Клиника Александрия находится рядом с домом, очень удобно, персонал вежливый, приветливый, врачи внимательные, очень хочется отметить врача офтальмолога Пыпину Маргариту Николаевну, эндокринолога Суворову Людмилу Александровну, врача кардиолога Вялову Светлану Валерьевна внимательно выслушала, все объяснила дала ценные рекомендации. Но есть такой врач УЗИ Врулина Маргарита Константиновна которую приходится ждать у кабинета по сорок минут, мне приходилось несколько раз поподать к ней на прием и ни разу я не попала вовремя. Считаю что руководству надо на это обратить своё внимание,что бы врач вовремя приходил на свое рабочее место или если он не может вовремя быть не назначать время приёма.
1
1
Show business's response
Екатерина Бирюкова
Level 7 Local Expert
January 24
Клиника отличная, приветливый персонал.
Врачи-настоящие профессионалы.
Отдельное спасибо Коняшиной Ирине Эдвардовне!
Полная заинтересованность и компетентность.
Во время консультации все рассказала четко и простым языком.
Очень рекомендую данного врача!
1
1
Show business's response
Елизавета Бо
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Была в стоматологии у врача Фокиной Ирины Александровны. Очень приятный располагающий человек и профессионал своего дела! Быстро и безболезненно вылечила мне зуб и поставила пломбу. Проконсультировала по всем вопросам и дала рекомендации.
Была с ребенком и оставила его в коридоре. Администратор Ксения любезно предложила присмотреть за что ей безмерно благодарна. Так же порекомендовала других специалистов клиники по нужным мне направлениям. Клиентоориентированность и отзывчивость на высшем уровне! Обращалась неоднократно и буду приходить еще. Спасибо!
1
1
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
April 27
Самый лучший доктор на свете!
Анна Юрьевна настоящий профессионал своего дела. Очень внимательная, добрая, отзывчивая, порядочная. Обращались к доктору много раз, всегда только положительные эмоции. Всегда подробно расскажет, успокоит и обязательно вылечит.
Show business's response
Ольга Таран
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Спасибо большое, что вы есть! Очень доброжелательная и оперативная администратор Ксения помогла со всеми бумагами, сориентировала по анализам и дальнейшим действиям. Я не люблю сдавать кровь, всегда волнение, но у медсестры Марины супер-лёгкая рука, что я даже ничего не почувствовала. Первый раз в жизни мне даже понравилось)
Спасибо за ваш труд! И с Наступающим всех)
1
1
Show business's response
Лариса Мороз
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Очень хорошая клиника с отличными специалистами. В любой непонятной ситуации всегда помогут и качественно проконсультируют. Ходим сюда всей семьей.
Кроме специалистов, хочется спасибо сказать всему персоналу. Всегда отзывчивые и стараются найти выход из любой ситуации. Особенно хочу выделить администратора Ксению Дееву, которая нашла выход из затруднительной ситуации в моем случае! Девушки на горячей линии, к сожалению, не смогли оперативно и разумно помочь, а Ксения смогла!!! Спасибо!
1
1
Show business's response
s1nms
Level 4 Local Expert
January 20
Обращалась еще в июле-августе за помощью к этому замечательному специалисту! До этого ходила в детскую поликлинику, потом попала в Александрию к Лилии Антоновной. Разница небо и земля! Гусева-замечательный врач! Визит к гинеколог и так не самое приятное событие, но тут всё было просто чудесно, выходила из клиники каждый раз с улыбкой на лице! Всё вылечили, проконсультировали, дали рекомендации. Замечательный молодой врач) Спокойно находит общий язык с любым поколением, с ней не боишься рассказывать подробности и особенности своего здоровья. В отличие от бесплатной поликлиники, тут мою половую жизнь никто не комментировал и уж тем более не отчитывал за это! Спасибо вам большое ❤️
1
Show business's response
Алина Чугрина
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Клиника довольно чистая и приятная, с отзывчивым персоналом, квалифицированными врачами и демократичными ценами на многие услуги по сравнению с другими крупными сетевыми клиниками, хотя уровень оказания услуг на высоком уровне. Единственный минус - это местонахождение, добраться можно только на трамвае (которые ходят не очень часто) или на личном транспорте, но машину ставить тоже особо негде особенно в холодное время года, приходится парковаться во дворах соседних домов, где очень часто вечером мест уже не бывает. Также можно добраться и на другом транспорте по улице Ванеева, но увы это улица в нашем городе не славится своей частотым проездом общественного транспорта , особенно в какие- либо части города кроме Кузнечихи.
