City Polyclinic № 5

Rating 3.8
802 ratings
Rate this place

305 reviews

Level 5 Local Expert
September 21
Ооооо эта поликлиника "притча во язытцах". Такой отвратительной поликлиники кажется нет в городе. На участках нет постоянного участкового врача, Добиться что бы выписали анализы всё равно что просишь денег у врачей взаймы. А попасть на УЗИ это вообще что то нереальное. Со мной был случай у меня назначен день госпитализации на полостную операцию, нужно узи сосудов нижних конечносностей и органов брюшной полости, думаете в поликлинике сделали? ага, разбежались прям. Заведующая вообще разговаривает с пациентами через губу, как будто перед ней пыль асфальтная а не люди. Не весь конечно персонал в поликлинике отвратителен, есть замечательные девочки. Но... если вы хотите жить долго и счастливо в поликлинику 5 не приходите. Там не лечат а только треплют нервы.
6
1
Level 6 Local Expert
August 29
Из когда-то отличной поликлиники сделали бардак. "Врачи" вообще не работают. Конкретно эндокринолог Багдасарян А.А. Чтобы получить результаты анализов от 25.05.24 я ждала два месяца и смогла их получить только 31.07.24. То талонов нет, то врача нет. Талон дали, приём перенесли. Меня при этом уведомить не посчитали необходимым. Пришла сегодня на приём к назначенному времени и застала Бандасарян выбегающей из кабинета домой. А ничего, что приём? В карту смотреть не посчитала нужным, задала вопрос, не относящийся к делу. По моей жалобе по здоровью я ничего не услышала от "специалиста". По-русски эта женщина говорит очень плохо. Её понять сложно и она пациентов понимает с трудом. Как таких специалистов берут на работу? Ужасное отношение к людям, к своим обязанностям! Куда делись нормальные врачи, которые работали в этой поликлинике ещё несколько лет назад?
3
4
Level 3 Local Expert
October 9
Оформлялась на операцию, а врача на участке нет. Попала к Архипову Д.В.. Молодой врач, удивилась очень внимательному отношению к пациенту, сам вышел из кабинета поставил все подписи, печати. Очереди нет под кабинетом. Позвонил, сказал время трёх УЗИ, они шли одно за другим, сэкономил время. Расписал на 2 месяца порядок прохождения исследований. Очень хочется пожелать руководству брать пример другим вашим врачам, которые стараются "отфутболить" от себя пациента. Изумительный растёт медработник. От всей души желаю оставаться таким же чутким к пациентам и беречь их время.
2
Level 13 Local Expert
July 18
Обычная городская поликлиника, как и везде есть плюсы и минусы, с терапевтами часто проблемы, в целом нормально. Есть рентген при поликлинике, хороший лор врач, приветливые сотрудники в регистратуре, может мне везет☺️
Level 4 Local Expert
November 5
Запись у меня была на 13:20. В 13:08 я была уже у кабинета врача и не я одна - девушка с талоном на 13:00 тоже ожидала своей очереди. Как оказалось позже в кабинете был ещё один пациент. Время шло и Наталья Владимировна Будникова - участковый врач тоже шла не спеша по коридору поликлинике, заглядывая в кабинеты по пути. В 13:29 она всё-таки вернулась в свой кабинет и пациент, находившийся внутри кабинета быстро покинул его. Девушка с талоном на 13:00 последовала на прием в 13:36. После чего было объявлено, что приема больше не будет так как в 14:00 совещание, а то что остался пациент без приема - «и что теперь?» никого не волнует - сидите и ждите, совещание же! Немного расстроилась, но решила стать на учёт в другую поликлинику- в этой ничего не меняется, как было безразличие к людям так и осталось. Неужели нет команды врачей и медперсонала, готовых выполнять свою миссию - нести заботу и оказывать помощь нуждающимся в них людям?
2
Level 6 Local Expert
August 5
В поликлинике полный бардак! Никому не рекомендую там лечиться. Вам ничем не помогут! В туалете нет туалетной бумаги, попу вытирайте руками уважаемые пациенты! Заведующая и всё начальство невменяемое, огрызаются на замечания и не проявляют никакой доброжелательности, не понимаю как такие люди оказываются в медицине вообще! Они лишены эмпатии напрочь! Клиника требует ремонта и полного пересмотрения штата сотрудников! На приеме врачи шутят и хохочут вместо реальной помощи, обсуждают за глаза пациентов, выписывают направления не на то время, не знают расписания своих отделов и лаборатории. Крайне непрофессиональный подход! Советую обратить внимание на главврача и прочих менеджеров данного предприятия! Рыба гниет с головы.
