City Star
1212 reviews
June 19, 2024
Good hotel close to the city center. Wide rooms and excellent breakfast.
February 13
Очень хороший отель с расположением в центре, но во дворе. Поэтому шума вообще нет.
Отличный шведский стол и ресторан в целом. Все свежее, вкусное, разнообразное.
Плохая уборка. Сантехнику не мыли! Гигиенические - гель для умывания - был вскрытый и наполовину пустой. Хотя администрация утверждает, что так не бывает.
Также из разряда 'не бывает' - по 1 чайному пакетику и кофе положили только при заезде. Сказали, что это - комплимент. А все пишут, что давали их каждый день.
Очень неприятно, что даже не ставили посуду на место.
Просьба к администратору навести порядок не помогла.
Отель хороший, уборка и администраторы - нет
November 28, 2024
Из плюсов:
Приятный отель, находится в самом центре города. Хороший номер, чист ый, уютный. Большое разнообразие на завтраках (проходит в формате шведского стола). Особенно хочется отметить дружелюбную, вежливую и клиентоориентированную команду ресепшена. Вы молодцы!
Из минусов:
Картонные стены и отличная слышимость, если за стенкой живут другие гости, вы будете слышать всё, как будто они у вас в номере. И второй момент, автоматически включающийся свет в прихожей в номер. Неудобно, когда надо он не включается и наоборот. Снижаю оценку только за эти нюансы.
2
February 1
Гостиница очень удобно расположена. Само здание внутри двора, шум дороги не слышен, исторический центр в пешей доступности. Из минусов: на пятом этаже какой-то зал (спортивный или танцевальный) и если вы в номере на 4ом этаже, то где-то с 08 утра будете слышать топот с потолка; персонал очень трудолюбивый и примерно с 08 утра начинает перемещаться по коридору и громко разговаривать/смеяться/ругаться, решая производственные вопросы, а вы всё это слышите через фанерную дверь в номер. В общем, если вы хотите проснуться позже 08 утра, то это не получится. Самое главное - после 21-00 в гостинице невозможно нормально поужинать, ресторан закрывается, и остаётся только бар с алкоголем и бутербродами. А в целом, всё довольно хорошо, особенно на фоне остальных гостиниц. Обязательно остановлюсь здесь ещё раз, несмотря на некоторые неудобства.
1
January 13
Расположение гостиницы отличное. Окна гостиницы выходят во двор, поэтому ночью очень тихо. При этом самый центр. Удивительно редкое сочетание! В номерах чисто. К эргономике есть вопросы (крючки, душ - все прикручено нелепо высоко, скамейки в ресторане тоже нелепо высокие), но это мелочи. Белье качественное, подушки и матрацы удобные, температура в номерах очень комфортная, не жарко - не холодно.
1
December 28, 2024
Отличные завтраки, доброжелательный персонал, демократичная стоимость. При гостинице есть свой ресторан с европейской и местной (пермской) кухней попробовать которую не получилось по причине того, что в ресторане проводились новогодние корпоративы.
Номера подуставшие, перегородки тонковаты - хорошо слышно соседей, но оснащены хорошо, чай, кофе, чайник, стаканы и чашки, халаты, приветственная бутилированная вода. Вид из окон на парковку и кирпичную стену соседнего дома.
В общем, на честные три звезды.
1
February 22
Останавливалась всего на одну ночь, в целом все прошло хорошо, номер как и гостиница чуть "уставшие", но важнее наверное расположение отеля, самый центр, на набережной. Отмечу то, что мне не понравилось совсем:
1. Я путешествовала одна, с маленькой собачкой, у меня были очень тяжёлые сумки, к сожалению в отеле не оказалось сотрудников, которые могли бы помочь занести сумки , скажу больше, не оказалось сотрудников, которые бы подержали входную дверь, когда я вносила тяжеленные сумки.
2. Как я сказала, путешествовала я с собачкой - той пуделем, у меня попросили документы на собаку + попросили подписать правила проживания малыша, правил на 2 страницы! На мой взгляд отель явно не dog friendly, в таком случае у меня вопрос зачем вы вообще разрешаете проживание с собакой, запретите и дело с концом.
