Крайне редко захожу сюда, в этот раз решилась - взяла какао - было вкусно.
Но все остальное оставляет желать лучшего:
Сервис 0, девушка-бариста очень сухо, односложно и с раздражение отвечала на мои вопросы про состав напитков (сезонные напитки, из названия непонятно из чего, я и пыталась узнать), в итоге взяла просто какао.
Так же неприятно дальше было выслушивать сухие предложения десертов (которые выглядели совсем не свежими) - активное впихивание того, что мне не нужно. Причем я сказала, что только какао, ничего не нужно. Понимаю, конечно , что это политика - предлагать, но научите как то поаккуратней и поадекватнее персонал вести себя с клиентами. Чистота в зале - 5/10.
Второй раз не зайду.
Как обходила стороной - так дальше и буду.)
Show business's response
Ангелина Горбачёва
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Сегодня 15.11.2024 зашла в данный Кофикс возле метро курская, обычно захожу туда перед работой заказать какао, как и сегодня решила это сделать. Выйдя из кофейни делаю первый же глоток и обнаруживаю сгусток у себя во рту, выплюнув вижу у себя на ладони таракана, фото прилагаю. Естественно возвращаюсь обратно, единственное, что могла сделать девушка это вернуть деньги и переделать какао, что собственно и сделала. Тем не менее, на простом отзыве останавливаться я не буду, рассчитываю на проверку вашего заведения.
2
Show business's response
Карина М.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Зашли к вам за 10 минут до закрытия, бариста хоть и уставший, но сделал вкусный раф и хорошо обслужил. Спасибо, было вкусно!
1
Алина Седых
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Обычно мне нравится здесь сервис, и готовят вкусный бамбл, но вот политика сроков годности на десерты разочаровывает.
Взяла пару дней назад набор макарон, срок годности в 14 суток абсолютно не соответствует действительности: он ещё не закончился, а десерты уже больше напоминают камень. Обычно макароны хранят не более 5 суток, и то дня с третьего они уже никакие.
В общем, настороженно относитесь к десертам и берите сегодняшние-вчерашние.
2
Show business's response
Екатерина Павлова
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Вообще захожу часто — удобно перед работой. Но каждый раз подводит сервис. Сам кофе неплохой, иногда слишком горячий, особенно у стажеров. Но каждый раз сталкиваюсь с тем, что бариста не понимают, что такое клиент и как оставлять приятное впечатление о заведении.
Была в кофейне 03.11, бариста-блондинка сделала капучино. Только когда мне отдали заказ, оказалось, что в кофейне нет сахара. Вообще. Альтернативу не предложили. Я попросила добавить карамельный сироп, на что мне сказали: «А можно ванильный? А то у нас карамельный заканчивается». Я попросила «лучше другой», решила взглянуть, какие есть, в этот момент бариста развернулась, добавила ванильный и поставила стаканчик на стол без слов) Я подумала, что там все-таки карамельный, но нет, баристе было всё равно на пожелания клиента.
Была в шоке, но не видела смысла в конфликте. Вопросы остаются следующие:
как в кофейне может не быть сахара? почему я должна выбирать другой сироп, потому что любимый заканчивается? это чтобы хотя бы другие клиенты остались довольными? почему меня не дослушали? а если у меня была бы аллергия на ваниль или я просто терпеть ее не могу, что бы мне сказали?)
Прошу обратить внимание на персонал, чтобы посещение кофейни с утра было приятным, а не каждый раз — новый фейл) Сюда больше заходить не буду.
2
3
Show business's response
Гузель Шайдуллина
Level 7 Local Expert
January 11
Милая девушка делает хорошее кофе, мне понравилось, рекомендую 👍
Ольга Сполохова
Level 12 Local Expert
April 26, 2024
Удобная точка, прекрасное расположение - можно зайти перекусить или взять кофе с собой, если нет времени. Делают быстро и вкусно.
3
Катя
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Заказала ореховый латте, который идет со взбитыми сливками. Бариста сделала напиток без сливок. Я спрашиваю: почему? Она отвечает: вы сами должны были спросить, есть ли сливки, и я бы вам тогда ответила, что их нет. Я считаю, что это абсолютное неуважение к клиенту, я не должна была ничего спрашивать, это бариста должна была меня предупредить, что напиток можно сделать только без сливок. Если бы сотрудник признал свою вину, у меня не было бы вопросов. Но с такой наглостью обвинять покупателя в ответ на уместную претензию...
3
1
Show business's response
Владимир А.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Очень понрави лось обслуживание и приготовленное кофе, удивлён, что в кофиксе так могут приготовить, девочка бариста, как солнышко, к которому хочется приходить и наслаждаться вкусным напитком 😌🤌🏻
3
Show business's response
Василиса Ц.
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Качество хорошее, но цены ОЧЕНЬ завышены, купили ребенку попить, раз орились!
300 РУБЛЕЙ ОДИН ЛИМОНАД!!!
абсурд!
Люда больше чем напитка!
Больше брать не будем!
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд!
3
Show business's response
Анастасия Белова
Level 12 Local Expert
January 23, 2024
Хочу с казать большое спасибо за нормальный объем кофе)) 23.01 была в кофейне, бариста налила мне латте 0,4 и я впервые за долгие месяцы увидела, что люди еще не забыли как выглядит напиток 0,4. В последнее время модно наливать 0,3 кофе и остальное всё пеной добивать. Ценю честный подход. Спасибо!
1
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Заказала авторский чай. Бариста мне налила чай из пакетика, как такое можно назвать авторским чаем? Хотя бы предупредили, что чай пакетирований, я бы другой выбрала! За 210 рублей м ожно пачку такого купить