CityVet
337 reviews
March 18, 2023
16.03.2023. Я привезла свою собаку в Сити вет на Кондратьевском , у собаки был перетонитный живот . Дежурный хирург Антонов А.В назначил антибиотик в таблетках или укол , на узи ничего не нашел , из вздутого живота откачал мутную темновато -кровавую жидкость . И отпустил домой , сказал наблюдать , и что судя по цвету жидкости из брюшной полости , это онкология быстрее всего , и такую жидкость и цвет , дают опухоли. Опухоли на узи великому врачу года !!! найти не удалось . И нас отправили домой , с неинформативным узи как потом выяснилось у другого врача .
Вместо госпитализации собаки , мне предложили наблюдать за ней , пить таблеточки антибиотики и снизить повышенный лейкоцитоз , ну, и откачивать жидкость из живота , если Понадобиться .
А теперь вишенка на торте , из за « супер профи « Антонова !и его халатного отношения ,
моя собака скончалась от сепсиса , спустя 1,5 суток ! Жаль в России нельзя привлечь за халатное и нечеловечное отношение к животным . Как вообще выпускают таких « медиков»?! И если ваше руководство или администрация , красиво умеют всем заткнуть рот и отвечают что они всегда молодцы , как и их персонал , тогда нет вопросов ! Убийцы !не ходите в эту клинику ! Хотите смерти животного , обратитесь к Антонову .А! Собаку мою звали Кейси , можете послушать басни вашего Антонова флегматичного врача , которому животные как материал !
17
November 30, 2023
Спасли мою кошечку 2 месяца назад. Сейчас не удалось. Организм не поддался лечению на фоне существующей неизлечимой болезни. Врачи и ассистенты профессионалы, эмпатичны, поддерживали психологически, развёрнуто и понятно все объясняли, заботливы. Меня поразило отношение персонала. Я рада что именно к вам пришла. Огромную благодарность выражаю каждому, кто был участен к нам с Люсей. Много кто учавствовал, фамилии не всех знала. Луконина, Бузынник, Житкевич и другие....Спасибо вам. , 4 дня стационара было. 2 из которых я там пробыла по 12 часов. Другие два дня первую половину дня проводила, потом делала перерыв и уезжала на какое-то время и приезжала во второй половине дня. Мне важно было быть рядом с Люсей в эти дни. И персонал только ЗА был.
Мне только один врач не понравился Антонов. Это чисто субъективное моё мнение. Хорошо только 1 раз он учавствовал. Делал УЗИ. И молчал просто. Пришлось мне спрашивать самой. Точнее вытаскивать клещами информацию. И отвечал односложно. Это для меня было ужасно. Другие врачи при УЗИ сами говорили что и как происходит в организме, сравнивали с прежними Узи, если что-то не понятно, объясняли развёрнуто. А Антонова пришлось даже просить чтоб он сравнил с предыдущим и хоть сказал есть улучшение ии нет. Ответ также односложен. Очень странно.
Когда появится новая живность то я буду сюда ездить на осмотр. Мне понравилось. Только уточнять по телефону буду, чтоб не Антонов был врачем нашим. Рекомендую клинику!
4
1
January 7, 2023
Ходим сюда уже более трех лет! Никогда не подводили, всегда оказывали помощь и поддержку! Огромное спасибо всем специалистам! Лучшие врачи, лучшее обслуживание! Даже ночью оказали помощь, собака была в тяжелом состоянии, хотя перед этим были в двух клиниках где просто хотели денег! Спасибо вам огромное!
1
1
November 6, 2021
Отличная клиника. Внутри всё уютно и стерильно, на сайте данна информация об опыте работы врачей, что очень приятно. Делали УЗИ коту, врачу помогали ассистентки, всё выглядело профессионально, без нанесения вреда коту.
Доктор максимально проконсультировала по нашему диагнозу, радует, что работают на совесть, а не ради напичкивания клиентов "пустышками".
Для такого хорошего сервиса, цены у данной клиники очень даже приемлемые. Спасибо!
1
2
May 27, 2023
Были здесь сегодня (27.05.2023) вечером, приходили на стрижку когтей собаке.. спокойн ая собака изначально начала подавать признаки беспокойства, и не зря. Итог:
Каждый второй коготь кровоточит, собака ужасно нервничает, ругается, на неё поверх этого надевают воротник
Услуга оказана, объективности ради так, будто здесь проходят практику и нам должны заплатить за тренировку на животных.
