Прекрасное место, невероятно вкусные десерты, с огромным удовольствием прийду еще
1
Ольга
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Вообще, мне эта кофейня очень нравится, но в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. У меня есть карта, на которой копятся баллы, и конечно же, мне бы хотелось, чтобы это учитывали при оплате (спрашивали списать, накопить и пр., как это делают везде). Однако уже несколько раз это вообще это игнорировалось, а в последний раз официант мне сказал: у нас новая система лояльности, вы там поищите как новую карту загрузить… и ушёл… ни консультации как это сделать, ничего… . И да, соглашусь с другими комментариями: очень долго ждать заказ.
1
Николай Канев
Level 12 Local Expert
April 26, 2023
Приятное кафе, удобные столы, есть вай-фай - можно посидеть с компьютером и чашечкой кофе.
Mur-Myavochka
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Пробовала тут только латте, брала с собой. По вкусу средненько, пить можно, но не особо вкусно. Не горький, как сейчас во многих местах, но и не интересный. Баристы хмурые, у меня кассирша в ближайшей Пятёрочке более улыбчивая, чем они))
Резюмирую, особо желания заходить в данное кафе нет. Персоналу не помешал бы хороший тренинг по общению с гостями.
1
Инкогнито 2111
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
В меню нет половины блюд. Персонал замученный, никакой. Десерт с мороженым приносят вместе с основными блюдами. Круассан раза в 3 меньше обычного. Лосось в нем как будто последний, на кусочке салата 1 см. Просто кошмар.
1
Виктория Андреева
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Полное равнодушие к клиентам! Никто не встретил. Официантку просто остановили на ходу. Сказала нажать на кнопку, когда будем готовы сделать заказ. А теперь внимание: кнопка не работает) жали раз 50! Реакции никакой. Снова поймали в зале ее. Спросили: зачем жать на кнопку?? Ответ - ну не знаю!! Встали, ушли.
Первый раз встречаю такое в центре Москвы!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Михаил Ушаков
Level 10 Local Expert
March 21, 2022
Был здесь на новогодние праздники, очень интересное украшение и рождественская атмосфера, уютно и тепло. Обслуживание нравится. Поел вкусную пасту.
3
ALLA DRONOVA
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Работа официантов - фантастика)
Show business's response
Зоран М.
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Хорошее заведение в центре Москвы, удобное расположение, большой ассортимент кофе и кофейных напитков, много видов десертов, есть интересный выбор по еде, прекрасное обслуживание.
Очень уютное местечко, с годами все остаётся так же, спасибо за это!!!
3
1
Валерий Баранов
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Периодически посещаю данное заведение. Здесь всегда отличный кофе и не нужно долго ждать официантов.
1
Станислав Карпов
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Были в Питере в кафе этой сети, и поэтому решили, что тут будет не хуже. Но...
Заказ (кофе и венскую вафлю) несли очень долго, порядка 40 минут. Кофе был вкусный, но немного остывший.
Официантов приходиться звать самим.
Стакан для коктейля был грязный.
Alexreport
Level 22 Local Expert
March 24, 2022
Несколько раз были в этом кафе. И кухня и сервис на два с минусом. Первый раз попросили одно принесли другое - потом меняли. Во второй раз при нас женщина возмущалась тем, что с нее списали больше чем было в чеке. При этом официантка убежала и все, за нее отдувалась менеджер - извинилась, принесла презент от заведения. Но сам факт обмана конечно не красит. В третий раз принесли холодный кофе и чай (черный) который по цвету был чуть темнее воды. На претензии - не реагируют. Не советую сюда ходить
1
1
Alen G.
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Прекрасная атмосфера, разнообразное меню,быстрое обслуживание и вежливые официанты.
Ольга С.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Хорошее место чтобы приятно отдохну и перекусить. Чисто и приятный персонал.