Чтобы было понятно, я всегда путешествую с собакой и даже в Radisson и Marriott никаких проблем с размещением и проживанием не было! Для путешествующих с домашними животными отель не рекомендую. А так в целом нормально.
January 8
Не ожидали, попали в эту гостиницу после визитов в прежние разы в Амакс и в Прикамье. И были очень приятно удивлены - номера шикарные!!! Шведский стол отменный. Уборка номера ежедневная. И что важно и редко бывает - при уборке номеров пополняют "чайный столик" - чай, кофе, бутылка воды. В номерах есть тапочки/ фен/ халат/ косметика первой необходимости (зуб щетка, паста, гель, шампунь).
Единственное - научить бы девочек на ресепшн и в ресторане улыбаться. Ощущение, что ты как-то сильно провинился, как будто ты первоклассник и забыл что-то очень важное, а строгая учительница тебя испепеляет взглядом. Особенно это относится к управляющей рестораном
1
September 29, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Находится во дворе, но это не критично: таксисты ее знают, весь центр рядом. Есть парковка. Номер - чистый, все что нужно для проживания было. Кровать удобная. Шторы плотные. Завтраки - отменные (шведский стол). Ежедневная уборка.
Одну звезду снял за изумительную слышимость соседей, звукоизоляции у стен нет совсем. А жаль, был бы практически идеальный отель.
1
February 28
Пользовались конференц-залом. Доброжелательный персонал, зал обору дован всем необходимым, чистые санузлы и гардеробные., большие и вместительные лифты. Не всегда удачный выбор блюд во время обеденного перерыва. Все четко организовано, хорошие кофе-паузы.
November 17, 2024
На удивление хороший отель. Расположен почти у набережной, в центре города. Отель внутри жилых домов, поэтому нет транспортного шума. Номера современные, удобные. Питание с необходимым минимумом. На мой взгляд не хватает свежих фруктов на завтрак, но в остальном всё хорошо. По соотношению цена/качество очень достойный отель, буду останавливаться.
November 26, 2024
Номер НЕ ПРОКУРЕН. Большая удобная кровать. Чистое и свежее бельё. Не старое и застиранное. Ком плектация номера стандартная. Ванная комната. С сантехникой все в порядке. Был предоставлен набор для личной гигиены. Не пакетики, а довольно большие тубы. Приехал вечером, ужин и завтрак входили в стоимость проживания. На ужин предоставили два варианта блюд. Салат. Суп. Второе. Чай нескольких видов или морс. Завтрак- Шведский стол. Персонал гостиницы и ресторана вежлив и мил.
Имеется парковка. Для
гостей бесплатная. Во всяком случае с меня денег не просили. Расположение-центр города. Набережная.
November 25, 2024
Придраться почти не к чему, отличный вежливый персонал, все организовано очень качественно, в номере чистота и порядок, своя парковка перед отелем для гостей. Минус только один - полное отсутствие шумоизоляции, от слова совсем, стены из гипсокартона, причем похоже только из него. Несмотря на это, пять звезд.
November 14, 2024
Замечательный отель. В центре города. Номер был уютный , просторный и чистый. Было все необходимое. Приветливый и доброжелательный персонал. Нас заселили раньше и сделали бонус от отеля, очень приятно. Все понравилось. Спасибо большое ❤️🤗
September 29, 2024
Отличное расположение в центре города и недалеко от набережной. Можно прогуляться пешком, оставив машину на парковке. Номера хорошие со свежим ремонтом и мебелью. Один минус это звукоизоляция - очень хорошо слышно соседей. Завтраки отличные, хотя однообразные, но выбор большой. Рекомендую для проживантя
2
April 4, 2024
Мне все понравилось. У меня "беда" с спиной и главное для меня кровать!!! Проживал в номере Стандарт на третьем этаже - чисто, уютно, отличный санузел, а кровать большая и "держит" мою больную спину. Для меня идеально. + есть чайник - я много пью кофе и чая и для меня это важно. Около номера при этом был рабочий кулер. Не видел когда производили уборку, но йв разное время покидал номер, а приходишь кровать прибрана, мусор вынесен - молодцы. Завтраки "спорны" в оценках, но мне хватало. Качество продуктов полностью устраивало, но чуть позднее выйдешь и все подъедено. Но все равно найдешь что поесть. Персонал вежливый и девушки на ресепшен милые... Я в Перми первый раз и прилетел домой с лучшими впечатлениями о пермяках благодаря и сервису в данном отеле. Респект!
