Мастер не знает правил работы с клиентом, хамит, спорит, и командует. Не даёт даже сравнить две руки. Мастер начал впаривать доп услуги, и говорить без неё будет не однородный цвет. При покрытие на большом пальце были просветы, мастер покрыл топом и решил что он прав, так и должно быть. Я начала говорить он наличии просчётов, мне сказали что я сама виновата и надо было делать укрепление гелии. При этом, все ногти были покрыты самым дорогим покрытием студии Luxio. Я сказала то что такую работу я принимать не буду, мастер покрыл ещё одним слоев большие пальцы. Но при этом начал оскарблять, кривые ногти, плохие ногти и так далее. Мастер не сравнивает длину и форму на разных руках. Наверное считает, что на разных руках должны быть разная длина. Администратор на жалобу ответ -«странно, хороший мастер, давно работает».
2
1
Show business's response
Светлана Сафонова
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Очень нравится этот салон, хожу только туда: чисто, уютно, доброжелательно. Маникюр делают очень аккуратно и профессионально! Была у нескольких мастеров, все отличные!
1
Show business's response
corp-esaromrus26513
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Понравился салон, хороший и чистый. Прив етливый администратор, все подробно рассказал про акции , приятные бонусы.
Очень довольна осталась Мастером Юлией, профессионал своего дела. Очень рада, что нашла своего мастера. Спасибо большое!!!
1
Show business's response
Анна Беспятова
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Была у мастера Нелли,списала нарощенные ногти,сделала все аккуратно и красиво
отдельное спасибо за кутикулы.все очень чистенько,без порезов
обязательно приду еще 😘
Show business's response
Карина Маслова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Третий раз на маникюре в студии, дел юсь впечатлениями. Удобное расположение (вблизи метро), уютное помещение и приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Большой выбор палитры цветов и удобная запись. Последний раз была у мастера - Надежда, маникюр сделан на 5+, аккуратно и красиво!❤️
Show business's response
Виолетта Ли
Level 5 Local Expert
April 3
Была на маникюре без покрытия 31 марта, в этот салон впервые записалась, т.к. рядом с домом находится.
Сам процесс был довольно болезненным, но списала на свою усталость и не придала этому значения
Спустя 10 минут после окончания маникюра пошла кровь из 2 пальцев. Возможно, это считается нормой, но ранее ни один мастер такого не допускал, всегда аккуратно всё делали
Сейчас полезла абсолютно вся кутикула, уже жалею, что вообще решила маникюр сделать.. Лучше с налезшей кутикулой ходить, чем с заусенцами до середины пальца)))))
Салон так ничего и не ответил с того дня
Сюда больше не приду и другим не советую
1
Ирина Абассова
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Была на депиляции у Светланы Трубниковой, записалась в последний момент) И как же я довольна качеством выполнения депиляци! Наконец-то всё чисто, все гладко, мастер видела, где и что необходимо продепилировать, не пытаясь закрыть глаза) Я счастлива!!! Теперь буду скользить 🔥
1
Show business's response
Алена Швачич
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Добрый вечер! Приходила на маникюр к мастеру Бема. Девушка очень внимательная и аккуратная. Сделала свою работу очень красиво и качественно. Я довольна. Буду записываться еще💐
Show business's response
Ирина Мищенко
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Впервые была у мастера Елены. Отлично сделала свою работу, учла мои пожелания. Вежливо и очень приятна общалась. Мне все понравилось! Буду записываться еще.
Show business's response
Гульнара Валиуллина
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
04.03.24 была на маникюре у мастера Жасмин. Мне все понравилось. Огромный выбор материала, быстрота, что для меня очень важно ( болит спина), качество обслуживания, приятные бонусы. С наступающим праздником , девочки!!!! Успехов и удачи вам!!!!!🌹🌹🌹🌹🌹
Show business's response
Ольга Тополь
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Хожу к мастеру Диле ! Как всегда на высоте. Как же аккуратно. Каждый раз хожу и наслаждаюсь своим маникюром!!! На каждом ходу сейчас салоны , а вот мастера хорошего не сыскать. Мне повезло! Диля - волшебница !!!!
