Хотим поблагодарить нашу медицинскую сестру 3 участка Павлову Ольгу Валерьевну! Наше спасение и любовь все 6 лет, что мы ходим в поликлинику. Что бы мы все без нее делали?! Ольга Валерьевна готова помочь в любое время (даже в свое нерабочее!), откликнуться на любую просьбу. И при этом никогда не отмахнется. А сколько терпения и выдержки у Ольга Валерьевны! Спасибо Вам большое!
И в целом поликлиника нам очень нравится. Поликлиника чистая, с хорошим ремонтом и отличным персоналом. С удовольствием сюда обращаемся.
4
Ирин Ко
Level 4 Local Expert
February 22
Хочу выразить благодарность медперсоналу кабинета физиотерапии!
Проходила с малышом курс электрофореза. Всё чётко, по времени и без очереди. Отношение к деткам прекрасное! Всё расскажут, подскажут и напомнят даже. ☺СПАСИБО ВАМ!
1
Анна Хлапонина
Level 5 Local Expert
February 10
Система записи к врачу на 11-м участке оставляет желать лучшего. Талоны исчезают мгновенно, при этом на других участках запись свободна. Если не успел "поймать" талон в начале недели, будь готов ждать две недели, да и то без гарантии приема. Это вынуждает пациентов обращаться за экстренной помощью, которая, к сожалению, доступна не всегда.
Организация приема пациентов — это отдельный круг ада. Даже при наличии талона, попасть к врачу вовремя — большая удача. Очередь регулируется хаотично, люди с талонами вынуждены пропускать пациентов без талонов, что создает напряженную и конфликтную атмосферу. Врачи физически не успевают обслужить всех, хотя кабинеты других участков простаивают. Всё это порождает постоянные ссоры и скандалы в очереди.
Как подросток 17-ти лет, я сталкиваюсь с откровенной агрессией и непониманием. Слышу от родителей грубые окрики: "Подождешь!". Разве нормально такое отношение к молодым людям, которые также нуждаются в медицинской помощи? Неужели наше здоровье ценится меньше?
При этом хочу отметить высокий профессионализм врача 11-го участка. Проблема не в компетенции специалиста, а в организации работы. Убедительно прошу администрацию поликлиники оптимизировать систему записи и приема пациентов на 11-м участке, чтобы мы могли получать своевременную медицинскую помощь в спокойной и доброжелательной обстановке.