Грязный пол. Бронировали номер с большой кроватью. Кровать с двумя матрасами очень неудобно.
1
1
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
В целом за свои деньги нормально, но очень грязные номера: грязный пол, прошёлся босиком лег в кровать и ужаснулся что на ногах принес на простыню, хоть бы убирались чуть чуть. В завтраке волоса нашел(((. В течении недели ни одной уборки. Вообще тут уже претензия к сотрудникам за то что не следят за чистотой. А так вполне можно сделать неплохую гостиницу с нормальным рейтингом если руководство будет контролировать качество работы и обслуживания персоналом, само оснащение и дизайн неплохой.
2
2
Show business's response
Александр Шильников
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Расположение хорошее, но в номере очень сильно пахло канализацией что попортило общее впечатление об отеле
1
Копылова Елена
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Несколько раз останавливалась в этом мини отеле и ощущение домашнего комфорта. Все необходимое в номере есть, отличный душь , тепло и комфортно !!
Рекомендую !!!
2
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Были в феврале 2022, номера без прекрас, но чисто, тихо и довольно просторно, 15 минут прогулочным шагом до крокус сити холла. Отличный вариант для остановки приехавших на концерты в крокусе!
3
Show business's response
Светлана Захарова
Level 26 Local Expert
March 4, 2024
Холодно не уютно ванная не очень жакузи полурабочий за такие деньги моглибы пастель прокрахмалить и одеяло нармальные постелить
1
Боровков Виктор
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Хорошее место по соотношению цена/качество. Рядом отличная инфраструктура, магазины, кафе. Также в шаговой доступности Крокус-сити, станция метро. В номере есть все необходимое. Если что то нужно, персонал радушно учтёт все ваши пожелания.
3
Show business's response
Алёна Халанская
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Жили в полулюксе с двумя кроватями,нам их сдвинули,так мы пара. При входе на полу был виден невооружённым взглядом мусор. На постели были волосы. На пододеяльнике была дырка. Телевизор показывает не чёткое изображение. Одноразовые тапочки самые дешёвые, не лучшего качества. Халаты были но явно не одмн раз ими уже пользовались.В ванной комнате из предметов гигиены был только шампунь,мыло в дозаторе,освежитель и бумага. В номере есть холодильник это плюс. Так же микроволновка и чайник,посуда. Сплит -система быстро нагревала номер. Конечно за одну ночь 5300 не оправдано.
4
1
Show business's response
Anonymous review
September 13, 2022
Останавливалист в этом отеле второй раз. С 10.09 на 11.09. На двуспальной кровати одеяло лежало на полтарашу. Отопление еще нигде не дали, но ночью уже прохладно, на что администратор сказала, что обогревателей у них нет и непонятно будут ли вообще.
Администратор изначально высокомерно заявила, что у них остался один номер с большой кроватью и нечего на него смотреть, либо заезжаете либо…)
Причем пока я искала администратора, чтобы попросить еще одно одеяло, половина номеров в отеле была свободна.
В ванной комнате вытяжка не работала от слова совсем, после душа все запотевало, мокло и не сушилось.
В целом номер приличный и уютный, в нашем был маленький холодильник, чайник и микроволновка.
Тапки, халаты и полотенца - все четко.
В принципе рекомендую эту гостишку, но не в смену администратора, которая занята своими личными переговорами, а гости ее отвлекают своими проблемами.
3
1
Show business's response
Denis Nelubov
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Крайне недоволен пребыванием в этом отеле. Заселились в так называемый «люкс» за 6250р/сутки , который не соответствует своему названию от слова совсем.
Во первых нет таких элементарных предметов, как индивидуальные наборы для чистки Зубов.
Ни пакетика чая, ни кофе, да что там говорить, нет даже воды, в том числе кулера! Предложили воду из под крана, либо купить на ресепшн.
Сам номер обшарпанный, стены местами заляпаны, местами отклеиваются обои. Сам ремонт такое ощущение, что делался лет 20 назад, судя по картине расшитой нитками и бра с люстрой с форме золотых свечей.
Держатель для мыла, туалетной бумаги и дверная ручка шатаются, никто даже не удосужился подкрутить. Щеколда на входной двери не работает, фиксатор для окна сломан!
Джакузи, ради которого и отдавались по сути 13 тысяч за 2 дня не работает, о чем не предупредили перед заселением, все, что смогли сделать это принести устные извинения. Мыться приходится сидя, так как шланг от душа рассчитан на детей до 130см, более того не имеет настенного держателя для лейки.
При заселении дали 2 маленькие подушки 80х60, более того полусидя на кровати посидеть не получится, так как она не зафиксирована к спинке и постоянно отодвигается и подушки падают между изголовьем и кроватью.
