Comfort service

Rating 4.2
76 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Очень не удобно, что человеку с дальнего засвияжья надо ехать в новый город да ещё и в рабочие часы. Человек в возрасте один не доедет. Работающему человеку надо брать отгул , что бы потрать целый день на поездку. В общем всё для людей и их комфорта.
5
1
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Оставляла заявку через сайт, о том что домофон не работает. Буквально день прошел, перезвонил мастер. Немного не могли состыковаться по времени, но спустя 2 дня все таки пришел мастер. Работу сделал быстро, качественно. Нашел все обрывы. Заменил провода, все работает в обычном режиме. Огромное спасибо! К сожалению, не знаю как звали мастера.
1
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Проконсультировали по видео вызывной панели, купили Akuvox в другом месте, но за отзывчивость спасибо!
1
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Высокая клиентоориентированность персонала, помогли быстро и четко разобраться с проблемой оплаты. Оказывают не только качественные услуги, но и обслуживание!
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Отклик от работников быстрый и точный. Помогают без каких-либо проблем. Заявки принимают быстрой и работу свою выполняют качественно. Все заявки выполняются. Никаких "НО", пока что, нет.
2
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Берут деньги за домофон без заключённого договора и неработающей трубке. При обращении то говорят, что договор не заключён, то договор автоматически заключается. В заявлении указано, что трубка не работает. Могли бы посоветовать написать заявление о подключении трубки. Но нет. Это ж так здорово: ничего не делать и получать деньги.
4
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Приветствую. Хочу поблагодарить работников данной организации за быструю, слаженную и качественную работу, а так же за вежливость и доброту! Продолжайте в том же духе!
2
Level 16 Local Expert
August 23, 2023
Заказывал у них камеры видеонаблюдения, они превзошли мои ожидания. Полный обзор не только фасада дома, но и подъезда, лифта. Теперь я чувствую себя гораздо безопаснее. Спасибо!
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Устанавливали домофон по адресу Федерации 130А, раньше был устанволен обычный домофон. Сейчас компания поменяла нам его на новый IP Домофон. Теперь могу смотреть кто ко мне пришел через телефон, Спасибо!
Level 11 Local Expert
March 19, 2023
В самом офисе не была, но часто звоню, когда входная дверь в подъезд хлопает или зимой плохо закрывается. Заявки принимает приветливая девушка быстро и чётко , работу выполняют мастера в течении 3 дней . Претензий пока что от наших жильцов подъезда к ним не было, заявки всегда выполняются !
2
Level 5 Local Expert
January 22
Не захотели даже узнавать что я хочу
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Очень ужасные обслуживание, вызвали мастера, пришел посмотрел даже трубку домофона не открутил не посмотрел, сказал менять нужно полностью 1100 стоит, знакомый мастер пришел открутил оказывается там просто заела кнопка, очень ужасное обслуживание….
4
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Быстрое решение проблем с домофоном. Удобные устройства, с быстрой установкой отличным обслуживанием!
1
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Отношение к клиентам ниже предела. Реагируют на заявление не раньше чем через неделю. Установили новый аппарат на входную дверь подъезда. Уже месяц домофон толком не работает. И на улице ничего не слышно,и в трубке один гул. Ремонтник беспардонный заявился. То днём когда все на работе приходит, то в десять вечера. Ведёт себя так как буд то мы ему что то должны. Три раза приходил.Что то курочил курочил. И самое главное ничего не исправил. Как не работал домофон так и не работает. Ещё одно заявление оставил с просьбой устранить проблему. Если и в этот раз воз не сдвинется придется видимо в другие инстанции обращаться по поводу не соответсвуещего качества услуг.
5
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Все быстро починили,хороший персонал,все отлично!все работает,всем советую
2
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Быстрое и качественное решение проблем с домофоном. Современные и удобные устройства, с быстрой установкой и комфортным обслуживанием!
1
Level 16 Local Expert
January 18, 2024
Ужасно, часто ломается открывающее устройство на входной в подъезд двери, мастера не дождаться, за период 2 недели никто не делает перерасчёт. И так бывает очень часто. Бардак. Не рекомендую. Целым подъездом думайте, а надо ли оно вам с этой организацией связываться.
