Была в Ростове проездом. Отличное и вкусное кофе, также можно приобрести другие напитки и снэки. Баристы девочки Саша и Аня очень вежливые, обходительны и учтивы. Делают все очень быстро и оперативно. Если закрываются, предупреждают, что уже кофе не сделают, но предлагают другие напитки!
Валерия П.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Посетила данную точку первый раз, до этого брала на других, ввиду того, что ближе к дому были.
Сейчас зашла за стаканчиком по которому идёт акция
И мне сразу встретилось полное отсутствие какого либо соблюдения приёма клиентов: лицо, напоминающее о том как мы все её задолбали, не было произнесенно количество моих баллов, а переход сразу на оплату на карту, без моего уточнения об оплате, когда бариста принялся вливать напиток в стакан я уточнила ещё раз какой стаканчик мне нужен, на что я услышала: "какая разница, они все одинаковые"
Вопрос к руководству, а были ли сотрудники усведомлены об акции?
Послетакого обслуживания не хочется туда даже по пути заходить, а то ещё плюнут за отобранное личное время сотрудника и пожелания в "одинаковых" стаканчиках
Don Rost
Level 4 Local Expert
March 25
Потеряли потенциального клиента и стабильный доход от меня. Покупаю кофе несколько каждый день по несколко (капучино) , думал относительно удобно мне тут покупать , 25.03 .25 -откуда вы берете таких сотрудников ? Обслужив ание 0 ,умееие общаться с клиентами 0 , кофе так себе, чисто из-за таких сотрудников не хочется возвращаться. Так что потеряли считайте только от меня 10-15 тыс в месяц, так как это просто смешно отдавать свои деньги за такой сервис , это клоуниха а не бариста