Colife
478 reviews
February 16, 2024
Проживаю в колайф уже год. Довольна сервисом. Каждую неделю проводят уборку, раз в месяц генеральную. На все запросы реагируют вовремя. Починили нам лейку от душа, купила новые крючки для полотенец и ванную полочку. Быстро отвечают. Пару раз опаздывала с датой оплаты, входят в положение, пенни не начислили. Спасибо за вашу работу.
2
October 2, 2024
Отзывчивые сотрудники, приятная и свежая квартира. Очень быстро нашли жилье.
Спасибо колайф!
April 9, 2024
Давно хотела найти для себя жилье, но никак не попадались подходящие варианты. И вот! Наконец-то сегодня звезды сошлись и все получилось! Огромное спасибо Яне за помощь, очень приятная девушка, ответила на все вопросы, все показала и даже познакомила с соседками. Спасибо!
1
June 12, 2024
Менеджеры общительные и доброжелательные, еженедельная уборка - супер, жилой фонд свежий.
Проблемы с ремонтом затягиваются и о них нужно напоминать.
1
May 11, 2024
Отличное расположение рядом с метро. Много магазинов. Квартира чистая, клининг раз в неделю
А еще вам починят бесплатно любые поломки в квартире
1
2
April 12, 2024
Всё чётко) нашел отличный вариант возле учебы и проживаю уже 3й месяц. Соседи интересные люди, с которыми приятно находиться и видеть по утрам😁🔥
1
1
May 24, 2023
Вопросы и проблемы в квартире технического характера пытаются решить, но решают очень долго и навсегда хорошо. Комнаты нормальные, можно какими-то деталями навести свой уют. Атмосфера и чистота в квартире зависит от соседок, если повезёт, то будет чисто. Уборщица раз в неделю приходит убираться в общих зонах, но убирается плохо. При съезде депозит вернули не в полном объёме. Забрали себе 3500 р за вымышленный ущерб подоконнику и столу, хотя они изначально были повреждены и новых повреждений и пятен я не делала.
17
November 25, 2023
Информация для тех, кто хочет заехать в квартиры от Колайф, поведясь на красивые картинки: по факту ремонт не дизайнерский, при заселении спросите про отсутствие декора, они ответят, что фото- это демонстрационные варианты, как ВЫ можете украсить свою комнату.
Живу в квартире от Colife год и поначалу все было прекрасно, но сейчас ощущение, что вместо того, чтобы обеспечить нам сервисы, менеджеры только усложняют жизнь. Можем по две недели ждать мастеров, которые приходят, разводят руками и уходят, максимум вкрутят лампочку и подкрутят кран. Толком ничего не ремонтируется, а если ремонтируется, то не надолго. Пиком стало то, что в ответ на мои претензии к сервису мне увеличили арендную плату, обосновав это тем, что условия договора закончились и продлеваются по новым условиям. Удивительно то, что остальным соседям оплату не подняли, хотя живем все по продолжительности одинаковое время. Конечно, не прикопаешься, но выводы напрашиваются сами собой.
В чате квартиры отвечают разные менеджеры и никто не углубляется в суть проблем, хотя ты о них уже чуть ли не кричишь. Как пример, у нас из выключенной стиральной машинки полилась вода из бака, а проблему решили почти через 2 недели.
Второй пример – уже неделю сижу без электричества в своей комнате и эту проблему тоже никто не решал, пока не взяла ее полностью в свои руки.
Время посещения мастеров всегда совпадает с рабочим временем и если так отпрашиваться постоянно с работы, то и уволить могут, ведь мастера приходят и ничего не решают. И снова в поддержке "во сколько в будни с 09:00 до 17:00 вам удобно встретить мастера"? Ну...чаю попить мне и так есть с кем, и не в рабочее время)
Общие зоны в принципе давным давно нуждаются в ремонте, всё очень старое. Тоже очень хороший показатель, учитывая, что общие зоны находятся под контролем организации, задача жителей лишь правильно эксплуатировать и не сломать. И как факт, в комнатах вся мебель и пр. в идеальном состоянии, а кухня и ванная/с.узел вечно ломаются. Клининг убирается очень поверхностно, генеральную уборку общих зон не проводит вообще, страшно заглядывать на верх стеллажей, там пыли уже целый покров. Приходится убираться самим.
