Почему абсолютно у всех кофеин сети Cofix десерты на витрине ВСЕГДА заветренные, с корочками по бокам. Ладно, если бы это был образец и давали бы посетителю из холодильника в коробочке свежий десерт. Но десерт берут с витрины. Они отвратительные на вид. Я удивляюсь, как кто-то может такое есть, а вы - продавать. Чизкейк - это кошмар. Однажды покупала - твердый был, резиновый. Но выглядел нормально. Сейчас - это заветренный кусок чего-то с корочкой.
А персонал - неприветливый, никакой информации не вытянешь, особо внимания от них нет.
Очень жаль, что продукты такого качества. Иногда рискую только сырники купить. Так как они упакованы.
Может владелец кафе изменит эту ситуацию и будет продавать десерты в упаковке, указывая срок годности? И не ждать, когда кто-то отравится?
2
Show business's response
Engeniya Kondakova
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Вторую неделю в обед уже заканчивается лёд, но ощущение что его просто нет, на улице жара 30 градусов. только что купили торт «кокосовый РАФ» и зеленый чай торт, от которых воняло кислятиной, продажа просроченных продуктов запрещена вроде как.
Дополняю отзыв от 25.10
КОГДА МЕСТО НАЗЫВАЕТСЯ КОФИКС, очень странно когда говорят что кофе у нас сейчас нет.тогда зачем вы открылись работать? Просто смешно.
Show business's response
Анастасия Шарова
Level 3 Local Expert
February 17
Кофикс, что будете делать с сервисом? Зашла сегодня в перерыв взять кофе, ждала 10 минут, выяснилось что бариста просто забыл о моем заказе и начал быстро делать мой заказ как только я сказала об этом
Сделал мне кофе за 2 минуты, который пить было невозможно, кипятка налил от души.
Я могу понять, если бы был поток людей, но его не было. Как можно было забыть, я не понимаю.
К слову, никаких извинений не последовало. Оба парня переглянулись, пожали плечами и все на этом
Show business's response
Милена И.
Level 4 Local Expert
January 15
Обслуживание оставляет желать лучшего)
На кассе вас попытаются развести, пробив стаканчик размером больше, чем вы просили) и еще будут возмущены и будут доказывать правоту……
Персонал нацелен на продажи, а не на качественное обслуживание посетителей. Очень наглый кассир!
1
Show business's response
Сонюша С.
Level 4 Local Expert
February 5
ужасный персонал и его отношение к покупателю, ничего в наличии нет, а заказы выполняются не по ГОСТу. просили нитро-кофе, получили воду с сиропом, причем видели, как делали заказ, и, указав на это, нам нахамили), кассир "Джафар", работающий по этому адресу, и хамил, нужно уметь выбирать персонал
2
Show business's response
terekhova_anastasiaa
Level 17 Local Expert
June 14, 2024
Персонал очень долго работает, собирают большие очереди - хотя работало 3 человека❗️
Не вежливый персонал, когда выдавали 3 стаканчика кофе, просто поставили и всё. А там гадай где чей. На вопрос где какой кофе - ответили грубо.
Помню прекрасные времена, когда в Cofix спрашивали имя и при выдачи заказа говорили чей кофе.
Рабочее место грязное. Стол выдачи заказов грязный. Столы не убраны.
Еда не первой свежести.
Подруга заказывала круассан 🥐- он бы твердый и сухой.
Я брала ролл с курицей и песто - был очень кислый.
2
дарья тукан
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
кофе вкусный, насчет него ничего плохо не могу сказать, но персонал!!! это ужас, очень часто пью именно там кофе, сотрудники, не здороваются, молчат, смотрят с таким презрением, что становится даже обидно, и каждый день как я не зайду, осадок остается плохим. минус
2
Show business's response
Алевтина
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Очень нравится это место. Большой выбор напитков в меню, вкусные роллы и очень позитивные сотрудики :)
Анастасия Коржова
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасное заведение, очень приветиливый персонал, кофе жду обычно не больше 2-5 минут, еда тоже неплохая, особенно нравится вишневый штрудель. Что касается напитков, всегда есть возможность найти подходящее вкусовое решение с помощью сиропов. В общем, стоит отбратить внимание именно на это заведение, когда ищешь, где попить вкусный кофе. Не зря у них очередь постоянно)
Polina
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Пришли с подругой в этот кофикс-наша любимая сеть кофеен.Спросила,есть ли бамбл,ответили,что нет.Хотела холодный раф 0.2 взять-стаканчиков нет.Подруге пробили сезонный напиток-латте шоколадное печенье за 180р.По стандарту,этот напиток включает в себя сливки и маленькое шоколадное печенье.Однако подругу почему-то не предупредили о том,что сливки закончились,что печенья нет.В итоге дали просто латте с сиропом (чересчур горячий,кстати говоря).На вопрос: «Почему без сливок?» ответили: «мы забыли предупредить,что сливок нет,извините».Спасибо хоть на том,что извинились,но а что делать с напитком?Приходя в любимую сеть кофеен,хочется получать полноценный кофе,каким он должен быть по стандарту (или хотя бы быть заранее предупреждениям,что чего-то нет).Честно,сложилось впечатление,что в этом кофиксе почти все позиции отсутствуют.Очень расстроили.
