Yar
301 review
March 27
Отель хороший. Персонал и обслуживание понравились. Завтрак отличный. Очень понравилось, что можно заказывать завтрак в номер. Расположение отеля достаточно удобное, недалеко от центральной части города, где можно погулять.
Теперь про минусы: есть одна очень небезопасная стеклянная дверь в переходе между отелями. Дверь прозрачная, поэтому вечером я умудрился не заметить стекло и удариться об нее, разбив нос и губу. При этом, будучи в здравом уме и трезвом состоянии. Рекомендую наклеить на стекло двери желтый кружок, как делают во всех подобных местах. В Америке за это просто засудили бы владельцев отеля. Но, поскольку я не такой злодей, как американцы, меня устроили извинения администратора и принесенные мне в номер вата и перекись водорода для обработки раны
March 25
Отличная гостиница. Приветливый персонал. Номер просторный и чистый, смена постельного белья и полотенец каждый день, также пополняют чай, кофе, водичку. Есть СПА, оплачивается отдельно, но оно того стоит! Зато тренажерный зал входит в стоимость! Завтраки шведский стол, без изысков, но вполне достаточно, яичница, омлет, каши, зель, нарезки, выпечка. Есть ресторан, работает до 24ч. Остался доволен, приеду снова!
August 5, 2024
Огромная благодарность всему персоналу бизнес-отелю «Яр» 4* и «Яр» 5* за наш прекрасный отдых.
Мы на протяжении всего отдыха наслаждались ухоженным парком на берегу р. Урал, идеально высоким небом (по сравнению с Спб), ярким солнцем и свежим воздухом.
Номера в отеле 4* новые, просторные, функционально продуманы, постельное белье и полотенца свежие, матрац удобный, шкафы вместительные.
Прекрасный спа-центр на территории отеля, чистый, светлый, полный набор услуг (тренажёрный зал, бассейны, сауны, халаты, полотенца и т.д.)
Питание в отеле превосходное, все что нужно для полноценного завтрака есть, отдельно хотелось бы отметить морс из голубики и клюквы, обязательно рекомендую попробовать , выше всех похвал.
Спасибо отдельное за обслуживание девушкам в ресторане бизнес-отеля «Яр»4*
Завтракали и в бизнес-отеле и в ресторане «Александр», для разнообразия рекомендую.
В ресторане «Александр» хочу поблагодарить официанта Сергея, профессионал своего дела, все его рекомендации по блюдам просто 🔝
И самая большая благодарность девушкам с рецепции, особенно Анастасии и Кристине.
Девушки помогли решить все вопросы, были очень добры и отзывчивы.
Из недостатков:
В отеле 5* звёзд не хватает москитных сеток на окнах и новых полотенец с подушками.
А в отеле 4* было бы замечательно разместить дополнительно на балконе столик со стульями/креслами для того, чтобы наслаждаться красотой природы.
April 2
Прекрасный отель. Чистота, тишина, номер полулюкс был оснащен всем необходимым для человека, приехавшего в деловую поездку- вода, чайник, чайные принадлежности, все принадлежности гигиенические, гладильная доска, утюг. Очень удобная постель, хорошие комфортные подушки, постельное белье безупречное. Завтрак в виде шведского стола включен. Простенький, но очень вкусный. В ресторане при отеле также модно вкусно, сытно и весьма недорого поужинать. Персонал приветливый. Так что, все понравилось. В следующий раз даже раздумий о том, где остановиться, не будет.
January 18
Отличное место для отдыха и деловых поездок. Везде чисто, вежливый персонал. Вкусный завтрак. Уборка номера ежедневно. Место расположение удобное. Приятно возвращаться в этот отель.
2
December 9, 2024
Классный отель на набережной, нде приятно погулять. Недалеко до пешеходной улицы Оренбурга. Есть отличный тренажерный зал и Spa. Парковка . Завтрак для такого отеля мог бы быть поинтереснее.
December 19, 2024
Персонал приветливый, вежливый, внимательный. Завтрак замечательный, особенно, когда его приносят в номер. Атмосфера доброжелательная. Были замечания по номеру, очень оперативно все устранили.
