Ну начнем с того, что много лет подряд каждый год ходили за десертами, они были невероятными всегда, особенно «Крещатый яр», который был всего два раза. Сейчас это не торты, а уже кусковые десерты, что плюс. Завтраки копеечные, но и качество на эту же сумму, если честно. Но вот работа официантов сейчас, это мрак. Раньше было более менее, но сейчас… в этом году были второй раз. Детский стул не мылся ни разу, клянусь. Прикрепила фото грязи, которая там уже не первый год, так это я его уже частично отмыла салфетками влажными. Сложно взять щетку и помыть один раз, а потом просто протирать после гостей???? В стейшене твориться какой-то ужас. Эта ужасного вида и запаха тряпка, которой протирают столы, уже черного цвета. На минутку, был обед!!!!
Официанты вообще не понимают, что делают, с нами работал стажер, но его куратор просто человек с маленькой буквы Зачем при гостях так себя вести, фыркать и тд??? Ты кто вообще такой? У тебя уровень сервиса -5, ты учишь парня, не объясняя, и при этом ведешь себя как король? Научись сначала сервису сам, потом выделывайся. Я понимаю, что вы на сезон набирали доп. Персонал и времени на обучение особо нет, да и текучка, вероятней всего, но это не дает право клеить им звезду на лоб!!! Научите, пожалуйста их работать хотя бы по чек-листу. А то кроме а и б ничего делать не умеют, только психовать.
1
Youliya V.
Level 8 Local Expert
September 5
Зашли сюда выпить кофе и съесть по десерту. На мой взгляд зона где размещены десерты, темновата. Кофе достойный, десерты вкусные и свежие. Выбор десертов довольно оригинальный, не по
2
Анастасия Котлярова
Level 8 Local Expert
June 11
Интересное место с большим выбором хороших блюд и кондитерских изделий.
В меню присутствуют алкогольные коктейли, что является несомненным плюсом для взрослых посетителей.
Так же есть большая детская комната.
Можно замечательно провести время с семьёй или компанией!
Рекомендуем!👍
2
Show business's response
Мария Волкова
Level 4 Local Expert
August 12
Очень странное отношение к гостям, особенно когда в зале нет народу.
Вы серьезно? Не пускаете людей с маленькими собачками?
Персонал на входе еле выходит к гостям, отвечая на вопросы с наглым лицом.
Уважаемые руководители данного предприятия, задумайтесь кого вы набрали себе на работу, рано или поздно такой персонал убивает заведение в ноль.
В каждом городе нет проблем зайти хоть в кафе, хоть в ресторан с маленькой собачкой. Только у вас почему то все наоборот.
Show business's response
Никита Логинов
Level 7 Local Expert
August 26
Очень не плохие и вкусные завтраки. Слегка дороговато за яйцо и сосиску но вкусно. Но есть куда рости и в обслуживание и в интерьере и в кухне в целом
Наталья Шершакова
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Это кафе наше любимое в Ейске. Первый раз были в 2019. В 2023 первым по приезду посетили его. За 4 года многое изменилось - появилась большая игровая зона для деток и это огромный плюс. Родителям можно спокойно поесть пока детки играют. Тем более что для маленьких посетителей есть интересные варианты в меню - интересно оформленные коктейли. Но не обошлось без "ложки дектя"((( за неделю отпуска 3 раза заходили в это кафе и ни разу мужу не удалось заказать штрудель. Сначала сослались на то что закончился. Второй раз, что нет повара. И коктейль в этот день тоже не смогли сделать из-за отсутствия баристы. В третий раз девушка честно сказала - у нас нет сейчас специалиста. Ребята - середина сезона, а у вас нет сотрудников?! Вам деньги не нужны? Вообще готовят здесь вкусно. Из того, что могут предложить. Но не все готовы исполнить. В меню есть, а по факту не готовят. Тогда уж или меню обновляете с учётом реальных возможностей, или потрудитесь нанять соответствующих специалистов.
