Утром звонил в их травмпункт по номеру телефона который указан. Девушка ответила, я ей объясняю что у меня сломана нога, мне нужно в травмпункт по месту жительства, у вас в Яндекс картах указано что закрыто, куда мне ехать. Девушка мне отвечает что нет, они открылись и всё хорошо, можете приезжать. Я несколько раз уточнил адреса и тд. Она мне утверждала что всё хорошо, можете приезжать. Я приезжаю туда со сломанной ногой и мне все врачи, в том числе на стойке информации начинают утверждать что никакого травмпункта у них нет и вам нужно ехать в другую поликлинику. Меня просто поражает отношение людей к своей работе и к другим людям. Нужно понимать что у человека сложная ситуация, мне сложно сейчас передвигаться со сломанной ногой, и приходиться вызывать такси, а карманы знаете ли не резиновые. Я просто не понимаю зачем нужно было давать ложную информацию, и как так люди работают что просто «от балды» говорят что им вздумается. Но всем всё равно, в таком мире мы живем:)
1
Show business's response
Екатерина Лякишева
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Выражаю огромную благодарность врачам: Балакишиев А.А., Столяр И.И., Лапуцкий П.А. за высококвалифицированную и своевременную помощь при лечении сложного перелома. Отдельно отмечаю работу медсестер Фариды и Елены Валерьевны за спасение от постоперационной инфекции. Ренгненологу Елене за грамотное проведение исследования и выдачу снимка на руки. Все действия данных врачей привели к успешной реабилитации и восстановлении подвижности сустава. Я лечилась в сенябре 2023 года. Несмотря на огромный поток пациентов, врачи находят время и силы на каждого! Прошу Главного врача решить вопрос о премировании данных сотрудников. Всему коллективу еще раз огромная благодарность и успеха! Лякишева Е.Н.
6
2
Женя Гилбер
Level 4 Local Expert
September 18
Я понимаю что ремонт, и при входе 2 адреса куда обратиться, я выбрала ближайший. В итоге я захожу в поликлинику на что мне говорят что мне нужно в другую. Вопрос, если там никак не предоставляют услуг травмы, и посылают вообще в другой адрес. Зачем писать 2 адреса???? Человек с больной ногой путешествовал туда сюда. Спасибо...