7
1
January 8
Останавливались в этом отеле уже три раза, приветливый персонал, современная об становка в номерах, очень чисто и уютно. Вкусные блюда в ресторане, пробовали местную традиционную еду. Удобное расположение в тихом центре
December 19, 2024
Прекрасная гостиница! Очень удобное расположение. Очень милые сотрудники, все понравилось!!! Прекрасный ресторан, очень хорошее обслуживание!!! Все подавали быстро и вкусно!!! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля!!!
1
January 4
Останавливались семьей переночевать. Отель очень хороший, в кафе на завтраке огромный выбор блюд, все свежее и выглядит аппетитно. В основном меню много интересных позиций с вполне демократичными ценами. Рекомендуем!
1
January 12
В целом не могу сказать, что отель плохой, нас всё устроило. Самое главное, что находи тся почти в центре города, это большой плюс.
Минус 2 звезды ставлю только за то, что как только мы заехали в номер, мы увидели мусор ( под столом лежала упаковка от конфет, в ванной рядом с полотенцами лежали 2 грязные салфетки, на которых была пыль. И нам положили две уже распечатанные зубные щетки, а одна была вообще уже использованная как будто, потому что вся кривая)
Мы люди не конфликтные, поэтому не стали ругаться, просто оповестили, что у нас в комнате плохо убрались. Девушки на ресепшене просто извинились и всё.
А вообще в таких случаях должны возвращать какую-то сумму обратно!
November 13, 2024
Мне всё понравилось, начиная от номера и заканчивая шведским столом на завтрак. Чисто, комфортно, вежливый и приветливый персонал, и самое главное- комфортный матрас, на котором высыпалась с удовольствием!
November 22, 2024
Стильное место в Перми. В номерах не была, но заявлено 4*. Была в конференц-за ле, просторный, имеется вся необходимая аппаратура, экран, сцена небольшая. Зал на 200-250 человек
Были в ресторане, который находится на цокольном этаже. Вполне приемлемые цены, и какой-то выбор. Возможность заказать бизнес ланч. В отеле 2 лифта
May 11, 2024
Хороший отель с отличными завтраками в уютном ресторане. Да и пообедать тут можно вкусно. Номера чистые, опрятные, есть зубные наборы, шампунь, гель, чайник, бутылки с водой, чай, кулер на этаже. Никаких нареканий, для трёх звёзд отель просто замечательный. Отель находится в центре, это плюс, хотя и в не очень красивом месте, странном дворе - это единственное, к чему можно было бы придраться. Но если вам не по двору кругами гулять, а по городу, то вы даже и не обратите на это внимание.
Ну и потолок в ресторане бы побелить (см.фото).
3
December 14, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Целиком "отрабатывает" свои три звезды.
Приветливый и участливый персонал, ресторан с хорошей кухней и уютное кафе.
И все это по вменяемым ценам. Рекомендую
December 16, 2024
Хорошее место, рядом набережная!! Центр рядом! Снимал Люкс, к нему вопросов не т, все новое и чистое!! Ценник конечно кусается! Завтрак шведский стол, без изысков конечно, но покушать можно!! Ну и сам подъезд конечно не очень, находиться внутри двора, группам на автобусе не подъехать, приходиться идти с чемоданами!
August 8, 2024
Понравилось все: соотношение цена-качество; расположен рядом с набережной, вокруг много вкусных и доступных по ценам кафе, столовых, ресторанов, есть охраняемая парковка, в номерах уютно, чисто, персонал приятный и всегда готовый помочь, белье и полотенца белоснежные. Бронировать лучше заранее, отель нарасхват, и с интернет-бронированием выгоднее.
3
1
July 18, 2024
Идеальное соотношение цена-качество 💯
Центр
Все рядом - набережная, большой ТЦ, эспланада, достопримечательности и улочки где погулять
Приятно удивлена сервису - каждый день все обновлялось (зубные наборы, шампуни, полотенца и тд)
Действительно чисто, хорошо
В номерах кондиционер
Завтрак приятный, все есть, голодом не останетесь)
В общем думала попроще будет за эти деньги
По факту недорого и хорошо!
