Clinic Expert
90 reviews
February 23, 2024
Довольна всем. Комфортно, спокойно, без суеты. Администраторы и медперсонал работают слаженно, внимательны к пациентам. Стильный интерьер, качественная инфографика. Так получилось, что в назначенный день сломался томограф, - дата приема переносилась несколько раз, и они всегда сами звонили, вплоть до предложения либо подождать до устранения неисправности, либо обратиться в другую организацию. Когда возникли дополнительные вопросы, я получила быструю и исчерпывающую консультацию. Дорогостоящее само по себе обследование было для меня бесплатным (по направлению от поликлиники за счет ОМС). Диск с результатом выдается сразу, обобщенное заключение в формате PDF пришло на почту в следующий день.
Единственное, о чем хочу предупредить, - приходите минут на 10 раньше назначенного времени, потому что требуется заполнить некоторые документы.
1
November 28, 2024
Не рекомендую. Да, все красиво, ремонт. Но качество услуг плохое. Описание МРТ отвратительной. Я даже уточнила, был ли трезв тот, кто это писал. Описание переделали и все равно с ошибками! Еще раз уже не стала просить. Доверия нет, пошла на консультацию в другое место с диском из "эксперта". Там удивились, почему такой большой шаг сканирования. Должен быть примерно 1 мм, а тут 6!Диагностировать по этому диску не взялись. Пошла переделала уже в другом месте. "Эксперт" видимо только в названии. Деньги просто выброшены. Читайте внимательно описания из этой клиники!
December 21, 2024
Высокий профессионализм, вежливос ть, пунктуальность. Очень доволен посещением, второй раз и никаких задержек и проволочек. Мне понравилось
March 16, 2024
Клиника очень понравилась, современные технологии, цены доступн ые, персонал приветливый. Доктор который вёл приём Егор Викторович спосибо, всё хорошо объяснил и показал что у меня видно на УЗИ, я блогодаря доктору стала понимать свою проблему. Большое всем спасибо
November 13, 2024
День добрый!
Хотела сделать МРТ своему сыну брюшной полости по направлению от хирурга,т.к.готовимся к операции
Записалась где-то недели за 2 ,все прекрасно и вроде бы чудесно,со мной мило общались по телефону ,рассказали про подготовку
Сын приезжал с другого города ,я его встретила и сразу с поезда поехали на МРТ
На ресепшен нас встретила милая девушка ,заполнили анкету и тут выясняется ,что МРТ глухим пациентам не делают (сын в результате травмы к сожалению не слышит)
Попросила вызвать доктора ,чтобы с ней переговорить и объяснить причину почему нельзя
К нам вышла дама с грозным видом и каменным лицом ,разговаривала со мной так,как будто мы пришли не за деньги делать процедуру ,а бесплатно
Дорогой доктор ,вы же давали клятву Гиппократа ,вы носите белый халат !Почему такое отношение к пациентам?
Почему такая дискриминация и неуважение к инвалидам?!Получается ,если ты инвалид,то помощь не можешь получить априори даже за деньги. Сегодня вы здоровый человек,а завтра может случится всякое
Храни всех господь!
1
August 25, 2024
Делали деду, КТ с контрастом сделали все хорошо, оперативно описали, удобное месторасположение, удобный подьезд, доброжелательный персонал.
1
August 20, 2024
Проходила МРТ. Очень понравилось. Персонал ве жливый. Буду рекомендовать .знакомым и друзьям. А 20 августа были на приёме у невролога Торосян Лаура Саргисовна. Очень внимательный, вежливый врач. Побольше бы таких специалистов. Вышла от неё с хорошим настроем на выздоровление. Спасибо большое.
1
July 23, 2024
Все хорошо, только будьте добры обсудить парковку около медицинского центра, с утра, огромные количество свободных мест, въезд на парковку через администраторов , по итогу оказывается въезд запрещен и предоставляется только для малоподвижных граждан, вопросов нет. Но ребят у вас вся парковка свободна выделите пару мест для пациентов.
