City Sightseeing
256 reviews
August 13, 2024
Love it the staff very helpful and friendly. Must try the river tour
August 1, 2024
Давно я хотел прокатиться на московском даблдеккере, но летом дача, то отпуск, а осенью нужно угадывать с погодой. В этом году у нас с супругой отпуска не совпали и у меня была лишняя вторая неделя, погода стояла прекрасная и получилось с детьми выбраться, да еще и дедушку захватили.
Я уже знал, что экскурсии с City Sightseeing очень крутые, все знакомые советовали. А еще в этом году я увидел их и на реке Москве, вообще они расположены также в СПБ, Казани и с 2019 в Нижнем Новогороде.
Сесть на маршрут можно в любой локации, мы садились на Болотной площади. При входе девушка дала нам брошюрку и наушники, которые потом можно оставить себе.
Эти красные автобусы просто невозможно не заметить - это красиво, ярко, современно, но самое главное - это удобно. Маршруты построены таким образом, чтобы вы увидели все самые знаковые места города, даже если вы ограниченны во времени. Увидели и узнали о них всё самое интересное - в автобусах работает мультиязычный аудиогид, составленный профессиональным экскурсоводом.
Главная фишка - система hop on - hop off - c которой вы можете выходить из автобуса и заходить в него там, где хотите вы, и столько раз, сколько вам нужно.
График работы Пн-вс с 10:00 до 18:00
НАЧАЛО МАРШРУТА
От Болотной площади, Здание ГУМа, Ресторан "Прага".
Экскурсия с профессиональным гидом "Я подарю тебе Москву" - старт маршрута от Купола парка Зарядье
Билеты действительны на два маршрута "Сердце Москвы" и "Душа Москвы", в течение 24 и 48 часов.
Мы сразу прошли на второй этаж, потому что оттуда лучше наблюдать за видами городами и его достопримечательностями, с высоты намного красивее. В автобусе есть лестница, по которой можно спуститься на первый этаж. Но я вам не советую сидеть на первом этаже, если есть места на втором.
Погода в этот день была просто отличная и нам удалось насладиться красотой нашего города в такую приятную погоду. Вообще конечно пешком пройти такой маршрут, по которому везет City Sightseeing просто нереально.
Маршрутов на данный момент два:
№1 ("красный") - коротенький часовой (автобусы ходят каждые четверть часа)
№2 ("зелёный") - довольно длинный двухчасовой (автобусы каждые полчаса)
По пути будет несколько остановок по 10 и 8 минут, можно сойти, прогуляться и сесть например на другой маршрут или на тот же, который подойдет через 15-20 минут. Удобно.
Кстати, в интернете жаловались на наушники, видимо компания услышала отзывы и поменяла, нам в новых наушниках было удобно.
В общем, экскурсия нам очень понравилась, я сам узнал много нового, и смог еще раз посмотреть все красивые места нашего города. Рекомендую всем. Пять баллов. Единственный минус - в автобусе было очень жарко, там нет кондиционера. Мне кажется, эти экскурсии хороши прежде всего для гостей города - небольшой обзор столичных достопримечательностей, можно кататься хоть весь день, можно приметить для себя какие-то места для более подробного ознакомления. Лично я все эти места видел - где-то гуляю постоянно, где-то когда-то проходил, где-то были просто проездом... Но прокатился я с большим удовольствием, такой вид познавательного отдыха, несомненно, рекомендую!
