Cofix
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Chkalovskaya
147 m
Kurskiy Railway Terminal
71 m
Information verified by owner
160 reviews
November 15
Сегодня 15.11.2024 зашла в данный Кофикс возле метро курская, обычно захожу туда перед работой заказать какао, как и сегодня решила это сделать. Выйдя из кофейни делаю первый же глоток и обнаруживаю сгусток у себя во рту, выплюнув вижу у себя на ладони таракана, фото прилагаю. Естественно возвращаюсь обратно, единственное, что могла сделать девушка это вернуть деньги и переделать какао, что собственно и сделала. Тем не менее, на простом отзыве останавливаться я не буду, рассчитываю на проверку вашего заведения.
1
June 9
Обычно мне нравится здесь сервис, и готовят вкусный бамбл, но вот политика сроков годности на десерты разочаровывает.
Взяла пару дней назад набор макарон, срок годности в 14 суток абсолютно не соответствует действительности: он ещё не закончился, а десерты уже больше напоминают камень. Обычно макароны хранят не более 5 суток, и то дня с третьего они уже никакие.
В общем, настороженно относитесь к десертам и берите сегодняшние-вчерашние.
2
November 4, 2023
Вообще захожу часто — удобно перед работой. Но каждый раз подводит сервис. Сам кофе неплохой, иногда слишком горячий, особенно у стажеров. Но каждый раз сталкиваюсь с тем, что бариста не понимают, что такое клиент и как оставлять приятное впечатление о заведении.
Была в кофейне 03.11, бариста-блондинка сделала капучино. Только когда мне отдали заказ, оказалось, что в кофейне нет сахара. Вообще. Альтернативу не предложили. Я попросила добавить карамельный сироп, на что мне сказали: «А можно ванильный? А то у нас карамельный заканчивается». Я попросила «лучше другой», решила взглянуть, какие есть, в этот момент бариста развернулась, добавила ванильный и поставила стаканчик на стол без слов) Я подумала, что там все-таки карамельный, но нет, баристе было всё равно на пожелания клиента.
Была в шоке, но не видела смысла в конфликте. Вопросы остаются следующие:
как в кофейне может не быть сахара? почему я должна выбирать другой сироп, потому что любимый заканчивается? это чтобы хотя бы другие клиенты остались довольными? почему меня не дослушали? а если у меня была бы аллергия на ваниль или я просто терпеть ее не могу, что бы мне сказали?)
Прошу обратить внимание на персонал, чтобы посещение кофейни с утра было приятным, а не каждый раз — новый фейл) Сюда больше заходить не буду.
2
3