хорошее место! сегодня особенно порадовал штрудель с маком (веганский! 🙏🏻🥹) большой кусочек, вкусный, много мака и всего за 130р
вообще спасибо большое кофиксу за какой-никакой выбор веганских сладостей по доступной цене! буду рада пополнению ассортимента ❤️
Анна Зенина
Level 5 Local Expert
January 12
Сегодня 12.01.25 взяла латте солёная карамель 600мл и круассан фисташковый, я в принципе не могу пить горячее, поэтому попросила девушку сделать тёплым кофе, а не горячим. В процессе готовки пришли ещё люди, до этого только я была в кофейне. Девушка зачем-то даже не спросив нужно ли подогревать круассан с глазурью положила его в микроволновку, естественно глазурь потом растеклась и было не очень приятно есть, но да ладно, с этим можно было бы смириться, но вот кофе...мне отдали горький кипяток, который естественно не только рот, но и руки обжëг 😢
Может девушка торопилась, нервничала, что народ пошёл, но было только 10:30 утра...
Я торопилась на работу, поэтому не стала что-либо говорить и просить переделывать, но день сразу получил минус вайб...
Пожалуйста, научите всех сотрудников делать хороший кофе, ведь за день до этого приходила и сделали отличный Раф солёная карамель тут же, но другие девушки 🍃
Show business's response
Никита В.
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Зашли сегодня 29.12 около 21:00 взять капучино баттерскотч клюква (очень вкусный) и пунш пряная вишня. Пунш оказался очень горячим и его невозможно было взять в руку, не получив при этом ожога. Из-за чего попросили баристу предоставить рукав, рукавов не оказалось, тогда мы попросили взять хотя бы второй стаканчик, потому что взять напиток действительно было невозможно. На что бариста сначала ответил, что пить со вторым стаканчиком будет неудобно, мы сказали, что нас это не смущает, на что бариста ответил, что проблема, оказывается, не в неудобности, а в том, что стаканчики дороже кофе и им невыгодно давать нам второй стакан. Соответственно жалоба видимо не в сторону баристы, а в сторону самого кофикса. Поэтому объясните мне пожалуйста, почему я прихожу в кофейню, отдаю свои деньги, а нормальный продукт я по итогу получить не могу? Я такое впервые встречаю, что тебе в заведении (пусть и в бюджетном) говорят «стаканчик, себестоимость которого 5 руб мы вам не можем предоставить, поэтому обжигайтесь и пейте кипяток». Поэтому вы либо закажите себе рукава, как ВО ВСЕХ КОФЕЙНЯХ, чтобы предоставлять качественную услугу, либо если вы их не заказали, что очевидно ВАШ косяк, а не моя проблема, будьте добры предоставить второй стакан.
1
Show business's response
httzf
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Николай - просто новогоднее чудо! Очень чудесный и прекрасный бариста. Спасибо за вкусный кофе, хорошее впечатление и наилучшее отношение! Обязательно зайду вновь!!
Наталья Аверина
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Постоянно покупаю матчу латте,в некоторых точках при запросе сделать пышную пену ,бариста делают без проблем.Тут вместо пышной пены сделали просто пузыри ,которые осели и получился объем из 0,4(0,2).
Show business's response
Полина Поларана
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Была тут два раза. Один раз было все прекрасно, быстрый вкусный кофе и приятный сотрудник, сегодня, это ужас была тут в 15.00 примерно.
Сотрудник не обратил на меня внимания, когда попросила дать рекомендации и на вопрос: « что посоветует из холодного» ответили кофе. И все. Взяла кофе, сделали быстро, спасибо, дали на стол со словами «до свидания». Ни «вот ваш кофе», ни чего либо другого я не услышала. Спасибо что хотя бы в лицо не плюнули.
1
6
Show business's response
сонечка
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
заходила вечером 23.12 в районе 18 часов, взяла капучино с малиновым сиропом, очень милый бариста, получила супер обслуживание! 🤍
Rimma Frans
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Постоянно хожу в разные точки данной сети, но в этот раз, мягко говоря, это кошмар.
Сначала мы очень долго ждали сотрудника с перерыва, несмотря на объявление о возвращении к определенному времени. Потом, когда сотрудник все же соизволил прийти, говорил нехотя, через зубы, на вопросы по ассортименту отвечала так, будто ее сюда работать палками загнали.
Далее на просьбу сделать большой бабл ти ничего не сказала, выдала маленький, аргументировав это тем, что «мы большой не делаем, сразу такой выдаем!». Хотя в меню заявлен большой объем)
Кофе, который также был в заказе, приготовлен ею отвратительно. Вообще непонятно, как такое можно намурыжить.
Может быть, я просто попала на такую смену (девушка азиатской внешности, небольшого роста), но с такими впечатлениями в эту точку больше ни ногой, и никому не советую.
1
4
Show business's response
Алина Каримова
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Девушке Елене неплохо было бы научиться элементарным основам вежливости. Можно понять, что человек работает и устаёт. Но пассивную агрессию тоже проявлять не нужно
Show business's response
Кристина Ш.