1
2
Anna Lednikova
Level 9 Local Expert
April 14
Несколько лет назад это была моя любимая кондитерская. Но вот достаточно недавно решила сходить сюда и разочаровалась. Выбор блюд стал скудным. Хотела заказать мою любимую "Мадам Мармеладку", но официант сказала, что её уже не делают. Эх... печально. Надеюсь, что в этом кафе ситуация изменится и это всего лишь смена меню, а не дефицит. А так внешне кафе не изменилось. Всё тот же очень классные стиль лофт.
1
Show business's response
Александра Прокопенкова
Level 7 Local Expert
April 17
Хорошая кофейня с вкусными пирожными и не очень вкусными ценами) вежливые официанты, есть игровая зона, так же есть меню с горячими блюдами, закусками , пиццей, роллами.
1
Show business's response
analyst.itzavr
Level 6 Local Expert
May 4
Заказали два капучино, но по вкусу такое ощущение, что это 3 в 1 и очень много воды. Взяли пирожные и макароне, но всё было сухое. Обслуживание на 3 из 5. Официант грустная, не улыбается и не очень приветливо общается. Цены высокие и несоразмерны качеству. Два капучино, два пирожных и два макароне - 1500 рублей, капучино не допили и пирожные не доели, чтобы попросить счёт, пришлось искать официанта. Не рекомендую.
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
February 26
Не рекомендую ни местным жителям , ни гостям города , привыкшим к совершенно другой культуре общения , обслуживания и подаче блюд . Я сама из Санкт- Петербурга и я под большим негативным впечатлением от данного заведения . Очень жаль, что руководство закрывает глаза на то, что себе позволяют делать их сотрудники с клиентами . Несколько раз я была в этом заведении, и всегда официантки обслуживают с таким выражением лица , как будто только и ждут, когда мы наконец уйдем . Так было и в этот раз , после чего я всё же решила написать свой отзыв, потому что было показано в наш адрес очень наглое отношение , и не о какой культуре там не могло быть и речи . Мы с подругами выбрали данное кафе для завтрака . В 11 утра воскресенья кафе конечно пустое , но для нас нашли только одно место - около колонки , которая была включена на максимальную громкость. Я не слышала даже свой голос , не могла разговаривать нормально по телефону и уж тем более общаться , потому что музыка просто орала ! На нашу просьбу сделать потише , официантка подкатывала глаза , возмущалась, как будто бы мы её достали своими просьбами и присутствуем. И в итоге нам сделали музыку ещё громче , чем была изначально !!! На нашу просьбу позвать администратора , нам ответили , чтобы мы сами к ней подошли если нам так это нужно, администратор к нам подходить не стала . Официантка при подаче заказа просто швыряла заказ нам на стол , всем видом показывая нам , что мы на желанные посетители . После такого отношения , абсолютно не захотелось заказывать завтрак и находиться в этом месте и вообще посещать данное место .
Обращаюсь к руководителям данного места , вы же понимаете , что это ваш бизнес , ваша репутация а ваши сотрудники - это лицо компании и руководителей и лицо курортного города . Так вот и почитайте какую репутацию создают вам и вашему ресторану ваши же сотрудники. , которых не научили элементарным правилам этикета и общения .
2
1
Наталия Перова
Level 10 Local Expert
January 22
Уютно, чисто. Большой выбор десертов, НО только на витринах, в меню их нет. По десертам меню вообще отсутствует, что очень странно, говорят смотрите на витрине. Из популярных и любимых десертов: Павлова, малиновая капля, красный бархат - ничего не оказалось в наличии.
Меню потрёпанные, даже брать в руки неприятно.
Обслуживание так себе, не очень приветливые официантки. Желание ещё раз сюда прийти не возникает.
1
Ирина Мамонова
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Прекрасно. Спокойно. Хорошая кухня. Работают до 18.00. Есть завтраки. Цены демократичные. Повар грамотный, отлично готовит. Кухня разнообразная. Официанты приветливые. Работают быстро. Народу немного. Выпечка разная, но не нужно выбирать.