October 7, 2024
Нам все понравилось. Все рядом, под рукой, ТЦ, рестораны, аптеки, все блага. Внутри чисто, сервис персонал хороший, не замученное, мебель норм, кровати матрасы подушки тоже. Все стандартно, аккуратно, без сюрпризов и изысков, переночевать по работе несколько дней вполне себе отлично! Спасибо!
October 16, 2024
Единственный минус отеля - некрасивые виды из окон (на соседние страшненькие здания). Оснащение ном ера просто великолепное, приятно удивило наличие халата, чайной станции и сейфа. И это всё в 3*! На кровати можно разместиться всей семьёй, удобный матрас. И самое главное, в отеле тихо, вашему отдыху и сну ничто и никто не помешает.
February 22
Гостиница считаю что выше 3х звезд. Приветлевый персонал, ежедневная уборка в н омерах, разнообразные вкусные завтраки. Хорошее расположение, в особенности летом так как рядом набережная.
July 13, 2024
Тихий и спокойный отель.
Чисто и уютно.
Персонал доброжелательный.
Останавливаемся неоднократно. Ближайший отель от набережной, театра "У моста", шаговая доступность от театра оперы и балета, музея Мешкова, музея пермских древностей, эспланады, речного вокзала, кинотеатра и других достопримечательностей.
В день рождения приятный сюрприз - кусочек вкусненького тортика.
Предпочитаем останавливаться в этом отеле.
2
January 8
Красивый интерьер, внимательный и вежливый персонал, в номерах новая мебель, халаты, гигиенические на боры. Вкусный шведский стол. Очень приятно было находиться, хочется вернуться.
March 21
Пермь!!! Оставила незабываемое впечатление!!! Отель расположен не далеко от набережной. Сервис не плохой. Персонал очень приветливый, доброжелательный, я бы даже сказала интеллигентный и внимательный. Завтраки разнообразные, голодным не останешься!
July 31, 2024
Современная гостиница, расположенная в очень удобном месте: до центра совсем недал еко, а набережная вообще практически рядом. Персонал приветливый, номера очень чистые, видно, что всё новое. Матрас на кровати не высшего качества, мягковатый, но и не совсем плохой. Завтраки - шведский стол. Без особых изысков, но в целом неплохо. Моя оценка - четыре с плюсом.
January 10
Отель хороший. Персонал приветливый. В номерах всё есть. В ресторане на завтрак шведский стол, до статочно разнообразен. Можно оставить багаж на хранение до заселения, или после выселения до отъезда. Одна беда-бармен Илья. Не клиентноориентирован и не профессионален.
March 2
Отель расположен недалеко от центра города. Много залов для проведения м ероприятий. Чисто, комфортно, удобно. Хороший ресторан, вкусно готовят внимательные сотрудники.
November 12, 2024
Чисто, аккуратно. Завтрак включён. Очень вкусно готовят каши. Вредн ы привычка - курение. Курилка на улице, далековато, зимой с третьего этажа не набегаешся. Была бы стеклянная комната, как в аэропортах для вредно привычных, было бы здорово.
June 2, 2024
Отличный отель в центре города, много ресторанчиков рядом. В самом отеле есть очень хороший ресторан с вкусной « пермской» кухней, нам и обслуживание и кухня очень понравились. Номера чистые, комфортные, удобные, все, что нужно - имеется; халат, тапочки, чайник, вода.
Завтраки оказались вкусными и с широким выбором блюд, можно заказать яичницу.
Персонал вежливый, дружелюбный, все молодцы!
May 2, 2024
Весьма достойная гостиница в самом центре Перми. Рядом набережная и все основные достопримечательности.
Чисто, уютно и комфортно. Просторные номера с хорошей звукоизоляцией, за три дня соседей я не слышал.
Есть своя парковка, небольшая, но охранник помог найти место. И вообще, весь персонал был внимательным и вежливым.
Хорошие завтраки, чувствуется, что на продуктах тут не экономят.