1
Level 7 Local Expert
October 22
Ну это ^@%₽÷#, товарищи )) От поликлиники ничего другого и не ожидаешь, конечно. Но атмосферка неприятная. Сначала доказываешь, что ты действительно болеешь, потом ходишь туда-сюда, понимая, что никому не нужен в этом месте. Платите врачам побольше, чтобы они хоть как-то были заинтересованы в нормальном общении с людьми) Но, в целом, в регистратуре люди неплохие, на диспансеризации врачи вообще хорошие, остальные просто рабы системы, отношусь с пониманием
1
1
Level 4 Local Expert
October 1
Ужасная поликлиника! Отношение хамское! Эндокринолог Багдасарян Асур Арменовна не компетентный! Анализы не даёт! МРТ и УЗИ ЖДАТЬ ПО 2 МЕСЯЦА! Терапевт Шевченко Е.А направить никуда не может! Только руками разводит! Мама ходит туда полтора года и не может решить свои проблемы со здоровьем! Каждый раз посылают, то к одному, то к другому и ничего не находят! При этом выписывают куча дорогих лекарств, а толку ноль!!!!
3
Level 8 Local Expert
November 17
Большой плюс, что переодически делают ремонт. Минус это врачи. Это большой минус. Конечно если сравнить с персоналом в станице, то золотые. А вообще катастрофа!! Я стараюсь лишний раз не приходить. Узнаю диагноз и лечусь через Гугл. К сожалению по другому никак.
Level 5 Local Expert
December 23
Ну как всегда все плохо, пришла на приём к дежурному врачу отправили в 4 кабинет, врач сидела растрепаная, не культурная, не провела осмотр как полагается, выписала мне антибиотики которые мне нельзя принимать, обратилась рядом стоящее платный медицинский центр надёжные руки, поставили диагноз острый бронхит... Вообще наплевать на людей в этой поликлинике
Level 7 Local Expert
December 16
Возможно мне повезло, но в очереди не стоял, к акулисту попал быстро, сюда направили с другой поликлиники, попала акалина в глаз от болгарки, вытащили быстро, безболезненно , глаз прокапали !!!
Level 10 Local Expert
January 19
Хочу поблагодарить врачей и медперсонал поликлинники за высокий профессионализм, за доброту сердец. Вы настоящие! Работа поликлинники отлично организована, всё чётко по времени. Запись к врачам доступна. Врачи высокой квалификации.
2
3
Level 4 Local Expert
November 16
Хорошая поликлиника (в сравнении с другими госучреждениями). Внимательные девушки врачи и медсестры, с одной дамой постарше был неприятный опыт, ФИО не запомнила, к сожалению. Поэтому очень приятно видеть молодой персонал в поликлинике, умницы!
1
Level 4 Local Expert
July 8
Сделать срочное УЗИ перед операцией - нету возможности, специалист перегружен, за-то платно можно завтра же сделать, с 13:00 до 14:00, у этого же специалиста, цена - 2800р. Платно в мед.центре сделали за 1600р. Может я что-то не понимаю....оставлю на суд тех кто будет это читать. А вот совести у кого-то точно нету.
4
1
Level 6 Local Expert
February 27
Адекватные только медсестры и врач 16 участка и ВСЕЕЕЕЕЕЕ А вот заведующая очень любит «помогать» людям, выгоняя из кабинета и крича «ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ» на вопрос которой касается КОНКРЕТНО ТОЛЬКО ПОЛИКЛИНИКИ и МЕНЯ На адекватные вопросы от нормального человека, не какой то алкашки или подобного чуда, почему так «базарят» и «посылают». В регистратуре нормально направляют, а дальше…..особенно если с документами вопрос ну это ужааасссс никто ничего не хочет делать, а нужно было актуализировать ФИО в больничном листе, так мне стали рассказывать , что это безумно сложная процедура через комиссию и зам.глав врача
7
2
Level 10 Local Expert
April 12
Много лет хожу сюда , сейчас стало очень уютно, нет очередей ( почти ) девочки в регистратуре улыбчивые и не злые )))) хочу выразить особую благодарность врачу неврологу Векшиной , благодаря вам и вашему подходу к моему состоянию , я стала жить и чувствовать себя гораздо легче
4
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Обслуживаюсь в данной поликлинике несколько лет. Очень благодарна врачам. Не встречала равнодушных, все реально стараются помочь. Во многих вопросах идут навстречу. Недавно выдали направление СКАЛ к эндокринологу и кардиологу, что позволило пройти полное обследование. И да, ещё важный момент - врачи, медсестры и сотрудники регистратуры доброжелательные. Ещё важный момент - нет очередей. Исключение - сдача крови)) Благодарность врачам🧡
