Cofix
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Molodyozhnaya
600 m
Marshal Sergeev Street
165 m
Information verified by owner
79 reviews
October 3, 2024
цены хорошие, некоторые напитки вкусные, но не все.
есть вопросы к качеству обслуживания. сотрудники грубят, язвят, если у тебя есть вопоосы или просьбы. часто делают не тот напиток, который был заказан.
буквально сегодня подруга заказала карамельный фраппе, его очень долго делали, но на это еще можно закрыть глаза. однако потом подруга смотрит на верхний слой сливок, а там пыль и мелкие волосы… подходит к сотрудникам, чтобы поменять кофе. бариста просто перемешивает его и говорит говорит, мол, «вы решили использовать лайфхаки из инстаграмма, чтобы получить бесплатный кофе?». извините, конечно, но как так можно разговаривать со своими постоянными клиентами? в итоге пришлось разговаривать с администратором и писать в книгу жалоб. кофе (спасибо большое за одолжение) заменили на другой. однако, после таких ситуаций больше не хочется посещать данное заведение.
раньше сотрудники были хорошие, милые и доброжелательные
3
February 22
кофе вкусный, но общение персонала на самом низком уровне, вчера вечером на просьбу пробить сироп, мне сказали что так не могут сделать, я попросила другой способ решения проблемы, мне отказали, когда я уходила девушка сказала себе под нос «надо было раньше головой думать».
постоянно недовольные лица когда туда приходишь
не особо приятно когда ты приходишь с хорошим настроением выпить вкусный кофе, а тебе портит настроение персонал всем видом показывая что тебе не рады тут
January 29
кофе может и неплохой,но обслуживание просто ужасное,девушка (в хиджабе)не знает состав кофе,попросила рол с ветчиной и омлетом а дали сэндвич с ветчиной и сыром ,решила пропустить очередь чтоб никого не задерживать на что девушка пренебрежительно ответила «что то еще надо»я ответила ,что хочу обменять сэндвич на свой рол который я хотела изначально,вместо того чтоб спокойно объяснить подойдите и приложите карту для возврата средств на меня просто наорали КАРТУ ПРИЛОЖИТЕ