February 17
Не понравилось отношение персонала. После проведения МРТ, отдали снимок записанный на диск, результат отправили на почту. Оплатила 6 тыс.руб, могли бы и распечатать сами результат.
February 16
Хотел отметить администраторов. Очень оперативно сделали выписку в налоговую. Вежливые, понимают с полуслова.
July 27, 2024
Делала мрт головы по ДМС
Документы оформлены быстро, очередей каких то больших нет. Медсестра приглашает в кабинет, все объясняет, мрт было с контрастом, боялась. Меня успокоили, девушка была рядом со время процедуры, проверяла процесс. Результаты на диске отдали сразу, заключение пришло на почту через несколько дней. Но можно и забрать лично. Рекомендую!
April 9, 2024
Имела неприятный опыт общения с администраторами этой клиники. У них сломался аппарат КТ и за час до записи они позвонили, попросили приехать попозже на час и что в любом случае нас примут, когда мы приехали в клинику, сказали, что аппарат не наладили.
Да и ладно, это же техника, всякое бывает, но администраторы были настолько грубы и невежливы, никаких извинений не принесли, отговариваясь, а мы то что, мы же администраторы, это же аппарат сломался, мы здесь не при чём.
Так вот администратор-это лицо организации, где он работает и несёт ответственность перед гостем за всё происходящее в этой организации, будь то клиника, стоматология или салон! И кто бы ни был виноват или не виноват, от лица клиники должен приносить извинения! И сам должен предлагать гостю решение проблемы! А не так по хамски, сидя на стуле, говорить: а мы то что, мы администраторы.
2
August 15, 2024
Любимый диагностический центр. Бл изко к дому, всегда находят удобное окошко для записи, отвечают на вопросы и присылают заключение на почту, это очень удобно. Быстро, качественно, внимательно! Рекомендую!!!
1
April 24, 2024
Уютно и чисто! Приветливые работники, все вежливо, все объясняют! Сделали мне все четко по записанному времени!
Сбой получился при получении результатов на почту, все пришло!
October 31, 2023
Очень уютное место,приветливый персонал,профессионалы врачи мтр и невролог Торонян Л.С.,очень вежливая внимательная,уделила час времени ,разложила мой позвоночник по полочкам,сделала скидку 10% на следующее мрт. Я рада,что такой центр находится недалеко от моего дома.
1
February 6
Обратились за компьютерной томографией органов грудной клетки (КТ легких, 5190р). Также было заказано экспресс-описание (700р), согласно которому рентгенолог опишет ваше КТ за 1-2ч, а не за 2-24ч.
Описание было получено через час. Было обнаружено образование, описан только его размер. Никаких данных об однородности, структуре краёв и контуре описано не было. В связи с чем лечащий врач (при чем не один) диагностическую ценность данного КТ не признал и дифференцировать, доброкачественное образование или злокачественное (или предположить), не смог.
Что побудило меня обратиться в эту организацию снова, и потребовать переописать это КТ, с более точными формулировками. На что дама на регистратуре ответила: "а почему это вы решили, что оно описано неправильно? кто вам сказал? это вообще-то наш самый опытный врач описывал!" Хотя на сайте сказано, что если есть сомнения У ПАЦИЕНТА или ВРАЧА, описание будет пересмотрено другим врачом.
Рентгенолог перезвонил, и в крайне неприятной, неклиентоориентированной форме заявил, что "это (формулировка образования) предполагает (то-то), и без описания все понятно всем", но понятно никому не было... Ведь написано было всего пять слов, но после настойчивой просьбы все-таки переделал описание так, как было принято стандартами.
У меня сложилось субъективное мнение, что в данной организации работают неопытные врачи, клиентоориентированность у персонала отсутствует, и что халатность в выполнении работы, особенно когда имеется дело с какими-то неоднозначными вещами, правильная трактовка которых зависит от качества описания, все эти моменты могут привести к ВРЕДУ ДЛЯ ПАЦИЕНТА. И все это за мои деньги. За что заплатил 700р за экспресс описание - не понятно, так как получил нормальное описание только на следующий день.