1
галина курочкина
Level 8 Local Expert
April 1
Была на приёме у доктора Умилиной А. Ю Доброжелательная , мастер своего дела!! Я со своей проблемой кожи долго наблюдалась, не решалась пойти на приём , а зря проблема решилась быстро и комфортно, главное безболезненно!! Буду впредь наблюдаться у Анны Юрьевны!! И всем рекомендовать данного доктора и данную клинику!! Хочу сказать спасибо сотрудникам рецепшн!! Отзывчивые, симпатичные!! Всем здоровья и процветания;;;
2
Show business's response
кирилл с.
Level 3 Local Expert
April 23
Был в клинике Александрия!
Все понравилось, хорошее отношение к пациентам, сделали все быстро и качественно!
Отдельное спасибо Ситникову Михаилу Алексеевичу за его профессионализм!
Show business's response
Алёна Г.
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Уже несколько месяцев посещаю данную клинику, нахожусь под чутким наблюдением Петрушенковой О.Г. Очень внимательный, вежливый, заботливый врач. Назначила леченение с положительной динамикой.
В клинике доброжелательный персонал, чисто, уютно. Хотела бы поблагодарить администратора Дмитриеву Веронику за желание помочь, неравнодушие и доброжелательность. Желаю процветания клинике!
1
1
Show business's response
Олег Еремин
Level 7 Local Expert
March 13
Из когда-то самой замечательной клиники,где работали настоящие профессионалы, данная клиника превратилась в самую отвратительную. Я хожу в клинику более 15 лет и последние 2 года - сколько бы не обратилась, это разочарование и ужас от происходящего в ней. Я ходила на Ошарскую 65, не знаю, что происходит в других филиалах, но для себя эту клинику я точно закрыла. Обращаться туда не рекомендовала бы никому. Отношение к пациентам отвратительное. В городской поликлинике уже относятся лучше чем здесь. Цель - только деньги взять! Врачи делают одолжение (судя по их внешнему виду), что снизошли посмотреть на тебя. Справку выпишут, но на этом, пожалуй, все.
Конечно, есть отдельные врачи-профессионалы. Если идти, то на конкретного доктора. А так, без конкретной фамилии - точно нет. Как мячик отфутболивают и все.
Вызвала врача на дом - денег до слез жалко. А потом в регестратуре и терапевт долго плевалась, вы не понятно откуда пришли, а я больничный должна закрывать! Как так?! Я в Александрию звонила и там вызывала!
Ну в целом подход такой.
Пока жалобу не оставишь - нормальную консультацию не получишь.
Show business's response
Александрия Плисецкая
Level 13 Local Expert
January 16
От всей души ,выражаю благодарность врачу терапевту - Варнаковой Наталье Николаевне, за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам!
Отдельное спасибо хочу выразить младшему персоналу клиники, за чистоту и уют, комфорт, вежливость и внимание!
От всей души желаю Вам крепкого здоровья, процветания, и успехов в вашем нужном и востребованном труде!
С Уважением г. Москва.
Show business's response
Ольга Мартынова
Level 3 Local Expert
May 21
Была у косметолога этой клиники. Приятная обстановка, доброжелательный персонал. Подготовили кожу лица к летнему сезону, подобрали уходовые средства. Спасибо. Рекомендую
иван пенкаль
Level 10 Local Expert
April 9
Классная клиника с квалифицированными специалистами.