Show business's response
Инкогнито 5021
Level 3 Local Expert
April 4
Была впервые у мастера Дили. Сделали все аккуратно, достаточно быстро. Работа понравилась, буду постоянным клиентом
Show business's response
Настя Х.
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
День добрый! Благодарю за проделанную работу мастера Жасмин. Аккуратно, внимательно, заботливо отремонтировала и нарастила. Но вот клиентоориентированность администратора и других мастеров — треш. На просьбу налить кофе — нет машинки. На просьбу сделать чай с конфетами ответ: «ничего к чаю нет, я ещё не закупилась. Мне нужно отчеты сдать»
Три раза ходила покурить. Но дойти до магазина не хватило видимо сил.
Помимо этого в помещении ниже 15 градусов, пришлось сидеть в шубе и заказать себе кофе и батончик. Администратор сидела на обогревателе в телефоне и смотрела сериал. Хабально, грязно, неуважительно. Жаль, что классные мастера работают в таких убогих салонах. Точнее салоном даже не назовешь. Рекомендую отказаться от посещения, если для вас такое отношение тоже не норма.
7
6
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
March 9
Была в салоне на наращивании ресниц у мастера Гули, сделала на все 100, качественно и быстро, спасибо!😍
Лика Б.
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Мастер Елена очень понравилась! Качественно выполнила процедуру ламинирования ресниц. Я очень довольна 😊 Честная, кропотливо выполняющая свою работу, таких мастеров редко встретишь. Впредь буду обращаться только к ней🌺
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Ходила в этот салон несколько раз. Совершенно пофигистичный администратор, попросила воды-она про меня просто забыла. До этого приходила- даже не предлагали ничего.
Была у разных мастеров, плохо снимают старое покрытие, остается цвет на краях и это видно с обратной стороны ногтей. Самое неприятное-впаривание покрытий подороже. Мастер регулярно мне тыкала в то что покрытие Эль паза самое дешевле я выбрала. Но я сама могу решить, я клиент. В предыдущий раз мне посчитали даже не то покрытие, а дороже, потому что мастер так сказала администратору. Никакого сервиса, никакого уважения к клиенту. Мастера болтают между собой вместо того, чтобы сконцентрироваться на работе. Писала свою претензию в чат , напрямую, меня проигнорировали. Резюмирую: мастера не тактичные, выпаривают подороже услуги и не качественно делают маникюр. Администратор-сложно назвать это администратором… проверка от роспотребнадзора не помешает.
Единственные два человека к которым нет претензий: мастер Татьяна, к ней ходила раньше , потом перестала попадать. И был мужчина какое-то время на ресепшен , очень вежливый.
Не рекомендую это место, это не салон, а одно название
1
Show business's response
Екатерина Кондрашова
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Это потрясающий салон, удобное местоположение, хорошие цены и прекрасные специалисты, знающие своë дело☀☀☀
Вдобавок я хочу сказать, что в Москве очень сложно найти хороший салон с такими выгодными ценами, поэтому это место – настоящая находка для меня)😅👍🏻
Show business's response
Дарья Трифонова
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Отличный салон! прекрасный косметолог Юлия и мастер педикюра Маххабат!
Отличная команда профессионалов своего дела! Приемлемые цены и недалеко от метро!
Мастер маникюра Диля прекрасная девушка и отличный мастер !
1
Show business's response
viktoriya m.
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Замечательная студия! Прекрасный мастер Татьяна, аккуратно и красиво сделала классический маникюр! Дочь делала маникюр с покрытием у мастера Жасмин, очень красиво, довольна! Благодарим за вежливое и внимательное отношение!
Show business's response
Юлия Нюрмяева
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Очень понравилась работа мастера Е лены. Ранее делала у неё маникюр, сегодня педикюр. Всё на высшем уровне. Ноги просто суперские стали, большое спасибо салону и Елене!