March 18
Все было отлично. 👌 отель хороший. Спа супер. 👍массажисты отличные. Завтрак очень вкусный. странно, что в номере не поменяли полотенца, не положили одноразовые наборы. Ибо всегда каждый день приносили, а тут пришлось выпрашивать шампунь для волос, чтобы помыть к важному событию.
May 4, 2024
Отличный отель. Отдыхали в номере люкс. Номер уютный, аккуратный, чистый, просторный, с балконом с видом на реку. Красивая мебелюшка. Очень понравилась отделка, видно, что был хороший контроль исполнителей. Завтрак в ресторане Александр (был включен в тариф) просто шикарный. Единственный минус (надо же погундеть), обе ночи, которые отдыхали, нарвались на свадьбу и днюху, соответственно музон и оралово тамады до 23-00. Но так то тарифом предусмотрено, на выхи дешевле. При бронировании на выхи, надо узнавать про торжества и на какую сторону выходит номер.
2
October 3, 2024
Комплекс расположен в центре города, но вас создал обстановку города в городе, идеальное место для проведения торжественных мероприятий, свадьбы, праздники, имеется ресторан, салон красоты, отель, спа зона, спортзал и всё это, с красивым видом на реку Урал, шикарная локация для фото и видео съемок, любимое место для прогулок у горожан
April 5
Идеальное место . Отличные завтраки, уютные номера, вежливый персонал. Удобная локация для знакомства с Оренбургом, все в пешей доступности. Рекомендую!!!
September 15, 2024
Очень приятное впечатление от проживания. Есть некоторые моменты, которые нужно учесть. Помните, что заходя в отель с площадки перед гостиницей, вы попадаете на четвертый этаж! Гостиница расположена на склоне и первый этаж доступен только с обратной стороны. Пока жил, несколько раз, по ошибке ехал на первый, а том только ресторан ))) Зубную щётку и зубную пасту берём с собой. В набор постояльца они не входят. Зато в номере есть утюг и гладильная доска, что гораздо важнее. Так же в стоимость входит посещение SPA, но им воспользоваться, к сожалению, не удалось из-за плотного графика командировки. Но говорят там хорошо. Ещё одним минусом было отсутствие полотенцесушителя в моем номере (209), в соседних он был. Так что, утром пришлось вытираться немного влажным полотенцем. В остальном, только приятные ощущения от проживания. Завтрак был обычный, но очень вкусный. Особенно, завитушки с изюмом, обязательно обратите на них внимание. Так же порадовал дружелюбный и отзывчивый персонал. За что им отдельное спасибо.
June 17, 2024
Не первый раз в Оренбурге . Останавливаюсь всегда в разных отелях. Этому отелю твердая четверка.
Номера просторные , чистые . Убираются хорошо.
Кровать удобная, хорошее постельное белье!!
Рядом набережная и река. Вечером классно прогуляться .
Завтраки очень бедные. Есть яичница и сосиски. Пару выпечек. Яйца варенные и омлет.
Разнообразия нет и выбора тоже !!
Приятный отель . Уютный !! В красивом месте.
November 16, 2024
Отличный отель, хорошие, современные и чистые номера. Всё новое, сантехника вся рабочая. Приветливый персонал, Вкусные завтраки шведский стол.
July 23, 2024
Отель новый и хороший, вид на парк и Урал, все в номере есть. Чай, кофе- пакетики, питьевая вода, средства для душа и тд, ежедневная смена полотенец , удобная кровать и качественная постель, холодильник, мебель вся новая.
В то же время несколько отрицательных моментов:1) рядом ресторан Александр, где часто проходят свадьбы, соответственно поздно вечером шумно в парке под окнами
2) плохой вайфай- а мобильный интернет не работает вообще.
3) не работал сейф
4) без предупреждения унесли из номера гладильную доску и утюг
5) так совпало- что за стенкой всю ночь шумели и гуляли соседи, пришлось выйти в 3.30 на рецепцию- а в ответ мне- ну вы же тут не одна 🙄
Так что спокойного сна не было ни одной ночи. И если первые моменты можно поправить и потерпеть- воду горячую дали, интернет правда так и остался и тд- но камон- так отвечать гостям недопустимо, в отеле ночью люди отдыхают. Даже если это бизнес отель.
