На протяжении 2х лет пользуемся услугами данной кофейни, но в последнее время желания все меньше. Например, сегодня время ожидания 2х чашек кофе (капучино и флэт) составило 20 минут, очередь перед нами составляла 6 чашек кофе. 6 чашек за 20 минут! Персонал постоянно путает заказы, сначала кофе отдают тем, кто пришел позже, те, кто были в начале очереди могут вовсе не дождаться кофе. Это не первый раз, просто накипело. Сэндвич испортился, маркировка иногда просто отсутствует. Раньше регулярно оставляли чаевые, сейчас такого желания нет, потому что персонал еще может и нахамить.
Коллега регулярно просит кофе без корицы и с сахаром, но в один из дней корица сама прыгнула в стакан, а сахар по дороге потерялся. Чудеса.
Качество зерен тоже оставляет желать лучшего.
Настя Глебова
Level 5 Local Expert
February 16
Замечательный выбор напитков, здесь можно найти альтернативы как для кофе, так и для молока, а также разнообразные сиропы для тех, кто желает экспериментировать. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливы и оперативно выполняют заказы, не заставляя клиентов долго ждать. Регулярно посещаю эту кофейню и всегда наслаждаюсь их кофе и обслуживанием.
Оля Рыженкова
Level 7 Local Expert
December 17
Вкусный кофе
Практически каждый день покупаю перед работой напиток )
Радует что есть сезонное меню , а так же программа лояльности для посетителей
Olya Palas
Level 7 Local Expert
February 29
хожу в кофейни кофе терапи сравнительно давно, качество напитков и обслуживания всегда более чем устраивали. но сегодня решила взять чай масала и очень пожалела. на кукурузном молоке напиток мне делать отказались, а когда сделали хотя бы на кокосовом. то это оказался обычный дико горячий и острый чай из без намёка на мёд и какие либо ещё специи. сверху кокосовая пенка, а в самой чашке прям этот пакетик и плавает. уж не знаю, рецепт такой, или бариста накосячили. в других кофейнях такой напиток в разы вкуснее. обидно, раньше сеть мне очень нравилась
1
2
Карина К.
Level 4 Local Expert
August 1
Раньше держали качество, но начали меняться не в лучшую сторону. Самая главная проблема, что заявлено открытие в 7:55, а сейчас постоянно в 8 дверь еще закрыта((( Ожидание на отдачу кофе с утра увеличилось, Бариста часто меняются, качество соответственно.
Evgeniy Bezin
Level 3 Local Expert
September 1
Долго готовили заказ, медленно соображали, работает 2 человека, уровнем интеллекта суммарно на 0,5
Забыли добавить сироп или добавили на столько мало, что он не чувствовался
Плохо закрыли крышку, облился, минус футболка и настроение, перед прогулкой самое то 11/10
Екатерина Демина
Level 6 Local Expert
June 14
Хорошое место. Мне понравилось. Вкусное кофе, дизайн замечательный! Сотрудники добрые, улыбаются. Выдают специально подставку для кофе с собой и прочих напитков (2 и более стакана) всë понравилось, приду ещё.
1
Инкогнито 8225
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Все прекрасно: персонал, атмосфера, кофе, локация, интерьер, скоррсть обслуживания. Желаю успехов, благополучия и большое спасибо всем, кто причастен к работе этой лучшей сети кофеен.
Show business's response
Ксения
Level 17 Local Expert
September 16
Очень вкусный кофе, отличное месторасположение, часто беру кофе с собой
Алена
Level 5 Local Expert
March 15
Ребята очень вежливые,добрые и улыбчивые. После нервного метро приятно увидеть улыбку
Кофе топ,стаканчики красивые,сэндвичи вкусные
Ирина Малышева
Level 9 Local Expert
April 26
Кофе вкусный) Выбор большой, рядом с метро тоже плюс, скорость приготовления тоже приятно удивила) Рекомендую!