В общем, буду всем советовать
1
2
December 11, 2024
Отель расположен во дворе бывших административных зданий - это, с одной стороны, очень хорошо: по окончании рабочего дня никакой шум не беспокоит тех, кто в отеле. С другой стороны, подъезд к отелю узок , через арку в окружающих его сплошной стеной зданиях, затруднен, но таксисты с лихостью приезжают прямо к крыльцу. Отель всем хорош, бельё и полотенца качественные, канализация от ванны работают очень хорошо. Я бы попросил добавить в номер 208 занавеску к ванне; вытяжной вентилятор отсоединить от выключателя света и «посадить» на отдельный выключатель, так как принимать душ холодновато. Ещё очень нужно переделать свет в прихожей, он зачем-то работают от датчика движения человека, и искать в чемодане какую-то вещь не комфортно, светильник то и дело выключается. Горничные очень доброжелательны и отзывчивы. Нам сильно мешала ночами подвыпившая компания в соседнем номере, я звонил несколько раз в течение двух ночей дежурным администраторам, но, к сожалению, эффективных мер не принималось, соседи громко разговаривали, смеялись и ругались до 3-х часов утра. Это плохо. Что касается питания - ресторан в подвальном этаже хороший, официантки свою работу знают и исполняют хорошо. Повар - без сомнения, большой мастер, спасибо ему за вкусную пищу и прекрасные «посикунчики». В целом гостиница мне понравилась, и , в том числе, тем, что она в получасе ходьбы от места на набережной, где находится главный слоган Перми (см.фото).
September 23, 2024
Понравилось месторасположение, близко к центру, театрам. Очень порадовало наличие халатиков, туалетных принадлежностей, зубного набора на каждый день, бутылочки с питьевой водой, чайник с чайным набором. Уборка качественная. В холле стоит куллер с водой. Звукоизоляция хорошая. Стоянка для машин небольшая и бесплатная для гостей, что тоже радует. Завтраки обычные, без изысков - 700 р. Из минусов - оставляли окно на день (когда уходили гулять) для проветривания. По возвращению
2
March 17
У отеля своя парковка, расположение отличное, возле набережной, до центра 1-1,5км пешком по красивым ухоженным улицам. Единственный минус - завтраки. Не могу сказать, что скудные, нет, но не вкусные. А вот номера хорошие, жила в стандарте, кровать отличная, шикарно выспалась.
December 5, 2024
Хорошое место, персонал приятный. Обслужили на ресепшен хорошо. Бизн ес ланчи интересные. Мероприятие, которое вели 3 декабря не понравилось, что технику не подготовили и девушка на отстань работала. А организация к которой хожу на запуск постоянные клиенты. Зал хороший и приятный и удобно, что есть кулеры с водой. Жаль, что с техникой не повезло.
October 8, 2024
Очень хорошее местоположение, недалеко от набережной. Чистые номера, хорошее обслуживание. Пришлось воспользоваться прачкой и глажкой, девочки все сделали в лучшем виде. Для трешки завтраки очень хорошие! Вернемся!
September 22, 2024
Гостиница расположена во дворах, очень тихо, номера достойные, чисто и уютно. Есть все необходимое. Вид из окон немного разочарует,(двор и соседние дома) но на общем впечатлении не отразится. Завтрак шведский стол достойный!! Рекомендую останавливаться в этой гостинице
April 9, 2024
Добрый день. Отель, в принципе, хороший, но с плохой шумоизоляцией, соседей слышишь, как родных в соседней комнате. Сервис гостиницы на уровне, номера современные, персонал приветлив. В номерах стандартно, все работает, все чисто и удобно. Завтраки: шведский стол, вкусно, качественно, выбор стандартный.