Дома коготь продолжил кровоточить, после звонка врачу получен ответ: "ну наложите повязку, у нас все нормально было, это он у Вас на улице об асфальт поранился", высший класс, 0/10
5
1
January 17, 2024
По рекомендациям приехала в данный филиал с Васьки, и очень разочаровалась.
Основные жалобы были на нарушение мочеиспускания (предварительно самостоятельно сдали анализ мочи, который выявил струвиты), вылизывание перианальный зоны и эпизодически появляющиеся зоны алопеции.
Визит начался со сбора анамнеза не врачом, а, видимо, ассистентом. Сама врач активно о жалобах не расспрашивала.
Осмотр кошке проведен не был (ассистент взвесила кошку в переноске и все), не были осмотрены ни зоны выпадения волос, ни зона промежности, пальпация внутренних органов тоже не проводилась (хотя в каждой клинике на первичном приеме этот минимум делают). На кошку был лишь брошен беглый взгляд врача в темной комнате при выполнении узи.
Рекомендации вполне сносные, так как к счастью ничего критичного с кошкой нет, но не дали протокол узи, был выписан габапентин, а рецепт на него не дан (аптеке его выдают по 107 бланку), так же выдали 2 таблетки на первый день, и как оказалось уже после оплаты они были платные, о чем тоже не предупредили :)
Очень жаль потраченного времени (больше часа на такси в одну сторону) и средств на данную клинику.
3
August 29, 2022
Удобное расположение клиники рядом с домом; квалифицированный и внимательный персонал; круглосуточная работа клиники. Работают быстро и хорошо. Есть запись на приём. Рекомендую.
1
1
July 25, 2022
Замечательная клиника! Ответственные и доброжелательные доктора, круглосуточный режим работы, современное оборудование. Спасибо вам за неравнодушное отношение и желание помочь каждому питомцу!
1
1
October 28, 2024
Хорошая ветклиника, отличные врачи.
1
January 4, 2023
Пришли после другой клиники, где нам не смогли помочь.
Здесь очень чуткие специалисты,которые достаточно быстро поставили диагноз и назначили лечение.
Персонал вежливый и отзывчивый)
Не страшно отдавать питомца в руки этих людей!
1
October 14, 2023
Лучший Терапевт!
Потрясающие Сотрудники: внимательные, доброжелател ьные, сопереживающие.
1
1
July 13, 2022
Искренне рекоменлую СитиВет на Кондратьевском! Прекрасный доброжелательный п ерсонал, все всегда быстро, четко и без ненужных обследований. Водим собаку только сюда. Если хотите быть уверенными, идите в эту клинику!
1
1
April 23, 2024
Хорошая клиника, очень отзывчивые врачи, как переехали, ходим с котами толь ко сюда
1
August 26, 2022
Впервые обратились в эту клинику и осталось очень приятное впечатление. Везде чисто,никаких очередей ,все приходят к своему времени по записи.Доктора очень внимательные,нашли подход к моему беспокойному питомцу. Спасибо всем большое!
1
2
January 15, 2023
Хорошая ветеринарная клиника. Специалисты отличные. Очень им благодарна. Терапевты там просто лучшие в нашем районе. Лечились два месяца, искали причину и нашли. Внутри все опрятно, чисто. Людей часто бывает много.
1
December 15, 2022
Живем неподалеку от филиала на Кондратьевском.
Наблюдались с нашим котом последние 2-3 года точно тут, первый наш визит не помню с чем пришли, но 2 года назад наш кот съел нурофен и проснувшись в 6 утра в вскр от звуков, что кота выворачивает - побежали с ним тут же в эту клинику, так как она круглосуточная и близко к нам.
Ситуация была 30.12., если бы не они, я не знаю, выжил бы он. Тогда они почистили кота и еще 3 месяца мы сдавали анализы и делали уколы, чтобы восстановить печень и общее состояние.
Отдельная благодарность за все то время Лукониной О.В.
Даже дала свой прямой номер для созвонов, чем мы не злоупотребляли конечно.
Но в этом году у меня другое впечатление от клиники. Кот повредил десна и при записи в клинике с описанием проблемы, мне сразу сказали, что будут записывать на санацию зубов - это чистка под наркозом. Я конечно за кота переживала, наркоз - это тяжелая вещь, но что поделать. Пришла на осмотр, хирург сразу сказал, ориентируясь по фото десен, что в любом случае надо делать чистку, тк никогда ее не делали. Пришлось соглашаться, так как если так говорит хирург - надо доверять. Только прочитав отзывы о клинике по этой теме до посещения, чтобы убрать нервы у себя, попросила при возможном удалении Зубов - сделать мне фото, что зубы действительно были больны и их действительно надо было удалять.
