City Polyclinic № 16 of Krasnodar
72 reviews
October 3
Отвратительная поликлиника. Мне стало плохо на улице, было предоморочное состояние, еще и с ребенкам на руках, я зашла в поликлинику попросить помощи, хоть давление померить, хоть что то..., но меня попросили выйти, что все врачи заняты и ни кто не помог, я сидела ревела в коридоре, мне помогла девушка умыла меня , а врачам всем было плевать.
3
August 23
Мда.... Как смогли так и работают. В подробности вдаваться нет смысла, лучше чем раньше но до идеала далеко, чисто субъективное мнение, я бы лучше не сделал, по этому осуждать не могу)
September 14, 2023
Общее впечатление двоякое о посещении поликлиники.
С одной стороны очень удобно, мало очередей теперь стало, врачи принимают без задержек. Всегда есть врач на смене. Но попасть к врачу теперь можно только по записи, но регистратура не записывает. Даже не уверена что экстренно примут 🤷🏻 Записаться можно двумя способами: 1 это Госуслуги, а 2 я не помню, через какой то сайт или терминал стоящий рядом с регистратурой.
С другой стороны, очень маленькое отделение. Два кабинета вообще по-моему никогда не работают, а если и работают, то мы этого не видим. Мало света, рядом с процедурным кабинетом, куда по утрам очень много людей стоит, негде присесть. Есть контейнер с бахилами но внутри пусто всегда. И я нигде не увидела антисептика. Регистратура отвечает обычно быстро на звонки. Кто то из регистраторов общается приветливо, а у кого-то день не сложился, но это человечкий фактор, к этому нужно относиться с пониманием.
Ещё раз повторюсь, очень удобно что рядом с домом есть терапевт и можно сдать кровь. Хотя ОАМ принимают только в основном филиале на Московской.
1
September 13, 2023
Давно здесь обслуживаюсь, в целом нравится. Да, не все врачи здесь есть, основные на Московской. Да, дозвониться сложно, но можно. Регистратор хорошая женщина, всегда по-доброму отвечает, советует что-то. Пока проблем никаких не было. С терапевта тоже всегда везло. Удобно, что кровь можно сдать по месту, и стационар есть, если кому-то необходимо проводить манипуляции.
Чисто. Очередей больших нет. Спокойно. Можно посидеть час, другой без нервотрёпки 😅😅😅
3
February 21
Сдать кровь на биохимию целый квест. Приходишь к терапевту, он говорит большая очередь, талон через две недели, будете ждать? Да, давайте подожду, пока всё равно лечим кашель. Дают направление 29 января в нём написано, явиться за талоном 15 февраля с 17 до 18 часов, ни раньше, ни позже. Хорошо, не забыл, явился в рабочий день в рабочее время за талоном. Дают талон, в нём ещё через 5 дней указано время сдачи. Я именно в этот день ты забываешь и не приходишь и снова возвращаешься к п1: записаться к врачу, получить заново направление и потом талон и время сдачи кровь. На март выскакиваем.
Можно просто на приёме у врача по записи 29 января получить талон и сдать кровь? Мы же не квест проходим. Я с бронхитом лечусь уже почти месяц. Он сам пройдёт?
2
August 25
Была там один раз))) сложно судить. Но тот один раз прошел прекрасно) ни очередей, ни толкучки. Пришла, меня сразу приняли.
June 24
Хорошая поликлиника, очень вежливые в регистратуре. Обращалась экстренно,приняли без слов. Приходила без записи,но срочно,ждала в очереди,но все равно приняли. Врач по участку грамотная.
March 22
Очень рада что появилась такая, не далеко от дома, внимательный персонал, быстро обслуживают, регистратура всегда отвечает на звонки и помогает решить вопрос с записью к специалистам
May 22
Приходила к терапевту, приём прошёл хорошо, опросили, назначили и отправили на обследования. Понравилась там регистратура, девочки приятные, всё подсказывают без проблем.
October 17
Невозможно дозвониться, можно хоть час сидеть и тыкать в номер регистратуры, пожалуйста, регистратура брать трубки не обучена
September 20, 2023
Нам очень нравится наш педиатр Елфимова. Настоящий профессионал своего дела и просто приятный человек. Мы очень рады, что на нашем участке работает такой врач. Только пожалуйста не уходите от нас)
1
March 11
Врачи отзывчивые и понимающие, а вот регистратура даёт ложную информацию по приёму и по хамски общаются, постоянно куда-то уходят, по телефону одно говорят, в жизни другое
1
May 22, 2023
22 мая 2023года во второй половине дня у кабинета номер 1 было что-то не описуемое - огромное количество пациентов , с талонами, без талонов и с больничными листами! Но добавило еще больше неразберихи планёрка! Просидел для продления больничного листа с позвоночной грыжей в стадии обострения более 2,5 часов! Прошу заведушую поликлиники номер 16 пересмотреть время для планирования работы медперсонала!