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Иногда захожу перед работой, попадала на разных сотрудников. Но сегодня была девушка, которой было пофигу на клиентов, отдавала заказы наотшибись.
Я хотела взять десерт, а у них не оказалось контейнеров, чтобы положить с собой. Сотрудница просто сказала и все, а альтернативу не предложила. Соответственно ей было все равно, возьмут или нет. Странное отношение к продажам и клиентам. После такого мне уже не хочется туда заходить.
1
1
Show business's response
Мария Станиславская
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Отличная кофейня. Цены 👍, всегда быстро и без лишней волокиты. Жаль, что рядом с домом нет этой кофейни. Буду рекомендовать
Гоар О.
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Практически никогда нет позиций, которые я прошу. Сначала пробивают и принимают оплату, а потом перед фактом ставят, что продукта нет в наличии и приходятся выбирать другое. Сегодня утром зашла, не грузилось приложение, так на меня чуть ли цокать не начали. Люблю кофикс и много лет хожу, но этот самый худший на моей памяти🥲 Из персонала нравится только одна девушка, тёмненькая худенькая, вежливая и улыбчивая.
Show business's response
Антон Горяинов
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Прекрасная кофейня! Очень весела и заводная музыка. Приятный коллектив прекраснейших дам. Приходить и пить кофе вместе с наивкуснейшими деаертами в такой компании прекрасных дам- одно удовольствие!! Хочется приходить сюда снова и снова!!!
1
Show business's response
Инна Я.
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Кофе делают неплохой.
Достаточно большой выбор еды.
Но пару раз перепутали заказ - вместо ситника с сыром получила блюдо с чем-то, что даже не смогла идентифицировать (то ли тыква, то ли морковь - в общем что-то оранжевое).
Обслуживание быстрое. При наличии очереди ни разу не приходилось ждать дольше 5 минут.
Маркетолог/blog_da_blog/Смысловик/Фотограф
Level 30 Local Expert
December 1, 2024
Кофе вкусный, колбаска шоколадная чуть чуть заждалась, когда ее купят 🫣
2
Яна Стахурска
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Мне нравится как в этой кофейне готовят кофе, еда всегда свежая, приятные сотрудники. Захожу в кофейню каждое утро .
Анна Романова
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Вчера в 20:24 забежала за кофе. Дико торопилась и дико хотела кофе. Но НИКОГО не было! Как сказал человек с поставленного там островка «она вышла на перерыв!»
В таких местах должны работать как минимум 2 человека.
Спасибо
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 7
Мерзкая, противная девушка работает, которой место , как минимум на кассе в пятерочке, где она будет делать неуместные замечания , лишь бы испортить кому-то настроение или зарядится энергией . Не ходите туда-там противная атмосфера , и кофе будет такой же! «Хорошего дня»!
Show business's response
Алексей Антонов
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Хотел бы попробовать что нибуль в этой кофейне но пока только натыкаюсь неоднократно на перерыв в обслуживании. В других заведениях слово перерыв даже не видел
2
Show business's response
Вера Насибуллина
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Сегодня зашли с дочкой первый раз, очень торопились, забрали заказ с собой, Капуччино оказался холодным, а эклер с плесенью. Просто ужас!!! Теперь понимаю почему мои знакомые обходят это место стороной в текстильщиках!!
Show business's response
Dark Game
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Не нравится обман потребителей. Сильно разбавляют сиропы и вводят в заблуждение… прошу принять меры относительно клиентоориентированности
Show business's response
Мария Заславская
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Быстрое обслуживание, удобная система скидок. Однако иногда некоторых вкусных позиций нет в наличии (
Юлия
Level 13 Local Expert
March 7
Вкусный кофе, неплохое место
Кристина Запорожец
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Зашла с утра, стояла очередь. Несколько раз спросили, работают они или нет, на что было молчание. Через 10 минут сказали, что касса не работает и нужно ждать.
Кофе хотелось и решила позже сделать заказ через приложение. Попросила знакомую забрать. Она пришла и ей сказали, что ничего из заказа нет в наличие, отменяйте заказ. В приложение нет функции «Отмена заказа». На что работник сказал: «Должна быть, поищите». После он в грубой форме сказал моей знакомой, чтобы я сама пришла и он будет разбираться. Написала в поддержку, т.к. нет возможности подойти в кофейню.
Знакомая взяла себе кофе за 150 рублей, налили половину стакана. На ее вопрос: «Почему так мало?», они ответили: «Мы наливаем по стандарту».
Никакой клиентоориентированности нет, испорченное настроение на весь день. Так еще и деньги не вернули.
1
Show business's response
Катя Олейникова
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
2.09.2023
Обслужили хорошо, но персонал на всю слушает матерный рэп и подпевает. Был бы какой-то хороший трек, не стала бы писать. Девушка, продающая рядом вейпы, мои вам слова поддержки.