Внимательное отношение персонала.
Клинику рекомендую, но лучше не болеть.
Все крепкого здоровья,а если заболеет приходите в Александрию.
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
April 15
Хорошая клиника, была в ней несколько раз. Везде чисто, приятные молодые люди на стойке регистрации.Клиника оставила приятное впечатление, по крайней мере невролог Засухина А.В. потрясающая женщина! Рекомендую клинику и специалиста.
Show business's response
Алексей Коршунов
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Очень качественные услуги, хожу туда, чтобы не ждать очередей в обычных больницах, с чем то очень сложным не обращался, позвонил и записался, досконально хотят проверить вас, а не просто после рассказа дают диагноз, посылают на доп процедуры, может, чтобы больше заплатить, но с точки зрения здоровья лучше проветриться чем то дополнительным нежели опираться только на возможные возможности
Show business's response
Михаил М
Level 3 Local Expert
April 10
Касательно работы медицинского персонала, чистоты помещений, приветливости администраторов вопросов нет, все на 5+, но технически процесс записи к врачу и дальнейшего подтверждения записи выполнен из рук вон плохо.
На следующий день после записи к специалисту через администратора по телефону, посыпались звонки с номера клиники, при этом если не успеть ответить на звонок и перезвонить по пропущенному номеру, то система соединяет с администратором который интересуется какой у меня вопрос. Только вопроса нет, вопрос был у Александрии, и, видимо, сверхсрочный, если за час было 3 пропущенных вызова.
При этом если успеть ответить на звонок, то в течении минуты приходиться слушать их робота, пересказывающего время записи, адрес клиники, фамилию специалиста и прочую информацию, которую я и так получил накануне, когда записывался к врачу. Итогом беседы звучит вопрос подтверждаю ли я запись, ок, подтверждаю.
Дальше робот не унимается и звонит с радостной новостью, что моя запись подтверждена!!! Зачем, спрашивается об этом меня уведомлять звонком отрывая от работы/вождения/сна/чего угодно, если я и так её сам же голосом подтвердил??? Вопрос без ответа. Но робот не угомонился, итог - 8 пропущенных, два разговора с роботом, два разговора с оператором.
Спасибо, такого не надо, плевый вопрос подтверждения записи, который в Садко/НикаСпринг/Тонусе решается 1 (одним)!!! сообщением в чате вытекает в тонны звонков, отвлечение от работы, трату времени на болтовню бесполезного робота и пересказ и так известной информации, которую можно просто прислать СООБЩЕНИЕМ ПРИ ЗАПИСИ!!!
Уважаемая администрация, с учетом высокого качества работы медицинского персонала клиник, обратите внимания на организацию технической части и проявите уважение к клиентам, не отвлекайте нас собственных дел бесполезными звонками робота, наладьте коммуникацию в смс или месенджерах, цените время ваших клиентов, беря пример с вышеназванных конкурентов.
Show business's response
Nata Kotova
Level 7 Local Expert
January 9
Записала маму на приём к хирургу (было указано, что приём ведёт профессор и т. д.). Пришли на приём, вовремя, были первые, но вместо профессора пришёл молодой врач (фамилия не была указана на двери кабинета). Что мне сразу не понравилось- так это отношение врача к пациенту: задал пару вопросов по проблеме (были пяточные боли ) и всё...
Выписал мазь, которая оказалась потом бесполезной и всё. А мы заплатили приличные деньги, надеясь на высококачественный осмотр со стороны врача, получение рекомендаций по лечению и т. п. Одним словом мы с мамой остались недовольными качеством приема в этой клинике. Лоск клиники оказался не в соответствии с качеством отношения к пациентам, поэтому рекомендовать её не можем.