Юлия
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Заказали глясе и чай, два десерта . Принесли в стаканчиках навынос ! Хотя мы не просили . Плюс десерт вишневый штрудель просто ужасен! Кислая резина . Тесто ужасное . Глясе - вода какая то , такое же безвкусное. Шоколадный фондан, весьма неплох . За это одну звезду и ставлю . Однозначно не рекомендую сюда, если не хотите выкинуть деньги на ветер
Анна Игоревна
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Если вы хотите пить холодный капучино с осевшей пенкой, то вам сюда. Минут через 20 вам его как раз принесут. Официанты - молодые зелёные где-то плавают. Обсалютно забывают что кому и когда принести, путают столы десерты напитки. В общем не кофейня, а катастрофа. За такую цену меню владельцы, могли бы их хотя бы обучать своему ремеслу молодых ребят.
Арсений Ковалев
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Был в воскресенье. Принесли холодные блюда. Подача как в столовой, я не шучу. Суп разогрели в микроволновке. Лимонад - просто разбавленные водой сиропы. Ни пюре, ни ягод/фруктов. Кофе не брали, наверное как и все остальное на троечку
2
Александр Фирсов
Level 12 Local Expert
November 29, 2022
Зашли сюда попить кофе и съесть по десертику. Прождали официанта 10 минут. За это время никто из них так и не соизволил подойти, хотя есть кнопки вызова, которые мы неоднократно нажимали. Несколько девушек официатов передвигались по кофейне, как амебы.
Когда уходили, никто из них даже и не подумал как-то извиниться, исправить ситуацию. Просто молча проводили нас взглядами.
В заведения этой сети точно больше ни ногой.
1
Максим Солдатов
Level 21 Local Expert
April 22, 2023
вполне приличный кофе и выбор еды. более менее расторопнее обслуживание. был несколько раз и буду ещё не раз.
Nasten P.
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Очень долго ждали, когда подойдет официант. Принесли салат совсем не первой свежести, с жухлыми листьями салата и 2 мааааленькими кусочкамикурицы. Так себе заведение. Вокруг грязь, не убирают мусор с пола совсем.
Господин Никто
Level 19 Local Expert
May 25, 2024
Набрали молодежи в сотрудники, которые совсем не торопятся, им абсолютно пофиг на гостей, сервис на нуле, ещё и конский ценник ставят, за флэт уайт 290 рублей, больше не приду и другим не посоветую
1
1
Алексей Л.
Level 10 Local Expert
May 5, 2022
Хорошее место, как по расположению, так и по интерьеру. Кофе тоже норм.
Сейчас, после приостановки Старбакса, очень сложно найти равноценную замену. Как вариант, можно рассматривать Coffeshop Company, не Starbucks конечно, но при отсутствии оного, тоже вариант)
Show business's response
Александр Бобров
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Все супер спасибо большое, работают быстро и оперативно. Три зала где хочешь там и сидишь.👍👍👍👍
Кирилл Светлый
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Грязная посуда, после того как протер салфеткой , она была грязной. Чай облепиховый не советую, словно варенье размешали с водой .
Мила Попова
Level 15 Local Expert
August 12, 2023
Ндаааа... Грусть.... Обе звезды за кофе
Я, конечно, понимаю, что это кофейня и она не претендует на ресторан, но подавать такого качества еду - это за гранью, ребята!
Уберите из меню эту позорную пиццу! Её же есть невозможно, точнее грызть. Фото прилагаю, хотя оно не сможет передать весь кошмар....
Салаты - мизерные порции. Микс зелени с моцареллой - на фото в меню с песто, по факту без, Моцарелла малюююсенькая.
1
Нари
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Атмосферное место для встречи с подружкой. Круасан вкусный
1
Полина
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
Захожу сюда "переварить" впечатления после выставки в Третьяковке, не часто. Тем заметней оказалось падение качества еды и обслуживания. По-видимому, заведение делает ставку на разовых посетителей, возвращаться не захочется.
Инкогнито 5177
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Более не вкусного поке я в жизни не ела. Риса много, соус майонезный, все какое-то не вкусное и видно что старались максимально удешевить. Персонал, так громко обсуждает свои личные дела, что находясь 15 мин я знала все про всех.
