Сами магазины одежды в рознице нормальные, персонал всегда помогает с выбором и размером. Но есть большое НО! Впервые столкнулась с покупкой в интернет магазине у данного продавца. Это ужас дикий. Прислали не тот товар. На требования обменять начали ставить мне условия, что я сама должна тратить время и деньги на отправку товара к ним, а после еще ждать кучу времени, чтобы вернуть деньги. Обмен у них невозможен. На просьбы решить вопрос с обменом, соединить с руководством или отделом рекламаций молчание и ступор. Никаких извинений от оператора, только явная некомпетентость и неумение работать с клиентами. Больше у Вас не куплю ничего! Написала бы жалобу в Роспотреб, да нервов своих жалко. Та ситуация, когда вместо радости от покупки, которую ждешь получаешь кучу проблем и разочарование, аж плакать хочется.
1
Анастасия Пильникова
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Самый любимый магазин одежды! В нынешних условиях Коллинз стал незаменимым! Качество одежды, натуральные ткани, современные фасоны и вполне приемлемые цены! Все сюда!
Жанна А.
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Вчера была в вашем магазине , покупала одежду доя сына ,очень редко пишу отзывы , но я в восторге от продавца Дмитрия ! Профессионал своего дела , предупредительный, обходительный , работает великолепно! Все звезды ему !!!
1
Алена Большакова
Level 10 Local Expert
April 10
Отличный, большой магазин современной одежды. Все вещи аккуратно висят, выбор большой, консультынты вежливые!!!, что очень, очень приятно! Нашла все, что меня интересовало 👍
Галина Пестравская
Level 4 Local Expert
February 27
Хочу выразить огромную благодарность Полине П. магазина Colin's находящийся в ТЦ Columbus. Чуткая и внимательная девочка, огоромная умница с отличным вкусом.
Света Б
Level 6 Local Expert
March 30
Сами магазины хорошие. И персонал. Но, интернет магазин! Это просто беда!!! Невозможно даже узнать в каком магазине находится товар. Мне нужно объездить каждый, что бы найти мой размер? Это не серьёзно в наше время. Сделать заказ с доставкой тоже не возможно. И сколько ждать? На маркетплейск тоже нет. Сейчас 2025 год, а не 2005. Что бы узнать наличие, нужно позвонить хотя бы в один магазин и узнать. Но трубку естественно или не берут или номер не работает.
Яна
Level 8 Local Expert
April 1
Самый лучший из Colin’s. Модели представлены так, что нравится абсолютно все… Всегда чисто и уютно, внимательный персонал!!
Алия Нургалиева
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Заглянула в магазин, консультант Герман, очень быстро помог найти одежду, которую искала, подобрал размер и предложил несколько вариантов
Было очень приятно увидеть такой приятный сервис 🌸
На момент посещения было очень много на выбор качественной одежды, ещё и трендовой. Качество рубашек и джинсов отличное. Джинсы очень классно подбирают и по длине, и по цвету, и по весу и по модели, приносят в примерочную, если нужен ещё один/два размера, когда хочется, чтобы сидели посвободнее/поплотнее, но обычно сразу попадают в размер, главное рассказать все свои хотелки, тогда подбирают идеально с первого раза! Большой выбор интересных вещей, вежливые сотрудники! Приду ещё! Качество одежды стало лучше. Бывают распродажи + копятся баллы за прежние покупки, и когда покупаешь 3-4 вещи, то одна за счёт списания баллов становится бесплатной, что приятно радует :)
5
3
Полина Никитина
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Зашла , переглянулись взглядами с консультантом Дмитрием, попросила двое джинс, Дмитрий оперативно и быстро понял, какой размер, с ним обговорили, померили почти все джинсы, комплименты делал по факту: «очень хорошо сидят»)))и все в этом духе)Раньше постоянно сама пыталась понять какой размер и как сидят, совсем не разбиравшись в этом, Дима идеально подобрал эти великолепные джинсы и я осталась полностью довольна.Очень приятный милый молодой консультант, выполняет свою работу на 100!Приеду еще и обращусь именно к Диме!☺️
3
1
D.A
Level 25 Local Expert
September 30, 2023
Совсем недавно я наткнулся на небольшой магазин под названием Colin's, расположенный на Манежной площади в Москве. И я просто не могу не поделиться с вами моим восторгом! Я уже посетил множество магазинов одежды, но этот место действительно заслуживает особого внимания.