7
August 22, 2024
Изначально побывала на обзорной экскурсии по городу. На двухэтажном автобусе. Экскурсия понравилась. Вполне соответствует цена - качество. По окончании на месте предложили сразу же купить билет на речную прогулку. Якобы это будет дешевле купить здесь и сейчас. Цена - 1200. Купила. Но оказалось, что это не со скидкой цена, а такая же как на сайте. Хорошо, что дороже не продали. Теперь о самой речной прогулке. Садилась от Зарядья. Там и должна была выйти. Так как города не знаю, то вышла на более ранней станции. Причем когда спросила у работника судна (в белой рубашке) про выход - презрительно получила ответ: где садились, там и выходите. Я сказала, что садилась у Зарядья. Получила ответ: это по вашему Зарядье? Работники же прекрасно знают, что все посетители - туристы и не ориентируются, тем более в речных станциях. Вообщем впечатления от прогулки были испорчены. Очень неприятная ситуация. Оказалось, что я проехала только половину маршрута. Вышла в неудобном месте, пришлось перекладинами добираться. Заплатила 1200, но положительных эмоций не получила. Не рекомендую. Лучше выбирайте других организаторов. За 399 рублей ранее катались с другими организаторами - в разы лучше! Не повторяйте мою ошибку.
2
November 8, 2024
От остановки, которая указана на карте, отходит только обычный одноэтажный белый автобус. Искали красный двухэтажный долго, оббежали всю площадь, они останавливаются совсем с другой стороны, про что нигде не сказано и не указано. Под дождем промокли с ребенком до нитки, пока искали, бежали через всю площадь вокруг нее, не успели добежать до автобуса, стоял всего 5 минут, уехал. И так с 3 автобусами было, подъезжают, стоят совсем чуть-чуть и уезжают, неважно, что кто-то бежит и пытается попасть на экскурсию. Если бы было указано правильное место, мы бы стояли только на одном месте и точно попали бы на экскурсию, а не бегали за автобусами как сумасшедшие под проливным дождем. Плюнули на все и ушли домой. Такой экскурсии, ради которой нужно бегать искать автобус под дождем по всей площади целый час, мне не нужно. Спасибо за испорченный день во время каникул ребенка!
October 29, 2024
Прождали зря почти 1,5 часа!!!
Сели в автобус в 12.00 около Кремля, доехали до Храма Христа Спасителя, погуляли вокруг него и вышли назад на остановку в 14.40, чтобы ехать дальше. Проторчали на остановке до 16.00, НЕ ПРИЕХАЛ НИ ОДИН АВТОБУС.
Ужасный сервис.
Про покупке билетов я спрашивала, как часто ездят автобусы, мне ответили, что каждые 15 минут. Также нам подтвердили, что автобусы курсируют до 16.00. Очень некрасивое отношение к туристам. Никому не советую.
Стоя на остановке, я позвонила по телефону, указанному на сайте, очень длинный автоответчик, с оператором никто так и не соединил.
За что мы заплатили 4.400 руб, вообще не ясно. За 2 остановки с аудиогидом, серьезно?
July 29, 2024
Очень понравилась экскурсия! Катались год назад, решили повторить, и этим летом добавили новый маршрут! Очень приятно были удивлены, посмотрели все, купив билеты на 48 часов. Обязательно вернемся еще!
1
August 14, 2024
Впервые попробовали такой формат экскурсий. Очень удобно билет на сутки или 48 часов. Можно выйти на любой остановке, погулять и продолжить маршрут. На Болотной можно пересесть на теплоходик и продолжить путешествие по воде.
December 18, 2024
Автобус останавливается не на остановке указанной в билете, а через мост, дальше через двор. Но вы этого не узнаете, если сами не позвоните по номеру справочной, когда автобус уже вроде бы должен был быть. Но когда добежите до автобуса, вдруг станет известно, что если билеты вам отдали (благо, мне отдал родственник из свидетельства о рождении, прислал скриншот о приобретении билетов, был на телефоне) и конечно, бланки билетов у меня были. Ребята в этих экскурсиях работают принципиальные, и решили испортить настроение сразу четырем своим клиентам: двум, что купили билеты, и еще двоим, которые с этими билетами пришли. Так полностью пустой автобус с очень принципиальными управленцами поехал проводить экскурсию никому. Ну, действительно - билеты-то невозвратные.