1
Ирина 1
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Добавлю свою ложку дёгтя. 24.12.2021 имели не осторожность перекусить в данном "заведении", расположенном (на минуточку!) в центре Москвы! Заказали 2 кофе, ролл с лососем и десерт - чизкейк с клубникой. Сначала один из кофе принесли неправильный. К роллу претензий нет, не то чтобы вкусный, но съедобный для уставшего человека. А далее начался цирк с чизкейком. В меню данный десерт выглядит прекрасно, свежие кусочки клубники обещают перенести тебя в облако блаженства, НО по факту это размороженный десерт, а как выглядит размороженная клубника все мы знаем! Ни разу не как в меню! У меня было ощущение, что на принесенный лично мне кусок чизкейка кто-то эту клубнику пожевал и старательно выложил. Попросила заменить на другой десерт. На что мне принесли такой же чизкейк с размороженной опять же клубникой, порядком обветренной, следом от пальца сбоку и отсутствием части бисквита снизу. Фото прикрепляю, прошу прощения за фокусировку. Настоятельно попросила другой десерт (без фруктов, шоколадный), его принесли конечно, но не хотели забирать чизкейк со словами, что мол мы его заказали, обратно вернуть нельзя! В смысле нельзя? Можно даже блюдо заменить, которое не понравилось по вкусу, а здесь нельзя унести не тронутый нами кусок пирога? От которого судя по виду кто-то отказался до нас. Это просто дно, товарищи. На просьбу позвать администратора официант позвал другую девушку официанта (не администратора, заметьте), которая извинилась, пообещала не включать чизкейк в чек и унесла злосчастный десерт. По итогу после долгих ожиданий счета нам предложили счёт оплатить с учётом чизкейка! Пришлось самим идти к администратору (настоящему). Тот принёс извинения, из чека чизкейк убрали. Очень противное ощущение осталось после посещения заведения. Не рекомендую от слова совсем.
4
3
Марина Ф.
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Часто после пар заходим большой компанией посидеть, обычно заказываем кофе, к нему претензий нет, очень вкусный. сегодня решили выбрать коктейль, и это было просто ужасно , попросили поменять напитки, стало лучше, но очень далеко до желаемого минимума. А так все остальное очень даже вкусное, но напитки очень расстроили(((
Show business's response
Таня Овчинникова
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Ужасные десерты. Какое просто кипяток с нескаиком. Молока и в помине нет. Горячо так, что пить невозможно! Шоколадный фондан поплыл и развалился прям по ходу подачи. Вкус словно ему 100 лет. Про туалеты вообще молчу. Испортилась кофейня, а цены — космос!
Александра Андрейко
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Долгое ожидание, меню отличное, но качество блюд не соответствует ценам. Заказала молочный коктейль, чизкейк и сэндвич. Через продолжительное время принесли заказ, который был отвратительный не только по качеству, но и по запаху. Молочный коктейль представлял из себя воду с огромным колпаком взбитых сливок, чизкейк напоминал сухой ржаной хлеб и как сэндвич был второй свежести. Не рекомендую.
1
2
Артем Кудряшов
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Приготовили быстро , было очень вкусно, хорошее обслуживание
1
1
Ася Симанина
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Ходим с большим удовольствием, вкусный кофе и безупречные вафли!
Ванесса
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Ужасное обслуживание! Такое ощущение, что официанты находятся в прострации, ходят туда сюда бесцельно, забывая на ходу куда и что принести. Даже при небольшой загруженности зала кофе и десерт (который не нуждается в приготовлении) несут по 15 минут. Итог: остывший кофе и испорченное настроение. Больше сюда ни ногой!
1
Лера
Level 15 Local Expert
January 5, 2023
Идеальный сервис и качество блюд скатились на дно.
Раньше было много официантов, стоило поднять руку - сразу появлялся сотрудник, готовый принять заказ/ответить на иной вопрос.
Зашла 3 января после прогулки - на весь зал работала одна девушка.
Заказ не записала, не повторила, и, что очевидно, забыла про 2 блюда.
Правило о том, что не может 1 гость есть, а другой сидеть голодным и смотреть на него здесь не работает - принесли еду - уже радость.
