В целом, врачи в детской поликлинике хорошие. Отношение к детям достаточно сносное. Внутри поликлиника, конечно,не выглядит современно, но, есть небольшой уголок для детей, на стенах рисунки различных сказочных персонажей.
Единственное, чем я недовльна, это тем, что анализы нужно успеть сдать до 9 утра, а то и до 8.30, что не очень удобно. Хотелось бы этот срок сместить до 10 утра.
1
Ирина
Level 9 Local Expert
July 9
На фоне остальных поликлиник города эта... САМАЯ ПРОДВИНУТАЯ Два лифта, доброжелательный персонал(особенно впечатляет), хожу на реабилитацию после эндопротезирования.... Очень благодарна всем докторам и медсестрам В аптеке есть всё необходимые лекарства и меди каменты, очень доброжелательные продавцы, всегда посоветуют и проконсультируют
2
Александра Коньшина
Level 4 Local Expert
August 12
Врачи здесь действительно крутые! Все специалисты быстро и по делу объясняют, без воды и лишних разговоров. ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ, ВСЕ ДОБРЫЕ, БЕЗ ЖЕЛЧИ И ЗЛОБЫ, как это обычно бывает. Потрясающая женщина в регистратуре в 139 кабинете, к травматологу обращаюсь уже не в первый раз тоже классный, ну и отдельная любовь- это женщина на рентгене в 129❤️😂 она просто лапа, юморная🤗Квалифицированные специалисты на высоком уровне, что приятно удивляет. Это ломает все стереотипы об ужасной медицине, о которых так часто говорят.
Кроме того, в больнице царит чистота и порядок, что также очень важно для пациентов.
3
2
Баба Яга Против
Level 5 Local Expert
August 29
Посетила в июле врача терапевта Аль Абси М.Г, это врач,который лечит людей. Квалифицированный специалист, грамотный,вежливый. Побольше бы таких. А вот врач Федотова Ирина Борисовна, по личному мнению достойна максимум 1. При обращении к ней,на вопрос есть ли жалобы, ответила нет,просто явилась на плановую ежегодную проверку. Какое же было мое удивление,когда после обращения к другому врачу, так как не увидела достойного приема,узнала что в карте мне этот "врач" написал про якобы я явилась с жалобами и мне было назначено лечение. Ужас просто,это что за подделка документов,куда смотрит руководство. Пишет,что ей вздумается. Возмущению нет предела. Правильное бытует
высказывание ,молодым у нас дорога... Обратите на это внимание.
1
Вероника Синицына
Level 2 Local Expert
November 16
Ангелы в белых халатах.
Так случилось, что моя бабушка попала в больницу с ковидом в инфекционное отделение больницы Боткина . Чистейшая палата, со всеми сопутствующими удобствами. А дальше внимательное и тёплое отношение лечащего врача Журавлева А. Е. и всех медсестёр без исключения. Огромное человеческое спасибо за вашу доброту и поддержку в такой трудный для больного период. Здоровья и всего самого доброго в вашем не лёгком труде. С благодарностью пациента палаты №5 Солоцких Маргарита Викторовна.
1
1
Tata Lo
Level 8 Local Expert
November 15
Ужасная поликлиника, к врачам нормально не попасть, записи к педиатрам на недели вперед, без записи принимают по настроению врача. Педиатр Якубова некомпетента и хамит. Ощущение что врачей посадили в кабинеты против их воли и держат, от того они и злые. Поход в бокс с ветрянкой был ужасный, во первых встречают с недовольным лицом и не здороваются. Я понимаю людей много и детей, но если работа не нравится, зачем сидеть с недовольным лицом на приеме?
Людмила Куракина
Level 3 Local Expert
October 24
Хорошее обслуживание,квалифицированные специалисты.Особенно хочется отметить участкового терапевта Якуб Светлану Николаевну,мастер своего дела!!!
1
Надежда Л.
Level 13 Local Expert
May 30
От других поликлиник города отличается чистотой, качественным косметическим ремонтом, хорошей организацией, хорошей собственной лабораторией, наличием лифтов. Врачи и медсестры внимательные, профессиональные.