November 23, 2024
Уезжали с остановки на Болотной площади. Ждали автобус 40 минут, простояв под проливным дождем. Явно не хватает оборудованной зоны ожидания с козырьком и скамейкой, так как поблизости от места посадки такие объекты отсутствуют. Пытались дозвониться до горячей линии, чтобы узнать, как скоро прибудет автобус, но телефон был выключен. С нами зашли люди, которые брали билеты на Биглионе день в день. Девушка отказалась принимать эти билеты, так как они якобы действительны только на следующий день, и написано это на сайте в конце страницы в разделе «Прочие условия», хотя кажется, будто такая информация должна идти первой строкой. По итогу, из-за долгого ожидания, мы успели проехать только треть пути и были вынуждены выйти, так как были дальше планы. 3800 фактически на выброс.
January 7
6 января взяла билет на автобусную экскурсию от Арбата. Экскурсия должна была быть двух часовая. Но, довезли до Зарядья и высадили по техническим причинам автобус дальше не поехал. Сказали пересесть на другой автобус по этомуже билету. Но других автобусов не было, и никуда мы не попали. Получается я заплатила две тысячи рублей за поездку 35 минут. Звонили на горячую линию, никто не отвечает. Написала тишина. Вопрос , Ответа на вопрос тэто что новый способ обмана??Никто мне так и ничего не ответил и видимо не ответит.
October 23, 2024
Недавно воспользовался услугами City Sightseeing и остался очень довольн. Это отличный способ увидеть Москву по другому даже для тех, кто живет в этом городе.
Автобусы приехали точно по расписанию, персонал был дружелюбным и готов помочь с любой информацией. Очень понравилось, что можно было слушать аудиогида на нескольких языках.
January 4
Сегдодня в 17-15 отправились на экскурсию по Москве на автобусе этого агенства, нам обещали интереснейшую экскурсию, на такой ужасной экскурсии я еще не была , экскурсовода невозможно было слушать, (проблемы с колонками), по ушам бьет, даже после того как спустилась, сообщила о некачестенном звуке, ничего не было предпринято, я вместо того чтобы насладиться впечатлением, была вынуждена всю дорогу закрывать уши ( это не спасало) и ждать когда же это испытание закончится . В конце экскурсии недовольство выразили еще несколько человек. Кроме этого стекла были грязными, потели, постоянно приходилось протирать.,вообщем плохо видно, ужасно слышно. Оценка ноль за некачественную экскурсию!
August 30, 2024
Хотела бы оставить отзыв о сотрудниках данной фирмы, которые производят поездки по каналам от парка Зарядье. При входе на корабль, молодой сотрудник, лет 15 на вид. Неуважительно разговаривал с пожилой дамой, которой предыдущие сотрудники не объяснили, что билетом на корабль является чек! Надеюсь, менеджеры научат их подрастающее поколение в компании относится ПО-ДРУГОМУ к своим клиентам!
1
September 7, 2024
Хотели воспользоваться экскурсией в Москве, на сайте стоимость билета 1900р на 24 часа. По факту хорошо, что не успели оплатить онлайн. У автобуса работник сказал, что билет стоит 2700 и оплаченные онлайн билеты они не принимают. Пробовали дозвониться по номеру телефона, но живой беседы не дождались, робот озвучивает цену 2700. Как люди возвращают оплаченные онлайн билеты загадка.
1
1
July 29, 2024
От знакомых узнали про данную экскурсию и решили прокатиться, а автобусе предложили комбо билет с теплоходной экскурсией, хорошая возможность сэкономить, поэтому конечно мы взяли. Маршруты очень интересные, экскурсия интересна как для взрослых, так и для детей. Отличный семейный отдых!
