City Kashirka Volkswagen

Rating 4.7
2089 ratings
Rate this place

711 reviews

Level 7 Local Expert
September 1, 2024
3 года приходилось обслуживать vw polo 2021г в этом..сервисе..так как была гарантия. На крайнем ТО сообщили, что колодки в ближайшее время необходимо поменять. Работу по замене мастер оценил в 4-5к. В тот день я от замены отказался. Позвонил им через пару недель, уточнить детали. Девушка мне по телефону сказала, что у них есть колодки TRW, передние 13к, задние 10к, и сама работа будет стоить 10к. Странное повышение цены за работу в 2 раза, подумал я, ну ладно, может не самая компетентная сотрудница. Купил те же колодки на автодоке в два раза дешевле. Позвонил им ещё раз..очередная девушка взяла трубку. - У меня, говорю, есть колодки. Сколько будет стоить работа по замене? - 5800 - передние, 5800 - задние. - Как-то подозрительно дорого..вы нигде не ошибаетесь? Точно работа по замене колодок стоит 12к? Я, почему-то, уверен, что в любом другом сервисе будет дешевле. - Нет, отвечает мне эта девушка, я не ошибаюсь. А цена у нас такая, потому что в нашем сервисе уже включены в стоимость снятие и установка на место колес, а в других сервисах вам посчитают это как доп опцию. ...потрясающий маркетинговый ход, я считаю. Колеса они на место поставят..за 8к. Короче забыл я про этих ребят, решил, только вот, отзыв оставить, чтобы люди даже время свое не тратили. К счастью гарантия на авто закончилась, и меня с ними больше ничего не связывает. P.S. колодки поменял в первом же по дороге сервисе за 3к.
4
4
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Сервис стал номинальным, все очень долго, компьютерная диагностика 2.5 часа, через can шину, это без доп. работ и активной ошибке. Деньги берут за диагностику высокие, но результаты диагностики в одну строчку и без разъяснений дополнительных. Стоимость предварительного ремонта посчитать не могут, сумма есть, но "это не точно, может будет выше процентов на 30-50%" так как части запчастей нет на складе и сколько они сейчас стоят не знают (базы с поставщиком нет видимо), какие-то работы отдают партнёрам и цены по факту будут для вас сюрпризом. Вывод, сервис стал "гаражным", но цены как и раньше, выше рынка. Долго, дорого, без нормального результата.
4
1
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Недавно посетила автосервис сити Каширка, и осталась довольна качеством обслуживания! Сломался замок багажника на моем V Тигуан, в другом салоне пробовали заменить но китайский замок не подошел, я пришла в данный автосервис со своей проблемой и мне её решили теперь все закрывается! Атмосфера в сервисе очень дружелюбная. Могу с полной уверенностью рекомендовать этот автосервис!
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
В сервисе следят за чистотой и порядком. Такое не часто встречается, но намного приятнее заезжать в чистый бокс, это сразу вызывает доверие к мастерам, значит и к работе они относятся ответственно.
Level 12 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место. Покупали здесь машину, здесь и обслуживаем. Выражаю огромную благодарность мастеру-приемщику Карпову Александру. Всегда вежлив, дает грамотные рекомендации по техническому обслуживанию автомобиля. Спасибо механикам, которые занимаются ремонтом и обслуживанием автомобиля. Всегда знаю, что Автосити Каширка это сервис, где обязательно помогут, не отмахнутся от вопросов. Спасибо руководству сервиса, что держите марку качества. Желаю успехов!
1
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Всегда все нравилось и не было вопросов к качеству покупаемых товаров. Мелочь, казалось бы, омывательная жидкость, но попросила залить и еще одну с собой взяла, теперь мучаюсь, запах просто не выносимый, с открытым окном приходится ездить.
1
Level 17 Local Expert
September 17, 2024
Недавно воспользовалась услугами автоцентра и осталась довольна. Мастера провели комплексную диагностику моего автомобиля, быстро и качественно устранили поломку. Приятно порадовало вежливое обслуживание а также разумные цены на запчасти и работу. Несомненным плюсом является наличие оригинальных комплектующих. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
В целом, все очень профессионально. Конечно, новых машин Volkswagen нет и это расстраивает. Что касается персонала, то также претензий нет, все четко и по делу.
1
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
ТО прошло быстро и четко. Работают вежливые и грамотные специалисты. Самое главное, что рядом с домом находятся, не нужно далеко ездить!