Екатерина Сухова
Level 4 Local Expert
October 2
Зав Неврологическим отделением - не могу даже назвать доктором ! Приехали класть в стационар бабушку , по направлению от невролога - не положили !! Будет инсульт приезжайте !!! А сейчас не острое !!! «Доктора» вы совесть имеете ?!? То есть профилактикой вы не занимаетесь ? Повышаете статистику по инсультам !!? Позор просто
1
Наталия Королева
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Маркову Дмитрию Борисовичу, хирургу, зав. хирургическим отделением! Хирург от Бога, таких внимательных, высокопрофессиональных, компетентных и чутких врачей встречала мало. Лежала в его отделении в сентябре 2023 г. с абсцессом и в положении. Врач очень аккуратно провел операцию, назначил лечение и сам делал перевязки, даже после выписки из отделения! А это такая редкость доводить пациента до полного выздоровления. Весь персонал в отделении начиная от уборщиц и медсестёр невероятно добрые, отзывчивые, любящие свою профессию люди, им особая благодарность! И это неудивительно, потому что во главе отделения такой профессионал с большой буквы!!!
3
2
Felicita orel
Level 5 Local Expert
February 22
Если вы антипрививочник - то детская поликлиника Боткина будет для вас идеальной! Потому что там настолько пофиг на детские прививки, что о вас и не вспомнят. 😂Делаете - не делаете - всем до лампочки (побывали у нескольких педиатров). Сделали, а как и когда - до лампочки. Как перенесли - тем более до фонаря😀 - никто даже не спросит на следующем приеме.
Есть с чем сравнить: ранее были в другой поликлинике города с гораздо более ответственным отношением к маленьким пациентам.
С диспансеризацией примерно такая же история.
В общем разочарованы конечно. Если бы не знали, как должно быть, может оно и нормально бы было...
3
Оксана
Level 5 Local Expert
August 6
Опираясь на фото дала отзыв на взрослую поликлинику. Неудобные маленькие парковки с неудобным подъездом к ним. Красивое фойе после ремонта. Относительно новые лифты, но очень медленные. Отсутствие системы кондиционирования, поэтому летом либо очень жарко, либо сквозняк. Приличный туалет только на этаже Женской консультации. Кстати, там и одно из 3х зеркал (гардероб, вход в травмпункт и, собственно, ЖК. Ни в одном из флаконов с санитайзерами нет обеззараживающей жидкости ни на одном из этажей! Записи нет практически ни к одному узкому специалисту. Многие специалисты просто
отсутствуют в штате. К терапевтам запись через 7-10 дней.
2
2
Олег Орешин
Level 2 Local Expert
October 17
Лор женщина хамит Больница супер советую хорошо лечат только в поликлинике записан по времени а не пропускает очередь короче в поликлинике чёрти что именно к лору в очереди не пропускают пациенты и врачи
1
1
Елена Платонова
Level 15 Local Expert
August 15
Не перестает приятно удивлять больница!!! Звонила в регистратуру,было занято. Через какое то время сами перезвонили!!!
Даже в платных клиниках нет такого!!!!! И это муниципальная поликлиника!!! Молодцы
Ольга Киселева
Level 4 Local Expert
March 6
Хорошее место, может и лучшая поликлиника в городе Орле.
Мы живем и прописаны в другом регионе. Приезжаем в Орёл к бабушкам.
Ребенок стал кашлять, а мы в Орле, нужно было попасть на приём к врачу. Позвонила в Боткина, мне сказали: «приходите с документами, примем ребёнка».
Ранее делали тут же платно физиопроцедуры, все понравилось!
Спасибо хорошим людям и хорошим специалистам! 🌷
3
2
Наталья Симбирцева
Level 8 Local Expert
March 20
Сейчас в поликлинике стало намного лучше. В фойе сделали ремонт, можно записаться к врачам в регистратуре и через госуслуги, правда к узким специалистам также не попасть.В поликлинике чистенько. Хоть и дают талоны на сдачу анализов, все равно огромные очереди.