Show business's response
Маргарита К
Level 6 Local Expert
February 21
Ходим сюда с детьми. В отличие от других платных клиник здесь не ломят ценник и не назначают лишних обследований, все по делу. Очень нравится аллерголог-иммунолог Новикова Елена Викторовна, компетентный специалист и приятный, внимательный человек!
Show business's response
Tatyana
Level 3 Local Expert
March 7
Ужасный клиентский сервис, просто его отсутствие.
Обращалась за покупкой подарочного сертификата на чекап. Предварительно спросив на сайте можно ли у них оформить подарочный сертификат на чекап и получив положительный ответ поехала в клинику. Приехав в воскресенье услышала, что сертификаты лежат в руководства которое не работает по выходных и цена вообще то у них в компьютере выше чем указана на сайте.
Договорились, что в понедельник они уточнят цену и перезвонят.
В пн никто не перезвонил. Позвонила сама со вт с вопросом решен ли мой запрос. Снова пообещали перезвонить. Тишина. Позвонила в среду - снова сделали вид что сейчас все узнают и перезвонят. Но нет.
Считаю, что если клиника не может оказать заявленные услуги, то стоит сразу об этом сказать, а не обещать 3 раза перезвонить.
Show business's response
Елена Ч.
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Клиника достаточно странная в плане обслуживания по ДМС.
Я обратилась с обострением заболеваний по ЖКТ, врач в заключении мне назначила дополнительные обследования - ФГДС и ФКС.
Три дня я ждала ответа внутреннего отдела страхования самой клиники, в результате которого они мне сообщили, что обследования согласованы не будут, т.к болезнь не в острой фазе (!!!)
То, что у меня прямой доступ по ДМС и всё назначения врача должны предоставляться сразу - никто не учел почему то.
И то, что с острой фазой болезни однозначно человек не будет записываться в платную клинику и ждать неделю приема, а потом неделю согласования страхового отдела (зачем оно при прямом доступе???)
Show business's response
Ирина К
Level 7 Local Expert
January 16
Есть возможность записаться через интернет и приложение, приём вовремя, персонал вежливый. Врачи все объясняют.
Из минусов то, что если попасть во время проф.осмотра, то начинается стандартная "живая очередь" в некоторые кабинеты, когда непонятно кто за кем занял и куда убежал.
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
March 28
Ужасный филиал клиники. Руководство вообще не думает о пациентах, основная цель - содрать деньги. О комфорте и сервисе в этой недешевой частной клинике не слышали. 3 высоченных этажа без лифта, добро пожаловать инвалидам и старикам! Учитывая, что некоторые врачи работаю только в этом филиале, безвыходная ситуация получается. Папа с протезом ноги должен был преодолеть огромный путь наверх. Бабушка 90 лет, после подъема на 3 этаж прямо в коридоре свалилась с давлением, ей было очень плохо. И при записи никто не предупреждает, что тут нет лифта. Знали бы, не пошли бы сюда никогда, искали бы альтернативу.
При этом врачи задерживают прием более чем на 30 минут.
Да и за такую стоимость приема, внутри клиники ожидаешь более комфортные условия, а не узкие коридоры с малым количеством мест ожидания. Подумайте дважды, прежде чем сюда идти, ну или идите в полном здравии и с желанием подкачаться на лестнице.
Show business's response
Алекс Георгиев
Level 22 Local Expert
September 10, 2024
Есть парковка за зданием. Чисто, светло, порядок. Всё чётко по времени. Ходили с ребёнком к лору. Очень хороший, профессиональный врач. Сразу взяли анализы. Цены хотелось бы пониже)
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Клиника очень понравилась, была на приеме впервые у доктора Гусевой Л.А. Врач внимательная, чуткая, доброжелательная девушка! Прием прошел в очень спокойном темпе, Лилия Антоновна много времени уделила на беседу, что очень успокоило и расположило.
Администратор клиники Вероника очень вежливая и приветливая. Теперь буду ходить только к Вам.
