Claustrophobia
105 reviews
April 6
Very cooperative hosting, really enjoyed a lot, wanted to play this kind of game from a long time ago. Total entertainment 🤩
1
October 26, 2023
Не сразу добралась до написания отзыва, но все же.
Отличное место, чисто, аккуратно. Проходили квест "Философский камень" семьей мама, папа, сын (14 лет) и дочь (но она была в другом месте, об этом ниже)все в полном восторге, атрибуты не замызганные, квест приятно и интересно было проходить.
Играли в день города и не учли, что платно припарковаться будет мега проблематично. Супруг искал парковку минут 40, при этом время квеста уже началось и нам любезно разрешили начать попозже, на сколько это можно было сделать, т.к за нами квест был забронирован другими игроками. Муж уже в процессе к нам присоединился. Младшая дочь испугалась в самом начале (ей 7 лет) и не захотела, как бы мы ее не уговаривали проходить квест. А девушка, сотрудник (к сожалению уже забыла ее имя)взяла ее с собой в операторскую, спасибо ей еще раз за это!!!!!! Дочка потом счастливая рассказывала, как она от туда следила за нами и ела печеньки! Люди здесь оказались очень доброжелательными и идущими на встречу, желающими помочь и сделать игру приятной и интересной. Вечер прошёл волшебно, спасибо им за это!
Да, и при входе, в холле, пока ждёшь время своего квеста, предлагают попить чай, кофе, печеньки, пряники.
По окончанию квеста выдали браслетики всем, сфоткали. Потом я им написала и попросила выслать фото на почту и они прислали. Итог: очень советую к посещению, замечательный квест и атмосфера! Процветания вам!
6
November 1
Ходили на квест секрет Дамблдора. Плохо было все.
1. Расположение
Вход с ребенком на квест через кальянную, очень странно.
Не вывесок, никаких указателей. Проход через лестницу с хламом - даже не безопасно.
2. Функционал квеста
Многие механизмы просто не работают. Даже когда ты решаешь загадку, нужно 3-4 раза дернуть или звать помощника. Заедают механизмы (синий паук не светится, первая дверь за круглым полом заклинивает)
3. Персонал
- Людей явно не хватает. Приходится ждать и стоять с поднятыми руками минут по 10-15. Администратор совмещает работу смотрителя квеста и админа, из-за этого нужно долго ждать подсказки.
- человек который дает подсказки ( за кадром) ведет себя хамски, возмущается, цокает, разве что не говорит не говорит «как вам не стыдно».
4. Содержание
К Гарри поттеру это отношения не имеет, Дамблдор выглядит как индус, сами квесты и реквизит максимально далеки от заявленных.
В целом ощущение, что зря потратили время и сертификат.
Сравниваем с квестами даже этой фирмы в авиапарке, это очень плохо.
August 11
За внешний вид локации хотелось снизить оценку. Место уставшее, вход через кальянную несимпатичный. Мы сначала забронировали, а когда поехали смотреть место - расстроились.
Но, дочь сказала: нормально, это просто вход.
Внутри нас встретил супер вежливый молодой человек, хорошее стилизованное пространство!! Если бы не менеджер на месте (молодой человек), который супер вежливо показал, рассказал, убедил, что к празднику ремонт завершат, мы бы поменяли локацию. К сожалению, не спросила как его зовут, хотя весь персонал в день рождения был супер вежливым!!!!!! Большое спасибо ребятам за такую дружелюбную, комфортную атмосферу!!
Девочки 11 лет ходили на «заброшенный особняк»: страшно, но очень понравилось!!!!!
June 7
Решили отпраздновать день рождения ребенка.Забронировали за неделю.За день до мероприятия,согласовали.Но никто не предупредил за документы,хотя это было не так сложно,просто сказать возьмите документы.Приехали с детьми ,начали требовать документы,естественно их нет,пока написали всем родителям,дети уже переживают ,что их не пустят.С горем пополам нашли все документы.Прошли квест,и тут,ВНИМАНИЕ!!!Сотрудник говорит фразу:Я бы вас и так впустила😳😳😳😳Вы серьезно???Впечатление испорчено,дети стрессанули ещё перед квестом.Больше не придем.Ну и конечно же парковка-центр,мест нет сами понимаете.
3
October 3
Ужасное отношение к клиентам. Видите ли у них ремонт, и вход где обычно сейчас закрыт, а если вы бронируете через Яндекс афишу, то там где вход не указывается)
2 часа стояли у закрытого входа, не попали на квест, деньги с нас списали. Сегодня позвонила в кол центр, сказали что это не их ответственность, а ответственность Яндекса, что он не указал нам достоверную информацию.