Не могу рекомендовать данную организацию, не считаю, что она является лидером в этой области
September 7, 2024
Всё понравилось, четко по времени, зона ожидания для детей, можно выпить чай. Все доброжелательные. Была по ОМС.
November 4, 2024
Делали КТ грудной клетки, оперативно, п о времени всё сделали, предоставили результат на диске и на электронную почту.
May 31, 2024
Был здесь несколько раз, благодаря мрт определили заболевание. Принятые меры позволили сохранить подвижность и радость движения. Коллектив очень доброжелатен и грамотен.
March 2, 2024
Просторное помещение, приветливый персонал. Современное оборудование. Единственное не услышали меня про мои вены. Контраст можно было ставить только в венки на кисти. Прислушивайтесь пожалуйста к пациентам. Рекомендую всем!
November 27, 2024
Очень приветливые, все процедуры качественные,все по записи, во время.
1
December 10, 2024
Прекрасное место, муж заболел сильно, флюрография не показала ничего, а температура держится, пошли на кт. Девочки быстро приняли, все грамно рассказали, выдали диск, результат вечером уже был. Спасибо за быстрый прием и отличное обслуживание.
June 10, 2024
К врачам и обслуживанию персонала вопросов нет, всё на высшем уровне. Единственный большой минус- имеется парковка, но заехать туда нельзя.
April 5, 2024
Мне очень понравилось. Вежливый персонал, все понятно объяснили, записали на прием. После МРТ своевременно получила результаты на электронную почту.
Если понадобится, приду сюда еще.
October 27, 2023
Записала я отца вчера на КТ грудного отдела лёгких . По телефону спросили сколько вешает пациент ,в итоге когда мы приехали в назначеное время нас не прияли из за веса .Оператор не проинформировала ,что с весом 130 кг не делают процедуру эту. По итогу мы приехали, его там взвешивали и мы поехали домой.Класс 👍 Сразу предупреждайте что люди весом выше 120 кг , Не тратили свое время на вашу клинику.
1
December 17, 2024
Неодекватные цены , МРТ шейного отдела и сосудов за 10000 , нашел за 6000 .
September 11, 2024
МРТ быстро без очередей, описание и диск. В клинике чисто и вежливый персонал.😊👍
June 19, 2023
Персонал внимательный. Приняли на 20 минут позже, суббота 17.06.2023 в 11.30. В рачи описание сделали вовремя, а дальше.... Вот так и теряют клиники репутацию: не могла добиться, чтобы прислали описание. Звонила не один раз, разговаривала с разными операторамм, с разных городов (по их словам), каждый раз обещали в течение 15 минут выслать и всё на этом. Обидно за врачей, которые быстро, грамотно обслужили, а операторы в течение двух суток не могли правильно набрать электронный адрес. После многочисленных моих звонков можно ведь было вникнуть в ситуацию и решить вопрос. Даже никто не извинился за такое безобразное обслуживание.
1
1
April 25, 2023
Хочется написать только, что все прошло хорош о, персонал внимательный, задержка во времени была более 30 минут, девочка администратор сделала скидку, что очень было приятно. Описание на почту пришло через 2 часа, все понятно и без лишних слов. Спасибо большое
1
November 25, 2024
Врача оценить не могу. От слова влобще.а клиника понравилась.
June 25, 2024
Всё быстро. В удобное время. Персонал приветливый, и красивый!!!🔥🤗
December 6, 2024
Былала не раз. Все вежливые, все понятно объяс нили
February 3
Все описали и сразу отдали результаты после исследования.
December 24, 2023
Все сделали быстро (делал МРТ колена). Результат прислали и на почту. Главное успеть скачать, пока ссылка активна (сами снимки).
Есть парковка. Персонал приветливый.