Прежде всего, расположение магазина просто идеальное. Он находится в самом сердце столицы, что делает его легко доступным для посетителей. Не нужно тратить время и силы на долгие поиски - Colin's находится прямо перед вами.
Когда я переступил порог магазина, первое, что бросилось в глаза - это идеальный порядок и чистота. Никакого хаоса и переполненности стеллажей. Все товары аккуратно сложены и выставлены, что позволяет четко увидеть весь ассортимент.
А ассортимент товаров в Colin's действительно широчайший. Здесь вы найдете все - от базовых вещей до последних новинок моды. Не важно, какой стиль одежды вам ближе - в Colin's есть все для каждого. Новые коллекции поступают в магазин регулярно, поэтому вы всегда будете в тренде.
Но это еще не все. В Colin's работает грамотная подача и вежливый профессиональный персонал. К вам относятся с особым вниманием и помогут выбрать именно то, что вам нужно. Мне просто приятно общаться с такими людьми, которые искренне заботятся обо мне и моих потребностях.
Когда я нахожусь в Colin's, я чувствую себя по-настоящему уютно. Магазин создает атмосферу, которая заставляет задуматься о покупке не только необходимых вещей, но и того, что просто хочется. И именно такие моменты добавляют светлости и радости в нашу жизнь.
Итак, если вы ищете магазин с хорошим расположением, чистотой, широким ассортиментом, новинками моды, грамотной подачей, вежливым персоналом и уютной атмосферой, то я смело рекомендую Colin's. Оно действительно заслуживает вашего внимания. Я уверен, что истинные ценители качественной одежды не останутся равнодушными.
8
14
Елена K
Level 14 Local Expert
September 17, 2024
Сплошной обман потребителя.
Интернет магазин - прошлый век. Сайт не удобный. Предоплата. Заказ сделала 05 сентября, доставка до постомата. Информирования - нет. В личном кабинете на сайте интернет магазина заказ выполнен 06 сентября. По постоянно на 10 сентября даже не передан в доставку. До колл центра дозвонилась с 3 раза. Девушка из колл центра предложила ЗАПИСАТЬ номер заказа для отслеживания. При создании ЛК взяли и почту и телефон, но видимо только для рассылки спама.
По состоянию на 17 сентября 24 заказ не доставлен, потому что потеряли. Претензию о расторжении договора купли-продажи с интернет магазином направить фактически некуда, потому что форма обратной связи не регистрирует обращения и не присылает регистрацию на указанную почту. Только официально на юридический адрес.
2
Максим
Level 10 Local Expert
April 15
Персонал 5+, выбор приличный, соотношение цена-качество зависит от выбранного.
Margarita Likhanova
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Качественный товар и приветливый персонал - значит надо вернуться в такой магазин!) Сотрудники - огонь! Особенно хочется отметить продавца Дмитрия! Человек любит свою работу, подскажет правильный уход за вещами. Знает подход к покупателям и поможет определиться с покупкой!
3
2
Ирина Великовская
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Я была в этом магазине в субботу, мерила несколько комбинезонов. Стандартный российский размер, ничего из ряда вон выходящего, все лекала в Colin's всегда подходят и сидят отлично. Каково же было моё удивление, когда во время моего разговора с консультантом ко мне подошёл охранник! и вдруг произнёс,, на ваши размеры вы в этом ТЦ ни в одном магазине себе джинсы не купите! берите здесь, пока есть! Это ваш единственный вариант! ,, Консультант оторопело замолчала, не ожидая услышать такое от охранника, мнение которого никто не спрашивал. Я бросила джинсы и вышла. Это отвратительно
Конечно, теперь я туда больше ни ногой, и рекомендовать Collins знакомым тоже не стану.