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Раньше тут работали профессионально, но теперь ничего не осталось. Ноль. Приехал туда с готовой компьютерной диагностикой машины, вопрос был только в том, смогут ли они поправить уже выявленные мной проблемы. Они покивали, провели повторно ту же самую компьютерную диагностику, что я уже делал без них самостоятельно много раз, получили те же самые данные и сказали, что починить это не смогут. И не моргнув глазом взяли с меня 5800. За что? За то, что я сам им и рассказал? Вот так там теперь работают.
5
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Приняли машину в день поломки несмотря на плотную запись, к вечеру сделали диагностику и приступили к ремонту. На следующий день все было готово. Заменили радиатор и тормозные диски с колодками. В ремзоне чистота и порядок, сотрудники знают, что делают, результатом я очень доволен. И цены нормальные. Ребята молодцы, просто выручили. АвтоцентрСитиКаширка приняли как родного. Два дня и машина на ходу, без всякого гемора. Дмитрию мастеру консультанту и Василию механику, большое спасибо! А вот «желточерный» известный сервис не вошли в положение. Не хотели принять меня пораньше с текучем радиатором, хотя я сначала туда на колодки записывался, просто на позднюю дату. Ещё дело до работ не дошло уже мне 5000р за стоянку до записанной даты, ещё и машину надо им чистую пригонять, видимо у франшиз короны на голове от популярности появляются. Короче сравнил разные подходы к работе. Каширка - топчик! Дилер есть дилер.
3
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Обслуживал здесь VW Tiguan в течение 9 лет. Сложилось впечатление, что, в отличие от многих других дилеров, они серьезно относятся к сервису, а не только к продажам. Ремзона чистая, персонал адекватный, Цены, учитывая что это ОД (бывший) - тоже. На днях помогли поправить перекос руля и сход-развал на Jetta VS5 (FAW-VW). Регулировали до тех пор, пока не стало идеально, за что выражаю благодарность.
4
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Максимально неудобное месторасположение! Машину не оставить, нужно ожидать прямо там. Кафе нет, кофе аппаратов тоже, розетки в клиентской зоне отсутствуют от слова совсем! В общем потерянное время.
1
Level 26 Local Expert
November 26, 2024
Фольксвагеном там и не пахнет. Территория сдана в аренду под китайские повозки, в уголочке сиротливо прижался ФВ сервис, ни одной машины ФВ в продаже нет, только на витрине старые каталоги, как напоминание о временах ДО
1
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
К сожалению, качество работ и отношение к клиентам на максимально низком уровне. Во время планового ТО стоимостью более 40к оторвали зеркало заднего вида, отправили в магазин за клеем (своего не оказалось) в итоге грустный мастер кузовного цеха Сафонов Дмитрий сказал «к сожалению ничем не можем помочь». Из минусов - два часа потерянного времени, из плюсов - четкое понимание, что сюда больше не ногой.
1
1
Level 18 Local Expert
September 20, 2024
Был в этом автосалоне и остался очень доволен. Ребята знают свое дело, все сделали качественно и быстро. Цены адекватные, не обманывают. Мастера вежливые, помогли со всеми вопросами.
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Мой автомобиль теперь как новый. Я очень доволен результатом. Если будут ещё проблемы обязательно вернусь сюда
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
В кузовном цехе отремонтировали скол на корпусе, но в замен сломали привод бокового зеркала заднего вида. Работники цеха вообще не понимают как управляются зеркала.
3
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Отличный автосервис👍🏻Обслуживаем здесь уже много лет Caravelle. Довольны качеством услуг, мастера все делают четко и быстро! Спасибо большое. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Прошу выразить огромную благодарность всему коллективу Автоцентра Сити-Каширка сервис за долгосрочное, внимательное и профессиональное отношение к клиентам и обслуживанию автомобилей! Отдельно хочу поблагодарить директора сервиса Александра Львовича Вахошина, рук.отдела запчастей Филатова Михаила Михаиловича,Мастеров приёмщиков Александра Карпова и Константина Харика, механикой Федоришина Василия и Тюрина романа! Так держать! Всё всегда на высшем уровне!
6
Level 14 Local Expert
June 9, 2024
Автоцентр отличный, качественно все делают, допников не предлагают, только по соглашению владельца и с показом поломки той или иной детали. Цены может и выше чем в гараже, но тут все таки официальный дилер.
