Заказала машину за 12 часов до нужного времени отправления в аэропорт, к назначенному времени ни инфы о машине, ни самой машины. На мой звонок с вопросом "где машина" операторы отреагировали спокойным "еще не назначена, рекомендуем воспользоваться альтернативными способами"... Вы серьезно?! Вы за 12 часов не нашли машину и, самое важное, возможности уведомить клиента, что не справились с задачей?! Но по кол-ву негативных отзывов, видимо, реально на клиентов наплевать....
1
Show business's response
Наталья Рябцева
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
НЕ заказывайте такси в эт ой компании. Заранее, за 12 часов заказала у них такси. Машина не приехала к назначеному времени. На мой звонок ответили, что ищут машину. Не оповестили о задержке, об отсутствии машины... Моя поездка сорвалась. Очень жалею, что не прочитала отзывы. Посмотрите, как любезно они отвечают на плохие комментарии, типа понимаем, разберёмся.
1
Show business's response
Екатерина Волынец
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Заказали такси за 8 часов до поездки в аэропорт, к назначенному времени машину так и не нашли! Оператор спокойным голосом сказала найдите альтернативу или подождите ещё! Для поездки в аэропорт очень актуальная информация ! Ситимобил отвратительны! Никогда не пользуйтесь услугами данного такси!