Не часто захожу за кофе. В кафе данной сетки заходила пару раз и обычно на бегу просто просила средний латте с сиропом (тут уж какой будет но всегда бариста ориентировал по наличию сиропов). Кассир-бариста в этом заведении не клиентоориентирован от слова совсем. Надо было на бегу быстро купить и побежать. Но не вышло
-средний латте
-какой именно?
-эм. А какие есть ?
-молча показывает на меню. В меню какие то L XL M. Я уставшая еле на ногах стою. Вообще не могу вникнуть какое какого объёма, строчки прыгают, тут бы стоя не уснуть, состояние "зомби сонноходящий". Ладно пофиг. Ну пусть L.
- БАНАНОВЫЙ сироп есть?
-снова показывает на весь лист меню и я начинаю шарить по нему глазами в поисках списка сиропов.
-если есть то добавьте -в отчаянии кидаю я потому что вообще не могу сосредоточиться на тексте.
В итоге латте жиденький. Я не люблю крепкий кофе и обычно прошу разбавить немного но тут нечего было разбавлять. Еще немного и вода будет. Итого- кофе ни о чем, бариста просто ужас. Или меню не знает или общаться не умеет. Быстро купить кофе если вы видите меню в первый раз вы не сможете. Текста много а его придётся изучить довольно подробно ибо чел за кассой не соизволит выдавить из себя ни одной клиентоориентированной фразы.
5
Show business's response
Екатерина Корявина
Level 3 Local Expert
March 28
Заказала бабл ти ягодный микс из новой линейки. Оказался с кофе, хотя я специально брала напиток, чтобы кофе не было. Говорю, что почему у них не написано. Мне нахомила девушка за кассой "Нужно было спросить". На вопрос, как я должна была угадать, что там есть кофе, если он не написан, мне ответили " У нас есть бабл ти с кофе и без, вы ДОЛЖНЫ были спросить". Совершенно не советую это место. Девушка за кассой просто хамка, хотя я в этой ситуации точно не была виновата, я не телепат, чтобы знать, что оказывается у них не правильно составлено меню и нужно спрашивать, где есть кофе, а где нет. Ужасно просто
Леся
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Макаронсы не очень, фисташка свежая и вкусная, а горгонзола не вкусная и как будто неделю лежала, шла именно в эту кофейню за кофе от Касперского, так как не везде его делают, ожидала увидеть кофе как с картинки, а на д еле же просто посыпали сверху немного смородины, в общем - разочарована.