В общем, качество сервисов колайф, о которых они так активно рассказывают, действительности не соответствуют.
При этом расположение квартиры прекрасное, замечательный район, не смотря на шум стройки под окном, и хорошие соседи как в квартире, так и в самом районе.
Но жалею, что многим посоветовала снимать у этой компании и теперь они также мучаются с сервисами.
18
September 12, 2023
Вынужденно переехал в Москву в самый разгар сезона, из-за чего жильё было вообще не найти. Друг порекомендовал Colife, и вот я уже почти год живу в самой лучшей квартире по нормальной цене.
Конечно, для кого-то 35 тысяч за комнату в трехкомнатной квартире может показаться дорого. Но я скажу так: за такие деньги найти жильё в центре невозможно нигде. А здесь ещё и бесплатная уборка общих зон каждую неделю, занятия английским, онлайн-йога, пикники и вообще много интересных мероприятий бесплатных.
С соседями я также поладил сразу. Иногда они меняются, но сотрудники компании всегда подселяют к нам только прошедших анкетирование жильцов — все адекватные и интересные ребята.
Поддержка работает, по-моему мнению, отлично. Конечно, решить некоторые вопросы за 10 минут нельзя, и я это сразу понимал. Главное, что мне не нужно постоянно думать обо всех бытовых проблемах самому.
В общем, сервисом Колайф я очень доволен. Теперь тоже рекомендую всем друзьям и знакомым.
1
6
May 18, 2024
Живу в колайф с августа! Чудесный сервис и комьюнити, легко нашла квартиру, за все время не возникло никаких проблем, доступна круглосуточная поддержка со стороны колайф🙏🏼🙏🏼
1
2
September 14, 2023
Одна из самых любимых квартир из всех, где я когда-либо жила, это квартира от colife на Курской ❤️ за год жизни в этом чудесном месте - я обрела двух потрясающих подруг. Также, очень нравится клининг, убирают всегда идеально! И сама квартира безумно красивая с видом на Большое Садовое ✨ искренне советую этот сервис!)
3
July 9, 2024
Живу почти год, классный сервис, хороший район, отличный ремонт, идеальные соседи) клинг, поддержка вообще топ
1
November 16, 2023
Из плюсов ничего, сплошные минусы. Уже больше года не живу, до сих пор не могу получить адекватного ответа на претензии по вопросам работы сервиса, от которого до сих пор страдаю. Отвечают только новеньким, тем, кто хочет заселиться. Работают инфантильные люди, которые не умеют сдерживать свои негативные эмоции в работе. Трубки перестают брать. У меня висит якобы какая-то задолженность теперь перед банком, потому что сервис где-то ошибся в данных.
И Вам спасибо за ответ, хоть где-то вежливо умеют отвечать! С вопросом в банке я разобралась, а вот объяснений на другие не получила от вас.
17
July 21, 2023
Заселился я в колайф, чтобы пожить в уюте красоте, удобстве и поддержки со стороны компании. Но только через две недели пришлось собирать чемоданы, почему же?
1. Комната
На фотографиях уютные и хорошо декорированные комнаты, а на деле:
* Шкаф, двери которого отваливаются через неделю
* Столик, на который невозможно что-то положить, так как он почти не держится на ножках
* Грязные окна, которые компания не удосужилась помыть
* Картины, которые криво висят и в любой момент могут отвалиться
* Карниз, который через неделю на одну сторону перекашивал и мог свалиться на голову в любой момент
2. Поддержка
Заявляется, что поддержка клиентов 24/7, а на деле:
* отвечают через пару часов, общими фразами;
* решают проблему, особенно с ремонтомв течение 4-5 дней;
* много обещают, да ничего не делают.в моем случае обещали заменить холодильник и стиралку, да только морозильные камеры разбитые убрали и все.
* что-то начинают делать при форс-мажоре или переходе на повышенные тона.
3. Что произошло лично у меня?
Я заселился с девушкой в комнату, которая сдавалась для двух человек (по информации на сайте). Жили две недели с учетом всего вышесказанного, пока в один момент не пришло сообщение о том, что «собственнику не нравится, что так много людей живет в квартире, вам нужно переселиться, вот варианты». И вся эта ситуация, не из-за поведения жильцов, собственника квартиры, а из-за недобросовестного, сугубо корыстного поведения компании.