4
Роман Савченко
Level 8 Local Expert
August 7
Очень хотели выпить кофе и покушать десерты, но:
1. В зале очень темно
2. В меню нет кофе
3. Кофейная карта написана на стене, в неосвещенном углу
Show business's response
Юлия М
Level 4 Local Expert
February 25
Хочу оставить отзыв об отношении сотрудников данного кафе к гостям. Собрались девушками на утренний кофе/чай, 11 человек. 10.30 утра воскресенье, кафе пустое, сотрудники судорожно стали бегать по залам и ставить таблички "забронировано", прям "под носом", тк сперва озвучили что закажем чай и кофе,а далее каждый что захочет. Два столика всеж "разрешили" занять. Столики рядом с колонкой,которую включили на полную мощность. Неоднократно просили убавить звук,на что отвечали отказом и сказав что не заинтересованы в нашем столе. По сути они нас выгоняли. Официантка чайные чашки с чайником практически швыронула на стол, тоже самое с кофе было. Вот после этого заказывать что то еще желания не было совсем. Думаю что относиться к клиентам по стоимости их заказа очень глупо и недальновидно. Именно наш кофе мог бы плавно перейти в обед, но🤷♀️. РУКОВОДСТВО обратите внимание на свой персонал, ведь сфере услуг каждый клиент должен чувствовать себя дорогим гостем даже заказав стакан воды. Обслуживание и сервис просто в минусе, посылайте работников на обучение, где научат блюда подавать не засовывая палец в тарелку, приборы аккуратно раскладывать, напитки подавать не швыряя и к чаю/кофе ставить на стол хотябы сахар. По итогу не советую это кафе, сама туда не приду больше.
Живу в городе 25 лет, сервис никак не улучшается.
1
1
Ольга К.
Level 4 Local Expert
March 18
Уютно, мило. Кофе хороший. Вафельки пробовала только без начинки, второй раз вряд-ли их куплю. Хотелось бы в меню видеть не только сладкие вафли, но и с сытной начинкой 🧇
3
Show business's response
Тамара Малиновская
Level 19 Local Expert
December 13, 2023
Нравится и расположением и кухней. Единственное уже пора бы зал обновить:кресла затертые, грязные. Атмосфера доброжелательная, да и обслуживание быстрое.
1
Show business's response
Вера Котова
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Заходила выпить кофе с вкусняшкой. Интерьер интересный, но местами затертый и с "пятнами". Место, на котором я расположился возле окна было удобное. Официантка ко мне быстро подошла и приняла заказ. Однако из того, что я выбрала в меню был только кофе, десерт пришлось выбрать, уточнив, что есть в наличии. Сошлись на штруделе с яблоками. Меня предупредили, что надо будет подождать минут 20. Ждала 40. Однако извинились. Но кофе мне принесли сразу, хотя я не просила и не уточнялся этот вопрос. Поэтому, когда принесли десерт- кофе простыл и почти замёрз. Десерт на "3".
1
Ivan Petrov
Level 17 Local Expert
August 18
Долго готовили блюда. Обыкновенную яичницу ждали 40 с лишним минут. По остальному обычные на вкус десерты.
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Делают вкусный кофе, большой выбор пироженных. Чай на любой вкус и цвет. Обходительный персонал. Руководитель Александр Анатольевич. Рекомендую всем
1
Аня Ящук
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Кафе шикарно. Десерты вкуснейшие ( особенно морковный торт и три шоколада). Официанты приветиливы. Конечно, иногда бывают задержки. Всем советую
1
Глеб Романов
Level 20 Local Expert
July 24
Хорошая кофейня, цены высокие, ассортимент меняется не охотно
Show business's response
Светлана Левченко
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
Неплохая кондитерская. Вкусный кофе. Книги на полках (правда, почитать ничего интересного не нашла).
Людей немного. Можно спокойно посидеть в тишине - помечтать, подумать.
4
Владислав Моторков
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Понравился интерьер, кофе "Карибский" и "Стрелы Амура", эклеры с чёрной смородиной и манго очень вкусные, заказ делали недолго, уютные кресла
3
Михаил Г.
Level 6 Local Expert
March 2
Очень не вкусный кофе, скорее всего 3 в 1)) сладкий, вкуса ноль.