4
Мария Журова
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Все очень плохо,обслуживание меня крайне расстроило,сервис нулевой ,видимо работники про меня забыли ,ждала свой заказ примерно 20 минут так и не дождалась ,не рекомендую место!!
Show business's response
Дарья Ускова
Level 5 Local Expert
March 2
Соглашусь со всеми негативными отзывами. 02.03 зашла за кофе, передо мной стояла девушка с парнем, ждали напиток. Соответственно, я была первая в очереди (больше никого не было). Все трое сотрудников были чем-то заняты. Одна на меня посмотрела и проигнорила, другая девушка подошла и , даже не ответив на моё «здравствуйте», приняла заказ. Кофе был приготовлен парнем, очень горячий, прям кипяток сплошной. Беру один и тот же раф в разных филиалах кофикса-здесь сделали ужасно. Я понимаю, что такое работать в общепите, очень устаешь, далеко не всегда есть хорошее настроение, но презрительно смотреть на покупателей и разговаривать с ними «через губу»- край, за это ставлю одну звезду.
Show business's response
4SK20Y
Level 12 Local Expert
January 5
Жена сказала тут совсем ужасное обслуживание, но очень вкусный Нитро. Видели плесень на плове, беда. Все время не здороваются. И так уже 4 месяца
1
Show business's response
eli
Level 10 Local Expert
February 11
Пришли в кофейню в 21:50, сказали, что нет кофе, хотя кофейня была еще открыта) максимально токсичный и неприветливый персонал
Show business's response
Карина Пичугова
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Дело было ближе к 22.00. Я подошла, на кассе три сотрудника - две девушки и парень. Парень был занят бумагами, а две девушки обслуживали одного мужчину несколько минут и спокойно пробили ему чек уже после 22.00. Когда я дождалась своей очереди, меня развернули со словами «мы уже закрыты, а мужчина в порядке исключения». Как будто я бесплатно попросила. Тем более на Яндексе стоит время работы до 22.20. Но меня развернули, ведь я не исключение))))))
1
Татьяна Кондратенко
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Я НАШЛА НАСЕКОМОЕ В НАПИТКЕ! У меня уже давно возникала вопросы к качеству продуктов в кофиксе, теперь я точно больше никогда туда не захожу, и вам не советую
Show business's response
Ярослав Иванов
Level 18 Local Expert
November 22, 2023
Замечательная кофейня! Вежливые девушки баристы. Быстро и очень вкусно приготовили кофе. И даже настроение поднялось . Спасибо
Мадина К.
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Большие очереди, второй раз попадаю на отсутствие льда и, отстояв очередь, приходится просто уходить. Уж летом обеспечить достаточное количество льда явно возможно, это актуальный ингредиент.
1
Анечка
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Нет холодных напитков и фирменных стаканов к напиткам по майору грому, напиток отдали с фразой "посыпку не нашли, поэтому без неё"
Обслуживание долгое и персонал невежливый
2
Ксения Линькова
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
нет ни одной вариации кофе, нет ничего абсолютно, бариста ест на рабочем месте ,работает халтурно, очередь собирает за пару минут, холодильник с едой грязный, все размазано по стенкам, еда явно не свежая, выпечка тоже
1
1
Oleg Dubovik
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
персонал долгий и за возврат,где в кофе был волос,они не переделали напиток,отвратительно
Show business's response
Екатерина Леонова
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Обслуживание хорошее, приятный персонал) Всегда делают вкусный кофе, крутой выбор сезонных напитков!
Виктория Х.
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Небольшой филиал любимой кофейни. Всегда быстро выдают заказы, еда свежая, расположение удобное. Кофейня спасает меня, когда долго приходится ждать электричку. Спасибо персоналу за оперативность и внимательность. Все приветливые и доброжелательные. Это очень важно.
Erin Rutkowski
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Ужасно. Рассеянно взяла лимонад розовый тоник. Тот редкий случай, когда я не смогла добить напиток. Вы где этот тоник откопали? Я реально как будто джин пила. Тоник очень грубый, чему бы он ни подошел, но явно не земляничному лимонадику в кофейне.