1
Show business's response
Антон Семячкин
Level 7 Local Expert
January 11
Хорошее место. Все на высшем уровне. Цены приемлемые. Дешевый сыр бывает только в мышеловке. Врачи квалифицированные. Посещаю часто указанное заведение.
1
Show business's response
Anuta R.
Level 8 Local Expert
March 11
Не получилось сдать кровь на аллергены !
Пятницу 7 марта звонила в Александрию и уточняла можно ли подъехать 8 марта (сб) и взять кровь у малыша 1,9 м и уточнила адрес , администратор Наталья сказала что можно !
По приезду была очередь в регистратуру , раздела ребенка дошла до меня очередь и администратор мне сообщает что детской медсестры нет ! Пожимая плечами .
Кончено мы уехали .....
Халатно так как иногда сложно организовать маленького ребенка для такой процедуры так же проездка туда и обратно получается впустую .....
Show business's response
Alexey Sherenkov
Level 28 Local Expert
April 20
Отличная поликлиника со специалистами высокого уровня. Всё продуманно для пациентов. Единственное хорошо бы улучшить асфальт на парковке.
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 7 Local Expert
March 14
Записался через форму на сайте к стоматологу. На приёме выяснилось что он рассчитан на полчаса и не подразумевает лечения, на которое нужно записываться отдельно. Деньги за приём вернуть отказались.
Помимо этого, врач (Зубкова Елена Владимировна) утверждала что нужно ставить 4 коронки, с общим ценником больше ста тысяч. Обратился в другую платную клинику, и там обошлись одной.
Короче, ужасное отношение и выколачивание денег. Больше — никогда.
Show business's response
Alexey Tikhomirov
Level 4 Local Expert
January 30
Отзыв о работе поддержки клиники Александрия. Ко врачам претензий нет. Нахожусь на лечении у гастроэнтеролога, из за обстоятельств сдвинулся график лечения и сдачи анализов. Решил уточнить в поддержке как поступить с будущим приемом и анализами (когда лучше сдать и записаться на прием), сначала в поддержке отписались, что уточнят у врача информацию и позвонят, но звонка так и не поступило, написал снова в поддержку: ответили, что передали информацию администраторам и со мной снова свяжутся, но спустя еще 2 дня со мной так и не связались, в очередной раз написал поддержке и они уже просто не отвечают
Show business's response
Александра Ф.
Level 5 Local Expert
May 8
Всегда вовремя, врачи ёмко и четко отвечают на вопросы, внимательно проводят приём, назначения помогают для решения возникших со здоровьем проблем.
Прививки, УЗИ, фониатр - регулярно посещаем.
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
April 23
Хочу выразить благодарность , врачу трихологу Мишиной Ю.В. , очень хороший врач , увеличила время приема для детальной консультации , на пальцах все объяснила , и назначила правильное лечение , спустя 3 месяца , мои волосы ожили и растут с небывалой силой . По больше бы таких хороших врачей )))
Show business's response
Наталья М
Level 5 Local Expert
May 14
Сдавала анализы на аллергию, выписанные врачом этой же клиники. Анализы определенным методом, делаются не во всех лабораториях, дорогостоящие. Причем здесь они дороже , чем в других местах, зато в одном месте, поэтому решила сдать здесь. Сдала 18.04, сегодня 14.05. Результатов нет. Сначала говорили 10-11 рабочих дней, вчера сказали уже 15. За анализами надо идти, либо скачивать приложение. Долго, дорого, неудобно.
ксения Демина
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Была с ребенком на узи, пришли по нормальному на 10 мин раньше. Наша запись была на 19:00. И вот время 19:03 а нас все не зовут, я пошла спросить, а перед нами оказывается еще женщина была на 18:30 которая сидела в месте с нами и ей все время говорили ждите. А между этим как я поняла кого то без очереди просовывали! Я пошла спросить у врача узи почему она все же не зовет. А она такая заходите! В смысле тут люди ждут а до вас еще и самой достучаться надо! Как в поликлинике государственной честное слово. В итоге наше узи начали делать на 35 минут позже! Все узи сделали минут за 5 и даже фото с снимком не дали как везде дают. Девушка администратор даже удивилась, вам говорит фото дали у УЗИ ? Я говорю нет. Она пошла уточнять и врач ей сказала без фото. Я в шоке.
