Честные 2 звезды!
Были 21 сентября в 12 ч. Официант одна, бармен-касса - одна.
Официант - долго.
От понятия заказа до оплаты. С оплатой послала нас на кассу.
Мы заказали 2 капуччино, 1 Американо.
Круассан с ягодами, круассан ветчина и сыр, вафли с арахисом и бананом.
Нам принесли двоим, а третьему в самом конце. Остыл кофе, остыло настроение.
Когда попросили счет. Официантка сказала, ножками подойдите на кассу, я не успеваю.
В зале 4 человека всего было.
Придем еще? Нет!
Если видите долгое обслуживание да с кислым лицом, лучше найдите душевную кофейню рядом
3
1
Show business's response
Карбюратор Карбюратор
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
В таком отвратительном заведении я наверно еще не была. Почитала отзывы , и понимаю , что я ни одна такая , и вопросы к этому заведению у многих одинаковые .
Ожидание очень долгое! Но это пол беды
Отвратительная еда!! Другого слова просто нет!
Заказала цезарь и ребенку фрикадельки с картошкой, латте и смузи.
Кофе был вкусный , но явно уже постоявший. Смузи был тоже ничего
Но еда это отдельная песня , очень жаль , что я не сфотографировала блюда , одного взгляда на это достаточно!
Сухарики в Цезаре просто черного цвета от количества перца , такое ощущение, что просто крышка не удержалась в перечнице! Курица заветренная !!! Салат остался в нетронутом виде
Фрикадельки с картошкой были совершенно холодные ! При этом нереально сухие , как-будто их грели в микроволновке не первый раз !
Качество блюда на нуле!
Оба блюда я вернула в первозданном виде , официантка извинилась , но при этом никаких действий не было предложено - погреть/заменить/ убрать из счета.
Спустилась вниз для оплаты, чтобы не ждать долгого времени, выдали полный счет , даже не предложив скидку или хоть что-то! Никаких реакций у персонала нет!
Сдачи не оказалось , вышла администратор , я объяснила ситуацию, причем по своей инициативе , может до нее не донесли, или это норма в данном заведении. Интереса с ее стороны мой рассказ не вызвал . Спросила может хоть сделают скидку ради приличия, администратор сказала , что нет, это не принято . Ругаться не хотелось , была с маленьким ребенком , но видимо стоило.
Написала отзыв в книгу жалоб и предложений , что делаю в первые , хочу в разные заведения, но написать захотелось только вам ! Кстати, книга тоже в плачевном состоянии.
Надо было забрать еду хоть собакам , и то неизвестно , стали бы они есть
Пока ждала сдачу , на баре стояло чье-то блюдо , и край пюре был явно заветрен, я сказала администратору, что видимо это норма в вашем заведении , она ничего не ответила
Очень жаль , что на одном из центральных проспектов Санкт-Пететурга есть такое низкокачественное заведение! Никому не посоветую даже кофе зайти попить!
3
1
Show business's response
Evgeny
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Зашел купить кофе перед работой, заказал и оплатил. Сразу за мной зашел мужчина и попросил кофе как обычно , девушка приготовила ему кофе в первую очередь, и только потом мне. Я понимаю что постоянный клиент и все такое, но почему я должен ждать.
Кофе как кофе.
Используют очень дешевые крышки, треснула уже через 15 минут)
1
Show business's response
Kaminari
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Прекрасное место и для деловых встреч и для попить кофе в одиночку. Очень уютно и вкусно, особенно прекрасно выглядит витрина, атмосферно. Приветливый и дружелюбный персонал, так еще и дог френдли❤️😌
Спасибо, будем заходить еще.
Попали в самое сердечко.
Show business's response
Катерина Денисова
Level 6 Local Expert
August 23, 2022
Отличное заведение, уютное, милое, тихое. Есть настоящие растения и искусственный камин.
Два этажа. На верхнем летом бывает душновато. В туалете полностью закрытые кабинки, играет музыка, обеспечивая звукоизоляцию.
Кофе отменный, вкусный, выбор большой, бывают сезонные предложения. Кроме кофе подают чаи и какао. Летом разные лимонады и морсы.
Вкусная выпечка и еда. Но это не ресторан, еду готовят на базе и развозят по кофейням. Так что на месте вам максимум подогреют блюдо.
В меню различные бутерброды, роллы из лаваша с разными начинками, круассаны и вафли. Есть салаты, блинчики, сырники. И гора разной выпечки.
Персонал вежливый, а в этой конкретной кофейне еще быстрый и дружелюбный.