На полу лежала шапка ребенка, которую он случайно обронил - официантка не просто не заметила её, она 4 раза прошла и ПЕРЕШАГНУЛА через шапку, но не подняла её и не указала на нее гостям.
Поднять шапку пришлось мне, когда шла помыть руки после еды.
Дно. Еда - ужасная. Кофе - жижа. Сервис - заштатное кафе-мороженое.
Жадность и экономия владельцев ведут заведение к упадку.
2
Ирина Смолова
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Итак по порядку. Я тоже почитала отзывы и не очень хотела заходить в данное заведение, но по воле судьбы оказалась в нем. Начнём с времени ожидания: люди эгоисты :) мне официант объяснил, что в зале полная посадка, на веранде было довольно людно, А БАР ОДИН ! Не зависимо от сложности заказа, все делают в порядке живой очереди, что и понятно. Заказали 2 кофе, круассан и фондан. Сказали делать минут 20-25. Кофе принесли через минут 15, а позже десерты. Кофе немного горчил, но вот десерты вышли очень удачными, мы потом попробовало ещё миндальный круассан. Рядом с нами девушка ругалась с бедным официантом, который никак не может повлиять на время ожидания, и ей несколько раз объяснили, почему так долго ждать. Тот же самый круассан нужно положить в печь и разогреть, чтобы тесто вспышылось. Но люди и слушать ничего не хотели, официанта было действительно жаль, потому что они там бегают, как угорелые, посуду разбирают, считают столы и тд, но люди ничего кроме себя не видят ! Если говорить о ценах… центр Москвы, рядом третьяковка + инфляция. Каких цен вы ждёте ?! Если у вас нет денег, то идите в другое место и всё, а грамвка порций написана прямо под ценами. Интерьер действительно староват, но это уже вопрос не к персоналу. Половина отзывов - это люди, которые не умеют слушать и понимать других людей :)
6
Show business's response
Danya Pav
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Уютное кафе, рядом с Третьяковкой, прекрасный кофе и всегда подают с водичкой
1
Ольга Винтер
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Было хорошее место, сейчас как будто затузает, персонал отбывает повинность, на полу пылища, прям пылища. Для Шерлока Золмса самое то, потому что пыль сохраняет следы преступлений. Не понравилось в апреле 2023.
Олег
Level 30 Local Expert
November 5, 2023
Чудовищно долгое обслуживание, если решите посидеть внутри.
Немудрящий заказ типа кофе и круассана подают минут 30
1
Тимур Садртдинов
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Классное место, уже несколько раз приходил с другом, вкусный кофе и завтраки
анастасия павлова
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Отличная кофейня. Всегда в неё хожу. Кофе не горчит. Персонал приветлив.
Tati_kokopelli
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Кофе очень вкусный
Ольга Фокина
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Очень всë вкусно! И кофе и десерты! Всем рекомендую!
Show business's response
Валерия Лобанова
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Очень классное, атмосферное место) Вкусный кофе, хорошее меню)
Анастасия Алёхина
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
атмосфера приятная,но еда оставляет желать лучшего.венская вафля с бананом и топингом ужасна.сухая,очень странный привкус.поке с лососем также не очень,рис недоваренный.кофе вкусный,не поспоришь,но вот еда отвратительна.также в заведении был очень неприятный запах испорченной говядины.больше не желаю туда приходить.
Юлия *
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Замечательное место с супер гостеприимными и позитивными официантами!!!
Ольга Ухобатова
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Ну очень вкусный кофе и десерты, разнообразные авторские чаи . Есть небольшое основное меню.
1
2
Олег
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Глинтвейн понравился! Разогревает отлично! Брал куриный шницель с картошкой.... ну так себе, обычная столовская еда да еще и нож пришлось менять, просто не смог разрезать шницель, пизнец конечно, но смена ножа помогла, порция не разогретая, пришлось подогревать, средненькое обслуживание, но персонал молодцы, отзывчивые и стараются.
1
1
Show business's response
Надежда Л.
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Маршмеллоу не было, напитки не горячие, еда холодная, обслуживание очень долго!
Но кофе вкусный!