Show business's response
Маша Малыгина
Level 9 Local Expert
March 17
Отличная клиника, внимательный персонал и врачи. Благодаря им я поняла череду абсолютно несвязанных проблем со здоровьем, хотя как оказалось это все идет из-за нерегулярного посещения врача и ежегодного чекапа. Проверяйтесь у врачей хотя бы раз в год!
Show business's response
Константин Фирсов
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Лучшие специалисты , самых хороший персонал который просто может быть .
Операция была ювелирная , за 3 дня не появилось отеков, чиняков .
Отдельное спасибо Анне Колесник скоро а выписку поеду к ней.
Весь процесс консультировала меня , учитывая что я очень мнительный и могу просто достать человека этим Анна на все отвечала профессионально .
Выходя из наркоза , а этот момент когда тв все осознаешь и не можешь двигаться с трубкой во рту , врачи все время говорили со мной и успокоили мою панику .
Всю ночь дежурный врачь подходила ко мне предлагала что то покушать или чайку , так как я не мог спать и кушать из за тампонов в носу огромных , удавалось попить сладкий чай . всю ночь меня спрашивали нужен ли обезбол , но боли не было от слова совсем и температура поднялась на 0.2 градуса , многи говорят славо Богу , я скажу слава врачам которые любят свою работу и сделали все так чтоб я не мучался, если боитесь как и я операций а у меня она была первая , советую вам эту клинику , вас не кинут к вам отясуться внимательно , за вами наблюдают постоянно , ценник за такое больше чем адекватный . важно каждый момент мне объясняли о последствиях и что как в какой ситуации делать.
Ну и так шутка минутки
Врачи действуют практически как в сериале клиника или доктор Хаус )
Show business's response
Елена Г
Level 6 Local Expert
May 19
Много лет пользуюсь услугами клиники, стояла на учете по беременности. Грамотные специалисты и никакого навязывания лишних услуг. Самые лучшие впечатления
Мария Б.
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Была в клинике на медосмотре от работадателя. Записалась заранее, сказали с 08.00 до 10.00 займёт весь медосмотр. Приехала к 8. Оформление не долгое, всё рассказали доступно и понятно. Людей было много. И вроде кабинетов и специслистов тоже много, но с 8 утра работали, почему то, не все кабинеты, в связи с чем начали появляться очереди. Как итог, к неврологу и наркологу были самые долгие очереди (нарколог принимала с 9.00, об этом сразу предупредили).
михаил орлов
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Очень хорошая клиника, приветливый персонал, высококвалифицированные специалисты, которые подробно обьяснят и ответят на все ваши дополнительные вопросы.
Отдельно хотелось бы поблагодарить врачей Завьялов и Макарычев, профессионалы своего профиля!
А так же отдельная благодарность администраторам Екатерине и Элине, за отличную работу и консультации по всем интересующим пациента вопросам!!!
1
1
Show business's response
Elena Zakharova
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Была на приеме Лора ,все замечательно администраторы очень хорошие девочки Динара,Софья,Вика, хорошо работают , мододцы
Show business's response
Дектерёва Оксана Владимировна
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Уже две недели пытаюсь записаться на прием к Узкому специалисту в эту клинику. На сайте дается форма обратной связи, которую надо заполнить. После первого заполнения никто не перезвонил. После второго заполнения перезвонил администратор, задал несколько Отвлечённых вопросов и положил трубку. Удивительное отношение к потенциальным клиентам)
Show business's response
Анжела Евдокимова
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Была в клинике неоднократно , но недавно сходила на прием к Шаровой Л.Г. Скажу что это замечательный врач. Как человек потрясающая женщина, настоящий профессионал своего дела. Невероятно добрая, отзывчивая , сразу выявила проблему и назначила лечение, которое мне помогло в дальнейшем. Отдельная благодарность администратору Ксении, обьяснила какие анализы как сдавать, успокоила перед приемом врача (немного было волнительно) и просто как человек спокойная и дружелюбная. Спасибо за такое место, где тебе рады и готовы помочь.
