Салон на 4ку. Быстро, качество норм, цены умеренные, но сервис не потрясающий. Большая посадка для клиентов, много мастеров, все как на конвейере.
- Сделала педикюр и маникюр со спа уходом, штаны испачкали в масле, крем от рук попал на штаны. Теперь отдала все в химчистку.
Помимо прочего мастера не успевали доделывать начатую работу со мной, и меняли по ходу дела друг друга.
- Также записалась на сахар, в итоге сделали воском. По качеству норм и быстро.
- Муж сходил на маникюр и педикюр, на ресепшене записала его еще на массаж рук и ног. Сказал, что ему массаж не сделали.
Также оставила его контакты, но его провели по моей «бонусной программе», а не записали как нового клиента.
Получается идешь за одним сервисом, а получаешь исполнение процентов на 80%. Почувствовала себя где-то в Азии, где плохо понимают английский
Inga Shestopalova
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Случайно нашла студию рядом с домом и работой и посещаю уже больше полугода. Всегда быстро и качественно выполняются все услуги. Девушки мастера профессионалы! Отдельно хочу отметить девушку , скорее всего владельца салона. Часто наблюдаю как внимательно Относиться и к работникам и к клиентам, уточнит все ли понравилось, предложит подушку под спину(для меня беременной это действительно сервис), проследит чтоб предложили чай/кофе. Посоветует клиенту при появлении новообразований обратиться к врачу .Работая в сфере обслуживания поневоле обращаешь внимание на мелочи, и то, что владелец старается предугадать желания клиента, это верный путь к успеху. Процветания вам и вашей команде!
1
1
Show business's response
Мурад Назаров
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Хожу 4 года) почти всегда довольна) сейчас приоритет мастер Ксюша - волшебная , спокойная, не навязчивая. Не болтливая и четко делает, что прошу. Терпеливая ))) и делает красиво 😻 спасибо Ксюша)))) и салон в целом, который по моему скромному мнению держится на хрупких плечиках Софы- от сердца пишу отзыв! Михаил - владелец и его жена - интеллигенты с большой буквы. У меня все, Настя )