Вывод: своих денег не стоит совсем, работа маркетологов и фотографов не соответствует действительности. Это все личное мнение, основанное на личном опыте. Натянутая 2-ка.
15
September 27, 2024
Хорошая удобная комната, рядом с работой. Сервис хороший, всегда помогут и подскажу
December 10, 2024
Быстрое и хорошее обслуживание, приятный персонал.
2
July 6, 2024
колайф- самый проверенный сервис для поиска квартиры/ комнаты.
такой тип жилья идеально подходит для энергичных молодых людей и студентов
1
October 27, 2023
Итак, я снимаю спальное место в комнате за 23 тысячи на протяжении 2 месяцев и мне есть, что сказать)
Начну по порядку. Ужасно составленный договор. В договоре лаже не прописаны права и обязанности сторон, в договоре есть просто ссылка на правила колайфа.
Ужасная поддержка. У вас есть 3 чата: общий квартирный, поддержка и финансовый чат. нигде не отвечают нормально и быстро. в самом начале, как заехала, в общем чате старались отвечать нормально и много, но когда претензий стало много, обращений к ним тоже - поддержка просто могла игнорить днями. был случай, когда меня пытались выселить мои соседки и угрожали мне, а поддержка мне даже не ответила ничего.
а теперь моя любимая часть. состояние квартиры. при заселении, до подписания договора, было сказано, что в квартире «временно решался вопрос с тараканами, но сейчас жалоб нет». как я узнала после заселения, жалобы были и не прекращались. тараканы есть. их много и их невозможно убрать, а проводить бесплатную дезинсекцию по 2 раза в полтора месяца - невозможно, потому что для нее нужно постоянно убирать все свои вещи куда-то на сутки практически. и она не помогает. прошлые жильцы квартиры проводили дезинсекцию раза 4 за полгода, она помогала максимум на месяц. теперь тараканы есть в унитазе, в шкафах на кухне, под матрасом и на кровати. как же я ненавижу это. но поддержке плевать - они только пишут, как важно провести дезинсекцию, но никаких действий не принимают.
когда мы с соседкой по комнате только заехали, комната была в ужасном состоянии. на полу были бычки, окно было просто ужасно грязным (фото), везде была пыль. моей соседке, которая заехала на день раньше, пришлось самой проводить генеральную уборку. это нормально? окно нам помыли только спустя неделю после нашего фактического заезда (притом что мы обе сняли место за месяц до фактического заезда, так как место могли забрать. лучше бы забрали)
все постоянно ломается: стулья, замок в квартиру, из-за чего мы не могли выйти, в ванной отломлены некоторые детали мебели, у соседки в отдельной комнате дверь вообще в ужасном состоянии и человек, который приходил ее чинить, заявил, что с ней уже давно проблемы и дверь проще просто выкинуть.
не так давно мы открыли ящик в коридоре, там лежала шторка от ванной с плесенью И ЛИЧИНКАМИ. ЛИЧИНКАМИ!!! и лежала она там точно больше полугода, так как когда заехала моя соседка из другой комнаты (в январе) этой шторки уже не было в душевой.
отдельная тема с собственником) он не платил коммуналку, судя по всему, очень долго и на момент, когда я заезжала в комнату, в доме висело 3 объявления с общей суммой задолженности нашей квартиры - 120 000 рублей. и колайфу было плевать на это. в январе нашей квартире выключали электричество на 3 дня. В ЯНВАРЕ! когда я уже заехала в августе нам снова выключили электричество на день из-за неуплаты. НО МЫ ТО ПЛАТИМ КОММУНАЛКУ. когда у нас выключали воду в квартире, поддержка нам не отвечала просто сутки, хотя это был будний день.
вся работа делается халатно, нам часто не отвечают, если нужен мастер - они вызывают его примерно через неделю после обращения.
но то, что меня выводит больше всего - что поддержке плевать на своих клиентов. я заплатила залог за это место и платила за лишний месяц, я не хочу терять эти деньги спустя 3 месяца проживания. я писала уже раза 4 в поддержку и менеджерам, чтобы мне помогли переехать в другое место в колайфе, хотя бы без тараканов, но менеджеры говорят, что не обладают информацией об актуальных объявлениях и свободных местах, а поддержка просто НЕ ОТВЕЧАЕТ)
спасибо колайф за самые отвратительные воспоминания из переезда в Москву. спасибо за вашу халатность и наплевательское отношение, я максимально стараюсь всем рассказать правду о вашей компании, чтобы как можно меньше людей повелись на эту картинку. и буду продолжать распространять это хотя бы пока вы не решите мою проблему.
