City Polyclinic № 195, Branch № 3
553 reviews
April 9
Персонал Корабельникова Алена Валерьевна очень внимательный , вежливый и приятный в общении сотрудник! Огромная благодарность за проявленное доброе отношение,! Обратилась за консультацией по поводу обнаружения клеща. Отвела к дежурному доктору, т. к. в регистратуре мне сразу отказали в приеме, она сказала какой талон выдать.
Благодарность дежурному доктору Зайцеву Андрею Викторовичу за внимательное и чуткое отношение к пациентам!
1
April 17
Стало уютнее, чище и современней. Приятно здесь находиться, и надеюсь, что персонал так же будет относиться. Хотя в кабинетах, не смотря на кондиционеры, по- прежнему открывают окна.
Это пока остаётся большим минусом.
2
March 9
Записалась по рекомендации коллег врача, работающих непосредственно в поликлинике...К Макшиеву А Э....
Не люблю болеть, но долгое время были проблемы со здоровьем , и я не знала, как решить их.
Очень корректный прием у врача, все сразу объяснил, в чем проблема и как избавится от неудобств. Провел мини операцию непосредственно в поликлинике, и в этот же день ушли неудобства при ходьбе. Медсёстры, которые были рядом при операции, всячески поддерживали, я очень боялась во время процедуры. Отличная команда!
Приятно, что есть врачи квалифицированные , знающие и которые не боятся брать ответственность на себя. Супер, спасибо большое!! Рекомендую!!
1
5
February 19
Моя подруга Вера попросила написать Вам благодарность за ремонт поликлиники. Раньше она ездила к врачам на двух автобусах, что для пожилого человека тяжеловато. Теперь она может добраться до поликлиники в хорошую погоду пешком. Ей приятно приходить в чистое, красивое, отремонтированное помещение, встречать на приёме знакомых врачей. Появился кабинет маммографии, функциональной диагностики (холтер), кабинет денситометрии. Ещё важно , что остался травмпункт. Есть мониторы с полезной для здоровья информацией. Спасибо, что думаете о людях и стараетесь им помочь.
« Кто старается делать добро, тот заслуживает одобрение » (Библия).
2
March 13
Лечила сломанную руку,очень довольна,что после ремонта открылся травмпункт ,оборудован всем необходимым.Очень удобно,что есть отделение физиолечения.Хочу выразить свою благодарность врачу ортопеду Петренко В.В физиотерапевту Ермолаевой М.Ю,медсёстрам фто,и отдельно массажисту ВезеИ.А Огромное спасибо
April 28
Огромная благодарность молодому терапевту Галкиной Татьяне Александровне. За профессиональные знания, внимательность, оперативность в принятии решений, отзывчивость и доброжелательность.
3
April 7
Хочу оставить отзыв и к сожалению не положительный.Года идут, здоровье стало шалить.Хотелось пройти обследование так называемое диспансеризацию!Почему то наши терапевты То ли работать не хотят или так установлено регламентом одними отписками,что я так и не пойму.в мед карте читаю,,и язык у меня розовый,живот мягкий и т.д.наминуточку у меня хронический гастрит,он всегда с налетом,а кто его смотрел?направили на кровь,ЭКГ.и на этом всё!Ах да ещё к акушерки Безброж О.А направили,хороший специалист всё объяснила внятно.заключение терапевта галочка поставлена,болит спина прошу открыть запись к неврологу,в ответ я не вижу показаний.Тоже самое муж который раз не может попасть к неврологу потому что терапевт у нас теперь бог.только они решают и лечат уже год и результат ноль.хотелось бы ещё уточнить почему в диспансеризацию не входят список врачей уролог, офтальмолог,невролог, эндокринолог,маммолог,а не вычёркивать к стати маммолога из списка?как то хотелось пройти раз в год всех врачей,а не прийти на последней стадии рака.
4
March 15
Открылась недавно после ремонта, появилось кафе. Врачи принимают по времени, очередей нет. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Если нет вариантов записи в этот филиал, то в емиас можно записаться в другие филиалы, так как их всего 4, поэтому всегда да можно оперативно попасть к нужному врачу или на исследование
May 17
Обратился в данное учреждение с травмой. Очень доволен визитом: врачи чуткие и внимательные, заведение со свежим дизайнерским ремонтом, всё оборудование новое. Навигация для пациентов понятная и логичная, установлены удобные пуфики для ожидания. Из необычного: доктор владеет техникой слепой печати на компьютере, потому на написание рекомендаций и прочие документы времени уходит минимум.