December 24, 2024
Если бы была возможность поставила бы 0 звезд. Скучная экскурсия с записью гида в неудобных наушниках. Очень неинтересно рассказывает, совершили всего две остановки по 10 минут. Зря потратили 1700 рублей за два часа стояния в пробках. Автобус весь грязный, стекла пластиковые (шатаются при неровности на дороге), кресла неудобные и холодные
August 2, 2024
Отдельная благодарность Барской Виктории! Такую стюардессу еще поискать, рассказывает отменно, излучает харизму и дружелюбие✨🎀 В общем, прекрасное настроение нам было обеспечено на все сто!
July 5, 2023
Автобус 233, экскурсовод Диана. Хотела бы выразить огромную благодарность экскурсоводу Диане за очень интересную, познавательную и профессионально четкую экскурсию по Москве. Девушка настолько интересно рассказывала о всех достопримечательностях, что мы сидели и слушали просто "открыв рот". Так эмоционально и интересно рассказывала Диана о новых и старых зданиях, о сталинских хрущевках и памятниках. Очень умная, прекрасная девушка-экскурсовод! Ее хотелось слушать и слушать долгое время. Полтора часа пролетели незаметно. Огромное ей СПАСИБО!
5
August 9, 2024
На сайте есть возможность купить билет на один маршрут. Потратили 1,5 часа и деньги на такси, чтобы доехать до остановки. В автобусе девушка сказала, что на сайте некорректная информация и нельзя купить билет на один маршрут, можно купить только единый за 2800 на 3 маршрута. Но у нас нет ни времени, ни желания посещать все три маршрута
1
1
August 13, 2024
Отвратительный сервис, не работают никакие языки кроме русского, аудиогид и на нем плохо работает. Парень, что продавал билеты, был отвратительно груб. Если б могла поставить 0, то вместо 1 звезды, поставила бы его. Огромное отличие от Санкт-Петербурга. Маршрут в Москве совершенно ни о чем, нет никакого смысла платить такие деньги.
1
February 2, 2024
Огромное спасибо экскурсоводу Диане! Замечательно и очень интересно рассказывает, профессионал своего дела! И взрослые и дети остались очень довольны ☺️. 1,5 часа пролетели как одна минута🫶🏻.
Диана, спасибо!
2
April 11, 2024
18 апреля с коллегами Томской области получили удовольствие от обзорной экскурсии. Гид Алексей настолько детально, познавательно провёл экскурсию. Стюардесса Анастасия: встретила, отантила на организационные вопросы.. Получили удовольствие. Спасибо от всего коллектива за позитив и хорошее настроение.
1
September 4, 2023
В последнее воскресенье лета мы впервые отправились на увлекательную прогулку на знаменитых красных автобусах City Sightseeing. Для начала выбрали 2ой маршрут - "Душа Москвы", он более длинный, экскурсия длится около 2ч. Нам выдали карту маршрутов, наушники, мы заняли удобные места на 2ом этаже даблдекера, подключили наушники, стюард к всеобщему ликованию открыла крышу, благо погода позволяла-было тепло и солнечно, и мы с ветерком двинулись в путь! Какой же это кайф, ехать по знакомым и не очень знакомым улочкам, любоваться зданиями с высоты 2ого эт., слушать интересную экскурсию в наушниках! По маршруту было запланировано 3 обязательные остановки по 15мин: на смотровой Воробьёвых гор, на Арбате и у Зарядья. Все остальные остановки - по требованию. Но мы проехали круговой маршрут полностью, наметив для себя несколько мест, которые хотим посетить. Потом мы на Болотной площади по этому же билету пересели в 1ый маршрут - "Сердце Москвы". Но в пути попросили остановить нам на Гоголевском бульваре, откуда и отправились гулять по Старому Арбату. Поездка на автобусах City Sightseeing нам очень понравилась: разные варианты маршрутов, можно выйти на любой остановке, а потом снова присоединиться к экскурсии, курсируют по самым интересным местам столицы и поездка сопровождается увлекательной аудиоэкскурсией. Однозначно рекомендую всем прокатиться на этих красных автобусах, которые неизменно притягивают взгляд каждого прохожего!