2
4
Level 5 Local Expert
February 13
Просто по фактам: 1. Обратилась с болью в ухе. Меня 10 дней уверяли, что ничего там нет и все прекрасно. Я ходила каждое утро и настаивала, что больно. Нет, там нечему болеть. Плюнула, пошла к платному лору, нашла врача по отзывам. Диагноз - отит, были прописаны мазь, капли, все прошло за неделю, а боль прекратилась на вторые сутки. 2. Пришла с обострением хронического панкреатита. Обострился, скорее всего, на нервной почве, потому что очень резко и до стадии первичного приступа. Пошла к терапевту. Ответ: Вы должны помнить, что пьете и как лечитесь, это хронь, с каждым приступом ходить - врачей не хватит. И не надо жрать всякую дрянь. От момента постановки диагноза до этого разговора - три года стойкой ремиссии. Да, я не помню схему лечения, прошло время, в момент первого приступа я не додумалась сохранить. И какую такую дрянь я ем, если я трое суток на рисовом отваре сидела, так больно. Попросила, распишите схему лечения. Она у Вас должна быть, вот, видите, в карточке написано хронический панкреатит, хро ни чес кий. До свидания. Пошла к платному гастроэнтерологу, все расписали, приступ купировали, третий год я снова в ремиссии. Схему лечения на всякий случай записала и сохранила. 3. Сегодня последняя капля. Десять дней назад я сильно ударилась головой, тошнило, очень болит голова и шея, жжет затылок. Каждое утро звоню и пытаюсь попасть к неврологу. В 7.05 утра уже талонов нет. Сегодня регистратор записала меня... к терапевту на 27 февраля.К регистратуре претензий нет... Вот только боюсь, к этому времени я загнусь благополучно, придется прорываться к платному неврологу опять. Для справки: у меня ДЦП, одна воспитываю ребенка, деньги не печатаю. Но так подозреваю, что вообще нужно забыть дорогу в эту поликлинику. Справедливости ради - прекрасные врачи Ольга Пивень и офтальмолог, чьего имени я не помню, к сожалению. Были и еще неприятные истории, но, насколько я знаю, этих врачей уже нет в штате, так что...
10
1
Level 7 Local Expert
October 4
Самая отвратительная поликлиника. Адекватного лечения вы здесь не получите, только потратите нервы. Все врачи не компетентные, всем на вас абсолютно наплевать. Лучше всего просто закрыть эту ужасную забегаловки. Хуже поликлиники мир еще не видел
1
Level 4 Local Expert
February 11
Большое спасибо, врачу поликлиники 5. Богуновой Анастасии Александровне. Попала, я к ней случайно, так как, не было, врача на моем участке. И чему я рада. И с первой минуты приёма, поняла что это врач профессионал. Внимательно вислушала и дала грамотное, лечение и дальнейшие обследование. Побольше бы таких докторв. Спасибо Вам большое. Пусть Ваш благородный труд, приносит вам лишь радость. С Уважением Дорогова Мария Васильевна.
3
1
Level 7 Local Expert
August 26
Отзывчивые работницы в регистратуре, нет больших очередей к специалистам. Чаще всего приемы у врачей проходят хорошо.
Level 3 Local Expert
November 6
ужасное место, советую пробить в гугле ваши симптомы и лечиться так, как сказано на сайтах. Особенно если вам нужно в кардиологию, то крепитесь как-то, вам не то что не помогут, вас чисто в кабинет не пустят
2
Level 2 Local Expert
August 14
Ужасная заведующая!!! Хамка! Агрессивная! непонятно почему главный врач устанавливает какие-то свои правила, меня не приняли с острой болью! написала жалобу на их официальном сайте, посмотрим как отреагируют!
2
1
Level 14 Local Expert
June 3
Хотелось бы более квалифицированных специалистов, но есть то что есть. Хочу отметить медсестру у хирурга Наталью. Это душа человек и классный специалист. Умная, добрая, отзывчивая и с золотыми руками.
Level 17 Local Expert
August 4
За полтора года у меня сменились четыре участковых терапевта. Сейчас его вообще нет. Мне необходимо каждый месяц приходить в поликлинику для получения рецептов по льготе и это весьма неудобно.