25.09 была на маникюре у мастера Дили. Всё так же качественно, приятная и дружественная обстановка. Буду ходить в салон чаще.
Show business's response
Елена Бодевич
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Была первый раз в этом салоне, делал а маникюр. Всё понравилось. Администратор - вежливая и предупредительная. Предложила чай-кофе. Мастер Татьяна - просто супер! Очень аккуратная, доброжелательная и настоящий профессионал! За 2 часа проведённых в этом месте, я получила массу положительных эмоций и релакса. Спасибо всем огромное!
Show business's response
Виктория Епифанова
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Хочу выразить свою благодарность мастеру ногтевого сервиса Жасмин. Мастер прекрасный, качественная и быстрая работа.
Была у многих мастеров ногтевого сервиса в этой студии, но однозначно это самый лучший 🔥🔥🔥❤️
Show business's response
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Была у мастера Диля первый раз! Все понравилось! Быстро и аккуратно! Спасибо большое ❤️
Show business's response
Надежда Вишнякова
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Первый раз была в данной студии. Приятная,уютная,доброжелательная обстановка. Мастер, Жасмин профессиональная и очеровательная девушка. Обязательно обращусь к ней в дальнейшем. Рекомендую данный салон.
Show business's response
Айше Русланова
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Крайне не довольна организацией, особенно данного места. Не раз была в данных салонах, сегодня такое в первые. Пришла на 30 минут раньше. Уже пришло мое время уточняю мне долго еще сидеть или нет, в итоге сказала и быстро пришла девушка на починку маникюра! Который должны были починить по времени за 15 минут в итоге. Я еще просидела 20 минут и ушла ни с чем!!! Отношение к клиентам крайне возмутительно! Я уточняла сколько будет длиться маникюр, сказали 1,5 часа в итоге он бы у меня длился 2 часа. Администратор ничего не предприняла по моему вопросу сколько мне еще ждать? Сказала быстро когда по времени я ждала минут пять, хоть пришла за пол часа! А мастер маникюра не торопливо все это делала (Айка) честно говоря не понимаю смысла не торопиться если идет накладка по времени!!!!
1
1
Show business's response
Екатерина Я.
Level 12 Local Expert
February 29, 2024
Регулярно хожу к мастеру Елене. Работает аккуратно, без травм. Маникюр держится отлично, все три недели до следующего сеанса.
Единственное, что меня лично утомляет в студии - огромная плазма с русскими сериалами. по мне так - лучше красивая фоновая музыка или "в мире животных" какое-нибудь, а не вечные надуманные трагедии на экране.
Show business's response
Инкогнито 7687
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Была уже два раза у мастера Жасмин на маникюре. Очень качественно и при этом быстро. Настоящий профессионал! Сама атмосфера в салоне приятная, не душно, чисто и светло. Администратор - приветливая девушка.
Show business's response
Виктория Н.
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Была в этом месте первый раз. Все очень понравилось. Спасибо 👍 большое мастеру Надежде очень хороший специалист сделала мне идеальное наращивание и дизайн я очень довольна.
Show business's response
ShamiK
Level 4 Local Expert
January 19
Салон небольшой, но уютный.
Хожу на ноготки к мастеру Жасмин. Очень аккуратная и приятная девушка! Всегда идеально выполненная работа!
Спасибо вам за отличный сервис 👍
Show business's response
Anastasia B.
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Была в этом салоне впервые, очень положительные впечатления от мастера Нелли. Очень приветливая и внимательная. Маникюр сделан отлично, большой выбор дизайнов можно сдел ать. Хотелось бы обратить внимание владельцев, на то, что не мешало бы сделать в салоне современный ремонт, хотя бы обои заменить, так как выглядит устаревше, а красивая обстановка так же важна для клиентов. А девочки работают замечательные!
1
Show business's response
Анна Говрекова
Level 10 Local Expert
June 10, 2024
Первый раз была в данном салоне. Процедура наращивание ресниц.