7
September 27, 2023
Маленький филиал. Педиатр и сдача анализов крови, плюс дневной стационар. Спасение для живущих рядом людей. Всё по записи, людей не очень много.
1
July 22
Чтобы попасть на приём к узким специалистам нужно пройти целый квест. Рано утром только запись и то нужно ходить не один раз так как талонов мало.
June 8, 2023
Новое, современное помещение. Немного темноватые коридоры. Персонал вроде старается. Хамства не встретила. Врачи как везде... Особо не напрягаются. Была,правда, только у терапевтов. Больничный вроде без проблем открывают.
1
March 17, 2023
Была всего один раз после стационар по больничному. Все понравилось. Удивительно, но такое отношение радует, начиная с регистратура и далее в кабинете врача. Уверенное и спокойное отношение к пациентам очень обнадеживает. Давно такого не встречала. Всем крепкого здоровья.
1
1
May 31, 2022
Замечательные сотрудники регистратуры.Врачи большинство без опыта, приобретают на нас больных.Многие не знают своих возможностей направлять в другие лечебные учреждения для дополнительного уточнения заболевания, сложных ситуаций, дополнительного лечения.Получить направление на стационарное лечение вообще невозможно, на грани фантастики . Практически больные выживают кто как может. Попасть на прием к узкому специалисту иногда невозможно в течении месяца.Выполнение ряда необходимых анализов невозможно зачастую отсутствие необходимых составляющих , и так можно перечислять до бесконечности! Поварачиваюсь и иду в платную клинику, лабораторию . Пишу по собственному опыту . поликлиника 16 на ул.Артюшкова, лучше не болеть,всем здоровья!
10
1
June 27, 2023
Специалисты квалифицированные, персонал приветливый и понимающий, время ожидания по разному
1
July 14, 2022
Филиал поликлиникаи 16 на Артюшкова 5 мне очень нравится.Чисто, аккуратно и спокойно.Кровь сдать без проблем,также легко посетить терапевта.К узким специалистам тоже можно взять талон.В регистратуре спокойные и доброжелательные регистраторы.Дозвониться и записаться на приём к доктору можно спокойно.
3
December 28, 2022
Как всегда - идиотская организация очереди и записи. Электронная очередь, которая не учитывает внеплановых посещений - бессмысленна и даже вредна. Злятся все: и кто записался заранее, т.к. всё равно сидеть и ждать, и кто с температурой или повторно - записаться невозможно, приходиться упрашивать тех, кто записался и сидеть по несколько часов как кильки в банке. Вентиляции нет, кондиционер равномерно перемешивает микробы, чтобы всем хватило.
4
March 2
Мне не понравилось, что я хотела узнать - очень в грубой форме отослали в другую поликлинику.
1
January 7, 2023
Очень большая текучка врачей . Поэтому очень много молодых без опыта которые поработав немного убегают. Очереди, записи на недели вперёд. Отсутствие узких специалистов и диагностического оборудования
4
November 1, 2022
У нас в Краснодаре тяжело с поликлиниками. Но в это отделение выручает дневным стационаром, особенно пенсионеров. Остальным лечиться нет времени. Администрации стоит пересмотреть отношение к застройка без социальных объектов.
3
April 23
Близко. Удобно. Профессионально
January 17
Ужас, а не сотрудники поликлиники, толком ничего ответить не могут, так ещё и трубки бросают, не дослушав...
July 16, 2023
Посещала терапевта в этом филиале и сдавала кровь, все понравилось, но теперь мой дом перевели на московскую, больше сюда не хожу
3
July 6, 2021
Сегодня посетила филиал 16 поликлиники на Артюшкова. Всё понравилось, чисто, аккуратно, ремонт свежий и врач-терапевт компетентный. Но регистратура! Торговки на базаре отдыхают по сравнению с этими " дамами", грубят каждому второму, пока стояла в очереди, наслушалась. Меня тоже не обошла эта участь. Отношение такое, как будто я пришла у них выпрашивать, а не они должны оказать мне медицинскую услугу. По отзывам на сайте прочитала, я не одна такая, недовольная. Просьба принять меры.
15
2
December 15, 2022
Месяц пыталась записаться к терапевту на артюшкова-Месяц!!!! И наконец то записалась за неделю, но за час до визита позвонили и обрадовали- оказывается единственного терапевта сорвали в 16 поликлинику.
3
August 9, 2023
Ужасная клиника. Не возможно дозвонится, 20 минут слушал робота и рекламу, а дозвонившись, не возможно записаться к кардиологу.
Один кардиолог и та в отпуске. Куда смотрит Здавотдел, или помирать, пока они экономят деньги на врачей??? Позор. На такой огромный район, один кардиолог.
Буду писать в приемную президента!
