Citylink
370 reviews
December 14
Ситилинк — отличный интернет-магазин с широким ассортиментом электроники и техники. Радуют доступные цены, регулярные акции и удобная доставка. Сайт интуитивно понятен, а служба поддержки быстро помогает с любыми вопросами. Единственный минус — популярные товары быстро раскупают. В целом, рекомендую для выгодных и удобных покупок!
December 6
Отличная компания.
Пользуемся много лет и интернетом и телевидением.
Ответственные , приветливые работники. Всегда вежливо, четко, понятно.
Недавно была на мероприятии от ситилинка тоже все сделано по красоте.
September 7
Хороший персонал, идёт на контакт, старается всегда помочь, а не содрать просто деньги. Интернет нравится, почти год с ситилинк, все устраивает. Единственное, что будьте внимательно, когда покупаете вай фай. Потом если захочется лучше устройство, захотите поменять, , то не получится. Девушка в первый раз предложила мне только вай фай 2гц, а не 4, вроде для тв подходит, но в игры на телефоне играет брат со психами. А потом эта девушка сразу начала говорить, "да я вам предлагала", и все такое. От неё остался негативный след. А так все нравится.
3
5
December 21
Все великолепно! Качественное обслуживание,опытны специалисты,быстрое решение необходимых проблем. Спасибо огромное за высокое качество работы и внимательное отношение к пользователям.
October 5
Работам с компанией уже давно, в разных районах города. Подключают быстро, при необходимости оборудование все есть. Служба поддержки всегда на связи. Ставлю 4 звезды потому, что столкнулись с вопросом. Зависает изображение на телевизоре при просмотре фильмов на домашней странице. В итоге поменяли маршрутизатор, разъём, добавили скорости, а ситуация не изменилось. Подумал телевизор. Но в другом районе ситуация такая же.
2
November 26
Ищу другого провайдера.
Провайдером пользуюсь примерно с 2005 года, всегда можно было договориться, клиентоориентированность была до не давнего времени, пока мне не блокнули ТВ приставку на одном из ТВ, доставшуюся мне с квартирой в 2020 году..4 года я ей пользовалась и бед не знала ( у меня их две, вторая как раз в аренде ), объяснили это тем, что человек, который эту приставку когда-то приобрел, задолжал им за нее денег…а я причем, где вы 4 года были?????Я постоянный ,добросовестный клиент много лет, а мне такое «нате не обляпайтесь» Менеджер отдела по разбору с клиентами была надменна и беспринципна, она прям кайфовала от того, что я в недоумении и бьюсь как рыба об лёд, доказывая свою правоту, ей простите глубоко плевать, что я хочу расторгнуть договор с ними причем везде, договориться не удалось, приставка не работает и лежит без дела, а я ищу другого провайдера.
Как говорится ни себе ,ни людям, вот так стал работать ситилинк и это печально. Клиентами не дорожат проблемы не решаются. Сампо или кому нибудь еще надо воспользоваться таким моментом, учитывая минусы в работе ситилинка.
Мне кстати предложили ее выкупить, приставку не известно какого года по цене новой. Дополняю отзыв от 26.11, со мной связались , одно и тоже повторили и проблему не решили 👍и что изменилось? Ничего .
2
December 11
Оперативное обслуживание в удобное для клиента время. Компетентный персонал. Отличные сервисы с удобным интерфейсом. Из минусов: соотношение цена/скорость. Несвоевременное информирование при сбоях.
December 21
Стабильный и хорошо зарекомендовавший себя городской провайдер. Используем в 7 точках продаж по республике Карелия - как в качестве основного и резервного провайдера. В домашних условиях так-же хорошо себя проявляет, но хотелось бы тарифов свыше 100 мбит/сек.
December 9
Всё нравится, удобные сервисы и приятно, что компания местная. Камеры по всему городу. Единственное почему оценка 4: частые перебои были в последнее время и цены растут активно. Но всё равно лучше конкурентов, безусловно
November 22
Плюсы есть, ведь пользовался какое-то время и други советовал, простите меня, каюсь. Потом плюсов стало меньше, а минусов больше. Вот один из них: не мог скачать файл. Попробовал у их конкурента - скачивается. Обратился в Ситилинк в техподдержку. Попросили сделать трассировку. Сделал, прислал им результат и заметил, что у этот файл у провайдера конкурента скачивается без проблем. Тех. поддержка ответила что-то типа: блочат, не пробовал ли я выяснить в Google, в чем проблема? Нет, не пробовал. Обратился к конкуренту и подключился к ним. Очень жаль, что ситилинк не берет на работу грамотных людей, порой, по надуманным причинам. Моего знакомого, профессионала Linux, например, не взяли. А те кто работают, типа Васи Пупкина/Пети Петрова/Антона Соколова (имена вымышленные, любые совпадения случайны) еще те "кадры". Не нравится провайдер - меняйте его.