6
August 10, 2023
Достаточно интересная экскурсия. Будьте внимательны, приобретая билеты (на сутки двое суток). Чтобы воспользоваться максимально билетом и посмотреть как можно больше. Маршрут продуман, интересен и хватает основные достопримечательности в Москве. Мне было интересно проехать по основным улицам и даже попасть на те улицы, где я ранее не была, хоть и достаточно давно живу в Москве. Советую все же брать с профессиональным гидом и информации немного больше. Но ехать точно нужно, даже если вы живете в Москве !
4
May 27, 2023
Очень интересно. Мне категорически понравилось! Автобусы очень комфортные и уютные. Гиды красивые, милые и харизматичные. Хотелось бы подольше останавливаться на Воробьёвых горах и Москве Сити. Гид Елизавета вообще просто супер! Отличная возможность для туристов увидеть Москву, и самое главное не особо дорого, стоит своих денег! Стюарты вообще просто супер люди! Всём советую!
2
April 22, 2024
Спасибо за прекрасную экскурсию, организованную для молодых инвалидов Зеленоградского АО, интересно, познавательно и полезно для всех))
Жлем новых встреч)👍😊
August 5, 2024
Никакой информации: стоимость, время, маршрут. Только столбик с табличкой. На сайте написано каждые 10-15 минут. Это вранье, мы прождали 45 минут и ушли. Один проехал мимо, не остановился, хотя видел нас.
May 11, 2023
1) приобрели билеты на 48 часов на сайте, вместе с панорамой360 - дороговато, но у вас отличные виды и две обзорные экскурсии, т.е. 3 в 1.
2) место отправления удобно обозначено и на сайте всё разжевано.
3) удобно отправляются каждые 15 (#1) и 40 (#2) минут и можно пересаживаться между автобусами, т.е. вы можете не переживать за время на прогулке и просто вернуться к месту высадки (например, мы спокойно погуляли по красной площади, поели мороженое в гуме и вернулись для продолжения экскурсии).
4) если купили билеты на 48 часов можно разбить экскурсии на два дня прогулок по центру.
5) все очень вежливые, всё подскажут и расскажут. Аудиогид приятный, но мы просто смотрели вокруг и наслаждались видом. Разницы с открытом верхом и с закрытым (обратно ехали с моросящим дождём) не ощущается - вид со второго этажа одинаковый.
2
July 6, 2023
Стюардесса Варвара и водитель Алексей лучшие на свете!!! Классная поездка, я впечатлен. Качественная езда, гид круто и доходчиво рассказывал! Мне очень понравилась поездка. Ездил на оъединенном маршруте 1 и 2 . Уведел все достопримечательности, очень рекомендую!
April 22, 2024
Нам была организована бесплатная экскурсия на красном двухэтажном автобусе по Москве ,
спасибо огромное организаторам за приятное и информативное путешествие по Москве !
July 6, 2023
Очень понравилась прогулка на автобусе. В жаркий день прокатились с ветерком. Экономит силы и время для знакомства со столицей. За короткий промежуток времени посмотрели красивые места Москвы и узнали много интересной информации. Отдельно хочется отметить водителя Алексея и его «мягкую» езду по городу, для человека, страдающего от укачиваний в машинах, такого как я это важное. Красивая стюардесса Варвара, красивая и приятная девушка, радовала взгляд. Спасибо за вашу работу!
2
September 19, 2023
Очень понравилось. Отличный вариант для проведения времени. Билет на два дня. Можно выходить по маршруту и затем продолжить путешествие. Не все сопровождающие автобус администраторы ответственно относятся к своей работе. Чаще очень равнодушные, тыкаются в своем телефоне, ноль внимания на туристов, только билеты выдают и проверяют. Но это не испортило общего впечатления.
June 7, 2023
Великолепный перевозчик. Весь день каталась с вами. Посмотрела всю Москву. Большой спектр услуг. А самое главное очень, очень , очень отзывчивые сотрудники. Доброжелательны и вежливы. С большим вниманием относятся к пассажирам с детьми. Девочки просто красавицы. А ребята так сама учтивость. Огромное вам спасибо.
