К качеству кофе вопросов нет, но есть к персоналу: я не из ворчливых стариков, впадающих в религиозный бред при виде пирсинга или крашеных волос, но кроваво-красные контактные линзы всё-таки можно, на мой взгляд, оставить дома, не готовя уже о том, что бариста в целом не стесняются громко (и я имею в виду *очень* громко) хохотать между собой и болтать без особо интереса к посетителям. Про грязь и тараканов даже вспоминать не хочется. Честно люблю кофе сети, но конкретно здесь задерживаться не хочется, только быстренько сделать заказ, забрать его и убежать подальше.
1
2
Show business's response
Вероника Дамирова
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Пришла в кофейню в надежде получить вкусный кофе, клиентоориентированность, к сожалению, нулевая, я попросила помочь с выбором напитка, помощь мне так и не оказали, а лишь тыкнули пальцем в меню, при этом две девушки бариста были заинтересованы разговором между собой на личные темы, нежели, чем мной, как гостем, на точке достаточно грязно, все расходники, которое должны находиться в части кондимент бара не пополнены(даже попросту пустуют), просьба что-то с этим делать или как-то попытаться улучшить сервис, раньше было лучше, к вкусу кофе нет претензий.
5
Show business's response
Татьяна Солнечная
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
30.11 заказали латте трюфель. Это наш любимый вкус и какой он должен быть отлично знаем. Кофе был просто отвратный. Ни вкуса трюфеля, ни самого кофе, в обеих чашках. Больше никогда сюда не зайдем. Девочка с мальчиком, которые принимали заказ тоже оставили не лучшее впечатление, недовольные, что-то ворчали. В общем первая кофейня этой сети, которая так разочаровала
3
Show business's response
mithrellas m
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
зашла сегодня где-то в 17:30 плюс-минус.
купила чизкейк,донат т капучино по купонам. девушки были очень милые,но хочу выделить девушку с блондом,имени которой к сожалению не смогла увидеть(
очень милая девушка,которая подсказала и сориентировала меня.
не особо люблю овсяное молоко,но девушка приготовила очень вкусный.
температура и пенка были идеальны.
короче говоря,эта красивая блондинка запала мне в сердечко,золотые руки!
Марина Тимо Перманент Обучение
Level 13 Local Expert
September 22, 2024
Приятно встретить полезный и питательный перекус рядом с метро.
Очень красиво оформлены блюда, почти ресторан, хотя не ресторан.
1
Елена Елена
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Заказала вчера, 11.07.2024, капучино на кокосовом молоке, мне его выдали буквально через несколько секунд, хотя обычно процесс приготовления занимает пару минут точно. Кофе был откровенно невкусным, такое ощущение, что пила просто подогретое молоко. Очень хотелось вернуться и отдать это «кофе» обратно. Понимаю, что вкусно/невкусно понятие субъективное, но я пью такой кофе не первый раз и даже в кофейнях этой сети и знаю, какой вкус должен быть. Надеюсь, сотрудники будут более внимательны к своей работе и клиентам. Чек брать не стала, так бы приложила к отзыву.
1
Show business's response
Диана Аббасова
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Я захожу в этот кофикс уже полтора года и ребята которые там работают самые лучшие лично для меня) Без настроение с утра сонная захожу поднимают настроение и делают вкусное кофе) Я еще много фото не смогла выложить а так постоянно фоткала кофе чтобы потом оставить отзыв🤗🤭 Ребят вы лучшие) И не понимаю вечно недовольных людей которые что то плохое пишут про сотрудников и про кофе) Если вы улыбчивый отзывчивый человек, к вам будет такое же отношение) Если вам не нравится кофе вежливо можно попросить переделать зачем оставлять негатив свой везде не понимаю) Будьте добрее а этот кофикс ван лав ❤️) Спасибо Ребята)!