2
1
Мара Петрова
Level 14 Local Expert
January 17
В детской меня не было , я была в приемном покое инфекционном …. Персонал очень хороший, вежливый , направили сразу на кт, все поверили , выписали рецепт , огромная благодарность персоналу в приемном покое инфекционного отделения 👍👍👍👍❤️🫶🏻🙌
ΛLΞΧ
Level 3 Local Expert
December 9
Не посыпали песком ступеньки перед входом, сощетал все ступеньки, порвал любимые часы и браслет еще и руки счесал.
1
Инкогнито 7154
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Я, Кузнецова Татьяна Ивановна (пациент, лежала в больнице с 27 мая по 16 июня 2023 г.) , хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Ольге Ивановне ( инфекционное отделение), медсестрам: Ирине Адольфовне, Таисии Петровне, Татьяне ! Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение. Это замечательные специалисты, которые спасают, помогают, дают надежду и возвращают к жизни. Городская больница им. С.П. Боткина - лучшая в Орле! Здесь всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь. Я с удовольствием рекомендую всем своим родным, близким, друзьям. В больнице работают врачи с золотыми руками и горячими сердцами!
3
1
Анна
Level 5 Local Expert
July 31
Современно, быстро, хорошо. Только положительные впечатления.
1
Наталья Литвинова
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Персонал вежливый, мне очень нравится, объяснят всё, подскажут, врачи хорошие, внимательные и детками обходятся вежливо. В помещении чисто, всегда свежо.
3
1
Лариса Чикишева
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Я хотела бы сказать слова благодарности сотрудникам Инфекционного стационара 1 этажа, которые с 9 по 24 марта 2023г приняли мою маму, Клавдию Павловну Бутырину, как пациента в тяжелом состоянии, и мы окунулись в атмосферу доброжелательности и профессионализма. Отдельное спасибо Архипиной Светлане Анатольевне, прекрасному врачу, который грамотно и быстро диагностировал и принял необходимые решения. Всем врачам инфекционистам,которые были всегда внимательны и высоко профессиональны в отношении моей мамы и ко всем больным!!! Обращаясь к руководству больницы, хотелось бы попросить отметить такой коллектив возможными способами: материально и морально. Огромное спасибо всем за такую работу в этом сложном ковидном отделении! Здоровья и сил! Это образцовой коллектив. Спасибо!!!!!!!!!
С уважением, Чикишева Лариса и Бутырина Клавдия.
4
Наталия П.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
От всей души выражаем благодарность врачам и всему медицинскому персоналу гинекологического отделения больницы за профессионализм, сердечную теплоту, доброжелательное отношение к своим пациентам. А так же младшему персоналу отделения за чистоту и уют. С уважением пациенты палаты 2. 27.07.2023г.
4
1
Любовь И.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Хочу выразить слова благодарности хирургу Никулину Алексею Ивановичу и всему персоналу хирургического отделения за их профессионализм и чуткое отношение к пациентам.Всем огромное спасибо за вашу работу и заботу .Делал операцию по удалению послеоперационной грыжи.
3
1
Николай Данилин
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Терапевт Звягинцева К.А. зачем вы пошли во врачи. У вас нет таланта врачевания. Вы убили мою бабушку своим куриными мозгами. Это надо не признать ишимию и лечить легкие. Меня полтора года мурыжили и довели до второй стадии рака, и при том злокачественная. При этом послала на консультацию к гематолоугу, было постановление гемотологом какой орган лечить. Звягинцева посчитала, как всегда, что она с 7 пядями во лбу, и ничего не сделала , что бы мне помочь. Уважаемая администрация поликлиники думайте кого вы принимаете на работу. И проверьте сама ли училась Звягинцева или купила диплом
1
2
Александра Морозова
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Регистратура этой поликлиники, очень ужасная, вчера пыталась дозвониться 9.00 утра, с сотового телефона,через каждые тридцать минут звонила. В итоге 16.00 дозвонилась. Я попросила записать меня к доктору на 4 сентября и оказалось, что уже талонов нет. Спросив у регистратора почему к ним не возможно дозвониться, мне ответили, что она одна и если меня что то не устраивает могу к ним устроиться на работу и принимать звонки. УЖАС, ХАМСТВО. Не возможно записаться, чтоб получить лекарство, важные для здоровья.Взрослая поликлиника. Куда на всё это смотрит главврач поликлиники? С позиции 5 мне ответили только на 25 минуте. Это на человека по 10 или 15 минут записывают регистраторы? Это запись к доктору или разговоры о жизни по столько времени? Или другой ответ.Регистратор не всё время находится своём рабочем месте.