Владимир Кузнецов
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
И перекусить и кофе попить-все в одном месте и по разумным ценам. Кофейню знаю не так давно, но уже успел получить шестой бесплатный кофе) мне сотрудник сразу порекомендовал установить приложение, в котором есть уникальный куар код и с ним покупки еще выгоднее
Show business's response
Виктория П.
Level 4 Local Expert
May 30
Сделала заказ, уточнила время ожидания. В итоге мой чек пропустили, меня задержали. После того, как я уточнила когда будет готово, начали готовить. В итоге сделали быстро и плохо. В стакане плавали куски неразмешанной матчи.
Кира Штолль
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Обожаю эту кофейню, но сегодня буквально не дали заказать то что хотелось, торопили с выбором и в итоге не тот напиток вышел. Сначала попросила капучино, "с вас 190рублей" но я еще не увыбрала топинги(сироп+альтернативное молоко).
Также увидела, что в рафе уже есть сироп, на просьбу поменять напиток на раф перед оплатой(еще не оплатила), ответ "мы уже готовим капучино". Тогда попросила сироп добавить сироп и корицу, и вспенить все вместе в форсунке, ответ " добавим в эспрессо, молоко уже вспенили", корицу так и не добавили, не вижу ее и не чувствую (фото ниже)... Это разве нормально? Разбираться на месте у меня нет времени, так как я тороплюсь, но решила чуточку выделить время, чтобы наконец-то получить долгожданный напиток, но увы... Напиток не тот( . Прошу предпринять или решить данную ситуацию.
2
2
Show business's response
Регина
Level 3 Local Expert
March 6
Прекрасная, очаровательная бариста, но взяла матчу, видимо, её не процедили, и было очень много комочков, из-за чего напиток был не таким вкусным, каким мог бы быть
Рамета Запевалова
Level 4 Local Expert
March 27
Напиток был вкусный,но что касается сендвича.. Вечер идя с работы я взяла сендвич и кофе,по итогу проснувшись утром я замечаю за собой плохое самочувствие,как итог ОТРАВЛЕНИЕ
1
Евгений М.
Level 4 Local Expert
August 10
Поменяйте ваши убогие крышки. Или руки баристе вставьте на место.
Александр Большой
Level 9 Local Expert
October 6
Хороший кофе, большой выбор.
Магомед Гадаборшев
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Вкусный кофе и чай на ромашке ) )) Кофе с арахисовой пастой тоже очень сладкий и вкусный !!!))) Ребята в кофейне отзывчивые и приветливые )))
1
Оля
Level 7 Local Expert
December 5
Несколько лет брала кофе здесь перед работой, но последнее время как-то не очень вкусный кофе стал.
Наташа Ш.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Вкусный кофе, доброжелательный персонал, и очень классные и удобные стаканчики. Спасибо за работу 🌸☕️
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Очень вкусный кофе, быстро и приятно посетили данное заведение)
Эрадж И.
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Отличное, вежливое обслуживание..Спасибо.
Желаю Вам таких же клиентов и больших чеков.
Кофейню однозначно рекомендую!
Н
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Хамство вместо кофе и "пожившие коржики" на десерт - ну уж нет
даша д.
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
второй кофе в моей жизни, который я не допила. просто очень плохо. очень
Ольга И.
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Очень понравился айс латте классический и малиновый
Show business's response
Alexander Belevtsov
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Написано, что открытие в 8.00
Подошел сегодня в 8.02, было открыто. Хотел купить кофе себе и бродяге, рядом стоял. Подбодрить решил. Девушка в окошке сказала, что еще не работают, потому что "машину нужно проливать, займет минут 10". Ни мне времени нет подождать, ни мужику тому, видимо, ушел он.
В общем, если открыты, то должны быть готовы. А вот так вот не надо.
4
2
Nord-West
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Кофе песня, даже без сахара тает во рту!)))
Реальный отзыв - Михаил!