1
Виктория Гнускина
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Заказала вчера латте с трюфелем и купила краффин с вишней. Кофе был вкусный, а вот булочка разочаровала-ее пне продали почти замороженной или несвежей? Тесто крошилось, начинка кремовая как кусок застывшего жира и вишня хрустела со льдом. Можно было сказать, девушка, не берите, это несвежее/холодное, предложить замену. Не рекомендую там покупать
Show business's response
Олег Шишкалов
Level 15 Local Expert
November 22, 2023
Классическая кофейня. хороший ассортимент, мобильное приложение, вкусняшки, ...
Хорошее шаблонное место! С удобным расположением.
Спасибо!
Спасибо сотрудникам, руководству и собственнику!
1
Ирис Див
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Была 4 января, искала место отдыха после активного дня. Обойдя весь тц, решила остановится в Кофиксе. Очень понравилась уютная атмосфера помещения и удобное расположение, а пока мой телефон заряжался решила выпить кофе и перекусить. Милые и приветливые сотрудники посоветовали сырный латте с соленой карамелью - необычный и удивительный. А пончики там всегда вкусные и сытные
2
С В
Level 4 Local Expert
January 25
хамский персонал! молоко в кофе не доливают, а допивают сами не отходя от прилавка! заказ не слышат, заняты своими делами и разговорами, прилавки грязные, никакой клиентоориентированности! сидят смотрят в телефон, вместо того, чтобы убрать столы! страшно заказывать что-то, можно получить кучу негативных эмоций и осуждение со стороны бариста! Раньше кофикс был лучше и персонал был доброжелательным!!!!
Show business's response
Мила
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Попросила Латте на банановом молоке и сделать очень горячий, уточнила что люблю кипяток крутой прям был. Сделали тёплым, попросила ещё раз сделать по горячее и добавить молока, созрели кофе и только потом добавили молоко, итог тёплый кофе и добавила как будто воду а не молоко.
Show business's response
ИЛЬЯ ОЛЬШАНСКИЙ
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Дорогие друзья. Если чувствуете что работа с людьми не ваше то не работаете с ними). Встретили как будто мне надо было подождать пока вы на говоритесь и у вас появиться время работать. Когда отдали заказ даже не удосужились сказать о том что он готов надо выпытывать какой мой заказ
4
1
Show business's response
mirikl.ru
Level 19 Local Expert
October 30, 2024
Вкусно, хорошо, кофе супер и еда тоже нормальная
Марина
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Раньше не заходила в эти кофейни, но переехала и одно рядом с домом, решила попробовать, очень даже неплохо- я любитель холодного кофе и лимонада, этим летом там были потрясающие вкусы. Всегда очень приветливый персонал, быстрое обслуживание и вкусный эспрессо-тоник-тропик!
1
Show business's response
Анастасия Войнова
Level 7 Local Expert
January 15
Странное отношение персонала к клиентам. Заходить туда не хочется, лучше в соседнюю кофейню зайти
1
1
Show business's response
морозовский юрий
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Ассортимент есть, достаточный.
Продавцы шустрые, предупредительные, вежливые.
Кофи разныя есть
Быстро, вкусно, доступно...
Елена Лев
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Все хорошо, но...
Барсты, вы можете хотя бы предупреждать о том что у вас есть в наличии. Я хотела кофе со сливками, если бы я знала что сливок нет, я бы сделала другой выбор, это очень расстраивает
Show business's response
Артём Карась
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
не люблю кофе, но моя маленькая любит кофикс, хорошая кофейная точка, рекомендую если хотите порадовать любителей кофе)
Every
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Ужасное обслуживание! Хамское поведение девушек, грязь на рабочем месте🫤 Вместо того, чтобы работать, девушки постоянно сидели в телефонах и смотрели видео. Прошу принять меры. Самое ужасное место, в других кофейнях такого ещё не встречала.