Много лет ходим сюда, поэтому смело рекомендую!
5
2
Show business's response
Юрий Герасимов
Level 13 Local Expert
September 7, 2024
Ехал с аэропорта. 14.08.24Решил покушать. Заказал первое, второе, десерт,напитки. Просили ждать 30 мин. За 40 минут ушёл один гость, не дождался заказа, женщина с внуками покушать мороженного. Ждали при нас 20мин и ушли. Кажется здесь приоритет на вынос, а кто в зале краем. В итоге мне предложили другой суп из-за отсутствия компонентов. Ушёл черех45 мин в теремок, так как кушать хотелось👎👎👎
3
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
Место приятное и я с удовольствием бы поставила 5 звезд, НО: ооооочень долго, посадка не полная, по двум этажам бегает один бедненький официант. Об ожидании не предупреждают, хотелось быстро перекусить и охладиться после аэропорта, но от части заказа пришлось отказаться, это ужас.
Если у вас много времени и вы хотите посидеть поработать, тут будет уютно)
Show business's response
Арина С.
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность баристе Александру и всему коллективу.
Все дружелюбные и улыбчивые.
Брала латте айс все сделано на высшем уровне как и всегда.
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Уютная кофейня, персонал дружелюбный и внимательный, отдельное спасибо официанту Марие за хорошее обслуживание, помогла сориентироваться в новом меню)
1
Show business's response
Светлана Ч.
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Зашла сегодня по пути из аэропорта
Интерьер стильный и уютный - вопросов нет
В помещении пахнет едой
Омлет резиновый и холодный
Капучино совершенно без пенки - кофе с молоком из столовой
Официант ответила, что когда она капучино несла пенка точно была - она это помнит 😂
1
Show business's response
Елена Зитта
Level 15 Local Expert
May 8, 2024
Я люблю эти кофейни. Очень нравится кофе по венски,а здесь ещё купила пирожное со смородиной было очень свежее, вкусное и лёгкое. Обслуживали быстро и доброжелательно.
Show business's response
Ярослава Б.
Level 4 Local Expert
April 1
Очень уютный Coffeeshop, и персонал приветливый, регулярно бываю 👍
1
Show business's response
Анастасия Кролина
Level 12 Local Expert
June 7, 2024
Все пишут про кофе и десерты. Оно и понятно,кофейня же. Но,тем не менее после кофе,да и перед ним нужно как минимум сходить помыть руки и посетить уборную. Господа, уже почти год держатели для туалетной бумаги на кривом гвозде болтаются,от чего бумага вечно по полу катается. Поймай,если сможешь. И мусорные баки со сломаными педалями. Обратная сторона медали.
И какую тут оценку поставить?
1
Show business's response
Алексей С.
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
5 звезд только потому, что это место связано с воспоминаниями о хороших временах, сервис крайне не оперативный😌 Спасибо девушке, которая за 2 минуты сделала то, что 2 человека не могли сделать 15 минут! Правда вместо ванильного сиропа был карамельный, но не страшно, тоже неплохо получилось👌
Show business's response
Ирина Денисова
Level 16 Local Expert
August 5, 2023
Отличная сеть, хорошая кофейня. Уютный интерьер. Понравились здесь штрудель и латте. Обслуживание быстрое и внимательное ко всем пожеланиям. Персонал очень компетентный. Удобное приложение.
2
Show business's response
Кирилл А.
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Красивое заведение. Легкие и не опытные баристо.
Вместо эспрессо приготовили сносный американо.
Эспрессо - нет.
Удалите из меню если не готовите. Выше не кофе из автомата продаете.
Show business's response
Жанара Аманайевна
Level 3 Local Expert
February 16
Приятная атмосфера! Персонал вежливый, самый вкусный кофе!
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
March 27
Место хорошее как и все кофешопы, и все бы ничего, если бы не ужасное свидание, на котором я там была, а так место достойное
Show business's response
Ирина Воронина
Level 4 Local Expert
November 1, 2024
Место теплое по атмосфере и обслуживанию.
Из пожеланий - хочется больше вкусных горячих блюд. И более удобных столиков)
А так, приятно заглянуть после долгой прогулки, и отдохнуть за стаканчиком кофе:)
Show business's response
Дарья Ж.
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Фраппе безо льда, просто кофе с прохладным молоком и водой с сиропом. Администратор просто сказала, что «так делает блендер», но очевидно, что за 20 минут ожидания все растаяло, как и лед в лемонаде. Очень разочарована, хотя кафе любила, а кофе на выброс с деньгами. Очевидно, что просто упущение девочек барист, которые ничего не хотели делать с этим, надеюсь вы что-то с этим сделаете.