1
4
Павел
Level 3 Local Expert
July 19
Самая худшая поликлиника в городе. Наплевательское отношение. Лучше обходить стороной данное заведение.
1
2
Игорь Блицов
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Обескураживает отношение участковых терапевтов данной поликлиники к своим пациентам, особенно отличились не в самую лучшую сторону Смоляков Иван Вячеславович и Николаева Маргарита Валентиновна. Данные врачи потеряли амбулаторную карту, в выписке из карты стоят несуществующие диагнозы из поликлиник, к которым я никогда не был прикреплен. Причём случаи неправильных диагнозов не единичны. Вместе с тем присутсвуют диагнозы, которые противоречат гендерной предрасположенности организма ( в частноси, проблемы с маткой у мужчины). Персонал ведёт себя не всегда корректно по отношению к посетителям больницы. Хотел бы, чтобы Руководители обратили внимание на данные инциденты.
1
1
Zolik Zolfowor
Level 6 Local Expert
September 22
Тут те самые врачи которые гуглят какой у вас диагноз.
Да и в принципе пофигу им что с вами и так далее
2
Инна К.
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Я хотела бы сказать слова благодарности сотрудникам отделения геникологии которые сегодня, 28 марта 2023г приняли меня как пациента и я окунулась в атмосферу доброжелательности и профессионализма. Огромное спасибо Вам всем за Вашу работу! Отдельно, огромное спасибо Анастасии Николаевне, прекрасный врач, очень хочется чтобы такой коллектив руководство больницы отметило материально. Это образцовой коллектив. Спасибо!!!!!!!!!
4
Аманн Виктория
Level 3 Local Expert
May 26
Хороший ,и доброжелательный персонал!!!
Если звонить по телефону время ожидания приемлемый!Ответят на все вопросы!
2
Andrey Krasilnikoff
Level 16 Local Expert
February 7
Жаль конечно, что уровень ремонтов не как в платных центрах, но не верю, смотря на поток, что бюджетных денег заходит в разы больше, только вот где они оседают... вот вопрос
Эльвира Будюкина
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
В больнице не лежала не знаю но в поликлинике полный кошмар, чтобы записаться к какому-либо врачу Особенно к нейропатологу нужно прийти к 6:00 утра и не факт что возьмёшь талон, сегодня в 6:00 утра я уже была у дверей поликлиники была первая талон взяла но он был единственный, остальные желающие попасть в невропатологу смотрели на меня такими глазами как будто я у них Последний кусок хлеба отобрала, а я талон брала не себе а бабушки соседке которой73 года, у неё третья стадия онкологии, и она физически не может прийти к 6:00 утра чтобы взять талон, так как терапевт в данный момент талоны не выдаёт а бабушке нужно пройти врачей и делать группу, Но это мало кого волнует тем более врачей терапевт вообще Неизвестно что тянул самой весны прошлого года, наверное ждал когда умрёт Чтобы группу не назначать, а мы вот живучие
3
2
Светлана Агошкова
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Специалисты хорошие
Сама больница в целом очень даже достойная
Отношение к клиентам прекрасное
Чистота и ремонт присутствует
Время ожидания - все по времени
3
1
Татьяна Поварова
Level 9 Local Expert
January 6
Если Вы вошли в лифт данного учреждения , то готовьтесь к очень долгой поездке. А если в лифте с Вами не очень ароматный пассажир , то готовьтесь в двойне 🤣
3
Павел Ш.
Level 9 Local Expert
September 14
все обшарпано, больница требует ремонт. Врачи были профессионалы.
1
Зоя Рязанова
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Выражвю слова бдагодарности работникам неврологического отделения. Особенно благодарна врачу Мироновой Юлии Александровна. Врач от Бога! Спасибо ей огромное.!
3
1
Мария Львова
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Добрый день. Хочется сказать огромное спасибо хирургу Тулякову Михаилу Валерьевичу за своевременно оказанную помощь, чуткое, человечное отношение к моему папе, если бы не его профессионализм, могли быть негативные последствия. Еще раз огромное спасибо.