Ёршик для туалета в таком ужасающем состоянии, что складывается ощущение, что им чистили Авгиевы конюшни и он сохранился до наших дней, как артефакт. Иначе не понимаю, почему нельзя потратить 500 рублей на новый, чистый. Экономия и пофигизм прослеживаются в каждой детали, крайне не рекомендую к посещению. Цена - качество это не про это место. Информацию передавал через администратора управляющему, спустя неделю никаких новостей. Видимо рыба гниет с головы.
5
2
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Отель соответствует заявленному уровню 3-х звезд. Предлагается завтрак. Персонал старается, приветливый! Удобная локация относительно Крокуса. Жить можно
Show business's response
Макс
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Отличный отель, в номерах все есть, чисто, новое постельное белье 👍
3
1
Show business's response
Наталия Голубятникова
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Чудное расположение, рядом магазины, Кафы, если хотите, можно завтрак. Место для парковки найти несложно. Приятный, грамотный персонал. Возможность забронировать номер заранее.
3
1
Show business's response
Анна Генералова
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Единственный плюс -это удобное расположение рядом с крокусом . В номерах грязно , куллера нет. Чайник в номере, но при этом нет чая. Занавески не стирали давно, в ванной комнате запах неприятный, как будто долгое время там жила невоспитанная кошка и гадила. С трудом уговорили поменять номер на другой из-за запаха. Останавливались в начале октября 22. Не советую, лучше поискать иной вариант.
2
Show business's response
Натка М.
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
В целом не плохо. Первый раз нам дали хороший номер, второй раз в нашем номере тек унитаз. На нашу жалобу они положили тряпку, но номер не поменяли. Завтраки вкусные.
Show business's response
серафима мачарашвили
Level 8 Local Expert
December 29, 2024
Сервис хороший. Персонал вежливый. Номера достойные.
Show business's response
Лёха Ш.
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Персонал приятный, номера пора ремонтировать. Фена в моём номере не оказалось (только провода из стены), санузел в целом ушатан, на душе нет шторки, соответственно все брызги летят на пол ванной комнаты. Бельё, полотенца чистые, матрац хороший.
Show business's response
Олеся Лапина
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Все хорошо,и администратор приветливый,и очень отзывчивый,и номер не плохой,достаточно большой и просторный,но вот с раковиной беда,,,вода уходила очень медленно или вообще не уходила. Но в целом все прекрасно
3
Show business's response
Евгений Николаевич Исаев
Level 21 Local Expert
February 13, 2022
Очень хорошее место!!! Был на Мероприятие рядом с Крокус Сити Холл. В шаговой доступности 10 мин ходьбы. Приемлемая стоимость вежливый персонал). Завтрак 150 - 250 руб.
1
Show business's response
Шухова Людмила
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Просто хорошая гостиница для командировок, когда приезжаешь на выставку в Крокус. Не дорого, чисто, не далеко от экспоцентра. Не вау, но свои деньги оправдывает.
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
👍спокойный и уютный отель, расположен в очень удобном месте всё в шаговой доступности
2
1
Show business's response
Алексей Носков
Level 15 Local Expert
February 14, 2024
Снимал 3х местный семейный номер. Вполне удобный и уютный. Большое спасибо администратору Наталье за заботу
Show business's response
Инкогнито 8874
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
В ванной комнате нету зубной щеткки, завтрак отсутствует. Кровать просто ужас.
И этот номер почти за 5000 сутки. Советую выбрать другую гастиницу.
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Отличный отель! Персонал добрый и отзывчивый! Рекомендую.
1
Show business's response
Валерия С.
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Чисто, уютно, есть кондиционер в номере
Show business's response
Роман Соколов
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Очень уютное место для отдыха. Очень хорошие вкусные кафе рядом, да и доставка выручает.
1
Show business's response
Александр Шестаков
Level 15 Local Expert
August 20, 2021
Неплохая гостиница, довольно чисто. Рядом магазины, пиццерия, шаварма. До станции МЦД Пенягино минут 15 пешком. Завтраки в номер, на 4-. В номере есть чайник, холодильник, сантехника в некоторых номерах уставшая.
1
Show business's response
Владимир Горлов
Level 23 Local Expert
February 5
Хорошая гостиница
1
Show business's response
Natalia Gavrina
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Гостиница из разряда дом свиданий. Приветливый персонал на ресепшене. Мы жили в номере с джакузи, на сайте отеля этот номер выглядит намного лучше. По факту, старая мебель, но это ещё можно пережить. Под кроватью валялись пластиковые контейнеры, на полу волосы, на полках и подоконнике вековая пыль, микроволноака грязная. Подушки не удобные, одеяло маленькое, застираные полотенца. Завтрак за дополнительную плату, на выбор. Очень удивил вопрос: "В номере убирать нужно?" Мы жили там трое суток.
Из плюсов этого отеля, приветливый персонал, наличие микроволновки в номере.