Также понравилось, что сформулированы и напечатаны ценности организации, являющиеся базисом для обслуживания пациентов. Клиентоориентированность на очень высоком уровне.
April 8
Только прикрепилась к поликлинике, записалась к Туловской Н.Е. Я опоздала на прием, но договорилась со след пациентом зайти (он меня пропустил).
Во-первых, дверь у врача в кабинет открыта, проход загорожден ширмой. Я уточнила, будем ли закрывать дверь, так как прием врача подразумевает под собой полную конфиденциальность. На что получила резкое «нет, тут душно».
Во-вторых, цель моего визита была записаться к онкологу, так как я болела раком, вышла в ремиссию полгода назад и мне нужно наблюдаться у онколога на протяжении 5 лет. Все документы были у меня с собой. Но вопрос врача: «а зачем вам онколог, вы же выздоровели?» ввел меня в ступор. Я думаю комментарии излишни, я просто в шоке.
Поэтому учитывая некомпетентность и даже неадекватность врача + мое опоздание (ответственность с себя не снимаю), я просто решила уйти.
Мне повезло, я сразу же записалась к другому терапевту Сафиуллина Л.П. И уже через 3 минуты сидела на приеме. Потрясающий врач. Сразу мне все этапы рассказала, записала меня ко всем врачам и на исследования / анализы (у меня был целый список). Рассказала этапы прохождения для записи к онкологу. Дала направления к к врачам после прохождения анализом. Все четко, понятно и быстро. Я осталась очень довольна. Врача Сафиуллину Л.П рекомендую как компетентного специалиста
3
April 7
Абсолютно непрофессиональные "врачи"!!!
Если вы с острой болью, даже не надейтесь что вам помогут!
Обращалась 2 раза с острым болевым состоянием, на что приходилось ВЫБИВАТЬ направление на диагностику через угрозы жалобой в министерство. Последний визит вообще катастрофа!!! На жалобу непродящей боли в спине и направления от невролога и физиотерапевта на ФИЗИОТЕРАПИЮ, для СНЯТИЯ ВОСПАЛЕНИЯ в мышцах , в ответ мне выписали:
СИЛЬНОДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРОТИВОСУДОРОЖНЫЕ ПРЕПАРАТЫ ПОДАВЛЯЮЩИЕ ДЕЙСТВИЕ ЦЕНТРАЛЬНОЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ!! В МАКСИМАЛЬНОЙ ДОЗИРОВКЕ!!!
Физиотерапевт даже не знает для чего проводятся процедуры которые он назначает!!!
Его реплика:
"Я вам назначу препарат чтобы у вас ссохся межпозвонковый диск"
1
1
April 29
Сегодня, 29.04.2025 года, моя мама обратилась в поликлинику с целью записи на маммографию. Человек пожилой, приложениями для самостоятельной записи пользоваться не умеет. В итоге ее гоняли по району , посылали в женскую консультацию, вместо того, чтобы открыть на стойке ЕМИАС ее страховой полис и по ИМЕЮЩЕМУСЯ НАРАВЛЕНИЮ НА МАММОГРАФИЮ просто ее записать!!!! Почему каждый раз, когда мои родители пытаются получить медицинскую помощь самостоятельно, не беспокоя детей-врачей, они сталкиваются с хамством и непрофессионализмом?
1
1
March 19
Все в поликлинике отлично,но сестры на медицинском посту это ужас!!
Чистый рынок,всех пациентов обсуждают,смеются,и вместо того,что бы помочь,просто сплавляют🙆🏻♀️ еще и обругав за какую то невнимательность в силу возраста …
Сама лично была свидетелем такого инцидента сегодня
19.03.25
3
May 16
Ходила на физиотерапию к Кузнецовой Ольге Витальевне тактичная к каждому пациенту индивидуальный подход у неё ,всё расскажет,объяснит ,как делается та или иная процедура то,есть профессионал своего дела!
April 10
Хорошая современная поликлиника. Все на уровне! Кабинеты аккуратные, оборудование новое. Лечится одно удовольствие 👍
1
February 18
На входе нет автомата по одеванию бахил. Очень сложно одевать бахилы, особенно зимой, особенно пожилым и больным. В других поликлиниках аж по 2 шт стоят. Туалет на 1 этаже для инвалидов - нет около раковины сушилки или одноразовых полотенец. Инвалидам не нужно? 3 этаж: нет стаканчиков на кулерах. А так хорошая поликлиника). Персонал вежливый. Специалисты хорошие. Спасибо большое всем).