Я не просила возврат, а просто перенести квест, так как он уже оплачен. На что я услышала «вас оператор 2 часа ждал»))
А причем тут это? Мы не ждали? Мы стояли и ждали
Перенести квест отказались, сказали разбирайтесь с Яндексом. Ужасная не клиентоориентированность, интересно тогда что на этих квестах делают с людьми.
Ударят по голове и скажут:
У вас ушиб 3 степени? Через Яндекс бронировали? Ну тогда все претензии к ним. Вообщем не советую)
1
1
July 6
Большое количество разных квестов! Фобия как всегда на высоте! Лучшие квесты! Всегда ходим и просто восторг!
November 3
Как всегда на высоте. Интерьеры- просто класс! Посетили 6-ой квест в разных локациях. Придем ещё.
May 2
Отличное место, интересные квесты, были уже на нескольких. Ребята-организаторы большие молодцы, помогают и поддерживают
March 23
Был забронирован квест на день рождения ребенка. За день до квеста Случились форс-мажорные обстоятельства: в Москве 22 марта произошел терракт и мы также были обеспокоены безопасностью своей и гостей нашего праздника, так как локация в центре Москвы. Позвонили насчет переноса квеста на другую дату - нам сказали, что квесты не относятся к массовым мероприятиям, и сообщили что отмена и перенос менее чем за 48 часов без возврата оплаты. Камон, люди: в стране траур, не до развлечен й, пусть и не массовых. На встречу не пошли, переносить с сохранением оплаты отказались. Подарили квесту 6500. Врядли будем бронировать у клаустрофобии что-то ещё.
5
9
May 12
Были с подругой. Квесты организованы очень хорошо, но доступ на локацию не совсем интуитивно понятен даже по подсказкам и картам, высланным от Клаустрофобии.
August 15, 2023
Абсолютно на 100% понравился квест «сердце железного человека», ходила с ребенком 10 лет, получили массу положительных эмоций, очень драйвово, потрясающее оборудование, много прикольных примочек, сканеров, ящиков, не хочется раскрывать детали, но мы ходили двоем и получили массу удовольствия. Всем рекомендую в качестве досуга с ребенком в дождливую погоду! Просто 100 баллов!
2
November 21, 2023
Отличный вариант времяпрепровождения! Были семьей с ребенком 9 лет на квесте, посвященному Гарри Поттеру, нам очень понравилось!
February 16
Классное место для отдыха, были с подругой на философском камне, очень понравилось. Рекомендую!
1
September 17
Дети в восторге. Всё прошло на отлично. Спасибо.
March 11
Отличное место были на Гарри Потторе. Был супер день . Отличное место провести время с друзьями .
April 21
Странноватое расположение: проход через кальянную, ребенок был немного в шоке) Работа администраторов и локация на высоте
November 2
Ходили на детские квесты, детям очень понравилось.
May 7, 2023
Квест "философский камень" классный, разнообразный по виду головоломок встречающихся по ходу прохождения. Если вы не опытный игрок обязательно обращайтесь за подсказками.
October 31
Квесты классные, как всегда у Клаустрофобии, но вот найти локацию это тоже квест. Вход слевой стороны здания кинотеатра Россия через кальянную. Мы еле нашли)
February 2, 2023
Ходила на квест философский камень вместе с друзьями! Это был мой первый квест! Очень круто! Мы справились за 53 минуты💪💪💪
Некоторые загадки для меня были не очевидны, но всегда можно было попросить о помощи🔥
Теперь я хочу чаще ходить на квесты, оказывается это так интересно 😭😭 почему я раньше это не попробовала🤔
February 16, 2023
Неплохо, понравилось (нечасто хожу в такие места). Только локация немного короткая, хочется побольше.
Вход очень непонятно расположен, сразу не нашли. Надо через кафе проходить, чтобы попасть туда
3
December 16, 2022
Один из любимых организаторов квестов и очень приятная локация - в центре, близко к метро. Были здесь на всех квестах и остались очень довольны.
December 19, 2021
Были на квесте «Философский камень» с детьми (12 и 13 лет). Все очень атмосферно, очень много интересных загадок, было классно и весело и взрослым и детям! Прекрасная Маргарита, вежливая и очень терпеливая. Однозначно рекомендуем.
June 26
Персонал приятный, квесты интересные
October 17
Интересный квестплейс для взрослых и детей
November 5, 2022
Клаустрофобия - это мой самый любимый организатор квестов, весь инвентарь, декорации сделаны на совесть. Брали квест с актерами, так я под впечатлением ещё несколько дней ходила - актёры справились на УРА! Если квест, то Клаустрофобия!!!
March 23
Отказались пойти на встречу и перенести квест для ребёнка в день траура в стране. Деньги не вернули.
Отвратительное отношение.