1
November 21
Хочу сказать спасибо ребятам Павлу и Владимиру. За преданность Ситилинку. Их осталось, наших городских, двое! Работают за копейки с утра до позднего вечера. Иногда имея один выходной. Чаще без обеда. На своих машинах обслуживают и город и район! Господа начальники, у Вас ещё есть время пересмотреть вознаграждение своим работникам. И это будет дешевле, чем отправлять сюда из Петрозаводска людей. К работникам надо уважительнее относиться.
1
1
December 12
на данный момент все хорошо персонал приветливый быстро проникаются в возникающие вопросы и с удовольствием помогают их решить всю компанию с насту пающим новолетием
December 21
Несомненным плюсом является поддержка, которая работает 25/7. Можно быстро дозвониться и решить все проблемы и вопросы.
Приятные акции для новых клиентов.
Действительно быстрый интернет. При заявленной скорости до 80 Мбит/с, скорость 75-78, что несомненно радует
Удобное приложение, где можно увидеть всю статистку
December 14
Лучший провайдер! В городе больше не осталось местных, только федералы, сампо давно куплены РТК со всеми вытекающими. Вот за один Ситилинк родной и держимся, уважение ко всем сотрудникам, вы большие молодцы! Поддержка человеческая, тарифы стабильные по скорости, сколько написано, столько и есть, цены не заламывают, доп услуги не подключат. Рекомендую
August 25
Отвратительное обслуживание. В ночное время суток снижаться скорость интернета с 75Мбит(по договору оплата 815р.). Оператор утверждает что скорость интернета стоит 100Мбит. Хотя при проверке стоит 20.4 Мбит. Оператор предлагает вызов мастера только в дневное время, с оплатой услуги за вызов мастера с оплатой.
При дальнейшем разговоре оператор, утверждает, что разговор ни к чему не приходит, бросает вызов. В момент разговора оператор был предупрежден, что все разговоры записаны (но к их сожалению у них шаблонный вариант ответов выдают).
С удовольствием подам жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру за ненадлежащее выполнение услуг по договору. В данных будут предоставлены данные разговоров и измерения скорости интернета от независимых экспертов.
Операторы даже не пытаются принести извинения за предоставленные ими неполадки, а предпочитают скинуть разговор! Данные с фотографий будут представлены только выше надлежащим органам.
Обворовывают своих же клиентов.
Предпочитаю разгласить информацию по всем доступным источникам, с таким отношением!!! Что бы люди были в курсе такого отношения к клиентам. Возмущение да и только, надеюсь потеряете много клиентов.
14
4
December 5
Замечательный персонал , оперативно отвечает на все вопросы , проблемы всегда решаются по-каким либо вопросам. Качественная работа персонала , ни на минуту не пожалели ,что пользуемся компанией Ситилинк
1
December 20
Мне Ситилинк нравится. Были разные провайдеры. Наверное, уже лет 15 с Ситилинком.
Поддержка вежлива и всегда на связи.
Возникающие вопросы оперативно решают.
Онлайн камеры во дворе повесили, можно поставить слежение за своей машиной.
December 13
Отличная компания!
Сервис и услуги на высшем уровне, так держать!
Ждем дальнейшего развития и расширения спектра предлагаемых услуг и космических интернетных скоростей!
December 17
С Ситилинком уже давно сотрудничаю. На день рождение всегда отличные подарки. Быстро и оперативно подключили Рутюбе. Если возникают неполадки то быстро устраняют. Всегда оказывают помощь в возникшей проблеме.
December 11
Отличный провайдер! Качество обслуживания на высоте, очень дружелюбный персонал! Сервис на высоком уровне! Очень радуют подарки в день рождения!
August 12
Добрый день. Г. Апатиты. Выбрали Ситилинк. Интернет необходим для ведения деятельности, бух документы, отчёты, налоги и тд. 28 июля подключили, не прошло и месяца начались проблемы, поломки на линии. Интернета нет с 9 августа. Появится на не продолжительное время и снова поломка. Операторы заученными фразами называют сроки ремонта, каждый раз увеличивая. Мне не нужен вынужденный выходной в будни, потому что потом я буду эту работу делать в нерабочее время. А ваши специалисты работают в рабочее время. Очень пожалели, что выбрали вас.