1
December 19, 2023
Прекрасный коллектив. Отзывчивые, грамотные и доброжелательные. С наступающим Новым годом Вас!!!!!
November 7, 2024
Отличная клиника. Рекомендую
July 30, 2022
Здравствуйте всем читающим. Очень понравилось посетить данный мрт центр, делал МРТ первый раз в жизни, если честно немного переживал темболее меня предупредили что процедура будет проходить аж 45 минут. Но все прошло очень хорошо, даже удалось вздремнуть. Лаборант помог встать что было очень кстати, так как проблемы со спиной. Мрт получилось хорошим и теперь где прохожу лечение знают в чем моя причина. Спасибо коллективу данного центра, люди там работают добрые и отзывчивые.
3
2
July 14, 2023
Как говорится раз на раз не приходиться, был парк раз, второй раз администратор Алена, была не пробивает как стена, отдали мое время другому клиенту пришлось ждать час, и выслушивать какие плохие люди. Директору филиала Елене Александровне Елистратовой просьба обратить внимание, на такое отношееие.
1
October 15, 2024
Была там. Очень всё понравилось
1
May 15, 2023
Грамотный персонал, обследование вовремя. Быстро выслали на элект ронный адрес результат МСКТ. Понравился медцентр. При необходимости буду ещё туда обращаться. Спасибо!
October 13, 2023
Делала КТ в этой клинике. Персонал вежливый, все оперативно, результат часа черещ три прислали на почту. Очень понравилось.
2
June 8, 2024
Просторно, светло, рационально, профессиона льно...
February 13, 2024
Делал МРТ первый раз. Все прошло быстро и без проблем. Диск с записью отдали сразу. Заключение пришло на почту на следующий день.
August 21, 2022
Не быстро, по назначенному времени не попала, пришлось ждать.
Приветливый персонал, чисто и комфортно.
Спустя 19 минут выдали результаты МРТ на руки.
Минус - отсутствие парковки. Была в воскресенье, поэтому место нашла, в будни припарковать личный автомобиль в этом районе невозможно.
1
2
May 21, 2024
Обследование прошла очень быстро. Ре зультат отправили на почту.., в целом, все хорошо
October 23, 2022
Ужасная работа администраторов. Позвонила сообщить, что опаздываю - по телефону мне ответили что на 15 мин допустимо. По итогу приехала, опоздав на те самые 15мин. И администратор по факту сообщила, что вместо двух запланированных исследований сделают только одно, так как по времени не успеют. Неужели нельзя было по телефону предупредить?? Зачем я ехала?? Или вы думаете что по несколько раз кататься к вам облучаться мне очень хочется?
Отвратительная организация работы.
3
February 8, 2023
Быстро,оперативно,грамотно.Ходили всей семьёй,всем понравилось.Грамотные специалисты,квалифицированный персонал
1
January 23, 2022
Удобная запись: приезжаешь к назначенному времени. Иногда приходится немного подождать (срочные пациенты) или наоборот, чуть раньше приглашают.
Лучше заранее согласовать с лечащим врачом необходимость дообследования (например, с введением контрастного вещества).
Администратор компетентный. Соблюдается масочный режим. В зале ожидания есть туалет, диваны, чай, кофе.
Результат обследования выдаётся в пакете в виде снимков большого формата, может быть записан на диск. Результат врачебного заключения нужно будет подождать или оставить адрес электронной почты (в течение дня приходит).
Приезжать в рабочие дни на личном авто лучше заранее: не всегда сразу найдётся парковочное место.
3
2
November 17, 2022
Персонал вежливый чистота идеаль ная приём по записи специалисты грамотные внимательные Осталась довольна Рекомендую обращаться только сюда!!!
2
1
May 28, 2022
Хорошая клиникай, мне, по крайней мере, понравилась. Персонал вежливый, ценник средний по городу. Оборудование неплохое. Обращалась неоднократно. Работают как за наличные, так и по ОМС. Очереди бывают, но быстро разруливаются. Рекомендую.
3
1