2
Show business's response
Вероника Хромова
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Здесь я узнала пол своего мылыша 🥹 Странно, да?))) Но мне хотелось провести для себя гендер пати именно таким образом . Мальчик - американо, девочка - капучино ) Сказала официанту о своем желании и они все организовали красиво и доброжелательно. Спасибо ☺️💕
2
Show business's response
Galina R.
Level 8 Local Expert
March 9
Любимое уютное заведение, второй этаж за камином, и вкусный чаем
Show business's response
Екатерина Андреевна
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Очень долгое ожидание даже блюд типа чиабатты с индейкой, которые просто складываются из готовых ингредиентов. 30 минут ждали заказ, не принесли за это время даже напитки. Через 30 минут пришли и сказали, что наши блюда в стоп-листе. Помимо этого, половина меню тоже была в стоп-листе. К сети coffeeshop вопросов нет, была не один раз и все было хорошо, а именно этот филиал с каким-то контуженным персоналом не рекомендую.
2
Show business's response
Кот Рыжик
Level 25 Local Expert
March 23
Ужасно долго готовят кофе при том что посетителей почти нет в зале. За это время можно успеть приготовить шашлык.
Show business's response
Aнна
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Отличная кофейня, приятные и приветливые бариста, всегда готовы помочь) При необходимости, есть wi-fi, отличный сервис, есть второй этаж, одним словом — очень уютное и атмосферное место, часто захожу и работаю там) Спасибо!
1
Show business's response
Блондинка
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Кофейня испортилась давно. Но сегодня это было нечто. На фото выглядит у кофейни латте. Брала еще вафли. Они были разогреты в микроволновке.
Заполнено менее 50% зала, персонал не успевает.
Жаль, что кофейня потеряла свой высокий уровень
1
Show business's response
Сергей Дианов
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Был минут 20 в заведении, зашёл на чашку американо. Я бы назвал это место ресто-кофейня. Атмосфера, как в ресторане/баре. Приятная музыка, официант и уютная обстановка. И классный дизайн кружек👍
1
Show business's response
Игорь П.
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Пришел на завтрак. Зал был почти пустой. Сначала долго ждал официанта, затем заказал кофе и имело. На приготовление кофе ушло 20 минут, на омлет 40. И с такой проблемой столкнулись все гости, находившиеся в зале. Многие просто отказались от заказа и попросили закрыть счет.
3
1
Екатерина Б.
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Давно не была в этой сети и была сейчас приятно удивлена.
Очень приятное место. Кофейное меню очень разнообразное. Десерты хорошие, можно перекусить и даже выпить.
Рекомендую кофе с апельсином.
Хотелось бы что-то из альтернативы увидеть: фильтры/воронки. Хотя это не "венский" вариант, наверное.
2
Show business's response
Константин Ф.
Level 22 Local Expert
February 13, 2023
Отличное место, где в уютной обстановке можно провести время, как с друзьями, так и семьёй. Хороший ассортимент блюд и сладостей. А "вкусняшки" можно запить вкуснейшими кофе или авторским чаем.
Коллектив заведения вежливый и компетентный, молодцы ребята 👍👍👍
1
Show business's response
Иван Осипов
Level 7 Local Expert
March 17
Хорошее,спокойное место.Внимательный и вежливый персонал.
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Отвратительное отношение, зашла выпить кофе, потгм уйти на встречу. Подошла сразу к стойке чтобы оплатить и забрать. Бармен сказала присядте к вам сейчкс подойдут. В итоге ожидание вылилось в 30 мин, так никто и не подошел, хотя в кафе народу было мало. Вынуждена была уйти. Вывод делайте сами
3
Show business's response
София Арутюнян
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
пришли с мужем на 14 февраля, отметить праздник, нас никто не встретил и никуда не сопроводил, сели за грязный стол, когда поняли что официантка долго не подходит, самим пришлось убрать посуду за соседний такой же грязный стол, но она все также долго не подходила, взяли сами меню с соседнего стола, звонили в звоночек на столе, но так никто и не подошел. решили покинуть заведение, но взять десертики с собой и попить дома с чаем, потому что так будет быстрее и без конфликтов, портить себе настроение в этот день не хотелось. но тортики накладывали также долго, хотя запары не было, сама работаю бариста в кофейне и знаю как все происходит, могу сказать что тут люди просто напросто нерасторопные, в зале было мало людей. кое-как положили десерты, когда спросили дадут ли к нему пакетик, заставили также дополнительно на него заплатить. прошу пересмотреть политику заведения и сделать его более клиентоориентированным.