3
4
Игорь
Level 9 Local Expert
January 31
При покупке на в 3 раза необоснованно подорожавший товар отменили бесплатные пакеты!
Платный пакет неудобный, но зато хорошо рекламирует бред за мои же деньги!
Дмитрий У.
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Хороший магазин.
Отличным его делает консультант Дмитрий!
Не навязчивый, веселый и внимательный человек.
Купили 3 пары джинс за один приход😂
1
Игорь
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
коммуникация - 0
Потеряли заказ в интернет магазине.
Что-то выяснить не возможно! В колл центре отвечает только одна не компетентная тётка которая ничего не знает и не может дать никаких ответов. Куда-то отправили заказ, куда не знают. Слышь только один ответ: "подождите ещё один-два дня". Первый раз такое вижу. Просто упираешься в тупик.
4
Московская область
Level 11 Local Expert
January 16
Супер, все размеры в наличии очень большой ассортимент
Ольга Сидушова
Level 19 Local Expert
February 21
Отличный магазин, приемлемые цены, рекомендую!
Марина Плотникова
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
Одежда не плохого качества, но в основном покупаю футболки, т к мой XL разбирают как горячие пирожки.
Данил
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Очень нравится данный магазин, всегда здесь нахожу то что мне требуется, в любой из точек хороший и отзывчивый персонал ,
3
3
Степан З.
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Я частенько хочу в магазин Colins за хорошими вещами, так как знаю, что там одежда хорошая, качественная и носится долго. Ассортимент у них большой, есть все на любой вкус. Покупал у них джинсы очень доволен покупкой.
3
Сергей Ашуркин
Level 17 Local Expert
March 15, 2023
Обожаю этот бренд🤗. Джинсы только там покупаю. Новые коллекции интересны. Скидки удачные мне попадаются🤑. Хожу регулярно, так как всё качественно сшито. Продавцы и консультанты доброжелательны🫡. Рекомендую 👍
2
4
Belebeev
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Отличная одежда. Мне нравится, хотя и дороговата.
1
1
Оюна
Level 13 Local Expert
May 29, 2024
Качественные вещи, можно найти и подобрать для себя хороший look, очень нравится эта фирма)
2
realytrue
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Привет. Никогда бы не подумал, что напишу о колинс такой отзыв, но купил джинсы за 5к, пришел домой померил, снял ценник кинул в стирку, после стирки заметил что джинсы жёстко так воняют тем что выходит из заднего места
1
1
Дмитрий К
Level 12 Local Expert
March 1
Хороший магазин с хорошими ценами. Качество джинс 4+
Ekaterina
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Только в этой марке я беру джинсы своего размера почти в любой модели и они гарантированно нормально садятся, нигде не сборят, не оттопыриваются на спине. Это большой плюс, не надо мерить по 20 штук. В плане качества у меня до сих пор претензий не было, ну кроме джинсов с эластаном - быстро растягиваются, поверхность становится неровной, за это снижу оценку...
И-нет магазин нормально не работает, косяки в указании размеров, неадекватная размерная сетка. Если заранее не померить вживую, попасть сложно. Сбои при принятии заказов.
2
Андрей Муллахметов
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Отличный магазин. Подходит взрослым по фасону. Обслуживание отличное, что говорит о качественном подборе персонала. Продавцы отзывчивы и с радостью помогут подобрать вещь. Цены доступные.
2
Denis
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Отличное место.Широкий выбор на ассортимент товара.Вежливые и учтивые консультанты.
2
3
Даша Волкова
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Придумали свои размеры мужских джинсов... Почему-то у них обхват бёдер 122 см - это 52 российский размер. Поэтому не думайте, мол, "я всегда заказывал этот размер и он мне подойдёт" - это не так работает...
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Это просто какой-то треш. Клиентский сервис на нуле. Оформила заказ 23 ноября, сегодня 8 декабря - и заказа до сих пор нет (доставка по МСК!). Несколько раз обращалась в службу поддержки - там один ответ: мы примем обращение и разберёмся. Ребята, але, 2 недели и 4 обращения вы не можете найти мой заказ??? Писала на сайте жалобу, пришла в ответ такая же отмазка - мы разберёмся. Но воз и ныне там.