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Впечатление абсолютно положительное. Единственный официальный дилерский автосервис в Москве, кто взял машину на срочный ремонт после поломки на трассе. После ремонта машина прекрасно пролетела 1300 км без каких-либо нареканий
1
Level 12 Local Expert
January 23, 2024
Нареканий особых нет, обслуживался окодо 10 лет, доволен. Со скидкой цены довольно лояльные. К сожалению, не по всем позициям могут наладить поставку запчастей аналогов по разумным ценам. Тут есть над чем работать.
2
1
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Была в автосервис Volkswagen, все на высоте. Ребята быстро починили мою машину, все рассказали и показали. Цены нормальные, без накруток. Персонал вежл вый, видно. Что знают свое дело. Советую всем.
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Очень нравятся, был неоднократно. Всё чётко, по мере возможностей быстро, а главное очень профессионально. Мастер на приёмке Дмитрий всё что нужно покажет, расскажет, посоветует оптимальные варианты по работам и запчастям.
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Спасибо мастерам данного автосервиса за профессионализм. Сделали быстро, запчасти в наличии 👍🏽
Level 10 Local Expert
May 25, 2024
Купил здесь машину 9 лет назад. Всё время обслуживаюсь только тут. С машиной все отлично. Последнее время стоимость обслуживания стала конечно запредельной
2
1
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Покупал и уже не первый год обслуживаю свой автомобиль в этом очень клиентоориентированном салоне. В этот раз проходил самое объёмное и дорогостоящие ТО 4 с дополнительными работами по установке тормозных дисков и колодок. Автоцентр Сити - Каширка всегда борется за своих постоянных клиентов, предлагая лучшие для них условия без навязывания каких-то необязательных ремонтов. Приветливый и доброжелательный персонал окажет вашему автомобилю профессиональное, качественное и оперативное обслуживание. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру-приёмщику Голубеву Александру и автомеханику Белотелову Ивану! Желаю всему вашу салону «оставаться на плаву» в это непростое (в том числе и для автобизнеса) время!
3
Level 11 Local Expert
October 7, 2024
Некомпетентность и разводка на деньги. Обратился с тривиальной проблемой - не защелкивается замок багажника. ЦЗ работает, датчик работает, не работает только физическая защелка - пружинка проржавела или еще что в таком же духе. Вместо решения вопроса по существу «мастер» по имени Дмитрий начал уговаривать заплатить 4900 за «первичную диагностику» - как выяснилось в ходе разговора, просто оплатить час работ, который НЕ ГАРАНТИРУЕТ установления причины неисправности. Хотя в этом - в установлении причины - и есть суть любой диагностики. Конечно же, 4900 за (по сути) "просто так" меня не устроило, я настаивал на именно диагностике - то есть таком комплексе работ и мероприятий, который бы полностью и правильно установил причину неисправности. Но такие работы данный "сервис" выполнить не может или не хочет! Как оказалось позже, это классическая для замков VAG-а проблема (ломается пластмассовый червяк в конструкции механизма), лечится она заменой механизма в сборе; цена вопроса - 1700 рублей за механизм на любом маркетплейсе и 5 минут работы (открутить и закрутить 2 винта, снять и поставить коннектор). Любой вменяемый мастер сервиса именно это бы и сказал - что причина на 99% в замке, что замок меняется целиком, что сам замок стоит копейки - но, если хотите, можете сделать у нас за много денег. Ключевое слово - вменяемый.
1
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Ремонтирую тут свой Тигуан уже не первый год, всегда запчасти в наличии, не нужно заказывать и ждать по три недели 👍🏼
2
1
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Оперативно устранили неисправность. Кондиционер теперь работает как часы. Большое вам спасибо!
Level 15 Local Expert
March 6, 2024
Отличный автоцентр! Вежливые и грамотные мастера. По работе никаких нареканий. Точная диагностика неисправностей.Автомобиль отдают после ремонта всегда вовремя.
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Постоянно обращаюсь, обслуживание всегда в согласованное время, без задержек и даже раньше. По качеству услуг без нареканий, на все просьбы персонал своевременно откликается. Сотрудничаем с 2021 года, пока полностью всем доволен.