6
3
Show business's response
Ярослав Кленов
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Максимально приятная кофейня, персонал вежливый отзывчивый и хорошо работает, рекомендую
1
Show business's response
Екатерина Артемова
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Долго и частями приносили заказ, Кофе понравился, но венские вафли ужасные, холодные, клеклые, плотные, как подметка. Девочки официанты стараются, но общее впечатление от посещения можно описать так: "первый и последний раз".
Show business's response
Татьяна Терентьева
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Очень комфортно и вкусно! Радует, что компания сохраняет качество и традиции) камин в зале - топчик!
Show business's response
evocreat
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Меню постоянно обновляется, всегда найдется что-то по вкусу. Вежлевый персонал. Очень вкусные напитки. Отдых под приятную музыку, авторские ароматы(в целом про меню) и приятное обслуживание.
2
1
Show business's response
Andrexxx Superguy
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Уютное местечко на Московском, девчонки - официантки и баристы приветливы, выбор кофе неплох, с закусками поскромнее, но голодными не уйдёте. Рекомендую супы-пюре и говядину в горчичном соусе с бейби-картофелем.
1
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Очень уютная кофейня.
Удобно, что расположение рядом с метро.
Действительно вкусный кофе и очень уютно и красиво внутри:
Посещала несколько раз
1
Show business's response
Евгения Козлова
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
В течение 20 минут сотрудники не могли выдать ролл, который был на прилавке. О времени ожидания при заказе не предупредили.
Возврат по карте тоже сделать не смогли, отдавали наличными.
Администратор извинений за сложившуюся ситуацию также принести не смог.
Крайне удручающая кофейня.
1
Show business's response
Оськина Владислава
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Отличное место для отдыха, особенно на суетливой Московской. Клюквенный чай - как откровение. Очень приятный персонал - работают виртуозно, незаметно, быстро и с обаянием. Такой тихий оазис, где можно переждать ненастье, согреться и расслабиться.
Show business's response
Надежда К.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Чудное место с живой зеленью и чуткими сотрудниками, готовыми приготовить напиток, которого нет даже в меню. Здорово? Великолепно!
Show business's response
Elena Filimonova
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
На все заведение 1 официантка, которая не успевает, ожидание как блюд так и счета минут 30 и более. Счет так и не дождались. На баре тоже девушка не успевала. Омлет был пережарен, сухой.
2
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
February 3
Были сегодня с подругой, но похожая проблема есть как минимум в трех филиалах сети. Работает одна девушка на весь зал при полной посадке. Ремонт уже давно бы пора бы да. Мыла нет, ручки на двери туалета нет. Чувствуется безразличие руководства к происходящему. Заказывать ничего не стали, ушли в другое заведение.
Show business's response
Andrew W.
Level 17 Local Expert
June 16, 2024
Приобретете соевое молоко. Людям с непереносимостью лактозы невозможно взять себе кофе, не прибегая ко всяким миндальным,банановым и тд. Но бывает так, что вкус последних не нравится, из за этого и прибегают к соевому. А тут, получается, что в кофешопе соседнем (находится к востоку от ,м. московская) оно всегда есть, а в этом никогда нет.
2
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Приятный интерьер. Цветущие растения очень поднимают настроение.
На столе есть кнопка вызова официанта. Очень удобно.
Обслуживание быстрое. Брали лимонад и кофе всё понравилось.
2
Show business's response
Q79504757248
Level 2 Local Expert
May 1
Очень вкусно, красиво. Персонал вежливый!
1
1
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Милое кафе.уютно,разные зоны для отдыха. Приятно посидеть за столиком у окна и не торопясь посмотреть на заснеженный город, насадиться горячим кофе .
Show business's response
Kseniya
Level 20 Local Expert
January 19, 2024
Кофешоп такой же как и был раньше
Приятное обслуживание
Красивая подача напитков 😋
Стильное оформление залов
Удобная локация
Show business's response
Лада
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Конкретно в этом заведении туалет в ужасном состоянии, всё отваливается, вмятина в стене в туалетной кабинке, мыло часто нету.Не мешал бы срочный косметический ремонт!! Кофе не плохой, но цена немного завышена за счет бренда.Персонал всегда приятен и вежлив, в заведении мило и чисто, еду не пробовала, но кофейные напитки иногда там беру