В салоне уютно, а вот мастера там… на кого попадёшь. Бровист - классная, быстро и качественно выполнила коррекцию, мастер по маникюру Анастасия - приятная девушка, при мне открыла крафт-пакет, спросила, что и как, подобрала цвет, ногти привела в порядок, кутикулу аккуратно убрала, а вот мастер рядом привела в шок. После клиента стол не убрала, а для следующего использовала фрезу повторно. Стало не по себе. Буду надеяться, что руководство обратит внимание и проведёт беседы с сотрудниками.
Emerald Bliss
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Делала уже раз 5 у Марии маникюр с покрытием. Все просто шикарно. Приветливые девочки, чай, кофе, сериалы. Атмосфера, как дома. Всегда идеальный маникюр. Не была у других мастеров, так что говорю только за своего. Всегда звонят, напоминают о посещении, предлагают скидки, акции, конкурсы.
Галя М.
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Пришла в салон побыть моделью, уточнила что работу делает мастер, подумала что для отработки скорости или ещё чего. Надо видимо было всё уточнить самой. Мне не объясняли зачем нужна модель, обычно все условия сразу объясняют. Прихожу, всё хорошо. Встретили, предложили чай, кофе, на этом сервис закончился. Сажусь и понимаю по разговору мастера и администратора, что это демонстрационная работа перед взятием мастера к ним в студию на работу. Ну я просто "молилась", чтобы мастер оказался опытным, но увы и ах. Мастер оказался абсолютно не опытным, но это ничего, бывает. Когда маникюр был сделан, это было явно плохая работа. Администратор отфотографировала ногти и ничего не сказала,не спросила всё ли понравилось. Хоть какую-то обратную связь. Было очень не приятно, когда вышла, хотелось плакать. Как будто использовали как подопытного кролика. Если бы сразу сказали, мастер новый, за его компетенцию не можем ручаться, тут была только моя ответственность. Но тут очень не приятно. Я не конфликтная клиентка, но хочется просто чтобы никто так же не попался в эту студию, как я.