Были в данном заведении 08.10.2024 в 18:15
3
Show business's response
Павел Сукман
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Не правильно сделанный бабл Ти, в котором должны были быть шарики, не смутил продавцов отдать его нам, бессовестные одним словом, больше не зайду в этот кофикс
2
1
Show business's response
Вероника Речкина
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Максимально быстрое обслуживание . Большой плюс .
приятные и адекватные сотрудницы .
Амелия Музыченко
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
нравится туда ходить, мальчик бариста красиво оформляет кофе🥰 спасибо ему, чуть не расплакалась когда забрала с зоны выдачи, при чём в это время был огромный клиентопоток, это 25 дек было
1
Полина Шишова
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Персонал плохо говорит по русски, это как минимум неприятно, особенно после тяжелого рабочего дня.
Бариста не знает что такое гостевая зона от слова СОВСЕМ, при просьбе переделать, кофе делалось и отдавалось мне с таким лицом, будто я ему что то ещё должна. (Просьба была озвучена вежливо и корректно.)
Персонал видимо не знает, что такое скрипт общения, ничего не может посоветовать, а показывает на меню и говорит:" Ознакомьтесь"
Где же улыбка?!? Нет её. Кислые, уставшие лица. Я все понимаю: вечер, большой поток, но это же ваша работа....
Всё это я заметила за один поход в кофейню. Надеюсь руководство сможет повлиять на ситуацию)
8
3
Show business's response
Alex Black
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Вкус терпкий, сиропы убивают вкус кофе. Зерна либо пережаренные, либо редко промывают. В любом случае, кофем это не назвать. Так невкусная водичка с привкусом кофе.
Единственное, что радует довольно интересный выбор десерта. Разнообразие не страдает.
1
Show business's response
Илья Абуденов
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Приятный кофе в ТРЦ,но в плане сладостей и выпечки можно наработать более качественный ассортимент
Елизавета Романова
Level 16 Local Expert
June 18, 2023
Отличный кофикс! Вкусный кофе, часто беру какао! Тоже вкусный)
Всегда есть морковка, люблю морковный фреш со сливками!
Приветливые сотрудники
3
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Вполне посредсьвенный кофе. Можно выпить "на-ходу". Бывают сезонные кофейные напитки с привлекательными названиями.
Show business's response
Elisa Swan
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Девушка с короткой стрижкой работает в наушниках и ничего не слышит. Сделала заказ (громко), мы столкнулись взглядами и она отвернулась. Я простояла пару минут, думаю, что она делает мой заказ. Но мой заказ даже не услышали 😁
Кофе не очень, слишком много пены
Так же кислые и уставшие лица, даже в субботу с утра 👎🏻
3
2
Show business's response
Богдан Васильев
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Прекрасная кофейня! Очень вкусный кофе и замечательные сотрудники, девушка с короткими волосами (со сплитом) ты прекрасная!
1
Леша Л.
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Половины сезонного меню отсутствует. Кофе пережаренный или промытый, вкус просто ужасный. Персонал плохо говорит по русски. Может мне просто не повезло 🥴
Show business's response
Лиза
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Просто суперское место. Быстрое обслуживание, милые и приветливые бариста, вкусный качественный кофе, а авторские напитки просто божественны. Наконец-то появилась достойная кофейня вблизи дома!
4
Show business's response
Ася Л.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Заходила на днях. Отдала почти 300р за стакан кофе, в надежде выпить горячего напитка. Кофе оказался еле тёплым, да ещё и невкусным. Пожалела, что его так много. Обслуживание быстрое. Удобно заскочить перед работой.
1
Show business's response
Александра Иовчева
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
очень хорошее заведение 🖤
всегда приветливые и доброжелательные сотрудники :)
Диана Григорьева
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Периодически беру кофе в данной сети, да, не всегда получаешь то, чего ожидаешь, но вчера моему разочарованию не было предела: кофе оказался горьким после двух сиропов на 300мл латте. Вкус сиропов был, но я долго не могла понять, в чем же причина, а потом вспомнила, что подобный вкус был у порошкового дешёвого молока. По ощущениям напоминает хлорированную воду из крана, вкус которой не смогли перебить ни кофе, но сиропы.