Из минусов. Наша компания проводила мероприятие - семинар в зале на 1 этаже. Также был оплачен кофе-брейк. Здесь подробнее. Почему сняла 2 звезды в отзыве. Хочется обратить внимание руководства отеля на администратора конференцзала, о котором я узнала позже, Михаил. На наше мероприятие пришло на 2 человека больше, чем мы ожидали. Это нас порадовало, мероприятие началось, и я пошла на ресепшен, чтобы попросить 2 стула. На что мне на ресепшен сказали, у вас есть Михаил, к нему и обращайтесь. Я вернулась в зал, прошло полчаса, а Михаила так и нет. К слову, нужны были 4 стула, так как и мне и ещё 1 организатору стульев не хватило. Стояли мы час ещё уже вчетвером. Через минут 20 я опять прихожу на ресепшен и прошу связаться с нами Михаилу, тк стульев так и нет. Прихожу попозже в зал, где второй организатор, который уже второй час стоит стоя, заявляет: приходил Михаил и сказал, дословно, цитирую : "Прекратите ходить на ресепшен и спрашивать стулья, их нет и не будет!" И опять удалился. В этот момент я просто опешила. Сказать, что у меня пропал дар речи, ничего не сказать. Мы гости отеля? Да. Оплатили аренду зала, кофебрейк, номера. У вас нет в целом отеле для нас 4 стульев??? Потрясающее отношение к гостям!
Далее по списку. Начался кофебрейк. Перерыв. Оказалось, что не работает чайник и кулер. Вызвали мастера. Заработал. Досадно, ну ладно. Кофебрейк шел 30 минут, у персонала было время прийти и убрать посуду и мусор в это время. Но, к нашему удивлению, посуду персонал предпочёл убирать через 10 минут после того, как началась 2 часть семинара. Под грохот тарелок и передвижение официантов информация доходила убедительней? Вряд ли.
Вывод: такое неприятное и непрофессиональное общение встречаем очень редко, да, пожалуй, почти никогда. Писать отзыв решила, тк считаю такое отношение к гостям не просто непрофессиональным, но оскорбительным. Остался очень неприятный осадок после мероприятия. В целом, не касаясь семинара, в остальном все на уровне. Прилагаю фото неубранной посуды на кофебрейке. А Михаила предлагаю руководству научить быть администратором конференцзала.
8
1
November 29, 2024
Сама гостиница неплохая. Расположена в центре города. Большие, чистые номера. Вежливый персонал. Хорошая кухня. Окружена со всех сторон задними неряшливыми фасадами зданий. Из окон вид никакой.
May 11, 2024
Прекрасный отель. Жили трое суток на майские праздники 2024 г. Все рядом, находится в центре города, в паре минут ходьбы от набережной. Расположение очень выгодное. Номера очень практичные. Все есть, удобный гардероб, длинный стол, две тумбочки, душ удобный, есть полочка, есть халаты. Шторы классные, очень темно. С сейфом не могли разобраться, помогли очень быстро в течение 5 минут. Дружелюбный персонал. Завтраки очень хорошие, на твердую 4-ку. После выезда ждали поезда в лобби бара, уютное кафе, заказали чай с тортом, и смотрели теннис и киношки на планшете. В целом, чувствуется высокий уровень заботы о гостях. Смело советую здесь остановиться.
1
May 16, 2024
Просто суперский отель! Вообще никаких нареканий. Обслуживание, условия проживания - все на высшем уровне за довольно приемлемую цену. Завтраки включены в стоимость проживания, бизнес-ланч по очень приемлемым ценам и все ооочень вкусно. Ужин по отдельному меню в ресторане, но тоже на очень высоком уровне.
Рядом с отелем находится набережная, в нескольких минутах ходьбы центр города.
В номерах чисто, есть все необходимое: сейф, холодильник, телевизор, чайник, чай, кофе, сахар, чайник, фен, гигиенический душ, халаты, тапочки, зубной и бритвенный набор, шампунь, кондиционер, гель для душа и даже шапочка! Рядом с номером кулер, но и водичку бутилированную приносят ежедневно, Wi-Fi. Удобные кровати, меню подушек.
Пишут про плохую шумоизоляцию, но нам соседей слышно не было.
Теперь останавливаться будем только в этом отеле. Рекомендую. Ставлю 10 звезд из 5!⭐⭐⭐⭐⭐
1
1
July 8, 2024
Замечательный отель, вкусные завтраки, останавливались с супругой на четверг- пяница в начале июля, отличный сервис, все наши запросы удовлетворены, интерьеры современные. Есть только одно НО, тонкие стены и хорошая слышимость между номерами, в остальном все отлично. До центра рукой подать, до набережной тоже. Разумный ценник. Точно не пожалеете. С удовольствием будем рекомендовать и снова вернулись бы.