Очень дорогой, за 300 мл стаканчик взяли 400 рублей, как за двойную порцию раф по 200 рублей
1
татьяна
Level 8 Local Expert
June 5
Очень вкусные и свежие десерты, подробный обзор на отзовике
1
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
August 10
«Сельское» отношение, не пускают с маленькой собачкой в сумке! Ужасное место
Show business's response
Игорь З.
Level 4 Local Expert
July 4
Заказали английский завтра, принесли все холодное и очень долго ждали.
1
Show business's response
pectovazima
Level 10 Local Expert
September 1, 2022
О! Эта кофейня стала любимым местом для моего внука. Вкусно,приятно и обслуживание хорошее. Внук ест мороженное или десерт.А я,ожидая ег,пью вкусный кофе. Спасибо!
2
Елена Соколова
Level 7 Local Expert
February 22
Часто здесь бываю, кофе вкусный, макаруны свежие, персонал вежливый
1
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 19, 2022
Любимое место, очень вкусно: роллы, пицца, кондитерка. Все очень достойно. Появился детский лабиринт, стало ещё лучше. Приятный управляющий: ребенку перед 8 марта предложили выбрать пирожное от заведения. Было очень приятно!
3
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
August 22, 2020
Лучшее Кафе в Ейске! Как кофейня, так и меню «Суши & Пиццы»! В кофейне - шикарные свежайшие десерты, тортики, фирменные кофейные эклеры! Супер чай и кофе. Цены - небольшие. Меню Кафе - безумно вкусное, насладились оливье, пиццей, роллами, а открытием вечера стал суп Том Ям тайский. (Вкус настоящего острого тайского супа). Замечательный персонал, милая обстановка, кондиционер спасает в жаркий день. Спасибо за такое замечательное открытие, как вы! А мы всем советуем это место.
P.S. Дополняю свой отзыв, наткнувшись на него спустя 1,5 года - всё также люблю безумно это кафе и там ничего не изменилось, всё также очень вкусно. Этим летом попробовала такой десерт - клубничный трайфл... он снится мне ночами! :)
P.P.S. Я снова дополняю этот отзыв спустя 2 года прямо из него - кафе всё ещё лучшее в Ейске! Пицца, роллы, картошечка и Том Ям, ради которого стоит ехать в этот город в принципе)) Официанты прекрасны. Музыка отличная!
Покупали меренговый рулет- ооооочень вкусный!! Желаю держать уровень качества!
1
Show business's response
Юлия Кожина
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Сегодня приобрела десерты в кондитерской . В гостях в кусочке десерта оказалась этот острый кусок🤦♂️спасибо богу что не проглотила и не сломала зуб.
Первый раз такое в этой кондитерской. Печально
1
1
Лариса Блюменова
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Люблю это кафе. Очень нравится интерьер. Большой выбор сладких десертов! Из меню можно выбрать, то что понравиться. Можно приходить с детьми.
1
Юрий Баландин
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Приветливый персонал, приятный интерьер, вкусные десерты. Из минусов - плохой кофе. Но в Ейске в принципе нет вкусного кофе.
Анюта Борисова
Level 4 Local Expert
January 2
Если у вас есть куча свободного времени, вам сюда. Как минимум счет вы будете ждать час. Официанты дай бог через пол часа обратят на вас внимание.
1
сергей дёгтев
Level 4 Local Expert
October 12
Медленно обслуживают. Выпечка не вкусная
Марина
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Самое любимое место в городе, где можно спокойно посидеть, пообщаться с друзьями, попить кофе, чай, поесть мороженое, десерты и многое другое. Выбор очень разнообразный, глаза разбегаются, всё вкусно абсолютно. Чисто, уютно, приемлемые цены. Вежливые официанты. Всем советую данное заведение.
2
Валерия Александровна
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Сегодня в заведении нас ожидал такой неприятный "сюрприз" в мокачино! Реакция официанта удивила,она оставалась абсолютно спокойной,как-будто ничего не произошло.