Процедура прошла, кота забрала, фото 2 удаленных Зубов показали и отдали.
Сказали неделю миромистином побрызгать и все.
Но прошло 3 недели и ничего не заживало в местах удаления, но больше меня смутило, что десна у другого зуба начала кровоточить.
Я сразу связалась с клиникой - отправила фото челюсти и задала вопрос, что делать? Прошло 3 недели и явное ухудшение! Надо что-то купить для заживления? Или придти на повторный осмотр?
2 дня дозванивалась до них и дописывалась, чтобы со мной связался наш врач хирург. В итоге после моих настойчивых дозвонов - перезвонил другой врач, который был в этот день в смене.
Просто ничего внятного мне даже не хотел сказать, было из серии «может быть это инфекция врожденная, не понятно», но даже не убеждал, что приходите на прием - сдадим анализы.
Никакого сочувствия и заботы!
Я уточнила, почему звонит другой врач, а не тот, кто удалял. Тоже ничего внятного - сегодня на приеме я, вы же ждете ответ.
Да, ответ жду, но я писала 2 дня назад, не уж то моего врача нет весь этот период?
В итоге пошла в другую клинику, про нее ничего не могу пока сказать, единственное с чем согласна с ними, что в заключении после чистки надо давать развернутый лист - какие зубы удалили, какой наркоз и в каких дозах давали.
А не просто бумажку про мирамистин.
В общем разочарование произошло. Нельзя так без сочувствия подходить - сейчас это первое правило номер один для всех
5
March 21, 2023
Прекрасный сервис в клинике!
К животным относятся очень чутко.
Отдельная благодарность Ксении Юрьевне - отличный специалист!
1
1
October 13, 2024
Перв ый раз были. Всё понравилось.
August 19, 2024
Хорошая клиника с внимательным и знающим персоналом.
July 29, 2022
Хочется отметить отзывчивость персонала, готовность помочь, внимательное и заботливое отношение к животным. Принимают квалифицированные врачи и большой плюс - клиника работает круглосуточно.
1
1
August 12, 2022
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники. Спасибо Вам за ком петентность, отзывчивость, доброе, внимательное отношение и к животным и к людям. Отдельное спасибо Хозяиновой Екатерине Олеговне не только за профессионализм, но и за сострадание и поддержку. Хорошая клиника, хорошие люди.
1
February 18, 2023
Здравствуйте, хотелось рассказать о посещении клиники СитиВет на Кондратьевском 66/1.13.02.23 обратилась в клинику с котом, кот перестал мочиться, нас приняла Воронова Анастасия Дмитриевна, коту сделали УЗИ мочевого, было сказано- песок, кровь на креатинин 133.3, поставили катетер и оставили кота до наступления улучшения, на следующий день 14.02.23 сказали, что кровь хорошая, можно забирать домой, отдали кота, мы были очень довольны. Взяли 16.607 рублей!!! На следующий день позвонили в клинику и сказали, что мочеиспускание так и не наступает и коту очень плохо. На что нам было сказано- значит лечение не помогло и надо к хирургу на операцию, записываем вас к хирургу на 14.00!? Возникло недоверие, так как кот с такой же проблемой, как и пришли, только чек на 16.607 за 1 день! Какое было лечение за 1 день непонятно? И какая нужна операция тоже непонятно? Пошли в другую клинику, там поставили катетер, назначили понятное лечение, сделали запрос на счёт крови на Кондратьевском 66/1, ответа так и не получили и нас с котом отправили домой, сказав, что у кота песок и никакая операция не нужна!!! Кот в домашней обстановке получает лечение, кушает сам, пьёт воду сам, мочится пока через катетер, поправляется. Взяли 3000!Разный подход к лечению животного и оказана квалифицированная помощь, что не скажешь про Кондратьевский 66/1. Даже не могу представить, что бы было, согласившись вновь пойти в СитиВет! В СитиВет развод на деньги, на ненужные манипуляции, на ненужные операции, хотели порезать кота при песке, ради денег, ради наживы! Плевать им на животных!Бегите от СитиВет!!! Всё, что было сделано в СитиВет прикладываю, включая чеки.