4
1
Show business's response
Анна К
Level 20 Local Expert
February 21, 2024
Будни вечер
...одна в наушниках стоит и не слышит заказ ...другая корчится недовольная на мою просьбу немного погреть и дать мне пакет. Обслуживание 😱
2
Show business's response
Валерия Бобкова
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Люблю cofix, но на первом месте для меня точка на Ховрино. Прихожу каждый день из-за прекрасного кофе и приятных сотрудников. Настроение всегда поднимается ☺️ Желаю оставаться такими же классными
3
1
Show business's response
Нарек
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Каждый день беру капучино 0.2, уже несколько дней девушка в теле наливает молоко без кофе, на просьбу сделать нормальный кофе молчит с недовольным лицом.
Show business's response
Анастасия
Level 16 Local Expert
January 15, 2024
чистенько, вкусно, красивые стаканчики, приемлемые цены и классная приложка 🖤 удобно расположен на первом этаже тц
Анна П.
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Первое впечатление от данной точки не очень приятное. Грязные столы, диваны с остатками пищи, про полы в такой сезон говорить не буду, проблема повсеместная. Персонал в отсутствие гостей сидит в телефоне, вместо того чтобы хотя бы протереть стол. Чайные напитки пить невозможно первые 10-15 минут после получения, может для кого-то это плюс, но в формате быстрого заведения неудобно получать кипяток и куда-то с ним бежать, пришлось ждать, пока температура станет комфортной.
Главная претензия - к чистоте заведения.
3
2
Show business's response
Олег Бехлер
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Отличный персонал обслуживающий посетителей,к каждому клиенту свой подход.Учитывают все просьбы и вкусы,отличное знание приготовления кофе и других напитков.
Show business's response
Анастасия Авдина
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Место обалденное!
Работаю недалеко, поэтому часто захожу
Кофемашинистка Юлия делает лучший раф, который мне доводилось попробовать
Если бы я умела, я бы написала стих в честь ее кофе (или даже Роман!!!)
((Как в песне "Рома Рома роман"))
Надеюсь, что все так и останется, пока я не уволюсь
3
Аглая Кошарная
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Обожаю эту кофейню! Всегда удыбчивые ребята, помнят в лицо и помогают с выбором напитка!)
1
Show business's response
Ася Фокс
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Очень понравилась работа персонала, Григория и Дмитрия, приятно заходить и ощущать себя не очередным клиентом, а гостем. Так же хочу отметить, что кофе хорошо приготовлен и используются качественные сиропы. Спасибо, за хороший кофе и настроение.
3
Anastasiia K.
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Попросила передать айс капучино
Тк он горячий по факту. Отказались.
А фраза «лед растает и будет холодный» не оправдывает то, что он горячий
Короче кофе выкинула
Хочу назад свои 150 р.
4
3
Show business's response
Жанна Лис
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Вкусно, сотрудники милые. Но кондишен там бы не помешал, сидеть там не очень выходит из-за жары.
Еда вкусная но дорогая.
2
1
Show business's response
Ваня Латкин
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Зашел взять кофе, бариста Юлия пригтовила кофе который поднял настроение на весь день. Юлие оценка 5/5, отлично что есть такие люди которые знают толк в своем деле. Обязательно еще вернусь в данную кофейню
3
Анна
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Видимо наняли новых сотрудников. Напитки готовят с привкусом гари, обслуживание стало "на отвали" (раньше можно было и приятно побеседовать, и уйти с хорошим настроением на целый день, а теперь вместо приятного аппетита - "на").
1
1
юлия лаврухина
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
уютно и вкусно
Roman N
Level 22 Local Expert
July 10, 2022
Быстрое обслуживание. Вкусный кофе, но не хватает ассортимента чайных напитков (к примеру, имбирного, облепихового, фруктового и так далее)