Так что условия хорошие, но нюансы надо учитывать. И конечно обучить персонал коммуникации.
3
February 14
При бронировании тарифа с посещением спа, нас не записали туда. Выяснилось это при заселении, в день когда мы хотели не было мест, благо нашлось на следующий день. Номер на троечку. Мебель дорогая, но старая и обшарпанная, грязный пол, потеки в душе. Спа вообще в плачевном состоянии. В бассейне с гидромассажем течет элемент, хаммам ни о чем, санузлы все тоже в ужасном состоянии, плитка грязная, потеки везде, трещины, грязные зеркала. В завтраки не положили сыр, хотя отмечали его в карточке, рыба была на одного гостя. Вайфай не подключался, попросили помочь, никто конечно же не помог и не пришел. Так и остались без телевизора. Над нашим номером что-то вечно двигали по полу, и стучали каблуками, мешало отдыхать, потом и совсем заиграла музыка громко. А утром после 10 и вовсе начали сверлить 🥲 все как полагается в панельке, но не отеле, который позиционируется как 5* припарковаться невозможно.
Плюсы: массаж был не плохой, около часа, на все тело. Завтрак тоже в целом интересный, принесли вовремя. В номере были чистые полотенца и постельное белье. Приятный вид на реку.
Отдыхали в отелях и спа получше, точно на 5* не особо тянет. Снова не вернемся. Лучше выбрать Хилтон с уединенной зоной спа и отличным сервисом
June 6, 2024
Остановились в данном отеле на одну ночь(были в командировке). С самого входа всё располагало к уютной обстановке, весь персонал очень вежливый и отзывчивый. Номер шикарный и очень уютный. В ресторане работники тоже все вежливые и доброжелательные, всё что ели очень понравилось, завтрак можно сказать подойдёт для любого человека, есть всё что захочешь. Рекомендую данную гостиницу для посещения!!!!!
3
August 26, 2024
Были два раза (я+жена+трёхлетний ребёнок). Номера 404 и 215.
Номера комфортные, уютные, чистые.
В номере большая удобная кровать (ребёнок спал с нами и места хватало). Подушки удобные. Одеяло большое (укрывались все вместе и хватило).
Телевизор (приставка от Ростелеком). Под ним большой стол. На нём чайничек с парой чашек. Несколько пакетиков чая Гринфилд (чёрный и зелёный), кофе, сахар. Пара бутылочек воды и бокалы. Отдельно столик и пара кресел. Пуфик. Кондиционер (в 404 плоховато охлаждал, спали с открытой на балкон дверью). В 404 балкон с прекрасным видом.
В ванной комнате: унитаз (в 404 напольный удобный, в 215 - настенного крепления, высоковат), широкая удобная раковина, под ней на полочке пара комплектов полотенец. Рядом на стене фен и полотенцесушитель (в 215 не работал). Душевая комната, просторная, удобная. Слив вмонтирован в пол. Вода уходит хорошо. На стене штанга с душем и короткий смеситель. На стене закреплены дозаторы с шампунем и гелем для душа. Очень приятно пахнут.
Пара махровых халатов и тапочки позволяет почувствовать себя желанным гостями. Спасибо!
Завтрак заслуживает отдельной похвалы!
Приветливый персонал. Сразу же спросили, желаю ли я кофе. Капучино прекрасен!
Шведский стол.
На выбор: омлет, яичница, молочная каша, блины, сырнички (очень вкусные, ребёнок съел без уговоров), со отварные сиски. В нарезке ветчина, колбаса, сыр, помидоры, огурцы. В маленьких чашечках сливочное масло, сгущёнка, мёд, кетчуп, майонез. Кувшинчик с горячим молоком. Хлопья и шоколадные шарики. Хлеб и тостер.
Спасибо большое за вкусное и приятное начало дня!
Не смотря на небольшие неудобства (в 404 - кондиционер, в 215 - унитаз и полотенцесушитель), очень приятный и КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис.