1
4
February 26
Интересно, весело. Опоздали из-за пробок на 15 мин, администратор пошел на встречу и не стал вычитать из времени игры опоздание.
1
February 7, 2023
Вся сеть хорошая. Интересные квесты. В этом месте, хоть и не много квестов, но домашняя атмосфера зоны ожидания.
July 19, 2022
Квест понравился. Очень классная атмосфера, отличное погружение в мир Фантомаса. Загадки интересные, времени хватает, операторы грамотно подсказывают. Есть над чем поломать голову (карта и излучатель выше всяких похвал)! Рекомендую!
October 26, 2021
Были с девушкой в первый раз на квесте. Все отлично организованно, сам квест «философский камень» очень понравился, оператор своевременно реагировал на наши глупые вопросы. Остались самые лучшие впечатления, обязательно придём ещё и советую остальным как нибудь посетить данное место:)) вход через кальянную)
3
December 5, 2021
Классное место для проведения досуга с друзьями. Не банально, интересно, задорно. Очень качественный реквизит. Отличные загадки, вежливые весёлые ведущие. Рекомендую всем.
2
September 20, 2022
Супер, все понравилось, ходили на железного человека и детям и взрослым интересно ! Пойдём на другие квесты обязательно
2
February 9, 2021
Супер квесты, интересные на этой локации
Раньше были печеньки, чай/кофе, но из-за пандемии сейчас ничего нет :(
Очень вежливый и приятный персонал, помогают если возникают трудности при прохождении квеста
Вход через кальянную, написано на сайте Клаустрофобии, но мы проглядели чего-то
Рядом городская парковка, относящаяся к Театру мюзикла Россия, но естественно в выходные проблематично найти место
October 21
Вообще огонь! Рекомендую
August 17, 2023
Из-за пробок мы опоздали, но организаторы, сказали, что ничего страшного и даже с опозданием приняли нас и провели замечательную игру
1
December 8, 2021
Был 2 раза, всё очень классно организовано. Квесты интересные, бывают неожиданные моменты. Много моментов чтобы посмеяться.
В общем, если хотите весело провести время - Вам сюда.
June 24
я ставлю лайк, ходите туда
April 28, 2023
Вход через кальянную, дверь за барной стойкой
Есть указатель клаустрофобии, не пропустите.
Сама зона квеста существует много лет и это видно)
February 20, 2022
Пытались сходить на квест 20.02.2022 на 15:15 на философский камень. Пришли впятером, рассчитывая что можно будет доплатить за дополнительного человека. Но столкнулись с непонятной категоричностью, что можно играть только вчетвером (пятый человек может быть только ребёнком до 10 лет). Почему такие правила — нам не объяснили. Не предложили никаких других вариантов. Допускаю, что это жёсткое соревнование, где количество людей четко выверено и нельзя отступать от правил не на шаг. Но мы просто хотели провести время с друзьями. Жаль, что странные правила испортили нам выходной.
Никому не советую эту сомнительную сеть заведений.
2
11
November 25, 2021
Очень классный квест философский камень, интересно нелько детям, но и взрослым. Было весело. Спасибо, все на уровне!
December 9, 2021
У нас был подарочный сертификат на квест. Выбрали "Философский камень". В заданное время уложились) Декорации понравились. Само место, где проводятся квесты расположено очень удобно, возле метро. Единственное, что не понравилось - каждый должен был записаться в журнал, указав ФИО и температуру. Мне кажется, гости не должны этим заниматься.
July 14, 2022
Крутые квесты. Прошли в этой локации пока только Филосовский камень, но уверен, что и остальные там же сделаны не хуже. Приятный администратор. Рекомендую
2
January 10, 2022
Мы Были на квэсте Филосовский камень. Нам очень понравилось. И детям 13 лет и тетям по 40. Реально пришлось поскрипеть мозгами .данный квэст был выбран за отсутствие скримеров, что важно было для нас .Есть квэсты и страшные .
August 10, 2021
Была первый раз, сравнивать не с чем. Мне очень понравилось. Квест "Тайна заброшенного приюта". Обязательно еще пойду. Очень понравился персонал вежливый, приятный, улыбчивый!
3
August 2, 2023
Не ожидал что будет настолько интересно. Обязательно рекомендую сходить, особенно на страшные квесты
June 13, 2022
Такие квесты - прекрасное изобретение! Сходить с друзьями, зарядить эмоциями, подумать, посмеятся-красота!
January 8, 2022
Отличный квест Философский камень, атмосфера, загадки, приветливый персонал все понравилось!
2
March 5, 2020
Хорошая локация. Есть где посидеть в ожидании квеста. Персонал приветливый, оформление классное. На квесте, который проходили, все сработало как надо. Оператор отлично выполнял свою работу. Спасибо персоналу за хорошие эмоции :)
2
1