36
January 4, 2024
Недавно заехала в коливинг на Китай городе и очень довольна всем - сервисом, условиями, ожиданием/реальностью. В комнате изначально было чисто и было все необходимое.
3
September 18, 2023
Максимально мутная тема. Хотела снять отдельную комнату, но по брони на сайте никто не отвечал, после чего свершился диалог в телеграм. Ждала несколько дней ответа от оператора, договаривались на просмотр 18 сентября (сегодня), 17 сентября должны были предупредить, во сколько будет просмотр комнаты, но так никто ничего и не сообщил. В итоге день в день меня оповестили, что просмотр назначен на 16:00, и в 14:00 со мной должен был связаться менеджер (опять таки, со мной не связались в указанное время, а написали только в половину четвертого). + решила узнать у менеджера про другой вариант комнаты, который увидела на Циане. Стоимость, указанная на сайте - 26000₽; по факту мне назвали другую - 32000₽. Если стоимость изменилась, то нужно сразу менять ее и на сайтах объявлений. В целом не очень приятно это ожидание, когда сидишь как на пороховой бочке, так еще и меняются условия сдачи помещения😐
21
October 24, 2024
Все классно. Соответствует описанию и фото. Рекомендую.
October 12, 2023
Суупер сервис! Все нравится! Уютные комнаты , есть все необходимое для комфортного проживания. Очень советую данный сервис!) подберут самый лучший для вас вариант)
4
September 12, 2023
я живу с колайф уже год и ни разу не пожалела, что переехала сюда. я учусь в университете, и иногда мне не хватает времени, чтобы убраться. с колайф эта проблема решается, так как в стоимость аренды уже включен еженедельный клининг сейчас мои соседи, которые когда казались мне незнакомыми людьми, стали настоящей семьей. мы часто ходим на мероприятия для жильцов от колайф и здорово проводим время вместе. я безумно рада, что смогла найти колайф 🤍
5
May 9, 2024
В colife быстро помогли подобрать необходимый вариант по запросу, буквально неделя и я переехала, классные менеджеры, постоянная связь с поддержкой🔥
1
September 14, 2023
Живу уже в Colife 6 месяцев и могу сказать, что у меня супер крутые соседки! А также удобно, что близкое расположение к центру, все коммунальные платежи включены, ничего отдельно платить не нужно и уборка общих зон раз в неделю тоже входит в стоимость!
2
October 20, 2024
Хорошее жильё за небольшие для Москвы деньги, метро рядом.
1
September 12, 2024
Если нужно срочно заехать, и нет времени искать варианты - ваш выбор. Мне повезло с квартирой, проблем с соседями и персоналом не встретил
August 18, 2024
Очень организованный и ответственный подход к своим жильцам. Живем вместе с девочками дружно и хорошо, все ровесницы поэтому общих тем много👍🏻. Каждую неделю приходит клининг и быстро решаются все вопросы если что-то нужно заменить или починить. Спасибо поддержке, ребята вы супер 🙌🏻
2
April 5
Очень быстро можно решить вопрос с жильем в Москве. Спасибо вам!
June 12, 2023
Арендовала место в комнате. За него и звезда.
Месяца оказалось достаточно.
Интерьер красивый только на фото.
Когда заехала в шкафу не оказалось перекладины для вещей. Заметила это когда менеджер уехала. И тут началось. Мне три недели согласовывали установку этой палки неизвестно с кем. Потому что конкретного лица, отвечающего за любой вопрос нет. Общение в чате поддержки происходит с ботом. Ключ от домофона ворот так и не предоставили.
Шарага. Подойдёт для тех, кто любит движ и не заботится о комфортности качественного взаимодействия с арендодателем.
Если хотите пожить в коливинге, есть другие, хоть и поменьше в масштабе.
20
October 11, 2024
Недавно узнала о колайф, менеджеры быстро помогли подобрать жилье, ответили на все мои вопросы, отдельное спасибо им за терпение!