Что сразу бросилось в глаза, что кушетка не застелена одноразовой простынкой, ну странно, спросила, мастер сказала, что они не застилают. Попросила одноразовую шапочку мастер дала. Уж не знаю, собиралась давать или нет. Далее начался процесс снятия ресниц, мастер руки не обработала. Начала делать, щипало безумно, текли слезы, мастер включила мне в лицо вентилятор, сняла ресницы и говорит, если вы привыкли к вип салонам, у нас тут такого нет, если не хотите не будем делать. В итоге я просто встала и ушла.
Странно что элементарные правила гигиены воспринимают как услуги вип салона 🤷
2
Show business's response
Людмила Алексанян
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Мои ногти были в плохом состоян ии, Жасмин сделала прекрасный маникюр все сделано красиво и стильно.
1
Show business's response
Ирина Волоскова
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Огромн ое спасибо мастеру Жасмин. Очень приятная девушка и всегда отличный маникюр!
Show business's response
vlada я.
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Отличный салон, посещаю его больше года, хож у к одному и тому же мастеру - Диле, она просто волшебница. Всегда все чисто, аккуратно, быстро, а главное качественно!
Show business's response
Наталия Малютина
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
Посетила салон сегодня 18.04, у меня было снятие , маникюр и покрытие. Делала мастер Жасмин. Приветливый мастер , сделала аккуратно , мне все понравилось . А главное быстро , мне это важно ! Вернусь обязательно еще и попробую другие процедуры , которые предлагает салон!
Show business's response
TattiKa
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Отличный салон все девочки просто супер, цены приятные, качество хорошее, отдельное спасибо девочке Баме, очень аккуратно и быстро работает)))
Show business's response
Зоя Голубова
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Уютная спок ойная атмосфера, хорошие и вежливые мастера и богатая палитра. Спасибо Надежде, Нелли, Айке, Махабат за внимательность, аккуратность, воплощение идей! С удовольствием пользуюсь услугами маникюра!
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
February 16
Все очень понравилась, была у мастера Жасмин, сделала все быстро и качественно- профи! 🫶
1
Show business's response
Инкогнито 1872
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Первый раз попала в этот салон,и понравилось всё: вежливый и отзывчивый администратор, прекрасный мастер Жасмин,к которой обязательно вернусь.
Спасибо всем за работу и за мой идеальный маникюр!
У меня идеальный маникюр и
Show business's response
Инна Никулина
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Добрый вечер !
В салоне на сходненской регулярно при записи на определенное время либо происходят задержки , либо просят прийти пораньше. Опишу ситуацию , которая произошла сегодня
Я была записана на 18.15 к Светлане на полный педикюр с покрытием.
В 12.37 пишет администратор и спрашивает не желаете ли прийти раньше. Я отвечаю, что не получится , приду к назначенному времени
В 17.15 звонит администратор и говорит не могли бы вы подойти в 19.00?
Якобы мастер задерживается , и не успевает приехать
По-моему тут попахивает обманом, что кто-то взял клиента на 17.15 и закончит только к 19.00.
Тогда у меня вопрос: для чего ведется запись ?!
Что за несправедливость?!
У меня тоже есть свои дела !!!!!
К мастеру претензий нет , все отлично
--
1
Show business's response
Татьяна Макарова
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Добрый день!
Попала совершенно слу чайно в салон на Сходненской к мастеру Надежде на педикюр примерно пол года назад. Сразу скажу... я вредный гость)
Отмечу аккуратность и приятную "дотошность" к своей работе у мастера.
Как правило, со временем мастера привыкают к своим клиентам и начинают...филонить - не в этом случае. Надежда всегда тщательно выполняет процедуру. А недавно попробовала у неё и маникюр - всё подошло.
В целом по салону: чисто, вежливо, достаточно клиентоориентировано.
Есть небольшой минус - нет урны около входа, а для курящих барышень это ощутимо.
Процветания и благодарных гостей!
С уважением, Татьяна.
Show business's response
Ксения Мусина
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Сломала ноготь под корень, было адски больно. Решила записаться в ближайший салон у дома, исправить ситуацию.