3
January 14
Доброе утро! Не удобная поликлиника сегодня меня не приняли на прием из за того что я с другого региона тоесть чеченского республики, больничную как мне закрыть без понятия у меня сломанная рука, я работаю вахтовым методом по две недели М. по МО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНАЯ ПОЛИКЛИНИКА! Админ вообще злая …..ей только русских подовай
1
1
March 14
Добрый день.Всего один раз была на приеме у хирурга Макшиева А.Э. Принял на 14 минут позже(в результате опоздала на узи ),хотя в кабинете пациентов не было. На свои вопросы я не получила ответа, т.к врач некомпетентен , по-моему он вёл приём с компьютером , не со мной. Очень не рекомендую этого врача.
.
5
1
February 13
Вместе с обновлением поликлиники, нужно было обновлять и врачей. Хамское поведение, нечеловечкское отношение к пациенту. Мы у Вас в долг не брали, ведите себя попроще, либо не работайте на таких должностях, раз Вас люди раздражают!
5
1
May 23
Хочу поблагодарить врачей общей практики Лосеву М.А. и Максимову М.А. Внимательные врачи, чёткие, конкретные. Спасибо! Руководству поликлиники советую оценить должным образом их работу и наградить по заслугам!!! Спасибо!!!
December 27, 2024
Почему дежурный врач работает, а вакцинация работает до 19:00, это же тупо, вакцину делают день в день, так если не успеваешь и приезжаешь еле к 19:00, тебе говорят ну не можем сделать, так как они уже ушли,в смысле ушли?!, очень не логично!просто так потратила свое время
1
May 13
Нужно ложиться на операцию. Перед этим посетить терапевта. Отказали в прикреплении из-за того что регистрация не по месту фактического жительства…в первые с таким столкнулась. В женской поликлинике прикрепили без каких либо проблем
1
May 19
С тех пор как сделан ремонт поликлиника преобразилась. Все быстро и безнедоумений. Девушки внизу помогут скорректировать запись, если что не так.
June 2
Полное безобразие, постоянно открыта дверь отделения ОРВИ в основную часть поликлиники, мало того больные с температурой проходят через поликлинику, а рядом находятся аптека и процедурный кабинет. Примите меры.
April 25
Не понравилось отношение одной женщины которая сидит в регистратуре, с неприязнью и с претензиями общалась, из-за этого все настроение и отношение испортилось и поменялось.
2
1
December 2, 2024
Сегодня, первый день открытия после ремонта. 3-й этаж, медицинский пост напротив кабинета 326. Медицинский пост, две хамки среднего возраста. Нахамили мне, потом пожилой женщине. Клиенториентированность отсутствует, им этот не нужно, городская поликлиника, но элементарная вежливость и эмпатия должна присутствовать? Жалобу начальству оставили, но осадок остался. 02.12. 10 часов утра.
6
4
May 12
Ремонтируют поликлиники, вкладывают большие средства, но уровень персонала и отношение к пациентам никто не меняет
January 22
Близко к дому находится. После ремонта комфортно,чисто,быстро.
1
August 22, 2023
Врачи внимательны и доброжелательно расположены к пациентам, быстро и оперативно выполняют свою работу.
Советую всем обращаться в эту поликлинику-одна из лучших в Москве.
Чисто в коридорах и кабинетах
2
5
December 11, 2024
Отличная поликлиника, большой плюс , что рядом с домом, врачи отличные
3
1
March 13
Все красиво но записаться к врачам быстро - окон нет. Если что срочное здоровье можно потерять ожидая приема.
2
May 15
Хорошее здание, отремонтированное. Но все как в стандартных поликлиниках
November 30, 2023
Ходил на обследования, УЗИ. И внешне, и внутри, отремонтирован отлично: всё чисто, красиво и функционально. Замечательный доктор, без долгих ожидании, пригласила, разместила и всё делала, как мне показался, от души. В отличии от некоторых докторов УЗИ, которые только смотрят и записывают, она ответила на все мои вопросы, которые я задавал относительно напр., печени или поджелудочной и т.д. Всё очень вежливо и учтиво. Очень доволен.