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
поставили новый домофон дверь открываеться свободно замок неработает заходят кто хочет короче проходной двор за что мы платим.У меня домофона нет сказали что оплата 55 рублей это же грабеж в пять раз подорожало с 11 рублей у нас что домофон золотой что ли еще и не работает
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
До этого года всё было нормально. Как ветеран БД платил 50% регулярно без задержек. Теперь эта компания передала взымать плату за домофон управляющей компании СВ. Теперь при оплате в РИЦ счёт выставляют 100%. По телефону сказали, чтобы я снова приехал в Комфорт сервис и снова написал заявление. Для чего? Удостоверение бессрочно. Обязательно надо людей гонять?
4
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
Название компании не соответствует деятельности, никакого комфорта и никакого сервиса. С сотрудниками по телефону невозможно ни о чём договориться, отсвлают на юр отдел, а юр отдел не отвечает неделями
4
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Дала заявку на установку домофона.. 2 недели никакого звонка.. 3 раза звонила сама.. Бесполезно.. Одни обещания.. Что мастер сегодня позвонит...
2
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Обратились в компанию за услугой...полный игнор. Не советую данную компанию! Работать вообще не хотят!
1
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Не работала трубка от домофона, мастер пришел, всё поменял и подключил
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Вежливый персонал. Обслужили быстро! Рекомендую.
2
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Вежливый персонал, быстрое решение вопросов 👍🏽👍🏽 огромная благодарность
1
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Недавно сломался домофон, пришлось вызывать компанию, т.к. никак не мог войти в подъезд. Приехали, через минут 30 - уже всё сделали. Большое спасибо!
1
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Обслуживают и ремонтируют вовремя,минус работают до 17.00,и в выходные неработают и нет аварийки
2
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
По телефону принимают заявку по устранению неполадки очень неохотно, недоброжелательно.
4
Level 12 Local Expert
April 6, 2023
Без очередей, быстрое обслуживание
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Хорошие отзывчивые специалисты, а главное толковые, что большая редкость в наше время)
1
4
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
Спасибо девушке-оператору, которая вошла в положение и открыла дверь дистанционно. Новый город
1
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Три месяца не могут решить вопрос,постоянно врут,просто нет ни какого доверия этой компании.
6
Level 6 Local Expert
May 13, 2022
Ужасное обслуживание. Обманывают
4
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Никакой обратной связи. 5 лет назад в переходный период образовалась задолженность и только сейчас я об этом узнаю.
3
Level 5 Local Expert
May 26, 2017
Никакого комфорта и никакого сервиса! Ключ от домофона мне достался от прежних владельцев квартиры. Поскольку ключ стал давать сбой каждый второй раз, решила сделать новый ключ в фирме, поставившей домофон, так называемый "Комфорт-сервис". Поскольку в выходные компания не работает, пришлось в рабочее время искать возможность"комфортно" получить сервис. Нашла офис в "Венце" с трудом. Владельцы не озаботились сделать ни единой таблички или указателя. Прибыв в офис, с радостью узнала, что ключ будет стоить не 100, а 200 руб каждый, поскольку договора на обслуживание с компанией я не заключала. Если я заключаю договор, буду платить по 20 руб в месяц, не имея домофонной трубки в квартире, и 40 руб, если захочу установить устройство. Но установка стоит 1700, а трубка ещё от 350 до 800 руб. То есть сразу всю информацию по телефону, когда договаривались о встрече,озвучить было никак нельзя. Полная сумма установки не озвучена ни разу. "Комфорт" на высшем уровне! Дальше должен позвонить мастер по установке. Обещают, что он может прийти в удобное время, даже в выходные. Звонит этот мастер и предлагает ждать его в квартире...с 13 до 16!!!В рабочий день! Что скажешь! КОМФОРТ.
16
4
Level 2 Local Expert
February 1, 2021
Ужасный сервис, им грубо говоря начхать на то как они оказывают услуги!
7
Level 23 Local Expert
November 3, 2020
Прекрасная домофонная компания!
1
5
Level 2 Local Expert
June 7, 2017
Отвратительная организация!!!!!! Месяца 3 назад домофон перестал работать. Каждый месяц плачу, а он не работает!!!!! Оказалось у нас даже договор не заключен.
7
5