9
2
October 3, 2022
Отличное место, в котором работают отзывчивые и неравнодушные профессионалы! Отдельная благодарность Лукониной Ольге Владимировне и Хозяиновой Екатерине Олеговне!
2
1
August 25, 2024
Отличное место с внимательным отношением к живо тным 👍
August 15, 2022
Очень хорошая клиника. Здесь ваше животное будет в надёжных, умелых, а самое главное в знающих руках. Всех своих животных вожу в эту клинику хотя живу в другом конце города. Доверяю своих питомцев только клинике Ситивет!
1
1
April 28, 2023
Стерилизовали кошку на Зины Портновой 54, перед этим сдали кровь, узи сердца. В се понравилось: отношение персонала, качество, стоимость, лишних денег не взяли. Учитывая наш печальный прошлый опыт в другой клинике, где нам загубили кошку на плановой стерилизации, здесь все прошло идеально. Спасибо вам огромное!
1
December 12, 2023
Кекух Ксения Юрьевна, спасибо что сэкономили деньги и время, все быстро и четко
1
October 1, 2022
Спасибо специалистам клиники за чуткое, внимательн ое и профессиональное отношение к питомцам. Провели успешно операцию собаке, осложнений не возникло. Доволен работой клиники. Буду рекомендовать.
1
November 4, 2024
Отмывка денег
Не советую клинику
October 30, 2023
Меняю свой отзыв с 5 до 2 з везд. Что-то произошло с этой клиникой за те 5-6 лет, что я пользуюсь ею для своих 4х котов. Стало хуже, равнодушнее, накрутка услуг...
6
May 18, 2022
Очень хорошая клиника, добрые и приветливые врачи, любящие своих маленьких пациентов. Хороший выбор л ечебных кормов и лекарств для животных, возможность заказать всё это через интернет
2
1
June 27, 2022
Очень хорошая клиника! Обратились в первый раз. Всё очень понравилось. Большое спасибо за внимательное отношение, за хорошо проведённую операцию. Будем обращаться и дальше и порекомендуем друзьям. Галина.
1
1
July 12, 2023
Странная клиника...
Записались по телефону утром, нас даже нашли в базе, выбрали именно это место, т.к. нужно было по возможности за один раз сделать всё, регистратор сказала, что есть и время свободное, и УЗИ круглосуточно - сказка!... В итоге мы приехали, а запись нашу не нашли, нас в базе не нашли, УЗИ "большой собаке врач делать не умеет, но если хотите, то посмотрим".... Жаль, что не поехали сразу в приличную клинику, хоть она и намного дальше.
Уважаемые сотрудники клиники (вопрос именно к регистратору), вы отнимаете время у людей и их питомцев! Пожалуй, не для этого вы работаете в данной клинике.
1
October 21, 2021
Очень рекомендую клинику. Особо хочу отметить замечательных профессиональных и отзывчивых врачей-трудяжек Екатерину Олеговну Хозяинову и Луконину Ольгу Владимировну. Они всегда спасали наших троих котиков во всех наших трудных ситуациях и болезнях. Огромное им человеческое спасибо и самые наилучшие пожелания!
3
1
August 6, 2022
Обратились в клинику с подобранным котёнком, приехали без звонка, приняли достаточно быстро, хотя клиника работает по записи. Котёнка осмотрели, назначили план диагностики, если будут изменения по состоянию. Подробно проконсультировали чем кормить, как обрабатывать от паразитов и дали общие рекомендации по вакцинации и кастрации в дальнейшем. Ничего не навязывают, отвечают четко на поставленные вопросы. Очень понравилось обслуживание, врачи компетентны. Буду рекомендовать клинику.
1
1
October 15, 2021
Однозначно рекомендую клинику. Выражаю огромную благодарность доктору Андрею Валерьевичу, и всему персоналу клиники, за профессионализм и прекрасное отношение. Доктор на связи был по любому вопросу о нашем котике, после операции уретростомия. После операции прошел месяц , котик чувствует себя прекрасно. Оценка 10 из 5.
1
3
July 29, 2023
Очень хорошая клиника ,кот довольный после каждого визита ,бережные аккуратные врачи ,особенно хочу отметить Макулец Алину Александровну ,все объяснила ,написала и провела профессиональный осмотр ,в следующий раз только сюда
2
1
January 12, 2023
Хорошая клиника. Обратилась с 2-месячным котенком 30 декабря, накануне Нового года. Прогноз был небоагоприятный. К сожалению, через сайт авито взяли котенка, больного чумкой. Врач Воронова Анастасия Дмитриевна назначила правильно лечение, через несколько дней наша малышка пошла на поправку. Хочу отметить, что все сотрудники клиники относятся с должным вниманием и любовью к своим пациентам и хозяевам. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники за то, что помогли нам вылечить нашу Бусинку.