2
March 30
Достойный персонал, всегда поможет. Врач терапевт очень помогла перед операцией
1
April 16, 2024
Врач-физиотерапевт Ермолаева М.Ю. оставила самые неприятные впечатления. Прием задерживает, работает медленно, неохотно, занимается своими делами, а люди сидят толпой в коридоре по 20 минут, а то и дольше. Во время моего приема спокойно разговаривала по телефону по личным делам. Просила ее назначить мне массаж, чтобы размять мышцы шеи и плеч, объяснила врачу, что форез мне не помогает, нужен массаж. Не слушает пациента, назначила форез. Сделала 8 процедур, пошли боли в шее и затылке, которых раньше не было. То есть все делается, чтобы не помочь пациенту, а отделаться от него, чтобы людям назначить ненужный и бесполезный форез, им надоело мотаться в поликлинику, сидеть в очередях и на массаж уже сил не было ездить, если вдруг повезет и удастся его получить после длительного ожидания. Но все делается, чтобы не дать массаж. Врач безразлична к людям и их медицинским проблемам, пожалела, что последовала ее назначению и пошла на процедуры, теперь все болит. Надеюсь, что появится другой физиотерапевт.
8
2
May 21
Чисто, аккуратно,после ремонта, раньше тоже было неплохо
June 5
Обращалась с переломом в твавмпункт 25.05.25, казалось бы воскресенье, Но! Всё на месте, все быстро, внимательно и профессионально. Спасибо большое!
February 26, 2024
Хочу поблагодарить прекрасного врача УЗИ диагностики Симонову Татьяну Анатольевну. У меня онкология в многолетней стойкой ремиссии, но иногда требуется очень внимательное обследование, чтобы исключить нехорошие предположения. Доктор всегда очень профессионально и досконально изучает тревожные зоны, при этом по человечески поддерживает при переживаниях. Хорошо, что у нас есть такой врач, к которому можно обращаться с уверенностью в правильном обследовании. Спасибо Вам большое!
6
1
April 25, 2024
Выражаю благодарность врачу общей практики Лосевой Марине Александровне за внимательное, чуткое, доброе отношение к пациентам. Врач высшей категории. С уважением, Кузнецова Г.И.
6
February 4
Хорошая , современная поликлиника с квалифицровгными сотрудниками.
May 14
После ремонта очень хорошо чисто уютно
December 12, 2023
В конце декабря закрывают на ремонт. Может после ремонта, придет новый состав врачей. Хочется надеяться что будут молодые, компетентные с большой буквы "ВРАЧ" Желающих вылечить своих пациентов. Очень, очень хотелось бы!!! Наш участок обслуживал доктор Кузьминых О.А..., прием она ведет с большим нежеланием, как будто пациент тут лишний, как же тяжело работать с этими больными...идут и идут, чего-то хотят на что-то постоянно жалуются...
9
2
July 4, 2023
Переболела в течение года два раза ковидами. Пришлось чаще, чем обычно посещать поликлинику. После приемов у участкового терапевта Константиновой Светланы Эрнстовны уходила иногда и в слезах.... Это конечно не Врач и не Доктор. Диплом есть, знания тоже, поскольку училась, но как же она ненавидит свою работу, презирает пациентов, равнодушие абсолютное и желание поскорее отделаться. Ждать от нее помощи, внимания не приходится. Если пришел с одной проблемой, с малейшим вопросам по другому поводу нельзя задавать. Могу много писать о ее наплевательском отношении даже при прочтении эл.карты, после прочтения рекомендаций специалиста из больницы.... Только и-за нее ставлю 4 звезды в оценке. А в целом поликлиника хорошая, прекрасно работает персонал в процедурном кабинете и О ЧУДО! Выдохнула, когда случайно попала к участковому терапевту Аджибатировой Айнуре Нургазыевне. Это и Врач, и Доктор! Не сюсюкает с пациентами, но Слушает! Задает Вопросы! Ведет прием четко, внимательно, профессионально! Не слышала ни от кого никакого негатива в ее адрес.Спасибо огромное Аджибатировой Айнуре Нургазыевне! Не слышала ни от кого никакого негатива в ее адрес, только хорошее! В отличие от мнения соседей, знакомых о Константиновой С.Э., которые как и я прикреплены к ней как к участковому врачу.
10
1
January 12
Красивое внутреннее оформление, вежливый персонал.
