Не рекомендую.
06.11 купила чизкейк. По моей просьбе его достали из холодильника немного замороженным, но мне продукт понравился. Сегодня ,07.11 утром я зашла в кофейню ,там работал другой бариста ,который на повышенных тонах сразу отказался мне давать чизкейк из холодильника. Хотя я объясняла ,что вчера покупала так же у другого сотрудника ,и с витрины брать не хочу. Разговаривал в хамской манере и утверждал ,что только он один работал вчера и ничего не продавал. Не стала тратить время на непрофессионала и отписалась в чат ,прикрепив скрин покупки . "Рекомендацию"дам своим знакомым и коллегам с работы.
Руководству жирный минус за "квалификацию и"обучение " кадров.
Show business's response
КРИСТИНА
Level 7 Local Expert
February 18
Хожу сюда после тренировок и на протяжении месяца заказываю один и тот же напиток - Айс ти с ревнем и крыжовником. пару раз была история, что что-либо заканчивалось и добрые молодые ребята (не знаю их имен к сожалению) эти ингредиенты ПО МОЕМУ ЖЕЛАНИЮ не добавляли, я платила ту же самую стоимость но без чего-то и меня это устраивало. Сегодня (18.02) в данном заведении был лишь один человек - взрослый мужчина лет 30. При моей просьбе приготовить данный напиток, он сообщил что нету льда и его не приготовят. На мою просьбу приготовить БЕЗ ЛЬДА потому что на улице холодно и меня не смутит что объем напитка уменьшится - он отказал, сказав что он никак не может приготовить его без ЛЬДА. Это адекватно? Максимально не приятно, я расстроена и, честно говоря, мне очень обидно. В моей просьбе не было ничего глобального и сложного.
Show business's response
Elza bleck
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Пожалуйста обратите внимание на свой персонал.Молодой человек ,который общается сквозь зубы ,стабильно захожу сюда и каждый раз этот парень делает мое настроение намного хуже. Кофейня открывается в 07:00 ,а почему касса закрыта в 07.15? Он озвучивает это так ,будто я пришла к нему домой в 6:30 и попросила сделать мне чашечку кофе
персонал приостанавливает свою работу ,со словами «у меня замороженный товар»,а на вопрос через сколько они вновь смогут обслуживать посетителей,сухо отвечает «Даже не 10 и не 15 минут»?
Отсюда следует вопрос ,у вас один сотрудник ? Который ничего не успевает
Если ваши работники устали ,то пусть лучше сидят дома ,чем портить настроение окружающим ,своим недовольным лицом и пренебрежительным тоном