September 7, 2022
Удобный сервис, можно быстро найти жилье и не тратить на поиск много времени. Живу месяц, все нравится. Район классный, радует глаз. Квартира тоже эстетичная)
При заселении в комнате оказалось грязновато и менеджер сразу назначила клининг, что порадовало. Из минусов оказалось то, что когда начала заправлять кровать, наматрасник и одеяло были в каких то пятнах. Было совсем не приятно(( пришлось все стирать самой.
В целом я довольна, и с соседями повезло, интересные, открытые) уже устраивали совместную посиделку, чтобы лучше познакомится)
5
December 6, 2024
Удобная, комфортная комната, дружелюбные соседи)
2
August 23, 2022
Живу в Комнате от Колайф уже 3 месяц. Доволен, что мне попались супер соседи, каждый из которых идеально вписывается в мой вайб. Мы часто устраиваем вечерние посиделки и обсуждения на разные темы
Желаю всем таких соседей!
Дом супер хороший, отличная консьержка и дальность от большой дороги.
Минусы:
• еженедельная уборка некачественная. После клининга всегда что-то остаётся, не все зоны хорошо убраны
• долгие ожидания ответа от менеджеров. Если повезёт, вам ответят в течение дня
• моим соседям не починили кондиционер, сказав, чтобы они чинили за свой счёт, хотя при заселении девочки просили починить его
• интернет оплачивается несовременные, приходится ждать, пока его пополнят, либо самому стучаться, чтобы не остаться без интернета
7
2
October 12, 2023
Отвратительный сервис, если решают какой-то вопрос (спойлер-редко), то только спустя две недели, если не больше. Квартира в ужасном состоянии, плесень в душевых комнатах, которая разрастается по всему потолку и стенам, постоянно ломаются электрические приборы. Кухонной утвари нет, клининг убогий, слои грязи в общих зонах. Все просьбы игнорируют, ничего не решается, свои обязанности не выполняют, зато штрафуют не разобравшись. Поберегите свои нервы и деньги - ни в коем случае не заселяйтесь в квартиры этого сервиса.
16
February 12, 2024
Живу в коливинге уже полгода и могу сказать, что проживание в colife - одно из лучших моих решений. Качество обслуживания на высоте, работа с жалобами и предложениями не перестают радовать, еженедельный клининг, отзывчивый персонал!
5
September 24, 2023
Живу в Colife уже больше 2-х лет и пока выгоднее предложения не нашла. Да, можно найти квартиру по стоимости комнаты, но в каком районе? За мкадом?
Для меня важно, что каждую неделю у нас убирается Клининг, потому что у меня нет времени на это
А еще Поддержка постоянно решает наши бытовые проблемы, что тоже облегчает жизнь
3
April 26, 2023
Живу в колайфе уже год. За это время были конечно некоторые неприятные моменты, но в основном все решалось +- быстро с их стороны.
Снимаю комнату, мебель и дизайн очень красивые, все приятное и светлое, безумно повезло с соседками, мы очень сдружились, а перед заселением отправляли небольшие анкеты, чтобы ознакомиться с ними.
Удобно очень, что включена уборка и не нужно напрягаться из-за счетчиков, да и остальные проблемы, по типу забившейся ванной, решают очень быстро.
В целом я очень рекомендую, избавляет от многих головняков!
И прилагаю фото моего гнездышка 🫶🏻
3
5
October 13, 2023
Плюс в том, что можно снять хорошую комнату в кратчайшие сроки, получить хороший вариант с приятной обстановкой, а собственник не названивает каждый день с вопросами о состоянии квартиры, клининг общих зон еженедельно и ремонт поломок, плюс соседи будут твоего возраста и со схожими интересами.
Из минусов могу назвать не всегда быстрое решение квартирных вопросов типа забить гвоздь, но это, наверное, из-за большого потока сообщений.
4
February 27, 2024
Давно хотела переехатьв Москву! И столкнулась с проблемой съема жилья: собственники долго отвечают, плохой ремон за ту же цену аренды, относительно странные соседи. В Colife все спокойно, подбирают соседей, уборка общих зон, вай фай есть. Вполне удобно жить и спокойно!
2
October 16, 2023
Снимаю комнату в Colife второй месяц, всё устраивает, условия проживания очень комфортные. Большой плюс, что здесь можно найти жильё и заселится в короткие сроки. Сотрудники компетентные и всегда помогают с решением вопросов.
6
April 9, 2024
Мне всё понравилось! Бомба. Всё круто !