4
Show business's response
Виктория Дёмина
Level 17 Local Expert
July 31, 2023
Уютная гостиница, тихо
Недалеко от крокус
Рядом приятная набережная
Show business's response
Елена Березина
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Прекрасный отель, по домашнему уютно и комфортно.
4
Show business's response
Бо Хо
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
)))))), нормальный такой отель, девочка на ресепшене тебе привет, холесяя такая, имя у нее необычное )
1
Show business's response
Ольга Михайлова
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Хорошая мини гостиница. Просторный номер, все удобства. Принесли завтрак в номер в удобное для меня время) Совсем недалеко от Крокус сити, идеальное расположение гостиницы!
3
Show business's response
Буркова Светлана
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасная гостиница. Чисто, уютно. Рекомендую.
Show business's response
Марат Хасанов
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Хорошая небольшая гостиница. Вежливый персонал. В номере есть все необходимое. Завтрак можно выбрать из трех вариантов. До метро 15 минут пешком.
Show business's response
Яна Медведева
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
А что плохой отзыв удаляете?! Как есть так и говорю! Что это отель для одних особ и чтоб мужиков там обслуживали! Правда глаза колит?!
1
Show business's response
Алиса Ш.
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Полулюкс очень расстроил, до этого несколько раз были в стандартном номере, оказалось, что они почти ничем не отличаются. Да он больше, но хотелось все таки, чтобы светодиодная лента подсвечивала кровать, а не только левый нижний угол:( Кровать скрипит жутко от любого движения, кондиционер не работал.
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Неплохая гостиница, приветливый персонал, есть завтрак хорошо соотношение цена/качество рядом живописный берег Москва-реки и Крокус-центр.
3
1
Show business's response
Акименко Надежда
Level 19 Local Expert
March 16, 2022
Место ужасное! Парковки просто нет, гостиница находится на первом этаже обычной многоэтажки, машину ставить не куда. Очень недовольный персонал. Просили и заранее спрашивали про двуспальную кровать….. два матраса сдвинутые вместе- это не двуспальная кровать. Грязно. Постельное в пятнах. Занавеси пыльные. В душе тараканы. Сантехника старая. Очень ужасный запах везде.
Show business's response
Анонимка)
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Очень приличный отель, , приемлемая цена, очень отзывчивый персонал, особенно администратор Елена, вкусные завтраки. Чисто и уютно))
3
Show business's response
Наталья Александровна
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Все понравилось , чисто и приятно. Была по работе на 2 ночи нормально . Рядом с метро
1
Show business's response
Елена Маковцова
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Место топ,мы приехали специально для посещения концерта в крокусе.сам отель немного подуставший,сантехника с налетом,край кровати отклеен,белье трещит,прицеле 5300 максимум на 3800-3900
Show business's response
Krammykey
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Отель хороший , номер с джакузи - джакузи не работает , в целом чистенько, номера красивые 😌 завтрак нужно заказывать днём 😅
1
Show business's response
Юрий Цветков
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Брали так называемый «полулюкс» за 3600 Отель -это громко сказано , номер с первого взгляда хороший, постель грязная , везде волосы, на простыне что-то чёрное было, попросили поменять, жили 3 дня , ни разу не убирались , в туалете-ванной воняет, в номере холодно, шампунь -даже не знаю как назвать-просто жидкость, чая и сахара нет, попросили дать , нас послали в магазин. Зато про денежный вопрос деньги выбивали как только зашли в номер на второй за последующие дни.
3
1
Show business's response
Балаш Джавадов
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Очень тихо чисто аккуратно , уютненько .Персоналы отзывчивые . Рядом с отелем есть все магазины
3
Show business's response
Николай Сивцов
Level 27 Local Expert
May 7, 2022
На одну ночь подойдет без вопросов. Сложно найти- расположена на первом этаже жилого дома в большом спальном массиве. Завтрак средненький, но сойдет.
Show business's response
Ирина Батина
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
В целом нормально, заявлено что гостиница 3 звезды,так и есть. Если чего то и не было,то по запросу всё предоставляли. Так как мы из клининга,то были вопросы по чистоте.
Show business's response
kuzdom13
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Чисто, тихо, приятно, близко. Спасибо!
3
Show business's response
Nadezhda Kuznetsova
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Отель не плох. Расстроило что ценник отличался от прайса на сайте
Show business's response
Денис ПОЛУШКИН
Level 10 Local Expert
February 16, 2021
Гостиница на 3 звезды.
А мне нравится!
Как правило, персонал приветливый.
С бронью никогда не подводили.
Пользуюсь услугами гостиницы второй год.
Номера на двоих. Чистые, принадлежности для ванны имеются. Маленький холодильник, чайник, микроволновая печь, немного посуды - всё в наличии.
Оформление номеров тоже нравится.
В общем - молодцы!