8
Никита
Level 11 Local Expert
April 16
Одна на весь микрорайон СПЗ и весь Северный район! Спасибо, что Вы есть!!
Анастасия Медведева
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Минусы: Большая очередь в бокс. Потеряли один анализ, причём делали платно. Плюсы: Массажист-мужчина хороший. И заведующая этим отделением понравилась. В лаборатории на приёме крови хорошие женщины.
3
1
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Спасибо врачам данной поликлиники,спасибо за то, что тянули до последнего,что даже Московские больницы теперь вынуждены идти на крайние меры,спасибо за испорченную жизнь,спасибо и низкий поклон. Ваша халатность и потраченное время вам ещё обернутся. Пора давно в прокуратуру и Минздрав идти. ХОТИТЕ ЖИТЬ,НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
3
3
Ева И.
Level 2 Local Expert
February 11, 2023
В регистратуре сидят полные неадекваты, которых не научили вежливо разговаривать с людьми, некомпетентны, их абсолютно не интересуют проблемы других людей, хотела вызвать врача на дом по телефону, мои жалобы даже не дослушали и сказали идти к ним, а если я тут умираю?
Хотя я не понаслышке знаю, что им и на это будет плевать)
8
1
Светлана Ф.
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачам, медсёстрам, санитарачкам. Бабушку положили с covid-19 , с воспалением лёгких. Очень переживала за процесс лечения и уход. Но как оказалось зря переживала , так как лечение было проведено замечательно.Обследование , анализы, постоянный мониторинг состояние пациента и заинтересованность в полном выздоровлении!Отношение к пациентам замечательное, еда и уход все как полагается. Лечащий врач была Людмила Владимировна, к сожалению фамилию бабушка не знает. Но очень просила сказать , большое всем спасибо! Лежала на 4 этаже, 2корпус.
11
2
Lara Kon
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Воспользовалась услугой "Записаться в лист ожидания". В течение суток мне перезвонили из регистратуры и записали на удобное время. Это очень порадовало, так как ранее были проблемы по записи.
3
1
Дмитрий Дернев
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Начну с минусов.
Длинные очереди, много отнимает времени.
Не всегда есть вежливые и приятные в общении врачи и многие нездороваются в ответ.
А во время ремонта говорят оставьте курточку за пределами кабинета где непонятно какие люди находятся. Кто-то может воспользоваться моментом и что-то своровать.
Вывод:
время это минус звезда, в некоторых случаях неаккуратно и невоспитанно отвечают это тоже минус звезда, и последнее что я написал про ремонт, и ценные вещи это тоже минус звезда.
Задумайтесь
Кто потом будет искать и возращать вещи тем людям которые бросили куртку за пределами кабинета?
Плюсы тоже есть
чистота, порядок, растения, хорошие и приятные люди, лифт, ответственность. Спасибо за плюсы.
По моему мнению было бы более правильно сделать оценку по 10 звездам.
8
1
Елена Третьякова
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
С недавнего времени у нас появились очень хорошие молодые специалисты,это очень удобно,врачи внимательны и вежливы,все подробно обьясняют,видна их заинтересеванность в своей работе
7
Лена Рыбик
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Хочу поздравить сотрудников молочной кухни с наступающим Новым годом! Особенно выразить благодарность Карловой Татьяне (всегда опаздываю, но ни разу не отказали и даже не проявляют негодования)))))желаю счастья и конечно же здоровья!
3
2
Татьяна Серегина
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Красиво, чисто аккуратно, но к врачу записей нет и они сидят свободные
3
Адель
Level 9 Local Expert
January 2
Преобразилась в больнице Боткина электронная очередь врачей специалистов Стало ещё меньше Но Вы держитесь
1
Кармелита Смольская
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Сегодня во взрослой поликлинике в гардеробе отказались принимать верхнюю одежду из - за отсутствия крючка, ни один врач не пустит к себе с верхней одеждой. В гардеробе работает удачный персонал и хамовитый. Бабульки которые работают в гардеробе им пара уже давно на пенсию