1
1
August 15, 2022
Хочу отметить высокий уровень профессионализма врачей,работающих в Ситивет. На приеме все подробно расскажут и ответят на интересующие вопросы. Удобно,что прием ведется по записи,нет никаких очередей. Рекомендую
3
1
July 25, 2022
Искренне рекомендую клинику "Ситивет" на Кондратьевском. Внимат ельный и профессиональный коллектив, готовый в любое время лня и ночи придти на помощь вашему любимцу. Теперь буду обращаться за помощью только сюда.
1
1
August 4, 2022
Не первый год пользуюсь услугами данной клиники. В се устраивает: отзывчивый персонал, очень внимательное отношение к животному. Готовность ответить на все вопросы по телефону и вживую, профессиональная и компетентная помощь. Рекомендую.
2
1
February 16, 2023
Добрый день! Посетили сегодня клинику. Остались очень довольны. Сделали прививку, осмотр кошки, подстригли коготочки. Доктор дала рекомендации по дальнейшему наблюдению за животным. Показали, как правильно стричь когти, питанию кошки. Спасибо, рекомендую)
1
December 22, 2022
Пришла на осмотр с собакай, у собаки были приступы падал на пол шла пена изо рта. Рассказала все врачу, врачь взяла анализы, назначила МРТ и невролога. У собаки оказалось отравления ядами. Врачь ни как не отреагировала, отдала онализы и все. Не назначила лечения. Собака умерла. Ужасные врачи, напливательское отнашения, только деньги берут ни за что. НеЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИННИКУ, ЗАГУБЯТ ЖИВОТНОЕ.
7
1
June 5, 2023
Огромное спасибо Бузынник Татьяне Вячеславовне за внимательное отношение к нашим возрастным кошечкам, потрясающий доктор, терпеливо относящийся к переживающим хозяевам)
1
March 24, 2024
Сколько раз обращался, всегда получал квалифицированную помощь, что самое важное.
1
April 21, 2021
Посещала эту клинику по поводу бол езни своего старого котика. Очень внимательный персонал.Спокойный,знающий,вежливый,квалифицированный. На все вопросы отвечали,не торопили.Цены по городу средние. Когда пришло время клиника помогла нам достойно и безболезненно проводить Кота в последний путь. Всё обьяснили,успокоили,что животное не будет мучаться. В отдельном кабинете дали время проститься,после всего-тактично вышли,что бы я могла всплакнуть и успокоится. Всё прошло достойно. Рекомендую.
4
1
June 22, 2023
30 минут не могли взять кровь для анализа, на приеме у врача не могут отличить пепиллому от соска у собаки! Это магазин по продаже корма и лекарств для животных, но не клиника по лечению
5
April 3, 2022
Эти врачи сказали что у моей кошки заболевание почек.
При осмотре Специально сделали ей больно чтобы показать что у нее действительно воспаление почек . Это я уже сейчас понимаю , что делают все чтобы выманить деньги
Сразу же направили на узи ! И конечно же никто не предупредил про цену ! Задрали 3000 р . На узи конечно мне говорят что у нее Газы и что они заполняют 20% и из-за этого не видно что происходит .
Сказали что подозрение на воспаление. Назначили лекарства и анализы .
Сдали мочу и кровь, что все вместе мне обошлось в 5000р🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
После они кончено же пригласили нас на консультацию за 800 р .. и тут я поняла что надо валить от таких
В другой клинике сказали что она полностью здорова ! А ее рвота на которую мы пожаловались вовсе не из-за воспаления почек а всего нужно было подкорректировать питание .
Сами думайте стоит ли сюда идти
Из вас только деньги будут качать
6
8
December 16, 2022
Хорошие врачи, администраторы, чисто! Поменяла своё мнение после болезни своего питомца, это просто ужас, потратили 30тр, в итоге лечу сама дома и то лучше, нравится только как делают прививки и всё! Денег не жалко, если есть эффект, а так просто издевательство над людьми и животными.
3
February 15, 2024
Очень внимательные врачи! Спасибо всем за здоровье наших меньших))
1