Большое спасибо персоналу!!! Который, понимая что у них бурда вместо тоника, решил никого не предупреждать об этом!!!!
1
1
Диляра
Level 21 Local Expert
June 19, 2023
Вкусное кофе и круассан с миндальным кремом! Всегда по утрам заходила и покупала кофе и круассан для поднятия настроения! Есть система скидок! Рекомендую!
Екатерина Саенко
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
персонал вообще не заинтересован в посетителях, тихо разговаривает, не может предложить альтернативу, на все отвечает этого нет
ужасное место
1
Наталья Радькова
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Любимая кофейня🙏🏽 отличный персонал, вкуснейший раф, ожидание всего пару минут и очееень вкусные десерты
Пончики советую😍
1
Алина
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
В раф «сливки» льют из двух коробок: одна коробка «сливки», вторая «молоко». Напарник бариста даже сделал замечание тому, который готовил. Видно же.
Блять ирина
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Заказала латте со вкусом пряника, попросила на альтернативном молоке (миндальном). Мне нельзя потреблять молоко! Напиток мне видимо сделала на обычном или были следы обычного молока. Как итог крутит живот и началась аллергическая сыпь. В том же духе Cofix. Спасибо что в больницу не угодила, хотя может нужно еще подождать.
Anonymous review
January 6, 2024
Ужасное обслуживание, отказались сделать напиток в свой многоразовый стакан, специально для этого предназначенный. Во всех точках сети наливают, и в других сетях тоже. Впервые с таким сталкиваюсь
НАТАЛЬЯ А.
Level 3 Local Expert
March 13
Обслуживание безобразное. Вместо холодного кофе лёд с сиропом.
Michael Surname
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Обычный Cofix, в целом все хорошо. Но продавать явно просроченный, твёрдый пончик, который даже после разогревания остаётся твёрдым - это очень, очень плохо. Поэтому только 3/5.
Евгения Данилина
Level 3 Local Expert
February 16
Отвратительные отношение и персонал. Токсичные бестолочи
Show business's response
Dianel
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Отвратительный латте, так ещё и первую партию пролили на пол
Персонал ничего конкретного ответить не может
Vallyyy_._
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Закрыли кафе за 5 минут до закрытия ТЦ. В 21:55 решила взять кофейку в дорогу, а сотрудники мне говорят мы не работаем, как так? Это было 25 июня, говорят готовятся к инвентаризации, но я знаю что она проходит в конце месяца 30 или 31 го числа, так еще нагло врать!
Уже выключили свет и закрывают кофемашину.
Дарья Большакова
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Лучшая матча в моей жизни, благодаря веселым работникам и быстрому обслуживанию!
Natalia
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Самая ужасная кофейня. Сотрудники грубые.
Работают без перчаток, роняют еду и потом на прилавок ставят обратно. Кофе отвратительный 🤢
Всю еду раскладывают руками так ещё и без перчаток. Это что вообще такое?!!!
Ужасный кофе и ужасные сотрудники!!!
Элина Адамян
Level 4 Local Expert
January 5
еда с плесенью))) молодцы ребята
Show business's response
Igor Mur/
Level 8 Local Expert
March 1
Ужасно неприветливые тут ребята работают
Show business's response
Василий Тутберидзэ
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Принимала заказ классная,веселая девушка по имени Диана! Посоветовала нам вкуснейший РАФ с чищкейком! Спасибо что есть такие сотрудники у Вас Кофикс)))
1
Ginyeom
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
я удивлена, как мне в стакан ещё не харкнули. спасибо за кофе, вкусный, но обслуживание ужасное.
Анастасия Л.
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Все прекрасно, кроме печенья «кокос-апельсин». Или рецепт испортился, или разморозили иначе. В общем, прошу вернуть прошлую рецептуру печенья.🙃
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Латте торт Москва был не красным и переслащенным.
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Слушайте, неужели нельзя сделать нормальные сырники из творога? Почему они из творожного продукта с заменителем молочного жира?
1
Show business's response
Lailenim
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Очень слабый капучино, невкусно. Хотя сотрудники вроде стараются, оперативно работают
Ирэн
Level 21 Local Expert
August 4, 2024
Персоналу бы почаще улыбаться, всё-таки, сфера обслуживания)
Ann
Level 7 Local Expert
January 28
Постоянно нет ничего в наличии из напитков
Show business's response
Алиса Ш.
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Хотела взять булочку в дорогу - даже подогретая твердая, как камень :(