Хамское отношение .Сотрудники должны работать ,когда приходят на работу .
В один из дней я брала кофе в 7:30 и проблем не было .
Но вчера утром сотрудницы видимо «не проснулись еще» . Три сотрудницы ничего не делая ,просто прогоняют со словами еще две минуты до открытия ,было 7:28 и дверь была открыта .
Прогоняют с фразой :«кофе ещё не помолот,если вы хотите химозный напиток -мы сделаем »
Стоять спорить и портить настроение утром не собиралась ,торопилась на работу ,но мягко говоря я была в шоке .
Почему они стоят в троем и не готовятся к рабочему дню ?
Зачем так отвечать клиенту ?
После этих слов я даже ждать не стала бы .
Клиентоориентированность ноль .Работодателю на заметку какие сотрудники работают .
4
Show business's response
Инкогнито 1138
Level 3 Local Expert
October 12
Потрясающая кофейня, самые лучшие сотрудники, посещаю постоянно это место и всегда довольна! Дарят хорошее настроение на весь день, всем искренне советую !!
2
Елена
Level 14 Local Expert
October 22
Впервые столкнулась с хамством в этой кофейне. Бариста невнимательно выдавала заказы, перепутала мой заказ и вместо извинений она начала кричать на меня и доказывать, что это я должна была знать, какой кофе у других покупателей. Испортили настроение на весь день! Раньше я очень любила эту кофейню и из всего разнообразия кофеен заходила именно в эту. Огорчена, ничего не сказать((((