8
2
September 17
Ужасный интернет. Надо действительно поднять договор и обратиться в суд за не исполнение обязательств по договору. Оплачиваем за 100 мг, по факту 26! Постоянно просадка. Более трёх лет приходят "специалисты ", ничего не могут сделать. Квартира в 54 м2. Телевизор напротив роутера. Связь отвратительная. Предложили проводной кабель! Вы в каком веке живёте?! Заметила одну особенность: если на счёте меньше 100р, интернет очень плохо работает. Сотрудники компании говорят, что такое не может быть. Я закину пару сотен, интернет лучше работает. Как так? Проверяла не раз! Отношение к людям не порядочное. Видимо только деньги интересуют.
8
September 14
ноль звёзд этой компании. сегодня в Петрозаводске произошло очередное отключение интернета на 1 час 40 минут, такой простой в работе кто возместит? Подготовила жалобу, написала им на почту, прошу предоставить официально заверенные документы о причинах отключения в указанные даты. Жду ответа, далее жалоба последует в следующую инстанцию. В ответ на критику их работы в вк, без мата и оскорблений, замечу, занесли в черный список, получать критику не нравится, что так? а мне по вашему должны нравится ваши отключения? Забавно, все три отключения происходили в субботы, на вопрос совпадение ли, ответили "это просто совпадение". Ну-ну. Почему-то цены на услугу стремительно идут вверх а качество предоставляемой услуги так же стремительно летит вниз. Будем разбираться, а когда не будем?
4
December 7
Была бы возможность, ноль поставил!
Был доступный провайдер, но жадность сгубила (современный капитализм)! Началось все с установки видеодомофона и навязывание дополнительных услуг! Пихают договора и даже сами тарифы
не могут озвучить. Даже с нищих пенсионеров дерут и не стесняются, пока лично к ним не придешь на поклон и не скажешь что ты пенсионер, и может сделают скидку! Несколько квартир нашего дома решили перейти на другой провайдер!
Постоянно шаблонные ответы, а в действии ноль...
1
December 7
Отличная интернет компания, всегда можно задать вопрос онлайн, техподдержка отвечает быстро, цены приемлимые, бывает делают индивидуальные скидки.
1
December 17
Отслуживание отличное, персонал отзывчивый, расположение очень удобное. И время ожидание не составило более 5 минут, все понравилось
December 18
Ситилинк не вероятный провайдер, лучшая скорость интернета и низкие цены, рекомендую этого провайдера, подключение интернета максимально быстрое и качественное, почти за бесценки
December 9
Пользуюсь только ситилинком.
Отличный интернет, скорость хорошая.
Клиентоориентированная компания. Если вдруг случается проблема (что редко) сразу решается и без проблем. Спасибо.
December 7
Остался всем доволен, спасибо, сделано чётко и быстро всё, рекомендую, да и в принципе более хороший интернет здесь
1
December 9
Отличный провайдер,пользуемся не один год!!!спасибо большое что вы есть!!!В данный момент наилучший провайдер ,среди конкурентов.Есть одно пожелание ,выходите за рамки 100мб/с.
November 1
Скорость обслуживания даной компании отвратительная!! В лучшем случае приедут не в день вызова, а на следующий день или
через день во второй половине дня!!!! Хочу расторгуть договор с Ситилинком и заключить с другим провайдером. Знаю, что многие
знакомые уже так и сделали! Не советую данного провайдера!!
5
December 9
Уже десяток лет на данном провайдере, и могу сказать так, конкуретов в городе ему нет, отличная скорость, доступные тарифы, хорошая тех.поддержка. жду только когда появится скорость выше 100мбит, и будет вообще супер.
December 9
Самый хороший провайдер из всех, которыми когда либо пользовался. Отзывчивая поддержка, профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую!
December 20
Превосходный провайдер, который предоставляет качественные услуги. Работники адекватные, объясняют всё что не понятно и со всем помогают в кратчайшие сроки.
September 14
Очень сожалею,что подключились к Ситилинку! За две недели постоянно перебои в работе оборудования! Вызывали мастера, а он даже причину не может установить! Начинаю сомневаться в компетенции сотрудников. Сегодня опять не работают все три телевизора! Заказала обратный звонок, но, видимо не дождусь ответа! Очень разочаровал этот провайдер!!!!!