1
April 22, 2024
Мои слова благодарности компании City Sightseeing за профессионализм и организацию экскурсии. На очень не обычном красном двухэтажном автобусе. Понравилось что выдали наушники и всем было слышно экскурсовода. Экскурсия интересна даже для нас, москвичей. Обязательно вернёмся вновь...
March 22, 2023
Очень понравилась экскурсия, идеально составлен маршрут. Ни разу не утомительно, приятный голос в наушниках, возможность выйти на любой остановочке, ознакомиться не торопясь с достопримечательности и сесть уже на следующий автобус)) также приятно, что можно сменить маршрут, приятно и то, что билет действует 24 часа, не ограничивая вас во времени))) и отдельное спасибо наидоброжелательнейшим водителю Эльдару и стюадрдессе Варваре:))) с удовольствием будем с вами изучать Москву:))
2
January 27, 2023
Думала что такие автобусы работают только в теплое время года, однако сегодня, в зимний день побывала на экскурсии, в тепле, в крытом автобусе- это очень круто!
Персонал с которым ты контактируешь от начала и до конца поездки очень вежливый.
Подготовленный материал интересно слушать, все очень размеренно, нет такого что ты не успеваешь повернуть голову на одну достопримечательность, а тут уже о второй рассказывают. Также из плюсов что ты можешь выйти на одной из остановок маршрута и снова сесть на следующий по расписанию, потому что билет действует 24 часа.
4
1
March 30, 2023
Благодарю за увлекательное путешествие по историческим и современным местам города Москвы.Приятные ,любезные стюарды ,комфортабельные автобусы ,лучшие маршруты .Мы в восторге от экскурсии и полученных эмоций!Обязательно воспользуемся услугами слелующий экскурсии.
1
August 21, 2023
Экскурсия состоялась в хорошую солнечную погоду. Нас встретил стюард Консантин и предложил поездку по Москве. Сели первыми на втором этаже на первых местах. Через большое обзороое стекло увидели все проезжающие места. Аудиогид рассказал локонично, понятно и интересно. Много что узнали нового. Спасибо за отличную и интересную экскурсию. Спасибо стюарду Константину за его помощь, внимание и приветливость, за знание ин. языков, очобенно арабского - это редкость. Очень понравилос. Дальше поехали на кораблике, который тоже нам предложил ваш сотрудник.
July 6, 2023
Чудесная экскурсия, открывается прекрасный вид на все достопримечательности Москвы. Прекрасный водитель Алексей и стюардесса Варвара, очень вежливые и добрые!!!Всё круто👍Всем рекомендую!!!
July 29, 2024
Москва со второго этажа автобуса прекрасна так же как и стюардесса Виктория барская,умничка ,все нам рассказала показала,билеты быстро оформила,еще и про кораблики рассказала.
Все понравилось,в других странах на похожих автобусах нас так не обслуживали)
1
September 30, 2023
Мы решили с пользой провести выходные и воспользовались возможностью прокатиться на московском double-decker bus. Неповторимые виды нашего города, приятный голос гида Лизы и её любопытные истории о Москве надолго останутся в памяти. Хотим повторить наше путешествие на другой программе!
August 19, 2023
Уважаемые туристы! Хочу оставить честный отзыв об этом, так называемом, мероприятии по организации отдыха. А говоря по правде - лохотрон для провинциалов((
На семью из 4 человек купили экскурсию автобус+кораблик за 7500! Цена не просто завышена - она неадекватна тому,что за нее предлагают- поездка на автобусе по кольцу, которое можно обойти пешком. При этом, бесконечные остановки, длящиеся по 20 минут. В результате через каждые 5 минут поездки мы с детьми сидели и ждали 20 минут в стоячем автобусе! Кораблик - на набережной полно предложений, и в три раза дешевле вы прокатитесь по такому же неюольшому маршруту.