Записали быстро, день в день. Мастер была очень милая девушка, приветливая, очень аккуратно сняла мне остатки ноготка.
Я уже думала, что ура - у дома появилась прекрасная студия, но был один нюанс!
Девушка администратор вела себя так, словно меня в этом салоне вообще нет. Не поздоровалась, никак со мной не побеседовала. Даже не спросила мое имя и к кому я вообще записана.
Точно такая же ситуация была на оплате. Я искренне поблагодарила мастера и ее за то, что смогли оперативно принять, но что получила только косой взгляд.
В общем как итог - максимально испорченное впечатление и понимаете, что в салон я больше не вернусь.
3
Show business's response
Яна П.
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Мастер очень тщательно подошел к своему делу: помог подобрать цвет и покрытие, дал несколько советов. Маникюр сделали быстро и аккуратно. Спасибо, вернусь еще!
Show business's response
Ирина Бабаева
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Посещаю этот салон не первый раз,всё очень нравится! Чисто,одноразовые инструменты,профессиональные мастера,домашняя обстановка. Отдельно хочу поблагодарить мастера Елену. В дальнейшем планирую ходить в этот салон.
1
1
Show business's response
Кира Б.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Давно являюсь их клиентом и очень рада что наконец то открылся по близости новый филиал! Мастер Жасмин просто волшебница ! Работает быстро и аккуратно, результатом очень довольна , рекомендую)
Show business's response
Надежда Б.
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Обожаю эту студию!!! Мастер Надежда лучшая!!! Мне очень нравится, всегда все аккуратно, и грамотно делает! Советую! Очень уютно, всегда предлагают чай, кофе!
2
Show business's response
Полина С.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Второй раз уже в этой студии делаю маникюр и я пребываю в таком восторге, мастер Айка просто великолепно делает свою работу, учитывает все пожелания, внимательно и кропотливо делает каждый ноготочек! А самое главное быстро, девушка на ресепшене вежливая, что редкость в таких заведениях. До этого делала пару раз в других местах, мой любимый френч тяпали как могли и брали необоснованные деньги, тут все просто: качество=цена. Я пребываю в восторге! Спасибо!!! Теперь только к вам
1
Show business's response
Евгения М.
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Посещала салон первый и последний раз и вот почему:
- Мастер Бема выглядела как новичок, постоянно спрашивала совета у другого мастера, сама на вопросы ответить не могла
- Нужно было только покрытие, так как маникюр уже был сделан (в этот же день), однако только на СЕРЕДИНЕ процесса мастер сказал мне, что гарантии на покрытие не будет
- Архитектура ногтя выстроена не была, покрытие в итоге получилось неровное, у кутикулы «бабышка», хотя я просила делать тоньше
- Ремонт ногтя был сделан неправильно, вследствие чего этот ноготь теперь кривой))
- Мне АБСОЛЮТНО не дали выбора для топа: мастер просто молча покрыл стандартным глянцем
- Ни о каком чае/кофе речи тоже не было, мне ничего не предложили
В связи со всем вышеперечисленным (отсутствие сервиса, плохое качество маникюра и компетенции мастера) у меня сложилось отрицательное впечатление об этом салоне. Не советую.
1
Show business's response
z s
Level 8 Local Expert
January 31
Была у мастера Жасмин.очень приятная девушка.маникюр п онравился.спасибо за красивые ноготочки)))😊
Show business's response
Ирина Шантарска
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Я в шоке второй день.. Пришла на коррекцию маникюра... Сделали хорошо... приятно.. Но при оплате, называют цену в два раза больше заявленной. Как так , с чего? Отвечают-; А вам подпиливали, а вам укрепление делали, а вам снимали старый слой? и плюс коррекция!" Я в шоке .. Говорю им- я вас не просила делать укрепление, не просила подпиливать ногти! Мне надо только коррекцию.. А что тогда входит в коррекцию? Пришел тут хозяин и с барского плеча дал скидку 10 процентов...Уже тогда ставьте почасовую оплату..4 800 руб- считаю необоснованно дорого за коррекцию......