1
Show business's response
Евгений Ганиев
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Персонал вежливый. Клиника чистая и удобная. В основном хожу с женой за компанию - ей так понравилась геникология что она никуда к другим не хочет. Я к стоматологам по себе заходил - сделали хорошо, неприятностей не было. За кариес отдал 7000± и остался доволен, несмотря на то что денюжки не маленькие.
1
Show business's response
Ирина И.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Дорогой мой, Доктор Светлана Витальевна Николаева! Безмерно благодарна за Ваш труд, знания и профессионализм. А так же благодарю за Ваше внимание, чуткость, доброту! Сколько раз Вы меня просто "вытаскивали" из таких сложных болезненных ситуаций. Большое спасибо и низко кланяюсь Вам. Желаю крепкого здоровья Вам и всём вашим родным и близким. Пусть Вам во всём сопутствует удача и успех!
1
1
Show business's response
Алек Сандров
Level 19 Local Expert
March 5
Поликлиника очень нравится, все чётко и понятно. Персонал доброжелательный, гибко работают, подстраиваются под посетителей, даже тогда когда не обязаны. Очень по человечески.
Show business's response
Сергей Ермилов
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Уровень организации и некоторых специалистов оставляет желать лучшего, а на секундочку - за это ещё и деньги платим
Записывались заранее к 4 детским специалистам: ортопеду, лору, кардиологу (ктг) и на общий анализ крови ребёнку (1 год). По первым двум с приёмом врачей всё хорошо, неприятности начались с ктг: специалиста во время не было на месте, и мы так поняли, что нашли какого-то другого (это очень забавно, так как после 10-15 минут истерики ребёнка ктг у нас так и не получилось сделать, что это был за "другой специалист" у нас так и осталось секретом. Ну а дальше пошли кровь сдавать и нам пришлось принимать роль лаборанта (почему так, да кто его знает, дефицит кадров в стране и до платной медицины добрался видимо). Тоже потыкали, поискали вену, поистерили, но в итоге зря, кровь так и не сдали. Ну просто, когда сын 10 минут орёт с иголкой в "вене", а результата нет и по глазам "специалиста" ты видишь, что он тоже не понимает, что происходит, очевидно нужно сворачиваться.
В общем непонятно, зачем клиника взяла на себя обязанность по записи к двум последним "специалистам",когда очевидно, что они не могут выполнить свою работу качественно.
Show business's response
Юлия Калинкина
Level 7 Local Expert
March 31
Обращаюсь в клинику не в первый раз. Всегда внимательные администраторы подбирают удобное время для записи. Врачи - выше всяких похвал.
1
Show business's response
Павел Феоктистов
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Сервис - ноль за конские деньги. Вызвали детского врача на дом, за 3500 мало того, что ожидание в интервале с 13 до 16, хотя поликлиника находится через дорогу, так ещё и время 16.30, а врача всё ещё нет!
Дополнение. Работа врача-педиатора - 5 звёзд. Поэтому средняя оценка клиники - 3 звезды.
2
Show business's response
Ольга Голубева
Level 5 Local Expert
May 25
По мед обслуживанию вопросов нет. но вот справку для налоговой не могу добиться от них уже 1,5 месяца. Каждое обращение - как в колодец кричать. "нет, справки нет, мы выясним и перезвоним" - нет звонка, снова мне дозваниваться и слушать робота, и так по кругу уже 3 раза ....до сих пор справки так и нет