В целом ощущение, что cofix повсеместно превращается немножко в бомжатню.
P.s. лучше бы включили Аллу Борисовну.
2
Show business's response
Мария М
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
14.05 19:15 Сотрудница якобы только что ушла на перерыв. На 15 минут. Никаких карточек или табличек об этом нет. Сообщил об этом сотрудник Теле 2.
Show business's response
Григорий Прошунин
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
С утра никого нет, с 9 утра. Вернулся в 12, стоим ждем, пока закончится перерыв «20 минут» уже полчаса. Очень непрофессионально)
Show business's response
Кристина Базанова
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Была здесь 4 мая, решила попробовать морковный фреш. Очень вкусный, а самое главное, что делают прямо при тебе. Рекомендую! Самая лучшая точка в которой я была😍
Show business's response
Александра Ф.
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
невежливые бариста, общались между собой во время моего заказа. трубочку для бабл ти дать забыли, пришлось просить бариста несколько раз, поскольку он не обращал на меня внимания, общаясь с коллегой. а джус боллы высыпали поверх приготовленного напитка
было это 02.08
Show business's response
Елизавета Макарова
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Отзыв мега положительный,несмотря на начало)))) Забыли про мой заказ😆 Нооооо, так как девушка попросила переделать ей кофе с двумя жутко сладкими сиропами. Слишком сладким оказался заказанный ею кофе.
Бариста красавчик, переделал ей кофе))) давно не видела такой клиентоориентированности))
За моё длительное ожидание предложил десерт)))
Ребята, спасибо))
Ждите, буду заходить))
Всеволод Курбатов
Level 15 Local Expert
March 29, 2024
Хорошая сеть по продаже кофе!
Очень вкусные закуски - грилаты.
Диана Митина
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Бариста говорил по телефону и одновременно меня обслуживал, половины ассортимента нет. Еду вскипятили, хотя просила не сильно греть.
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Отличная кофейня. Хожу сюда часто. Всегда все чисто и уютно. Кофе вкусный и делают быстро.
Show business's response
Наталья Г.
Level 14 Local Expert
November 20, 2023
Вкусный кофе, приветливый персонал, большой выбор десертов.
Книжные хроники
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
При заказе не спрашивают карту, пробивают очень быстро. Молоко не взбивают в пену а подогревают.
Show business's response
Daria A.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
вчера заходи за инди латте, понравилось гостеприимство девушки на кассе, а бариста быстро приготовил напиток :)
Show business's response
TATKA
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Очень симпотичные бариста там сидят, сбежали из группы BTS, вынуждены подрабатывать в cofix
наталья
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
вчера купила прагу и айс раф с каштаном
прага суховата, но есть можно
а айс раф - чистое молоко, каштан же был вкуса попкорна
(не поймите меня неправильно, я знаю, что такое раф и сколько там должно быть молока, также следует отметить, что я уже заказывала в другом кофиксе раф в тот день и в нем ЧУВСТВОВАЛОСЬ КОФЕ в отличии от этого...)
1
Ami Mi
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Облепиховый час с апельсином просто вода безвкусная , не чувствуется ни апельсина ни облепихи… деньги на ветер
1
Show business's response
Хеллоу итс ми
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Прекрасное кофе, свежая выпечка, очень приятные баристы. Наполеон просто бомба🥰
Вернёмся еще раз всей семьёй!
Влад
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
25.08.2023
Пришли в 21:32 , а нам сказали что кофе уже нет , а бариста сидит за столом в ноутбуке
Что за отношение такое ?
1
Show business's response
Olga Vovk
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Самый лучший Cofix в Москве. Миндальный раф отвал всего, всем советую! 🔥 Очень позитивные ребята , спасибо за настроение!
1
1
Алиса Назаренко
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
я взяла айс Пинк матчу и что то мне не очень зашло не сладкая потом взяла айс лист какая то фигня не личи а какая та ваниль с лимоном 👎а раф 👍
1
Show business's response
SLYUZ
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
В 10 утра никого не было работают с 10 утра написано перерыв в 10:30 также никого не было написано перерыв одна звезда только чтобы отзыв оставить.
03.03.2024
Show business's response
Олеся Романова
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
В кофейне хорошая атмосфера , всегда свежая еда и вежливое обслуживание ! Спасибо
1
Анастасия Анискина
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Как поставить больше пяти звёзд?)
Бариста Полина и Бахман прекрасно обслужили, кофе очень вкусный, спасибо!!!
Попросила сделать латте на альтернативном молоке (кокосовом), а получилось не латте, а горькая вода без запаха и вкуса кокоса, 300 рублей на ветер. Спасибо за испорченный вечер!!!
1
Дарья Дарья
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
Я отдала 450 рублей за два киша и американо, подумайте сами, что в соседней двери отличный ресторан где можно вкусно пообедать за 490 рублей…я сюда больше ни ногой….
1
Natalya
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Больше сюда ни ногой. Вчера купила вечером чизкейк, торт, умираем всей семье, сильнейшее отравление!