Будем рекомендовать Вас для остановки и отдыха. И сами будем рады остановиться у Вас при необходимости.
Спасибо большое за приятный отдых!
1
November 19, 2023
Отличный отель, замечательный персонал. Отдельное спасибо администратору Наталье. По приезду в номере стояла тарелка с фруктами. В отеле есть СПА салон. В ресторане кормят вкусно, завтрак входит в стоимость проживания. Можно также и поужинать, но цены...(дорого). Шампунь, гель и т.д в номере есть, плюс тапочки и халат, а также чайник, кофе, чай, сахар. В холодильнике - минибар (платно). Рядом с отелем набережная и недалеко пешеходная улица, где можно прогулятся. Но есть небольшие недочёты. Например: лейка в ванной, из которой во все стороны льётся вода ( номер 605). И обои мрачные, древние, это лично моё мнение. А в целом данный отель советую.
3
April 4
Бизнес-цент «Яр»: Вкусно, но с неприятным сюрпризом:
Ресторан бизнес-центра «Яр» оставил приятное впечатление! Кухня действительно на высоте: блюда свежие, оригинально поданы, чувствуется внимание к деталям. Особенно запомнились горячие закуски — идеальный баланс вкуса и эстетики. Обслуживание тоже порадовало: персонал вежливый, оперативный и внимательный к просьбам. Атмосфера уютная, подходит как для деловых обедов, так и для неспешных ужинов.
Однако впечатление омрачил инцидент с лифтом в гостинице, Администрация не предупредила гостей о неисправности лифта, из-за чего нам пришлось провести немало нервных минут в застрявшей кабине. Ситуацию усугубило то, что на наш звонок службе поддержки реагировали медленно. Подобное пренебрежение безопасностью и комфортом гостей неприемлемо, особенно в заведении такого уровня.
Итог: Ресторан однозначно рекомендую — здесь стоит побывать ради кухни и сервиса. А вот администрации гостиницы советую работать над коммуникацией и оперативностью. Надеюсь, в следующий раз визит будет идеальным от начала до конца!
October 27, 2024
Все отлично. Халаты сразу есть в номере. Тапочки одноразовые, зубные щётки. Хорошая шумоизоляция, новый ремонт. Вода в бутылках. Чайник, чай, кофе в номере. Завтрак включен. Большой номер.
Вид на новую набережную.
Качество превосходит цену.
January 5
Место, где сбываются мечты быть красивой, ухоженной и молодой. Профессионалы и знатоки своего дела, творят чудеса!!! Спасибо вам, вы лучшие!!!
December 8, 2024
Отличное место с хорошим видом из номеров! Удобное расположение. Хорошие кровати. Весьма посредственный завтрак. Но, в целом, неплохое впечатление.
August 22, 2024
Шикарный отель, отличная спа зона, близость центра города - козырь этой гостиницы. Просторные номера, очень отзывчивый персонал. Рекомендую останавливается в этом замечательном отеле.
January 5
Отличный отель. Рекомендую. Отличная локация, выход на набережную. Хороший персонал. Уютно, по домашнему.
September 23, 2024
При огромных понтах очень провинциально, ресепшен не профессиональный, лифты на половину не работают, рестораны для клиентов не открыты… хороший завтрак, хороший номер, чистый и с очень красивым видом на парк и реку. В принципе учитывая что это Оренбург - твердая четверка!
2
February 25
Довелось прожить неделю, все отлично, рядом набережная для прогулок вечером, до центра рукой подать, если ещё раз поеду в Оренбург, то только здесь остановлюсь.
1
October 13, 2024
Такое красивое здание, номера и расположение и при этом ужасный сервис, к сожалению.
Специально позвонила в отель, спросила до скольки работает СПА. Пошли покупать купальники. Пришли в отель - оказалось зона СПА закрыта под частное мероприятие.
Дважды спрашивали с надменным видом сотрудники куда мы идём.
Ресторан не работает на завтраки в 5* отеле, кушать можно только в номере.
В день отъезда не убрали номер завтрак стоял на столе до самого вечера.
