Ужасное отношение к пациентам,отсутствие даже понимания слова сервис в медицине.Была прикреплена несколько лет подряд к одному врачу,был назначен план обследования и тут,я случайно узнаю что уже прикреплена к другому врачу по фамилии Комбаров. Вижу тут кстати отзывы «восторженных пациентов». Обратилась к администратору уточнить,как без моего согласия мне могли поменять врача.? Обозначила намерение перейти к другому врачу,написала заявление. А дальше все самое интересное… Вы придите к другому врачу « договоритесь»что он вас возьмет,пусть он подпишет,потом попадите на прием к заведующей и пусть она согласует. Когда меня переводили к другому врачу удивительно,но у меня не просили согласовывать сей факт.
Объясняю администратору что это не правильно,вы работаете и должны это делать,а не пациент бегать за врачом должен. В ответ: ну это же ваш каприз! Я говорю : вот это сервис!
Ответ: Что значит сервис в поликлинике,это вам не салон красоты!😭Боже,вывести деревню из девушки не возможно . И не тратьте бюджеты правительство Москвы для развития сотрудников здравоохранения,печально это.
Ольга В.
Level 15 Local Expert
January 20, 2022
Ужас и кошмар настоящий. КАМБАРОВ ИЛЯЗ МУХАМАТАЛИЕВИЧ, якобы врач-терапевт , человек, который не знает и не понимает нашу Российскую медицину вообще. Некомпетентен, безграмотен. Была у него 23.12.2021на приёме, нужна была справка и просмотр результатов моих анализов. Кроме справки ничего не получила, не спросил как себя чувствую, какие проблемы со здоровьем-НИЧЕГО. Просьба руководства поликлинике обратить внимание на отзывы, которые мы пишем ! Всё понятно, сейчас не кому работать, но набирать такой персонал-это УЖАС.
2
1
Полина Б.
Level 5 Local Expert
July 27, 2020
Приехали в ночное время. Травмпункт был закрыт и выключен свет. После того как все же добудились, приняли нас крайне не довольно. Отправили в другую больницу и не вызвали даже скорую, пришлось вызывать такси. Медсестра (не знаю имени и фамилии) хамила и высказывала своё недовольство тем, что я подошла уточнить ничего ли страшного что они допустили ошибку в фамилии. Я сказала, что если это не важно, то мы поедем. На что медсестра мне ехидно ответила
-Да нет, что вы! У нас же полно времени! Мы вам все заново напишем!
Были мы там одни. Думаю это недовольство было всвязи с тем, что мы посмели их разбудить в их ночную смену.