1
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Дешево. Долго. Я не понимаю как можно так долго обслуживать клиентов. Долго принимают оплату, долго делают, долго отдают. Все спят в одном ботинке. Клиенты стоят в очереди а в сервисной зоне 1 мастер. Зато менеджеров продаж чуть ли не 10 человек. Машину не починили, нет запчастей в наличии. На следующий день умер аккумулятор. Странное совпадение.
1
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
8 лет обслуживаю свою Джетту в этом месте. Пользуюсь только этим сервисом благодаря таким работникам как Мастер-консультант Александр Карпов и механик Иван Белотелов. В этот раз сделал ТО и по рекомендации поменял 2 зад.диска, радиатор, супорт задний и все пружины. Помогли с запчастями и конечно качественная работа механика! Спасибо мужики, едет как новая!!! Спасибо большое за то что указали при ТО на проблемы и за быстрое и качественный сервис!!!! Благодарствую! Побольше бы такого в авто сервисах правдивого сервиса , без разводов!!!!!!!
3
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Отличный сервис. Делают всё быстро и качественно,
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Приехал туда на диагностику . Отдал машину - жду. Вывод: не профессионалы своего дела. Осмотрели машину и вывод диагностики конечно поразил) Написали в заказ наряде много чего , но самое интересное , что они там указали , я всё поменял месяц назад и всё новое и подтверждено чеками ,Да и любые проверки! Но больше всего удивило то что написали 2.5л залить антифриз. Минуточку , а как вы определили точное количество если уровень бачка ровно половино и даже не на минимуме.))) не советую данных профессионалов!!! И цена 9600.
1
2
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Ужасный, просто нет слов какое отвратительное отношение к клиентам!! Ремонтировать таи машину по страховке. Это просто ад!!! Мало того, что стекло якобы шло 7 месяцев, потом при очередном звонке оно невероятным образом резко очень быстро пришло, мою машину забрали в ремонт и существенно её повредили! Мне сломали джойстик управления аудиосистема. Когда я это им предъявила, сотрудник совершенно по хамски со мной разговаривая, вообще открестился и пытался ещё и меня обвинить в данной поломке! Никому и никогда не рекомендую отдавать туда машину. Особенно приемщикам Павлу и Кириллу. И на мою претензию так никто и не ответил! Видимо теперь придётся ждать ответ из прокуратуры.
4
2
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Добрый день!Обслуживаюсь в данном автоцентре уже 5 лет.Очень довольна и доверяю свою машину только им.Хотела бы отметить мастера Карпова Александра.Очень внимательный,ответственный,профессионал своего дела!Здесь всегда идут навстречу своим клиентам и решат все ваши проблемы!
1
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Обслуживал свой Тигуан. Всё сделали быстро и качественно. Лишних услуг не навязывали. Неплохие скидки
1
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Классный сервис! Всегда еду туда с удовольствием! Особенно хочется отметить мастера Константина, всегда всё объямнит покажит, всегда вежливо деликатно что как правило нехватает другим сервисам...
2
3
Level 5 Local Expert
August 19, 2024
По телефону говорили одну цену за то , приехал цена была больше чем говорили по телефону
3
Level 16 Local Expert
February 25, 2024
Хороший сервис , то работают быстро и качественно , здесь обслуживаю тут свой Фольксваген т 6 , рекомендую !
2
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Менеджер запчастей Роман очень квалифицированный специалист
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Петровский, спасибо за качественное ТО, по нормальной цене.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Обслуживаюсь в данной организации более 10 лет. Уровень сервиса всегда на высоком уровне, даже в непростой период пандемии и в настоящее время наложенных санкций. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Дмитрия Урусова, который сочетает в себе высокий профессионализм, ответственность и коммуникабельность.
4
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Сотрудница Дарья (блондинка) испортила всё впечатление о сервисе, сказав моей жене «поищите там» на вопрос «не подскажете где сервис ?» Хамское отношение и не клиентоориентированность!!!
4
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
В сервисном центре все по записи, время ожидания минимальное, проблему решили.
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Делал у данного дилера ТО, мастер-консультант Константин всё профессионально объяснил, дал рекомендации, лишних услуг не навязывал. Качественное и вежливое обслуживание. Остался очень доволен! Большое спасибо Константину!
6
2
Level 18 Local Expert
October 6, 2024
Автоцентр Сити Каширка является официальным дилером по ремонту автомобилей Volkswagen’а, знают все нюансы; делают хорошо .
1