Level 2 Local Expert
September 3
Отвратительно место в 17м окне сидит просто чистая хамка не обращала на меня не какого внимания сидела в телефоне Не захотели прикреплять потому что у них всё переполнено
1
1
Level 4 Local Expert
April 1
Очень невнимательное отношение к пациентам. Переболела двухсторонней пневмонией в начале этого года. Но на протяжении долгого времени после выздоровления, не пропадала одышка, боль в грудной клетке и т.д. Приходила к терапевту - ответ: всё нормально, "да на вас пахать и пахать ещё можно". И что в результате? Правосторонняя пневмония. Да и то диагноз обозначился, когда я лично обратилась в поликлинику, чтобы наконец-то узнать результаты своей флюорографии. Назначили лечение, отправили на больничный на 5 дней... Заставляли едва ли не каждый день приезжать для проверки состояния здоровья, а стоило только приехать удивлялись: "Зачем вы приехали?!". Очень неприятный осадок от этой больницы. Совершенно не хочется доверять такому персоналу своё здоровье. Придется обращаться к платным специалистам.
2
1
Level 8 Local Expert
August 23
Отдельной оценки заслуживает уличный туалет без воды!!!!!! Это какой-то позор!!! Такого вонючего сартира не примоню вообще.... И это в поликлинике!!!!!
Level 13 Local Expert
August 19
Есть все врачи. Хорошо организована работа регистратуры. В поликлинике чисто.
1
Level 8 Local Expert
July 12
Не знаю, что писать. Врачи никакие, выписывают только направления на анализы и др. Как таковой помощи слишком слабо. Может это регламенты у них теперь такие.
3
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Очень злачное завеление. Врачи работающие в таком возрасте, там примерно 65+, они уже не хотят работать а их заставляют, такое ощущение. Да опыт у них большой но и ненависть к пациентам столько же. В регистратуре о вежливости вообщем слышали. В коридоре пожилые люди и по живой очереди и по талонам, из-за этого спор. Пришёл по времени в талоне, приняли через 45мин. А с работы отпрасился по времени в талоне. Зачем он вообще нужен не понял. Заведующей просто кол за организацию труда. Ну есть пожилой персонал, поставь в живую очередь и по талонам если они нужны, но нет, пусть все страдают в одной. Сдать анализ крови вообще тот ещё квэст. У дерматолог на приёме вообще очереди нет, потому, что приём длится 2мин. Показал проблему, он ответил, это из-за нервов, он торопился попросил выйти и удалился. А я по предварительной записи и толончику. Плевать он хотел, ему надо уйти.
9
1
Level 5 Local Expert
May 6
Случайно получилось вместо своей районной поликлиники прописаться к вам. Здания конечно старые и раздолбанные. От этого отдельное спасибо всему коллективу поликлиники. Что в таких условиях вы остаётесь отзывчивыми людьми!
1
3
Level 6 Local Expert
August 2
50 на 50,есть Хамки, есть очень отзывчивые врачи и персонал... ждать долго записи, экстренно очень недовольно и долго принимают
4
Level 7 Local Expert
March 20
Обычно к поликлиникам много претензий, но хочу сказать спасибо зав. терапевтическим отделение Елене Викторовне и врачам, при крайне тяжелой необходимости помогли оформить все анализы и консультации для госпитализации за 1час
3
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Выражаю огромную благодарность Долгалевой Ольге Михайловне, врачу терапевту, за ее чуткое отношение к больным, она очень внимательная, отзывчивая , ответственная, очень хочется пожелать ей крепкого здоровья и успехов в ее нелегком труде
4
1
Level 14 Local Expert
June 8
Таких мед учеререждений уже нет, все по записи, очередей нет, в регистратуре адекватные сотрудники, все подскажут, подберут нужного врача и время. Прям 10 баллов из 5ти. Браво!
2
1
Level 6 Local Expert
January 28
Очень хорошие зведующие, ведут беременную жену. Всегда готовы помочь. Да и в целом для государственного здравоохранения все очень не плохо. Больших очередей не встречал. В регистратуре отзывчивые сотрудники, всегда идут на встречу.
3
Level 12 Local Expert
June 20
Отличная медицинская организация! Хорошие врачи и отношение к пациентам! Всегда внимательно выслушают и помогут!
