Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, ironing service, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after a fire, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains, facade washing
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online
Отдала 18к ни за что.
Это не уборка после ремонта.
Судя по хвалебным отзывам, видимо люди не особо смотрят на чистоту. Либо ходят дома в тапочках и с закрытыми глазами.
Менеджер обещал услугу "уборку после ремонта" выполнить за 5/6 часов, которая итого обернулась в весь день и ещё дополнительно приезжали на следующий день, чтобы домыть недочёты.
В первый день клинеры опоздали, в общей сложности всё началось спустя час. Качество уборки на низком уровне. Ощущение, что это не уборка "после ремонта", а просто поддерживающая. Полы помыли отвратительно, просто шваброй, хотя на полу оставались затирки и пятна, которые я самостоятельно убрала тряпкой (!), просто приложив силу. К помывке окон почти нет претензий, единственное - пришлось ещё раз вызывать клинера, чтобы убрали следы краски. В ванной оставили затирку, приходилось ходить и тыкать пальцем, чтобы убрали. Унитаз не хотели мыть, мол, "купите ёршик, мы помоем", что это за уборка?! У клинера нет своих средств?
Стены в ванной не отмыли, остались белые разводы, остатки затирки также.
По всей видимости, клинеры работают очень уставшие, толком не хотят домывать и отмывать качественно.
Менеджеры "Братья чистовы", замените своих людей или присылайте больше на объект, если не в состоянии обещать убрать всё за один день небольшую квартиру (до 50 КВ м).
1
Show business's response
Александр Ситников
Level 4 Local Expert
October 29
Заказали генеральную уборку в евродвушке. с учетом дополнительного мытья духовки насчитали 21800 - перечень того что обещали сделать полностью с сайта и он устроил. Обещали клинера 16-17. В итоге в начале седьмого приехала замученная 2 уже проведенными уборками в этот день клинер с тряпочкой и одним флаконом чистящего средства, принялась за уборку. В итоге сделано было менее 30% обещанного. Помыли полы, зеркала, кухонный уголок (при чем известковые отложения не отмыли) и ВСЕ!!!. Санузел не трогали, мебель от пыли не протерли никакую, не говоря уж о пылесосе. Даже подоконники не протерли! Духовку, за которую к стати отдельные деньги насчитали, даже не открыли! В итоге уборщица умотала ближе к 21 часу. Неплохо - более 7т.р. в час, работы в стиле "я сделала как могла" я например столько не зарабатываю. На мою претензию по телефону менеджер Даниил пообещал прислать клинера на доубору на следующий день после 15...как Вы понимаете никто так и не приехал, телефон не брали, на сообщения не отвечали. В общем активно не советую!
2
Show business's response
Кристина Цуркова
Level 4 Local Expert
August 20
Заказывала генеральную уборку после переезда вечером. Уже на следующее утро услуга была оказана. Самое ценное – скорость, организованность, приятное комфортное общение. Уборка хорошего качества.