Яна, из колайф очень приятный человек, и крутой менеджер! Спасибо 🙏
1
1
June 24, 2024
Хорошая квартира в тихом районе Москвы рядом с метро. Очень нравится обслуживание и быстрота ответов
1
August 25, 2022
Хаю хай. Заехал в комнату Колайф 2-ой раз ^_^ На данный момент остаются только положительные впечатления и эмоции.
Персонал компетентный. Удобное расположение квартир рядом с станцией метро. Ремонт относительно других вариантов на рынке преисполняется в абсолютии единого целого 5/5 !! Стоимость аренды приемлемая, на мой взгляд надо подумать над системой лояльности для постояльцев ^-^
Возможно мне очень повезло с соседями по квартире, которыми я проживал все это время. Но все же негативный момент проживания был из за соседки с глубинки (36+years). К счастью повезло, что она быстро переехала в хостел) Поэтому при заселении персоналу стоит более внимательно подбирать соседей, во избежании неприятных ситуаций. Хорошее анкетирование, анализ, быстрое решение персоналом спорных ситуаций избавило бы от скандалов)
69 % положительного опыта проживания на мой взгляд будет зависеть от Ваших соседей. Если они НЕ БУДУТ: курить на балконе (электронка это тоже курение); приводить постоянно посторонних личностей и оставлять их на ночь; распивать спиртные напитки; загрязнять общие зоны пользования; шуметь после 23:00... То все будет замечательно^^
/некоторые вещи из перечисленного разрешенны в договоре, что приводит к ссорам. Прошу обратить на это внимание/
3
3
October 13, 2023
Месяц назад переехала. Ожидание/реальность совпали, хорошая комната в самом центре. Приятные соседи. Много плюшек от организации - ангоийский, квартирники, книжный клуб, даже психолог будет.
4
November 19, 2022
Отличный сервис. Круто, что сразу указывают интересы соседей, кем работают. Ребята были добродушные и классные. Комнаты сделаны стильно, не нужно париться с клинингом и ели что-то сломалось. Мне повезло с районом и каждое утро выходил под пой птиц)
4
August 8, 2023
Не верьте положительным отзывам. Остерегайтесь этой компании, если не хотите ждать решения любого вопроса по несколько дней и получать ответы, как от роботов, а также жить в антисанитарии.
Если бы здесь можно было поставить минусовой рейтинг, я бы это сделала.
Мы заехали в квартиру «после ремонта» со слов менеджера. Обнаружили в шкафах чужие вещи, пакеты с мусором, пыль, уборки тут явно не было и квартиру к заезду никто не готовил. Тараканы гиганты, и много сора, немытая посуда в ящиках кухни, в санузле тихий ужас. При этом фотографии которые они нам скидывали и квартира по факту
Пять дней мы прожили в грязи пока дождались хотя какого то клининга, столько же без микроволновки, потому что она была сломана при заезде, 10 дней без работающей морозилки , неделю с чёрной плесенью в стиральной машинке, 2 неделе с неработающей машинкой, то есть без возможности постирать вещи. До сих пор живем без полок в ванной, нет даже базового хранения. Все вопросы решались медленно, часть дел, которые, по нашему мнению должны решаться менеджерами , были переложены на нас. В чате нам приходят роботизировнные ответы.
В Москве всего на три месяца по работе, живем в другой стране, поэтому сняли квартиру втроем с коллегами, чтобы было удобно вместе работать надо проектом - открытием нового филиала бизнеса в Москве.
Кончилось все тем, что за две недели до окончания срока мы подали заявку продлить жилье, так как на короткий срок два месяца снять квартиру в Москве сейчас летом просто нереально . Написали как и сказал менеджер - за две недели. На что получили ответ (через 3 дня!!!) что дальше жилье сдано другим людям. При этом менеджеры тыкают в лицо договором, которые они заполнили второпях и выслали в последний момент, не давая времени на изучение, и не учитывают информацию, которую дал нам менеджер. То есть отдел продаж говорит одно, в договоре пишут другое.
Сначала я подумала, что плохо работают менеджеры. Написала топ-менеджеру. С ответа, который начался и закончился же со слова «добрый день», я поняла, что это политика компании, то есть топ менеджер вообще никак не отреагировал на описанную мной проблему.