2
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
На госуслуги пришло уведомление, что я прошла диспасеризацию. Но в поликлинике я была месяца 3 назад. Стала звонить, разбираться, сказали, якобы ошибка. Не считаю так. Потому что пока специалист не внесёт все данные, их там не может быть. План надо было выполнить? Пригласили пройти диспасеризацию, конечно, пошла. Хотя, не планировала. Не у многих специалистов побывала, что и хорошо. Терапевты не знают, какие анализы у них можно сдать, какие нет. Участковый терапевт меняется так, что не успеваю следить за ними, постоянно новый человек. Специалист ЭКГ ну ооочень пожилая женщина, не знала как вставить ленту в аппарат. Пролежала я минут 15, пока она бегала, искала, кто ей может в этом помочь. В итоге, ЭКГ не сделала, потеряла кучу времени. В процедурном кабинете (32) медсестра очень приятная, вежливая, практически незаметно взяла кровь из вены. А про грязь в кабинетах нужно писать отдельную книгу! Пауки как у себя дома живут. Под раковина и плитка, трубы и плинтуса вообще не моются, абсолютно! Специалистов не хватает, а всё из-за оплаты такого тяжёлого труда....
3
1
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Была один раз на платной основе. Совершенно не устроило. Специалист новый, возможно ещё не всех тонкостей знает, но!!!! Можно уточнить детали у кого-нибудь? Сидит не на своем месте, в чужом кабинете, ходите и ищите ее.... телефона для связи у нее тоже нет. Заранее созванивалась с бесплатной регистратурой, все рассказали. Пришла на ФГДС, прошло все нормально . Процедура конечно не из приятных, но мед.сестра рассказывала как нужно себя вести, чтобы было меньше дискомфорта, подбадривала. Снижаю звезду за бугалтерию.
2
2
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Моя любимая поликлиника, куда же без неё, на участке уже 20лет😁многое меняется, в данный момент нет толпы, душных очередей, одно неизменно один и тот же хирург, не самый лучший, из своего опыта говорю, кардиолог которому не очень интересно слушать пациентов, хороший и опытный урологуролог Пипенко,незнаю правда работает в данный момент или нет, узист Луиза Александровна просто асс своего дела, не понятно почему работает другая леди у которой ничего не находится. В общем хочу сказать что нужны специалисты а не люди которым не интересно разбираться в болезнях.
4
3
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Хорошая поликлиника по сравнению с другими двумя, где обслуживалась раньше в городе. Всё чётко организовано, на сколько можно исходя из количества и наличия врачей и количества пациентов. Участковый терапевт Шилова - молодая, но профессиональная и уравновешенная. Легко дозвониться в регистратуру.
3
3
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Специалисты хорошие но их не хватает. Персонал вежливый. Время ожидания бывает затягивается, но эта из за нехватки специалистов. Сома поликлиника желает, луджего нужен не только ремонт. Нужно расширение. Нет туалета не только для пациентов но и для сотрудников. Туалет на улице. Очень не удобные коридоры узкие людям с колясками трудно передвигаться. Да на входах есть пандусы но не все продуманно, заехать конечно можно но допустим в одну сторону, заехал развернуться чтоб выехать назад это уже проблема а выехать на другую дверь нельзя. Это хорошо если есть кто поможет а бывают случаи когда этот пациент сам.
4
1
Level 2 Local Expert
October 11
20:10 зашел во двор еле стою на ногах мне плохо голова кружится тошнит а они меня выгнали сказали надо было пол часа назад придти
1
Level 4 Local Expert
June 9
Бывают некоторые вопросы но не Ко всем Специалистам Офтальмолог Класс, Невролог Тоже Класс, Кардиолог Вообще Умница, Уролог говорить ничего не буду, Участковый Терапевт Умничка Молодая но Опыт Со временем прийдёт
3
2
Level 7 Local Expert
January 27
Дозвониться до регистратуры можно, недавно была на приёме в 9 кабинете, вход со стороны улицы, с признаки орви, очень удобно, очереди не было, врач общалась хорошо, назначила лечение, которое самое главное помогает
1
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Что скажешь?.... Государственная поликлиника.... Анализы сдавать -не всегда есть направления. Направление возьмешь-очередь на несколько дней вперёд... Некоторые специалисты просто не хотят работать. Молодой-значит притворяется, старый-зачем пришел всё равно помрёшь.... В общем уж лучше в платную сразу, если, конечно, есть деньги. Или набираться терпения.
5
3
Level 13 Local Expert
April 23
Здание построенное в прошлом веке. Не смотря на все старания , сделать его по современнее . Заходишь попадаешь в 50- е годы . А ведь микрорайон не маленький.
1
Level 18 Local Expert
October 4, 2023
Удобное расположение поликлиники. Из плюсов: мой терапевт, акушер-гинеколог, онколог. Из минусов: уличный туалет, хирург, кардиолог. О 2-х последних - больше даже видеть их не хочется..., уличный туалет приятнее этих врачей
2
2
Level 8 Local Expert
March 22
Посещаю для профилактики специалистов. Очень вежливый персонал и заботливые врачи.
4