6
May 13
Пользовались более 10 лет интернетом от другой компании. Перешли на ситилинк с акцией пол года в подарок. По итогу после смены провайдера перестало всё работать, постоянно "висло". Вызвали их специалиста, он обновил что то на роуторе, за это заплатили 590 рублей. Не помогло. Через два дня заплатили 2900 за новый роутер. Телефоны перестали отваливаться от интернета, но ноут так и не смог подключится. При этом с раздачи точки доступа от телефона вай фай у ноут бука появляется. А вот напрямую сеть он не видит. Позвонили в поддержку, опять старая песня обновите драйвера. Или вызовите специалиста по ремонту ноутбуков... Вообщем переход на ситилинк мне обошёлся уже в 3490, при этом подключения так и нет. Не рекомендую.
19
5
December 10
"Ситилинк " у меня дома уже несколько лет , пока всё отлично, надеюсь и дальше будет также всё хорошо... Житель Древлянки
April 19
Очень дорогой оператор, цены на уровне 2000-х годов, просто конские! постоянные работы на линии...тариф 100мб/с это предел, инфраструктура не развивается. Причем заявленной скорости нет, как правило она есть только ночью, когда потребители спят. Сайт и приложение сконструирован так что ты можешь только повышать тариф и плату соответственно, понижать тариф тебе не дают, назад "дороги" нет, ни кнопок, не переходов и ТД...Акции есть, но они действуют только для новых абонентов, причем цены уже приемлемые,но на пару месяцев максимум, а вот те кто давно подключен, им только повышают цены. Как только перестал пользоваться интернетом и вносить плату, начались звонки в стиле коллекторов, убеждат что я ничего не понимаю, что мне не нужна скорость выше 100мб, что у других операторов всё хуже и цены выше и ТД... Не советую очень. Присмотритесь к другим, тем более что выбор есть.
18
3
December 21
Такие они правельные# телевидение без проблем, а на самом деле, постоянно зависает картинка на самом интересном моменте, звонишь в ситилинк, а они давайте мы пришлём к вам специалиста, а дело в другом, у нас проводятся работы, а ты смотри и не вы... ся, мы же все делаем для вас.
January 3
Отличный интернет провайдер. Много камер видео наблюдения в городах республики Карелия. Относительно не дорогие тарифы. Есть скидки на тарифы для постоянных клиентов. Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Есть приложение в Google Play в котором можно создать личный кабинет.
1
8
December 8
Отвратительное обслуживание. Интернет работает с перебоем. Взымают абонентскую плату более 900 рублей и не предоставляют качественные услуги. Скорость интернета видимо снижают, невозможно работать ничего не загружается. Буду подавать жалобу.
December 14
Устраняют конкурентов посредством DDos атак, пытаются монополизировать городской интернет, заманивая клиентов низкими ценами, чтоб потом захватив большую часть рынка, взвинтить ценник, как это было с Яндекс такси. Для сравнения в Пензе 1100₽ 100мбит
December 11
в вечернее время постоянно тупит интернет, звонишь говоришь о проблеме, день да нормально и снова начинаются проблемы
сам проайдер и не плохой, но платить по 600р за интернет который тупит ну такое себе
December 20
"Ситилинк " у меня дома уже несколько лет , пока всё отлично, надеюсь и дальше будет также всё хорошо
December 20
Отличный провайдер и обслуживание. Рекомендую! Стабильная работа интернета и отзывчивая поддержка.
December 9
Качество интернета плохое, работы ставят плановые без предупреждения, сами меняют сроки выполнения работ. На сервисе ситилинка уже месяц ни фильмы ни сериалы не посмотреть все виснет, испортилась фирма, очень жаль .
September 10
Насильно навязывают установку видеодомофона, привлекая заинтересованных жильцов. Детали не раскрывают, всё общие фразы. Плата за домофон увеличивается в разы. Если нет смартфонов - ваши проблемы, платить будете всё равно. Пенсионерам вешают лапшу на уши. Будьте бдительны, передайте по жилым родственникам!
6
1
December 7
Лучший интернет в г.Петрозаводск. НО! Не скажу, что супер-хороший интернет впринципе, бывают отключения и пропадает связь. Тарифы завышают за счет того, что грубо говоря они монополисты. А так сервис неплохой.
December 18
Пользуюсь данным интернетом уже 3 года, считаю одним из лучших. Также быстро специалисты решают возникшие проблемы, что тоже +
November 26, 2023
Хорошая интернет компания, в нашем городе, индивидуальный подход, общительные менеджеры. Нашей семье предоставляемые услуги интернета вполне устраивают. Рекомендация положительная.
2
7