Много лет посещаю бассейн. Хочу выразить благодарность коллективу. Независимо от времени посещения всегда порядок, чистота. Администаторы решают любой вопрос, медперсонал внимателен, все объясняют, проверяют готовность бассейна к посетителям. Обратила внимание, что постоянно все трется, моются перила. Персонал бассейна - отзывчивые неравнодушные люди, постоянно отправляют посылки с вязаными носками, безрукавками, лекарствами и продуктами бойцам на СВО. Честь им и хвала. К сожалению, есть посетители, которые неуважительно относятся к тем, кому 60+, открыто грубят, в раздевалке распыляют лак, игнорируют требования медиков по соблюдению гигиены. Случаи такие единичны, но они, к сожалению, есть.
С удовольствием и дальше буду посещать бассейн, спасибо.
2
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
March 17
«НЕ НРАВИТСЯ НЕ НАДО СЮДА ХОДИТЬ»,такие слова нам процитировала Наталья Васильевна, медик и по совместительству консьерж и администратор а также видимо охранник и директор , 16.03.2025 посещали с сестрой очередной рас ваш бассейн и столкнулись с правилами посещения раздевалки ,оказывается после того как закончилось время посещения бассейна ,на помывку после него и и сушку волос есть всего 20 мин , мы мылись и сушились 45 минут как нам объяснили в грубой форме , даже если мыслить логично как можно помыться и высушить длинные густые волосы за 20 минут это не возможно что за глупые правила ??.. там было пусто никого не было кроме нас двоих какая разница сколько мы сушим волосы ?.. что за отвратительное отношение к посетителям бассейна , вы если не хотите чтоб кто-то ходил закройтесь и никто ходить не будет , как нам объяснили все же успевают сушиться и мыться а вы нет , быстрее надо !!! Я не собираюсь выходить с мокрой головой и заболеть потом хоть разорвите свою ж…у . Есть смена милых добрых дам , все такие хорошие , а есть те злобные обиженые жизнью женщины они были там вчера , по итогу наши вещи выставили нас выгнали , вы считаете такое поведение положительным и в порядке вещей ? Кислые мины , ноги закинутые на стол это в порядке вещей ?… дамы … я в шоке от такого поведения , какое может быть уважение к возрастному поколению если они ведут себя данным способом . Заявление в Роспотребнадзор я конечно напишу . Жду официального ответа от вас…
1
1
Show business's response
Светлана Грамакова
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Бассейн хороший, тренера все опытные, НО администрация бассейна не соответствует хорошей оценке. Мой сын 7 лет в сентябре этого года первый раз пришёл на занятия по обучению плаванию. После окончания занятия, он долго не спускался с раздевалки. Я начала переживать всё ли в порядке с ним. На мой вопрос администратору, если ли там персонал, проверяющие поведение детей, ответили, что нет и они сами за себя несут ответственность,а также госпожа администратор не намерена подняться с проверкой,даже после моего заявления о долгом отсутсвии такового. Но больше меня удивил своей доброжелательностью и компетентностью Управляющий бассеена, который стоял рядом с администратором и только после десятиминутных моих хождений , всё таки решил подняться и посмотреть, что там происходит. Спустившись, он обвинил моего ребёнка в нарушении правил посещения бассейна (хотя мой ребёнок, был там не один, просто он один стал оправдываться, почему он так долго собирается, но господину Управляющему это не понравилось, и он решил, что с ним пререкаются.) Далее, последовала, лекция про то, что его ребёнок одевается за 15 минут в отличии от моего и вообще, "ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ, ТО И НЕ ХОДИТЕ". И мои разъяснения о том, что ребёнок в первый раз, что ему надо где то подсказать, его не остановили и последовали изречения, говорящие о несоответствии поведения моего ребёнка. А по ИТОГУ :ребёнка он напугал, так, что он отказывается ходить в бассейн, а долго он собирался, по причине того, что все ребята на занятии старше его и кидались его мочалкой,полотенцем топтали их ногами и конечно, справиться с ними ему не просто было.
Вот так господин Управляющий не разбираясь в сложившейся ситуации поставил клеймо на ребёнка!!!!!!!