Будьте бдительны, это неклиентоориентированная компания, которая не заботится о своих клиентах и их руководство придерживается той же позиции, на благоприятный исход рассчитывать просто нет смысла. Как говорится, рыба гниет с головы.
26
June 29, 2024
Добрый день!
Квартира очень уютная. А менеджер
Лилия- замечательная девушка, во всем помогла , ответила на все мои вопросы🤍
1
March 26, 2023
Здравствуйте, хочу поделиться своем опытом проживания в colife. Снимала комнату в центре Москвы, комнату нашли быстро, однако смутил момент, что менеджер скинул один вариант, в ту же минуту я ответила, что он мне подходит и я готова оплатить, менеджер ответил лишь вечером и оказалось, что комната уже занята и предложил мне вариант чуть хуже. Ну ничего, переезжать нужно было срочно, а квартира находилась в 5 минутах от работы, так что я была согласна на все. Ремонт в квартирах только «освежающий», поменяли некоторую мебель, кухня осталась старая от хозяина, комнаты вполне уютные, икеевские, мне повезло и квартира только начала сдаваться, так что матрасы, одеяла, подушки и так далее были новые, чистые, но не без косяков, шкафы старые, скрипучие, полы также доисторические. Но вся проблема проживания, как писали до меня многие - это соседи. В квартире было помимо моей комнаты еще 3 комнаты и 5 соседей, санузел на всех один. Это создает невероятный дискомфорт, 6 человек и один туалет с ванной (соединенный!) Как это возможно? Соседи постоянно мусорили (вероятно только некоторые индивиды, не буду обвинять всех), вечная грязь, на кухне было страшно готовить после них, постоянная вонь и шум, сначала пожаловалась в colife чат, т.к. не хотела напрямую конфликтовать, но проблему не смогли решить, и после сотни попыток наладить положение не нашла варианта лучше, чем съехать раньше контракта. Так что если вам повезет с соседями ИЛИ вы не брезгливы - вас ждет комфортное проживание в colife. Также к плюсам могу добавить тот факт, что менеджера поняли мое положение и пошли на встречу с возвратом залога (не сразу, конечно же). Из минусов - уборка colife, опять же, как писали выше, абсолютно никакая, максимум протрут слегка полы, пыль и волосы с мест не сдвигались за два месяца, нужно убираться самим и не рассчитывать на уборку. Утюги, пылесосы и так далее также не входят в стоимость аренды, вы можете их взять напрокат с соседями по квартире. Также когда я выселялась, меня попросили убраться самой, чтобы комната выглядела готовой к заселению, этого момента я не поняла, неужели другой человек будет заселяться без генеральной уборки и спать с использованным одеялом, матрасом, подушками… Это лишь мои догадки. Я считаю, что colife должны создать строгие правила соблюдения чистоты и порядка для всех сожителей с соответствующими санкциями, а также для квартир с более 4 жильцами нужно делать два санузла, потому что один санузел на 6 человек это просто катастрофа. Сама же идея проживания в центре рядом с метро без комиссии, с приятным ремонтом прекрасна, но требует огромных доработок, на которые, как я считаю, компании немного все равно.
19
July 13, 2023
Максимально убогая,наихудшая контора которую я встречала .Самое разочаровывающее решение вашей жизни. Все держится на маркетинге и рекламе. По сути навоз в обретке от конфеты. У меня был финансовый менеджер,который меня и кинула на 10 тыс. В этом есть и моя доля вины,нужно было внимательнее смотреть сайт,а не доверять кому попало. Но судя по отзывам у офиса реально проблемы со всем чем только можно и нельзя. Их хваленый клининг,после которого все перемывать приходиться, проблемы с починкой сломанного, с соседями и многим другим.Вам на встрече скажут одно,в сообщениях абсолютно противоположную инфу. Со мной так и было. А самое забавное,что теперь мне не отвечают на сообщения. Ни девушка, ни сервис.
Сервис - треш! Клиентоориентированность - сплошное хамство и обман
Фото квартир сильно отличаются - ожидание/реальность. По сути живешь в коммуналке по цене студии. Ребят,косметический,легкий ремонт не может стоить 40к в месяц
Была подписана примерно лет 5,но обратилась только в этом году. Моему разочарованию нет предела. Сотрудников просто берут с улицы и те в свою очередь создают такой имидж компании. HR-у просто нужно закрыть отчеты.
Делать выводы Вам
23