2
Валерия Гуденко
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
10 персонал добрый десерты. Атмосфера 7 время ожидания в основном 15 -30 минут в праздником дольше до 1ч 30-40мину выпечка 7
1
Мила Савина
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Постоянно посещаю это заведение с друзьями. Отличный сервис, замечательные блюда. Официантам отдельная благодарность: отзывчивые, добрые и всегда готовые помочь с выбором, уровень знания меню на высоте! Рекомендую 💗
2
fooluy. aff
Level 2 Local Expert
July 16, 2021
добрый день, дорогие наши хозяева кафе! я честное слово обожаю всей семьёй вашу кухню, и каче, тво и цены приемлемы, НО... Давненько я не заходила к Вам, и вот сегодня специально приехала к вам полакомиться вкусняшками, И БЫЛА ДИКО УДИВЛЕНА ГРЯЗНЫМИ КРЕСЛАМИ ИХ ПОДЛОКОТНИКАМИ. ГРЯЗНЫЙ ЛРСК МЕНЯ ПОРАЗИЛ! Я НЕ ЖАЛУЮСЬ, А ПРОСТО СОВЕТУЮ---пожалуйста, умоляю Вас примите меры и почистить, уберите эти пятна. он. и бросаются в глаза, а ведь это не эстетично, безобразно, просто отбивает охоту покушать. я, сама много лет больше 15 руководил и до сих пор руковожу общепитатовскими коллектива и. я думаю я не первая кто на это обратил внимание. может и такое что не хватает работников, но проблема не в этом, освободите одного на всю ночь, а следующий засчитайте рабочим и оплатите вдвойне, т. к. ночные. поверьте все увидят и будут благодарны Вам. я желаю вам процветания, удачи, финансового благополучия! мне только это помешало поставить 5! а коллектив повара, официанты умники, супер! с уважением Ольга! я обязательно зайду, и буду посещать Вас всегда!
4
Partizanos
Level 10 Local Expert
August 14, 2022
Вкусно, есть детская комната и детское меню.
Пирожные и всякие кулинарные вкусности выше всяких похвал.
Пиво вкусное.
Внимательно смотрите где припарковали машину, есть зона платной парковки, можно нарваться на штраф.
3
Вера Т
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Отличное кафе. Культурные доброделательные официанты. Регулярно ходим семьёй!
1
1
Владимир Соловей
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Не знаю, кто на смене, но 6 января 2022 года работает странный бариста. Девушка не поздоровалась, стояла общалась с подругой. На клиентов ей все равно. Приняв заказ она не начала его делать, а минуты три ещё общалась со своей подругой. На всю кофейню использует ненормативную лексику. Прошу начальство принять меры.
1
1
александра гукасян
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
400 руб. за 0,3 кофе, Карл! В кофе нет ни крепости, ни вкуса!!! Работают на самых дешёвых продуктах, молоко с растительными жирами-Милу шка!( см. Исследования Роскачества) Хотелось бы донести информацию владельцам заведения, за такие деньги нужно использовать натуральные продукты!
2
2
Елизавета Богатырева
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Время 20:00, режим работы до 21:00, двери закрыты, свет горит, сотрудников нет, в дверь стучать бесполезно. Что за ***, кофеко??? Вы хоть бы табличку повесили что закрыто по тех причинам)
Недавно вообще нас попросили уйти в 19 Часов вечера, потому что в зале нет людей (три стола занято)
Вы в курсе, что так закрываться можно если людей вообще нет???? Если занят хотя бы один стол, вы должны работать.
Смените управляющего или админа хотя бы, или научите их что такое СЕРВИС
Анна К.
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Каждый раз, когда приезжали в Ейск мы знали, что есть чудесное кафе, с устойчивым меню и отличной кухней. На протяжении нескольких лет. В этом году это место для нас умерло. Поваров явно сменили, меню-сборная солянка. Жаль, очень жаль. Надеюсь, что со временем, там снова появятся хорошие повара место снова станет точкой притяжения.
1
Ирэн
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Очень вкусное кофе и пирожные. Всегда посещаем, рекомендую