Climona
20 reviews
August 11, 2023
Однажды заглянула случайно и стала постоянным покупателем этого магазина)
Очень достойный пошив, материалы и фасоны изделий) была удивлена, что почти любая вещь прекрасно садится)
Отдельно отмечу работу продавца-стил иста. Сначала "растерялась" в ассортименте магазина, но прекрасная девушка задавала вопросы, подбирала вещи, которые я не разглядела на рейле, целыми образами, очень внимательно и заботливо. Было ощущение, что не спеша подбираю вещи с подругой.
1
February 12, 2023
Отвратительно. Хочу предупредить всех- кто хочет что то приобрести в данном магазине- в декабре 22 года приобрела платье, черное, в горошек, через неделю захотела вернуть- обратно не взяли- мотивируя это тем, что платье носили- потому что на нем в районе подмышек присутствуют следы дезодоранта! Девочки, все- кто хоть раз мерил черное платье- меня поймут- что примерка без следов невозможна. Более того-мне предложили сделать экспертизу, на мой запрос предоставить аккредитацию и сертификацию указанной конторы- никаких документов выслано не было. В общем, прошло 3 месяца, ни денег, ни платья, общалась непосредственно с госпожой Климовой, судя по всему- генеральным директором, лень судиться из за копеек- но никогда никому не советую что то в этом магазине приобретать- сдать потом не сможете
2
4
June 2, 2022
Что стало с Климоной???!!!
Где красивые классические костюмчики, юбочки, платьица, жакетики..? Где Одежда для офиса..? Куда подевались стиль и качественные материалы..? Какой год подряд висит одежда позапрошлых коллекций..(( причём порой и без скидок. А вещи из новых коллекций особого интереса не вызывают… мини юбку в офис не наденешь..! И вообще ассортимент стал каким-то скудным и неинтересным! Если раньше можно было купить за одно посещения вещей 5 сразу, то сейчас глаз ни на что не падает. Очень становится от этого грустно, тк магазин был когда-то одним из любимых! Да что там говорить.. Самый любимый!!! Смотришь вещи прошлых коллекций пятилетней давности и раньше.. и думаешь, отшили бы лучше ещё таких красивых вещей!! Чем то, что вы отшиваете сейчас. Простите меня за такой отзыв. Не хочется, чтобы вы совсем закрылись! Климона, сделайте что-нибудь!!!))) Не падайте!! Восстановитесь!!!)))
Думаю, я здесь не одна такого мнения.
Спасибо!
P.s. А купленные у вас ранее вещи надеваю с удовольствием!!!
31
February 9, 2023
УЖАСНОЕ отношение после покупки!Отсутствие клиентоориентированности! Купила 2 костюма, через пару дней пришла вернуть один, так как размер всё же не мой ( когда покупала мне сказали, что это распродажа остатков и больше не будет размеров, ОБМАН, так как через пару дней пополнение этой коллекции и есть нужный мне размер! ) Обменять и вернуть костюм отказались, номер менеджера не дают, хотя костюм новый, да на жакете срезана бирка, но всё в отличном состоянии. Наврали, что руководитель за границей и не известно, когда вернётся. Написала претензию!Я сама работаю с клиентами, и всегда иду на встречу, поэтому в шоке от подобного отношения к клиентам! Так и теряют клиентов. Очень жалею, что зашла в данный магазин и что-то там приобрела.. отношение к клиентам на таком же уровне, как и пошаркаете примерочные!
2
1
March 14, 2022
Удивлена отзывами о низком сервисе. Видимо, в компании прислушались и поменяли персонал на Тульской: была буквально неделю назад, в салоне работают две супер приветливые девушки, которые готовы помочь подобрать образ, найти нужный размер, с радостью консультируют, помогают и очень заботятся об эмоциональном состоянии клиента. Перед новым годом в салоне работала другой консультант, тоже очень милая женщина. Качество одежды здесь на высоте, ткани, швы, лекала - всё идеально. От каждого посещения климоны остаются только положительные впечатления, от души желаю процветания!
1
1
October 15, 2023
Идеально соотношение цена/качество. После закрытия Massimo Dutti это мой любимый салон. Обслуживаете всегда на высоте как и качество одежды
1
February 8, 2023
Полный неадекват в магазине на Тульской. Продавец отказывается менять товар надлежащего качества на иной размер, ссылается на инструкции руководства. Полное нарушение закона о защите прав потребителей. Рекомендую никогда не посещать данный магазин.