После сырников и обеда изжога - хотя вообще ей не страдала никогда. К качеству продуктов и технологии приготовления вопросы. В меню заявлен суп-пюре из белых грибов, по факту - шампиньоны. Ребенок отказался от котлет из индейки - попробовали - кислят.
Не рекомендую для длительного проживания пока.
Отдельная благодарность от всего сердца Анастасии за организацию всего в конференц-зале.
1
October 24, 2024
Прекрасное место! Чуткий и вежливый персонал! Номер классный, просторная ванная, есть балкон! Отель хороший, спа прекрасный, очень уютно и красиво!
April 20
Удобное расположение- выйти из отеля, спуститься вниз - и вы на набережной реки Урал. Если пройтись вправо от отеля, то можно дойти до начала Советской улицы. Она пешеходная.
Номера в отеле уютные, завтраки вкусные, персонал доброжелательный
April 7, 2024
Отличная гостиница: чисто, тихо, уютно. Персонал вежливый, обслуживание хорошее, всегда готовы пойти на встречу. Завтраки отличные, кухня своя, поэтому очень вкусные круассаны . Есть спа, сауна, хамам, бассейн, спортзал
October 21, 2024
Отличный отель. Выбирала не глядя, даже не надеялась на что-то стоящее, тем более за такую цену. В итоге, для двоих маленьких детей предоставили два дополнительных места без доплаты. Номер новый, чистый. Вид шикарный, а аромат леса сводит с ума. Идеальное расположение, даже если вы проездом с ночевкой. Шикарная набережная, мост из Европы в Азию и много других интересных мест. Завтрак неплохой. Каши, блины, сырники, нарезка, фрукты, творог. Кофе делают сами, а не порошковое из автомата. В общем, оставили такое хорошее впечатление, что даже закралась мысль вернуться еще раз специально для знакомства с городом.
2
March 23
Хорошее место. Есть парковка, фитнес, хорошие завтраки. Еще есть спа (но я там не был). Одна из лучших гостиниц Оренбурга
August 7, 2024
Были тут пару дней в апартаментах. Новый номер, всё есть, отличное местоположение и вид из окна. Заселились бесконтактно, рядом с входной дверью был маленький сейф с ключом на кодовом замке. В общем и целом впечатления только положительные, очень рекомендую!
June 27, 2024
Отель Яр 5* (не путать с Бизнес-отель Яр 4*) - по сервису и общественным зонам это даже не четверка! Какие-коридоры и переходы, лифты и лестницы. Дорога в номер по катакомбам через соседний отель! Выхода на набережную реки Урал нет. Хотя по фото и картам кажется иначе.
Ресторан в 5* не работает на завтраки!!!? Администратор ссылается на свадьбу в ресторане, но похоже это всем говорят…Никто нас об этом не предупредил. Еду приносят по предзаказам в номера. В соседней четверке есть стандартный шведский стол! В номерах неплохая мебель, норм сантехника и большой смарт-ТВ с приставкой, которая периодически теряет связь с инетом и даже эфирные каналы перестают работать. И розетки у кровати за тумбочками у пола. Эта мелочь, но очень неудобный момент. Персонал низкоквалифицированный, горничная утром дважды ошибочно заходила ко мне открывая номер своим ключом, извиняясь, увидев меня ☹️ Путала номера с соседним уже освобожденным.
Хорошие балконы с креслами, но у нас был номер стандарт и с видом на город (не на речку).
При выезде клиентам не доверяют и держат до проверки номера и мини бара горничной ☹️ Редко такое встречаю.
Решать вам, но я бы сюда не хотел возвращаться!
4
March 20, 2024
Очень понравилось, отмечали годовщину свадьбы и планируем сделать это традицией для двоих. Номера очень уютные, чистые до стерильности, персонал очень внимательный, отзывчивый. Приятным бонусом стало поздравление с нашим праздником
November 6, 2024
Заказал и оплатил номер с видом на Урал. Понравились фотографии и отзывы в Яндексе. Авиаперевозчик перенес рейс. Поездка сломалась. Написал с просьбой рассмотреть возврат хотя бы частично, с учетом форс мажора по рейсу. Мне отказали. Считаю что такое решение отрицает клиентоориентированность и этику. Не собираюсь останавливаться сам в этом отеле, и вам не советую. Компания которая игнорирует своих клиентов не должна процветать.
