Local Expert
July 26
Грамотный персонал,корректное отношение к пациентам,чего не скажешь о последних.
Отделение микрохирургии глаза очень хорошее, врачи очень хорошие профессионалы, одна ложка дегтя это организация работы с больными, для консультации на операцию назначают всем одно время 9ч, а в час принимают 3человека, нас приняли в 13ч 40м в очереди все возростные пенсионеры и все приехали к 9ч, люди звонили во все инстанции жаловались, а так просто назначать время каждому с интервалом в 15-20м и все довольны,ну видимо проблемы простых пенсионеров никому не интересны
3
1
Irina AL
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Беспредел и хамство. Только и отфутболивать могут. И кого?? СТАРИКОВ!!!!
Уже месяц назад, как моя мама, пенсионерка 66 лет, получила химический ожог глаза. Уже месяц, как она пытается и по телефону регистратуры, и через горячую линию "Доктор 71" попасть ̶п̶р̶е̶з̶и̶д̶е̶н̶т̶у̶ ̶Р̶Ф̶ ̶и̶ ̶п̶а̶т̶р̶и̶а̶р̶х̶у̶ ̶в̶с̶я̶ ̶Р̶у̶с̶и̶, к офтальмологу поликлиники ГУЗ "Городская больница №7" по адресу: г. Тула, ул. Первомайская, д.11, Ефремовой В.М. Врач слишком занят, очевидно, посещением больничных да отпусков, раз на прием даже в 00:00 (я проверяла с личного аккаунта в Госуслугах) очередь не открывается. Звонки в учреждение "здравоохранения" заканчиваются фразой из известного фильма - "приходите завтра". Уровень хамства и наплевательского отношения зашкаливает. За что мы платим налоги - ежу понятно - за балабольство с отфутболиванием. Ждите привет из Территориального Фонда ОМС по Т.О. Хотите, чтобы человек с пенсией 14тыс разгрузил госпожу Ефремову и пошел в платные клиники - предлагаю оплатить из оклада сего офтальмолога, очевидно, что она его не за качественный труд получает.
6
5
Анна Архипова
Level 11 Local Expert
January 18
Больница она и есть больница.
Но очень приятно что 31.12.2023 у почти под закрытие нас без вопросов приняли, выписали лекарства, все направления и не задали лишних вопросов
3
Мария М.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Это издевательство над людьми, за врачей ничего не говорю, тут в принципе к ним попасть не успеваешь:)
Чтобы взять направление на анализы пришлось сидеть больше часа, серьезно? Как вообще так можно? Чтобы сделать тест на ковид, пришлось ждать больше получаса врача, и то, пришел совершенно другой врач и сделал тест. Запись на 10:20 к дежурному врачу, хорошо если попадешь в 12 часов, причина этому «зависает система, не работает компьютер и т.д.»
Просто нет слов, одни эмоции
В общей сумме больше 3-х часов проводишь с ОРВИ в данной больнице👍
9
1
Evgeniyanopchenko48
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Лично мне понравилось, внимательный хирург, назначили кучу анализов, прошёл всё меньше чем за час. Очень приятные люди. Может мне просто повезло, на такую смену попал)))
3
1
Белов Владимир
Level 6 Local Expert
October 2
Забота, отзывчивость и профессионализм. А более ничего и не нужно.
Владимир Солдатов
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Специалисты нормальные.
Время ожидания - по разному
Хотелось, чтобы принимал более чем один дежурный специалист, 10-15 минут это на грани фантастики, учитывая, что кто-то приходит с простудой, а у кого-то явно не простой случай.
Некоторые специалисты как невролог в одном экземпляре, каких-то то как ревматолог просто нет.
4
Repait
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Когда что-то болит и мне кажется что надо идти в больницу, я предпочитаю потерпеть денёк другой, так как переодически это место превращается в филиал ада на земле и поверьте дело не в врачах. Дело в безумных, отбитых посетителях. Что уж тут поделать я лучше буду ходить больной, чем буду сидеть в очереди.
Как всегда, врачей не хватает, очереди практически возле каждого кабинета. Записаться к своему участковому и быстро попасть к нему - это фантастика, приходится ждать 2 недели. Чтоб закрыть или продлить больничный скитаешься по разным врачам. Бардак!
5
1
Малахат Ирматова
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Больница номер 7 особенно глазной отделение заведующая отделением Донская Ольга Борисовна очень вежливая и грамотная женщина отношения с клиентами вежливая
4
2
Андрей Окнинский
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
В общем для бесплатной поликлиники неплохо. Хотя в указанное на талоне время можете к врачу и не попасть. Но для медицинских учреждений такого типа это, наверное, обычное дело.
3
1
Наталья Мазурина
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Хуже места не знаю, заходишь в кабинет по очереди своей, с тобой заходит другой человек "уточнить на какое время она записана" именно у врача, а не в регистратуре, и выгоняют из кабинета тебя, а не того, кто не по очереди. В регистратуре сидят две весьма важные персоны, считающие, что мир крутится вокруг них и что их дела важнее, чем работа и помощь людям. Из приятного только две гардеробщицы и женщина-охранник, очень милые и добрые люди
5
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что они просто приходят отсидеть рабочее время, ничего не делая. Отделываются от посетителей разными отговорками. Позволяют себе разговаривать в неуважительной форме, хамят. Хорошо, что еще не посылают на три буквы, но скоро будут. Никах вразумительных ответов начиная от врачей от врачей и заканчивая самой заведующей. Самая отвратительная поликлиника, которая есть у нас в городе! Неправильно выписывают справки, направления. Рецепты приходится переписывать по несколько раз. Это просто издевательство над людьми. Не знаю откуда берутся хорошие отзывы, но я здесь сколько лет живу и все в один голос говорят, что это отвратительная поликлиника. Даже сами врачи с соседних поликлиник возмущены таким поведением своих коллег. Даже звездочку, которую необходимо поставить, чтобы увидеть это сообщение, они не заслужили!!! Люди, не молчите! Выскажите свое отношение, чтобы увидели какое безобразие там творится.
20
1
Анастасия Вайнер
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Поликлиника отличная 👍 Доброжелательный персонал ,грамотные врачи. Есть всё для оказание медицинской помощи. Но есть к чему стремиться.
3
2
Ирина Токарева
Level 9 Local Expert
November 24
Поликлиника как и все остальные в Туле
Любовь Тулякова
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Пять звезд лично Пыхтуновой Татьяне Васильевне (администратор)! Очень вежливая женщина, единственная кто помогла с решением моего вопроса. Огромное человеческое спасибо!
4
Павел Кирюхин
Level 15 Local Expert
October 6, 2023
Травмпункт переполнен, а медики никуда и не торопятся! С открытой раной послали в очередь 2х-часовую, даже не удосужились промыть перекисью!!!
3
1
Светлана Благова
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Мало хороших специалистов. По результатам УЗИ, ставят ошибочные диагнозы и этим пугают людей, приходится переделывать в других диагностика.
4
1
Татьяна Юндалова
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасные специалисты. Приём по времени, назначения адекватные. Обращаясь за помощью, уверена в том, что получу её в полном объёме.