2
1
February 27, 2022
Персонал : Врачи у нас хорошие, не требуйте от них большего,чем они вам могут дать по работе.
Ждал долго как и везде сейчас ,тр очереди в два кабинета за справками,живая очередь с утра до вечера.Приходите после 15:00 народу будет гораздо меньше
Чисто, кварцевание и озонаторы
Отношение хорошее
2
1
July 12, 2023
Отказали в помощи! Человечности 0. Отвратительная поликлиника, искренне сочувствую кто там закреплён!
4
1
June 24, 2022
3,5 кабинета, очередная возможность отвратных тёток из регистрации швырять тебя из стороны в сторону (будете бегать с филиала на Московской в этот и обратно, в каждом вам будут говорить, что вам не сюда, а туда…).
8
April 6, 2023
Хороший филиал, врачи принимают всегда, на вызов на дом не приходят, но звонят обязательно.
1
2
March 27
Как в любую поликлинику не попасть
September 12, 2022
Типичная шарага
Выписать направление и не передать его в регистратуру?Легко
Подождёте ещё недельку и не важно что там у вас болит,они там не людям помогать устроились
6
July 6, 2023
Невозмодно дозвониться, все время занято, уточните время работы
3
1
October 31, 2022
Очень маленькая поликлиника персонала не хватает работает один врач талонов не возможно достать. Больные люди обозлённые. Просто ужас
4
August 14, 2022
Разогнать такую поликлинику. Вечные очереди. По горячей линии не дозвониться. Часть кабинетов в подвале. Куда смотрит горздрав???
6
2
April 11, 2021
Поликлиника находится на первом этаже жилой многоэтажки, внутри все чисто и цивильно, в отличие от многих поликлиник.
5
1
April 4, 2023
Хорошая больница, профессиональные врачи.
1
4
March 9, 2023
Отвратительное обращение в регистратуре, сидит хамка.
4
1
September 13, 2022
Хорошая поликлиника , специалисты отличные !
1
2
February 23, 2023
Удобно, что у дома!
Врачи двоешники
5
1
July 30, 2021
Хорошая поликлиника, чистая, внимательные врачи, СПОКОЙНАЯ в отличие от многих.
2
3
January 17, 2020
Редко обращаюсь к врачам,но после обострения гипертонической болезни записалась на прием к участковому врачу в филиале поликлиники № 16 на Артюшкова.Начиная со звонка в регистратуру,где мне вежливо и доходчиво все рассказали и записали к врачу,я была очень приятно удивлена.Пришла на прием ко времени,а там чисто,тихо,карточка уже у врача.Зашла по времени,врач Белая Валентина Николаевна,молодой и приятный специалист.А дальше опять чудеса,доктор внимательно выслушала все мои жалобы,просмотрела мои бумажки и выписала мне направления на анализы,выдала талоны к другим специалистам(на дообследования),даже направление на рентген)))) и назначила лечение.Все очень четко,быстро,вежливо и внимательно.Ну и в завершении милая дама в регистратуре рассказала где и как сдавать анализы и записала меня в лист ожидания к эндокринологу! И через день она мне перезвонила и сообщила,что я записана к специалисту.Огромная благодарность Валентине Николаевне Белой и всем сотрудникам филиала на Артюшкова,вы просто делаете свою работу так как и положено-с душой и пониманием,и терпением к нам пациентам))).А вот поликлиника на Московской-это просто пример антипода лечебного заведения:грязно,шумно,регистратура грубовата,дозвониться не вариант,очереди(ну это ладно,народу много),но и врачи оставляют желать лучшего в плане внимания,воспитания и элементарной вежливости.
8
November 2, 2020
Ооооо.... Впечатлений осталось масса - начиная от компетенции врача-терапевта, заканчивая условиями приема пациентов с подозрениями на Ковид. Не знаю, в чем причина - просто халатность, или у них условия финансирования такие, но картины это не меняет. Никому не рекомендую, прикрепляйтесь к другой поликлинике, если есть возможность.
6
April 16, 2020
Это просто не было большей радости,когда мы узнали,что тут будет обособленное отделение от нашей уставшей,вечно толпяшейся, просто убогой поликлинике на Московской.
Здесь почти всегда тихо,спокойно и без нервов.Небольшое помещение на 5 кабинетов и процедурный кабинет.
Прием терапевтов каждый день,а вот узкие специалисты по определенным дням.
Очень удобно, особенно для пожилых пациентов!
2
1
January 31, 2022
Очередь, очередь и ещё раз очередь. Если нужно попасть на прием, лучше брать выходной. Мрак...
6
November 13, 2020
Ужасное место, хамоватый персонал в регистратуре, грубят и высказывают своё недовольство больным, по поводу приема к врачу по болезни. Прошу руководство обратить внимание на отзывы и дипримировать персонал за халатное отношение к больным.
7