Наш вам огромный совет: не ведитесь на этот. Аттракцион ☹️
3
3
January 27, 2023
Отличная экскурсия! Особенно для зимнего времени. Хорошо покатались, приятная экскурсия. Все понравилось, в автобусах тепло и чисто, приветливые работники. Провезли по прекрасным достопримечательностям, обязательно придём ещё!!!!!
6
January 23, 2023
Отличная экскурсия в зимнее время. В теплом автобусе проехали по всей Москве по 1 и 2 маршрутам. С аудиогидом было очень интересно. Водители и гиды вежливые. Странно было только то, что в одном автобусе сказали, что продают билеты только на 48 часов, а в другом без проблем продали билеты на 24 часа. Переплачивать за 48 часовой билет смысла нет, на 2 маршрута уходит около 4 часов. Рекомендую.
4
June 11, 2023
Я во многих городах и странах была на экскурсиях sightseeing…. И живя в Москве решили прокатиться с детьми. Сели у Большого театра, далее пересели на другой автобус около парка Зарядье. Экскурсовод оффлайн рассказывает о Москве и местах, которые проезжаем без остановки, она без вздоха и выдоха, и очень быстро, и каждый раз посмотрите слева/справа/спереди…, информация постоянно менялась, за полчаса у меня жутко разболелась голова. Это уже было невозможно слушать.
P.s. квадратный метр квартиры в ЖК Воробьевы горы стоит не 15 млн, а 400 тысяч.
4
2
June 12, 2023
Очень понравилась пешеходная экскурсия, которую проводила сегодня 12 июня Елизавета. Экскурсия слушалась легко , узнала много интересного об архитектуре и людях старой москвы. экскурсовод была очень грамотна доброжелательна. не было скучно, одни положительные впечатления.
1
April 29, 2024
Катались с подружкой на кораблике, взяли специально Sightseeing, так как был обещан аудио-гид. В итоге: половину пути он не работал, соответственно, когда заработал, то плывешь по одному месту, рассказывает о другом. Громкость тихая, слышно вообще далеко не всё!
Остались очень разочарованы.
August 24, 2023
Отвратительно! Билеты приобрела из приложения Активный гражданин на имя друзей. Нигде не сказано, что прокатиться можно только лично. Друзья не смогли им воспользоваться, хотя показывали и скриншоты и номера заказов как в Активном гражданине, так и на вашем сайте. Ответ- номера заказов проверять не собираюсь, нужно присутствие человека, который их приобретал. Пыталась оформить возврат билетов - система не приняла. Прошу вернуть потраченные баллы!!! Мошенничество со стороны организаторов!!! Зачем вы участвуете в проекте Активный гражданин, если воспользоваться такими билетами невозможно? Ещё бы паспорта спрашивали, как на самолёт. Готова предоставить всю информацию по заказу, требую компенсации.
4
5
April 22, 2024
Отличная экскурсия.Получили с дочкой огромное удовольствие.Спасибо за такую замечательную возможность посмотреть красавицу Москву.
July 22, 2023
Жалоба на необоснованные действия сотрудников .
Нами были приобретены билеты в бумажной форме, у девушки у красного автобуса , мы были предупреждены только о том , чтобы мы явились за 20 минут до отплытия . прождав в очереди 20 минут своего теплохода , нам сотрудники данной компании объявили чтобы мы пропускали всех людей с электронными билетами , тк электронные билеты в приоритете !На вопрос почему ? нам ответить не смогли ! только порекомендовали жаловаться руководству и писать жалобу, что я и делаю ! прошу объяснить , на основании чего такая ситуация в вашей организации , прошу так же если у вас такая дискриминация необоснованная , а просто потому что вам так хочется , предупреждать при продаже бумажных билетов о том , что вам дорогие наши гости придется ждать неопределенное время , пока может быть вам найдутся место на очередном теплоходе !
3