2
October 13, 2022
Мой любимый магазин, но с годами грустно наблюдать как магазины закрываются и ассортимент не пополняется. Надеюсь все таки ситуация улучшится. Одно пальто ношу уже 6ой год, аналог не нашла. Очень со вкусом и качественно
4
August 18, 2021
Отличный магазин и первоклассное обслуживание в магазине на Тульской! Спасибо консультанту Анне за помощь в подборе нового гардероба вот уже в пятый раз за этот год, она тонко чувствует, что нужно именно тебе!!! До вольна всеми обновками и ношу с удовольствием!!!
2
September 16, 2019
Странные отзывы о данном магазине! Перед поездкой на море случайно зашла в этот магазин! Вещички к лассные, качество отличное) купила шикарный желтый комбинезон, белые брюки со скидкой по очень дажк приятной цене и оболденное платье с пайетки) почему пишу подробно?Только для того, чтобы сказать, что после проведенных двух недель на отдыхе все вещи в идеальном состоянии и пайетки на месте! И уж не соглашусь про обслуживание!!! Я была с сыном четырех лет! Уж поверьте он на месте не сидел! Девушка консультант чудесно отнеслась ко всем его выходкам и мне помогала!! После покупки выдала карту постоянного покупателя! В общем, обязательно приду ещё и ещё в этот магазин))!
4
2
February 12, 2021
Сегодня после работы, зашла помереть платье,продавец по хамски мне отказала ,сказав что не мой размер. Я такого давно нигде не встречала, но почитав отзывы поняла, что походу здесь э то норма, а руководству наплевать, больше заходить не буду. Платье уцененное, и так не особо берут, ну носите сами привет
2
1
January 5, 2020
Консультант в магазине Climona в ТЦ Ереван Плаза - просто хамка. Как можно встречать людей в магазине фразой "Ваших размеров нет"? Это при том, что я ношу 44ый. Восприняла это как неудачную шутку. После примерки попросила отложить на 15-20 минут 3 пиджака, чтобы посоветоваться с мужем. Консультант сказала: "Мы закрываемся", а потом в ответ на моё негодование (на часах было 20:33) - "Мы не откладываем". В магазине в тот момент кроме меня не было ни души, ажиотажа в ближайший час тоже не предвиделось. Такое ощущение, что у персонала вообще нет цели что-то продать. В других магазинах бренда с таким хамством никогда не сталкивалась, хотя покупаю одежду Climona уже почти 10 лет.
8
August 14, 2021
Низкий сервис , нет клиентоориентированности
Купила костюм , после оплаты выяснилось , что нет пистолета, чтобы снять защитный магнит. Только время потратила
3
1
February 8, 2020
Хамство персонала. Супругу практически послали, когда она зашла выбрать вещи. При том, что раньше был один из любимых магазинов. Я давно такого "дна" не встречал и уж тем более не ожидал в знакомом месте. Крайне не рекомендую теперь это место.
4
1
September 14, 2022
Один из любимых магазинов
1
January 20, 2019
Была в магазине на Тульской.Хороший ассортимент и отвратительное обслуживание,некомпетентность и хамство.Не знаю как звали продавца,но так просто не оставлю..Великий хам-продавец работал 20 января 16.30.Climona задумайся ..с персоналом,в сравнении с магазином на Киевской..рай и ад Climonы!
8
2
October 5, 2018
Такая красивая одежда и такое некрасивое поведение. Внимательно осматривайте вещи, которые покупаете. Купила пиджак, оказался с браком. Деньги возвращать не хотят, руководство прячется. Сотрудники хамят, по телефону бросают трубку. Удивлена... Раньше всегда нравился магазин.
5
February 27, 2019
Была 27 февраля 2019г. Не понравилось обслуживание. Продавец крайне неохотно работал, желания помочь мне не было
5
1
March 19, 2019
Прекрасное обслуживание , ненапряжным консультанты
1
2
November 3, 2012
всем доброго времени суток, хочу поделиться впечатлением от данного магазина, расположенного в Ереван плаза., была в этом магазине с мамой 3/11/12 - это посещение запомню надолго, о словах "сервис" и "клиенториентированность" в этом магазине не слышали, при двух из трех занятых примерочных, два продавца из трех сочли нужным удалиться отобедать неся через весь зал катомки с едой, у оставшегося продавца было одно желание - скорее выпроводить нас и девушку из соседней кабинки, о предложениях принести вещь другого размера - речи даже не шло, на вопрос о том, где можно приобрести данную модель на размер больше мне предложили(!) обзвонить самой все торговые точки и узнать где есть данные размеры..
уважаемые сотрудники данного магазина, настоятельно рекомендую вам изменить свое отношение к клиентам, помните недовольный клиент расскажет о свое недовольстве минимум 9 знакомым, у меня сегодня была встреча с подругами)))поверьте эта цифра выросла в разы
6
3