1
November 10, 2023
10.11.23. я посетила данное учреждение, потому что меня направили сюда из 1 филиала 195 поликлиники. Мне нужно было поставить в медицинскую книжку печати по результатам некоторых анализов. Сама учусь в медицинском колледже, необходимо это для прохождения практики в больнице. Так вот, на регистратуре мне сказали пройти на 4 этаж в 426 кабинет. С таким хамским отношением и борзой речью я никогда не сталкивалась еще. Постучалась, зашла, я не знаю какой специальности был данный мужчина, к сожалению, и не рассмотрела фио на бейджике. Он был совершенно один в кабинете, при виде меня быстро надел халат, спросил по какому вопросу я пришла и видимо решил уместным сказать, что его коллеги где то ходят, что их нет на месте по каким то там причинам. Я озвучила то зачем пришла и на меня посмотрели как на дуру, он подумал что я медработник их учреждения. Далее меня снова хотели отправить уже в другой филиал, я сказала что меня с одного филиала отправили уже к вам, мол, тут точно ставят печати. Потом выходит из какой то комнаты, видимо санитарной, какая то женщина преклонного +- возраста, посмотрела на меня, влезла в разговор и спросила у «врача»: «что этой тут нужно?», я мало того что выпала с этого, но хорошо, я промолчала ничего не ответила. Мы прошли в другой кабинет со словами : «ну пройдемте в кабинет, может там лучше получится выяснить» ( это прозвучало не с доброжелательной интонацией). В кабинете он начал мне объяснять, кому и как он может ставить печати, сказав, что мне не могут поставить. Я начала спрашивать как так, мне сказали что тут точно сделают все. На что мужчина начал выражаться очень некорректно по отношению ко мне, прозвучала фраза: «объясню еще раз для тупых». Я напомнила ему еще раз, что я не в курсе была всех данных деталей, потому что мне никто не говорил об этом. Я не понимаю как допускают таких недоврачей работать с людьми. Там где я обучаюсь почему то учат обратному, общаться адекватно и спокойно с людьми. Я не понимаю почему у вас работают такие личности. Я больше не посещу данную организацию. Пусть он снимет униформу, только позорит настоящих медицинских работников, которые заслуженно носят халат.
12
1
July 18, 2023
Сурсаев В. А. Оч хороший врач! Спасибо ему большое! Внимательно отнёсся к моему случаю. Выслушал и выяснил всю необходимую информацию для определения течения болезни. Приятно было находиться на приёме у этого врача. Очень хорошее отношение к себе почувствовал! Притом, что специалист проводил приём в качестве дежурного врача! Спасибо! Чтобы все специалисты были такими молодцами! Очень приятно удивлен!
1
2
January 5, 2024
К доктору Янченковой С. А. мой сын попал с разрывом передней крестообразной связки на обоих коленах 05.12.2023 г. Осмотр пациента доктор не смогла провести, так как опыта не имеет и пригласила заведующего травматологией.
Лечение назначенное ее, были компрессы с димексидом. При повторном визите доктор вместо слов приветствия и врачебного подхода (как чувствует себя пациент) указала, что закроет справку сыну (он студент ВУЗА) . В справке и ее продлении он не нуждался, мы вынуждены взять академический отпуск. Он по настоящий день находится на лечении и с трудом передвигается. От доктора нужно было лечение, а не справка для учебы! Прошу администрацию проверить данного доктора на профпригодность.
6
2
January 1
Спасибо меру города Собянину! Все новое и с записью проблем нет!
2
March 7, 2023
Хочу поблагодарить семейного врача Аджибатирову Айнуру Нургазыевну. Я наблюдаюсь у нее уже несколько лет. За это время она показала себя как хороший специалист, всегда проявляет искренний интерес к моему здоровью, вежливая, внимательно выслушивает. После необходимого обследования всегда дает рекомендации и корректирует лечение. Одна ситуация показала мне, что она человек своего слова. Приятно, что есть такие люди.
В ее подходе к работе вижу отражение таких слов:
«Руководствуйтесь не только своими интересами, но и интересами других» (Священное Писание).
Спасибо, что в нашей поликлинике есть такие прекрасные специалисты.
Ваш благодарный пациент Острелина В. Д.
4
2
August 27, 2023
Проходили ежегодный профосмотр.
Быстро.
Точно.
Качественно.
В первый раз профосмотр прошел легко и радостно, никакой нервотрёпки, все по делу и, что вообще невероятно, очень доброжелательно!
2
2