Никому не советую.
5
1
Irina Ganeeva
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Есть выбор моделей, скидки, качество хорошее. Продавцы очень инерньные, не могут помочь с выбором
2
Екатерина В
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Хорошие вещи, отличное качество. Но есть вещи не очень, но это уже на любителя.
Elena L
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Покупала неоднократно мужские рубашки фланелевые, хлопок 100%, тепленькие, отличного качества, очень нравятся, размер в размер.
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 3
Ужасно работает интернет магазин. Почти месяц назад был сделан возврат вещей, которые не подошли по размеру, ни деньги не вернули, никак не связались по поводу возврата. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. И больше не буду тут ничего заказывать
инна тарасова
Level 19 Local Expert
October 16, 2023
Давно люблю этот магазин за качество , акции. Джинсы у них супер. Футболки уже сколько лет, а все такие же. Всегда у них чисто во всех магазинах.
2
1
Наталия
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Не рекомендую пользоваться услугами интернет- магазина. Мало того, что вы заплатите из Москвы до склада сдеком за возврат более 700 руб, так еще могут и не прислать возврат денежных средств. С 18 апреля жду, сегодня 29.05.23, а денег нет и ответа на письмо тоже нет. А по телефону говорят только «я передам ваше обращение, вы писали письмо?». Допускаю, что то пошло не так, человеческий фактор и т д, но клиентоориентированность «0», видимо могут себе позволить)
7
Азалия М.
Level 14 Local Expert
February 28, 2024
Покупала джинсы. Качество на высшем уровне, нитки ни где не торчат. Цены приемлемые. В целом, магазин классный.
1
3
Кристина С.
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Была сегодня в магазине (тц Ривьера), выбрала джинсы по ценнику 2495₽. На кассе пробили 2999₽, увидела только дома. Ну, мягко сказать не приятно. Внимательно следите за ценниками, ОБМАНЫВАЮТ. Честно не ожидала. В магазин вернутся больше нет желания.
4
Любовь Беляева
Level 3 Local Expert
January 9, 2024
Почему не прочитала отзывы раньше... Сделала заказ на сайте и жду у моря погоды... Деньги взять они не забывают, а вот заказ "обработать" не спешат! Не рекомендую однозначно. Спасибо за испорченный праздник
4
Станислав
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Самый лучшие джинсы и одежда , правда в последние годы цены выросли очень! Когда-то цены на базовые джинсы были от 1499 рублей, (сейчас от 2999 рублей.) футболки от 399 рублей. (Сейчас от 999 рублей.)
2
Марина Марина
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Магазинчик молодежной моды, цены дороговаты, но можно во время распродажи со скидкой приобрести очень не плохие вещи.
3
3
Екатерина Б.
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Любимый магазин в Охотном ряду!
Юлия М.
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Отзыв исключительно про ИМ. Это самый худший ИМ, которым я пользовалась. Они заказ отправляют уже неделю, и это по мск, на горячей линии какой-то бред несут, типа что на сайте сдэк, я увижу статус заказа, только через 4 дня, они прошли и как, думаете что-то поменялось? Нет! Из Китая быстрее посылки идут
4
Тарлан Аликович Нагметов
Level 20 Local Expert
February 23, 2023
Отличный магазин, всегда большой выбор, качественной одежды, особенно джинсы, покупаю их только в Колинсе. Если хотите купить отличные, качественный джинсы зайдите в Колинс
4
Кирилл Танков
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Целый день бродил по Москве в поисках классных шмоток. Наконец-то нашел Coli's на Манежной площади. Шикарный выбор и качество!
3
4
Александра
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Одежда хорошая, но отношение к клиентам отвратительное. Купила джинсы в интернет магазине. Одни не подошли. Сделала возврат так, как написано на сайте (почтой). В итоге, прошёл месяц и ничего. Никакой обратной связи нет. Делаю запрос на уточнение. Пишут вернутся с ответом в теч. 5 дней и опять тишина. Получается джинсы подарила.