1
October 28, 2024
Чистый, хороший отель. Номера хорошие просторные. Завтрак отличный, выбор есть. Персонал очень отзывчивый. Расположение удобное.
July 28, 2024
Останавливалась с 27 на 28 июля. Транзит перенесли аж на 15 часов… я выбрала данный отель и не прогадала. Жила в номере 216, вид из окон на ворота или стену, но окна большие, в номере красиво, аккуратно, чисто. Даже махровый халат! Заселение/выселение быстрое. Выезжала я в 4 утра. Администратор сразу вышла на рецепцию, через 2 минуты я уже была в такси. Удалось погулять по Оренбургу, данный отель могу рекомендовать. Ночью было тихо, постельное белье и кровать очень понравились.
March 27, 2023
Просто отменные завтраки! Отличный вежливый и очень внимательный персонал. Сервис на 5+. Номера чистые, бельё белоснежное и очень приятное. Для меня немного неудобные подушки. Наполнение номера идеальное. В спа два отличных бассейна, один с гидромассажем, водичка теплая, приятная. Сауна работала только финская правда. Шикарное расположение на берегу реки Урал. Всё очень понравилось, приезжали из другого города и если повезёт посетить Оренбург снова, то непременно выберем этот отель!
March 29, 2024
Очень все достойно. Тихое, удобное, рядом парк, фитнес на улице, бассейн, зал, обслуживание в номер. Молодцы. Рекомендую. Обязательно в следующий раз, толко в ЯР.
March 11
Шум вентиляции не даёт спать. На отдых в данном месте не рассчитываете. Персонал на ваши просьбы об изменении ситуации или смене номера не готов оказывать качественно свою услугу. Но оплату возьмут конечно.
March 26
Месторасположение отличное. Все два дня шумел слив в раковине. В номере чисто. В целом все хорошо.
May 23, 2023
Добротный отель:
Просторные номера, вкусный завтрак (надо заказывать вечером, можно в номер)
Замечательная кухня, всё всем понравилось.
Есть ресторан, в нём веранда с видом на реку Урал.
СПА отличный!
Есть возможность выхода на оборудованную набережную, по ней можно дойти до моста Европа - Азия (примерно 800-900 метров).
А там центр города с пешеходной улицей!
December 29, 2024
Неплохое заведение с хорошей задумкой, но сервиса ноль, хуже чем в хостеле. За довольно таки немалые деньги обслуживание и номера оставляют желать лучшего.
3
July 21, 2023
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ МЕСТО!!! Всё чисто, вкусные завтраки, прекрасный вид, чистое белье и смена его частая. Прекрасный персонал. Спа комплекс хоть и небольшой, но вполне располагает к отдыху.
Один момент: детей все же до 12-13 лет в Спа пускать я бы не стала, так как это уже не СПА, а аквагромкопарк выходит.
1
March 10
Чистый, новый номер, жили в апартаментах. Все хорошо, Но в спальне все время стоит гул воды в трубах…
March 3
Хорошая гостиница. Отличный персонал.
Лучше брать номера с видом на реку.
August 1, 2022
Отличное место, в целом очень понравилось!
Приятное обслуживание, хороший спа-комплекс, вкусная еда, свежее оснащение номеров.
Учитывая высокие цены, ставлю все же 4/5:
1) Непонятная концепция лифтов. Один очень маленький и очень медленный, максимум для одного человека с 1 чемоданом, больше 120 кг — перегруз. Нормальный лифт есть, но он служебный. И пандусов на лестницах нет. С детской коляской было откровенно неудобно.
2) Выход на набережную реки Урал есть, но по узкой металлической лестнице, опять же без пандусов.
Уверен, что дальнейшее расширение комплекса решит эти проблемы, буду рад вернуться!
6
August 27, 2024
Понравилось почти все и расположение, и персонал и номера, с завтраками только нюанс он однообразен, вроде все есть но за несколько дней надоедает, а так все неплохо.